咖啡馆商业策划书

17/17咖啡馆商业策划书咖啡馆商业策划书

篇一：案例：咖啡馆策划书

咖啡馆创意计划书

目录

引言

一定位：

二特色

三市场分析（可行性）

四投资规划：

五营销策略：

六管理团队：

七预期困难

八公司制度

人生倒影。

咖啡时光。

从容脚步。

众里。寻TA。

——引言

一咖啡馆定位

五角功能：味道诱惑；文化感染；自由营地；休闲依赖；心灵港湾。

1、味道诱惑：

饮品及简餐要味道醇正

开发独有的特色饮品及小食品

让顾客因此产生味觉留恋。

（已有专业村民愿意派专业厨师等来指导培训）

2、文化感染：

咖啡厅要有书籍影视绘画等设备

要定期举办以文化交流为主题的活动：如观影、读书会、品酒、摄影、心理按摩、类学术讲座（相关讲座均由国家级专业导师主讲，人选已确认）、原创艺术作品赏析等开发特色文化传递功能：如店内原创会员摄影作品赠送、原创文学情爱故事集阅览、

络经典情爱故事集阅览、前卫生活及观念座谈触碰、店长个人出版作品赠送、唯美性爱艺术角落展示等。

3、自由营地：

理想主义支撑，咖啡馆要有自己存在的意义和价值，有所承载的目的，有其文化渗透的力量。

生活观念，生活方式、生活追求自由传递、交流的场所。

创——与自由（生而为人的一切自由与权力）和艺术有关的文化沙龙基地

幸福村会员的情感栖息归属地。

4、休闲依赖：

商业约谈的幽静之所

约会的甜蜜空间

独享浪漫的私人属地

情趣爱好的追寻地

5、心灵港湾：

咖啡馆VIP会员的专属权利：

倾诉，答疑解惑，交流，信任，保守秘密。适时开发自己的手机交流平台

二特色

经营理念独特：自由与多种文化传承为其基准消费群体多样：自然客流与站会员有机结合

消费群体的吸纳性和凝聚力独有：基于庞大的络会员基础之上，一般介入此文化氛围，会被其蛊惑而产生深入想法消费模式的可持续性、可复制性发展

会员消费能力及追求略高于普通咖啡馆

独一无二的运营模式

不可仿冒的权威专家支持

三市场分析

需求：

1、对自由交流、氛围的追求——需要一个这样的咖啡馆！

2、文化营地事实的缺失，和人们内心故有的追求——需要这样一个咖啡馆！

3、选址在自然客流需求强的地段，如写字楼密集区或者高校附近，或居民聚居地——自然客流也需要这样一个短暂的约谈或休闲的咖啡馆！

地理及商业环境：

待选位置毗邻朝阳大悦城商圈，诸多写字楼商场附近

临近居民生活区天鹅湾、星河湾等高档社区

该地段地铁5号线即将完工投入使用。

其他位置正在努力选址中，在确定投资股东后会拿出其他地址以供讨论确定。

4、站70万会员的一个理想聚焦点——需要这样的一个咖啡馆！

站调查数据显示：

a、%的会员对开咖啡馆持赞同并看好前景的意见，%的理论上给予支持，%的对多股东合作形式表示不乐观。

b、%的会员表示愿意加入咖啡馆的投资，%的会员表示只关注不加入，%的表示不愿意加入或者不关心。

c、表示投资数额在5K到1万的，有72人；表示投资1到2万的，有80人；表示投资5到10万的，有27人；表示投资10万以上的有20人。

竞争优势：

1、鲜见类似的文化传承的营地：各类先锋文化沙龙的举办，自己品牌的图书文字视频等的推广，微博及站的互

联的推广。

2、鲜见类似的有自我主题（交友交流）及已有的强大凝聚力的咖啡馆

3、鲜见类似的和络强强联合、实体与虚拟社会双重需要的咖啡馆

4、鲜见一个对会员有着强烈归属感的咖啡馆

5、未曾有这样一个特殊群体会员之间实质交流的空间

6、因主题（灵与性的自由）以及国家级后援专家团和灵魂人物（一枝独秀）的不可复制性，这样的咖啡馆有着独特而不可替代的魅力

7、咖啡馆的可持续性和异地可复制性发展，形成自己的独有线上线下络空间。

四投资规划

1、投资估算

一次性固定投资：150万人民币。

其中：房租（一年）50万，装修50万（含部分设备），成立公司、设备购置、人员一年薪资、广告宣传、其他杂项支出等30万，剩余20风险准备金。

房租：按照300平计算，每月租金大约4万，一年房租48万，约50万；

装修：尽力控制在50万以内。

员工薪资：按6名员工计算，每人每月3000到5000，

每年薪资大约25万，剩余十万购置设备及设立公司。

2、融资方式

股权式融资。

投资总额150万人民币，每股2万人民币。

发起人所占资源股25%。

发起人另购股份10%，出资20万人民币。

其余65%的股份公开募集，每股2万人民币，投资最低限额1万人民币，所占股份比例%；

最高单个股东限额30万，所占股份比例15%。

所有投资者，均以人民币为投资方式，不接受设备及实物等投资形式。

所有投资者，一经投资，不允许撤资，可以转让，转让时，优先考虑已有股东。投资截止时间为总投资额150万全部到位，届时会在站及各位股东之间公示。

若考虑连锁，已有股东有优先投资权力。

五营销策略

创造顾客，留住顾客，吸引顾客

1、利用已有的影响力和新增设的影响力，来创造顾客：

已有站、凤凰博客、新浪微博等自然宣传

制作自己的系列话题视频栏目。根据影响力可选择大张旗鼓地宣传或者隐性宣传（已有视频站和发起人签订了合约，

可随时发布相关视频）

邀请一些国家级的心理学、性学及其他学术方面有专攻的人（已有部分应允）来开办座

谈会，提升咖啡厅的文化层次和社会名望，形成一个吸引源，创造更多有才华有个性的会员

各个股东也会有自己的人脉圈子，也可口口相传创造顾客

2、留住顾客

以特色留住顾客，并让老顾客再口口相传，创造新顾客。

咖啡馆的竞争优势里已经罗列了一些基本的留住顾客的特质，这里再罗列一些小灵感：

a、咖啡等各类饮品及餐点要精致美味，设立一些顾客自主命名的餐饮，形成每道餐饮后都有一个故事，并将这些个故事以图文形式加以推广，增强餐饮的文化气息和独特吸引力。

b、专业级摄影师拍摄“我与咖啡馆的时光”照片赠送，为需要的顾客免费拍一张咖啡馆留念，或平常约会，或节日欢庆，或生日派对等，照片上会有咖啡馆LOGO和地址，让大家因为这张照片而定格美好瞬间。

C、实行会员值日服务生体验日活动，增强会员对咖啡馆服务工作的热情，以及培养会员的归属感，体验日免费做

几个小时服务生，可累积“服务生体验日”感言，制作视频或者微博发送，让大家体验咖啡馆的人文情怀。（此部分报名单身会员将会很多，也可尝试娇艳美妻做服务生的新尝试）

d、外地会员来京，可在已有站的咖啡馆专版发布个人交友交流信息，也可委托咖啡馆工作人员帮忙预定酒店，还可提供有偿接送服务。

e、咖啡馆还会针对各种层级的会员，做系列相应的优惠活动（与站积极联动）。

3、吸引顾客

创造顾客和留住顾客属于有的放矢的一种必要做法，而吸引顾客属于对自然客流的一种吸引。

a、咖啡馆地址选择应该有一定的位置优势，可以吸引一些商务休闲性质的约谈人群，吸引一些疲倦了歇歇脚的人群，吸引一些无事可做不如静坐下来品茶觅食的人群。

b、咖啡馆的名字和装修风格，一定要让人产生驻足、回味的效果，激发人们想要去看一看的心理。

C、咖啡馆的街边海报，会时时更新，以内容吸引大家的关注和好奇。

d、咖啡馆要制作一些别致的宣传单，定期做一些定向的宣传，比如在写字楼出入口，学校门口，地铁站附近，居民小区门口等，吸引目标人群。

E、咖啡馆将制作互联宣传页，做展示性、新闻诱导性

推广，吸引络白领人群，此类人群更容易融入。

六管理团队

发起人为咖啡馆店长。

篇二：咖啡厅商业计划书

FatumHarbor不仅仅是一杯咖啡

目录

执行

SWOT分析(7)

市场分析.(8)

市场需求..(8)

发展趋势..(9)

市场战略

10

市场定位

(10)

市场目标(10)

产品与服务..(11)

市场价格(14)

开店地点(16)

促销.(17)

管理团队

19

经营模式

20

销售方法(20)

装修与设施..(20)

物料供应(21)

招聘员工

(22)

牌照及公用事务申请.(22)

财务分析

23

投资预算分析.(23)

销售收入预算表(25)

首先，我要告诉你的是，我们的这家店FatumHarbor，卖的不仅仅是一杯咖啡那么简单。更多的是，我们要做一间咖啡店，供朋友聚会与聊天。让他们认为自己是生活中的水手，经常停靠在法多港，供他们躲避风雨，休憩。

项目名称：FatumHarbor

经营项目：咖啡＋酒水＋简餐

店铺位置：非市中心，回龙观腾龙苑二期（临街）。

面积：50m2

初期资金投入：20万元

收回投资时间：6个月

发展计划：18个月后，在SOHO现代城开设第二家店。

Fatum是Fado的词源，而Fado则是葡萄牙的国宝音乐，意为“命运之歌”，演唱者一张口就是十几年的苍桑往事，听的人无不为之悲伤，但歌曲演唱结束后，无论是演唱者本身，还是听众，都又沉浸在歌曲本身带来的愉悦情感之中，就好像是所有的不幸都过去之后要迎接幸福生活的那种甜蜜感觉。因此，Fado是一种在悲伤中带有着浓厚的说不出口的甜蜜感觉的歌曲。这也正暗合了咖啡本身的特点，入口时略带苦涩，但在喝完回味时，却又让人陷入无限的享受当中去。

因此，我们希望经营这样的一家咖啡店，它是一个与你与朋友一起交流感情的地方，一个孤独的人避风雨的地方，一个让更多的人了解法多的聚会的地方，一个安安静静可以进行商业活动的地方法多港。

同时，随着中国社会的工作模式不断改变，一部分人也开始选择了在家中办公。因此，北京目前出现的大量的单身

社区及单身的SOHO办公社区。但不论是单身社区或者是SOHO社区，封闭式的社区及封闭式的公寓让人们很难彼此交上朋友，而朋友的意义就在于用你无限的人脉来服务于你的职业生涯。因此，他们还需要一个和其它人共同交流的场所，彼此间的相互认识，相互依赖。

篇三：咖啡店策划书

沙一咖啡店策划书

第一部分行业前景

第二部分宗旨

第三部分运营模式

第四部分产品和服务

1、产品与服务描写

2、竞争比赛

3、资源

第五部分市场分析

1、市场需求

2、行业发展趋势

3、竞争分析

4、推广计划

5、项目优势

第六部分消费人群

第七部分产品特色

第八部分人力资源分配

第九部分财务计划

第十部分利润分析

第十一部分投资风险

策划人：陈景景14现代农业XX02280102曾著才14现代农业XX02280141张蔚然14现代农业XX02280144

一、行业前景:

近十年来咖啡店纷纷在国内各大城市的街头涌现，尤其是随着星巴克、上岛等数家大型企业集团的进入，市场上呈现出一片热闹景象。咖啡的消费群体逐渐成长壮大，咖啡文化正在内地城市逐渐形成，而且每年国内的咖啡消费市场还在持续扩大。虽然目前国内人均咖啡消费量与欧美国家相比还有很大的差距，但中国的咖啡市场正在以每年30%以上的速度扩大，中国的咖啡市场有着巨大的增值空间。

随着人们的生活水平在不断提高，咖啡这种西式饮品正在被越来越多的国人所接受，随之而来的咖啡文化正充满生活的每个时刻。咖啡不再仅仅是一种饮料，它逐渐与时尚、品味紧紧联系在一起，体现出高品质的现代生活；或是交友谈心，或是商务会谈，或是休闲怡情，尽在一杯音乐弥漫的咖啡中。正因为中国咖啡市场处于起步阶段，中国咖啡消费增速惊人，这意味着一个巨大的机遇已经降临，意味着有更多的机会，更大的利润回报空间。未来几年中国有望成为全

世界最具潜力的咖啡消费大国。总体来说，由于中国市场巨大，咖啡消费增长前景看好，中国在世界咖啡业扩大需求的总战略中占据重要地位。

二、宗旨：

咖啡店除希望宣扬咖啡之功效，我们更希望从中获利。计划咖啡店将在半年内转亏为盈。预计3年左右发出总投资本钱，并慢慢着手获利，在两年后每月除税纯利抵达两万元，并在四年后能开设另一所主题咖啡店。成为本区域以商务休闲为主、分身情调消费的带领性品牌咖啡店，时髦消费场所。

三、运营模式：

合作情势：联合我们是商务、休闲咖啡专卖店的特点，建议合在高级写字楼、CBD商圈、高科技园区、吧、车站、电影院、码头或其他有市场空隙之处等地区选址;统一装修作风、统一产品;总部供给支撑(包含人员培训)和产品(咖啡豆、茶)配送。

在装修风格方面:咖啡店为温暖浪漫的气概:同一装修气概，面积大约在70平米，为顾客提供优良的供职:给顾客最好的享用。装修气概虽然简单，但要有家的滋味，以至比家还温暖，还抓紧。墙全部是书架，下面将摆满了各种书籍，成为一个小型图书馆，来宾唾手可得，拿起一本来读，且我们设有报纸架。每天均提供当日报纸让顾客阅读，为来咖啡馆用早餐的顾客提供了便利。咖啡店将设立特色黑板墙，供

来宾实行即兴之作，可能有绘画、文字，将成为来宾的情感渲泄地。咖啡店还将设立一个小投影，用来播放电影，让来宾感触就像在家里一样紧张自在。墙壁上除挂上各种咖啡的资料外，也挂上我们所设计的咖啡的相片。假如有条件:我们将在店内放置一架钢琴:营建更好的气氛:也可为顾客提供一个展示自我的平台。

四、产品和服务：

1、产品和服务描写

出售咖啡、茶类、酒水、简餐等商品，并为客人供给精良的环境和服务，让消费者在这里展现一种品位、体验一种文化、寄托一种情绪，使咖啡吧成为商务休闲、情侣聚会的好场合。

这些业务与场合业主的产业没有冲突。反而可以与场合业主的客源优势互补。

2、竞争比较

同行竞争格式对我们有利，能更好的提升我们的着名度相对而言，我们管理程度、产品和服务质量，都占领相当的优势。

3、资源、

咖啡店是请求规模和档次的行业，也是一个对产品和服务请求严格的行业，毕竟其带有高消费色彩，消费者必定在意自己消费价值的充分体现。要达到这些，对者的资源、有

很高的请求。者选择加盟合作方法，一方面获得了充分的资源、先进的设备和，一方面也避免了不少经营风险。

五、市场分析：

1、市场需求

(1)稳固的老客户资源。

(2)写字楼与宾馆客源。

(3)购物娱乐场合。

(4)成熟居民小区。

(5)外企及本地区众多的IT类企业、广告公司等新兴产业。

(6)如本区域各种学校众多，当中的教职工和学生情侣也是潜在客源。

2、行业发展趋势

(1)咖啡消费市场发展迅速，已经成为城市消费一大潮流，市场前期造就已经结束。雀巢、麦斯威尔、哥伦比亚等国际咖啡公司纷纷在中国设立分公司或工厂，根据一项在12个内陆城市的调查，32%的城市居民喝咖啡。过去一年内喝过速溶咖啡的人口比例在30%以上的地区除了上海之外，还有昆明、厦门、杭州和天津。

2)咖啡消费品位越来越高，文化的魅力就是市场的魅力。单纯速溶咖啡己远远不能满足请求了，消费者开端认知咖啡的品牌、作风和知道如何享受咖啡带来的乐趣。

(3)教导水准、家庭月收入和饮用咖啡的频率相干。意味着咖啡这种西方传入的饮料在中国大陆是一种象征优势阶层的生活方法。

3、竞争分析

(1)与强势品牌店的间接竞争。目前各大城市中星巴克(StarbucksCoffee)，以及同样来自美国的CoffeeBeanery,源自日本的真锅咖啡(Manabe)，都在平分秋色。

篇四：咖啡店策划书

乌琪咖啡店策划书1、历史背景

“咖啡”（coffee）一次源自埃塞俄比亚的一个叫卡法的小镇，日常饮用的咖啡是用咖啡豆配合各种不同的烹煮器具制作出来的。咖啡的主要成分是丹宁酸、脂肪、酸性脂肪、蛋白质、糖、纤维、矿物质，在特别强烈的苦味、刺激中枢神经系统、心脏和呼吸系统、适当的咖啡因亦可减轻肌肉疲劳，促进消化分泌液。由于它会促进肾脏机能，有利尿作用，帮助体内将多余的钠离子排出体外，但摄取过多会导致咖啡因中毒。对女性来说，乌琪咖啡还有美容的作用，经常饮用，能使你容光焕发，光彩照人。低血压患者每天喝杯乌琪咖啡，可以使自己更佳。在高温煮咖啡的过程中，还会产生一种抗氧化的化合物，它有助于抗癌、抗衰老、甚至心血管疾病的作用，可以与水果和蔬菜媲美。2、企业概况

乌琪咖啡店是一个高雅的休闲场所，随着现在商业竞争

的加剧，人们的压力也与日俱增，本店本着以服务大众的宗旨来使更多的人能够缓解压力所带来的困扰，本店位于攀枝花市商业街56号。3、创业者概括

本人在大学期间做过一系列的销售兼职，具有一定的销售经验，同时对市场做过一定的调研，初试创业想法，抱着敢打敢

拼的精神，尽量降低风险的情况下进行企业的初步构思。在本科学习期间，曾学过《创业学》课程，对创业有一定认识，并确定自己的创业计划。

4、市场评估

本行业的客户对象主要由外商，白领，旅游者，进步青年等

等，在攀枝花东区范围内一共有五个咖啡店，分布零散，在炳草岗附近只有两家咖啡店，然后这里存在着大量客户，包括上班族，大学生等等，随着现在经济的蓬勃发展，长期处在高节奏、高效率的工作和生活价值与受西方文化的种种因素，咖啡的需求量呈不断上升之势，这其中蕴藏着巨大的商机。作为竞争对手的同行咖啡馆他们占据着有利的地势，然而效应并不是很好主要在于他们的服务态度以及咖啡质量所决定，然而他们大都比较依赖老客户，对于本店这类似的新型行业，客户持比较怀疑的态度，这一点是能够理解的。然而本店相对于同行业其他咖啡店的优势在于力争以最好

的服务的态度和最好的咖啡质量来满足顾客的需求，当然首先我们应当做一些适当的宣传，让我们的受更多人的欢迎。

5、开业启动计划（启动资金：50000元）

6、组织结构（人事安排）

店长：自己负责

财会部：会计兼收银员1名采购部：自己负责

市场及酒水服务部：服务员3名（兼职）各部门职能

店长:对外咖啡店的代表人；营业活动的执行者；甄选、训练、激励咖啡店人员的领导者；了解顾客与竞争者动向的信息收集者；解决咖啡店危机和人员冲突的问题处理者；寻求市场机会与创新的企业家；负责采购咖啡原料以及店内的招聘工作财会部：负责清算当月的销售收入及工资的发放，并做好每日顾客的结账

市场及酒水服务部：该部门是咖啡店的重要组成部分，它的目标是向顾客提供咖啡，冷饮，糕点和各种饮料为代表的有形产品并负责对本店得宣传，开源节流，尽最大努力让每一个客户

都能感受到咖啡店的优越之处7、市场营销计划

市场部做广告宣传时出了像传统意义上发放一些关于笨点资料的简介外，还可以适当开展一些小型活动，例如安排在在校艺术设计等专业的大学生做兼职，每周末都会有钢琴，小提琴等乐器的演奏，在这样的一个咖啡店配合轻音乐

会给咖啡店增色不少，薪水按小时计算（针对做兼职的大学生）；同时在高校做一些市场调查，在追求新生活的大学生消费群中占有一席之地，店长及财会部要确定合理的物资采购量，及时了解存货情况，进行合理采购看，并做好价格预算，选择和评审供货商，建立供应商的档案，做好详细的供货合同。此外，初步市场调查表明，大多数的消费人群认为咖啡在35-70元之间的价格最合理。同时店内确立工资制度，做好绩效考核，才能保证咖啡店的稳定运行。

8、现金流量计划预测(据市场调查可知消费者认为每杯35-70元之间的价格最为合适)

上述数据是通过市场调查之后的结果所做的初步预算，有表中的数据可知平均每日的营业额为元，每日的利润为元，收益率占47%，由此可推出投资回收期为至少得九个月，平均每三个月也就

篇五：咖啡店商业计划书

商业

计划书

--来自星星的coffee

策划人：

目录

一、咖啡厅概况（一）营业时间（二）营业地点（三）经营模式（四）目标群体（五）主营业务二、市场分

析

（一）调查问卷设计及分析数据结果（二）市场状况分析及市场定位

1、消费者需求分析

2、竞争的优劣分析三、店面设计

（一）咖啡馆的形象设计原则（二）橱窗设计

（三）咖啡馆灯光效果（四）声音

（五）店内设计四、运营方案（一）产品特色

1、咖啡

2、蛋糕

3、星座曲奇

4、奶冻系列

（二）十二星座咖啡简介五、费用预算

（一）初期财务预算（二）投入—产出分析六、营销策略分析（一）营销方案（二）具体营销方法附录：价目表

一、咖啡厅概况

随着经济的高速发展及中西方文化的相互渗透。咖啡作为一种休闲饮品，收到越来越多人的青睐。特别是在大学校园内，随着大学生们消费水平的提高，咖啡类饮品日趋成为一种潮流。根据市场调查分析，在大学周围开办第一家这种具有针对性的主题咖啡厅已经得到同学们的认可，主题咖啡厅成为如今一种潜在需求。

（一）营业时间：

周一到周五：12:00-24:00；

双休日及公众假期：11:00-次日2:00.（二）营业地点：咖啡店计划设于燕大小吃街，该铺面积约一百平方米，预计咖啡店最多可同时容纳30多名客人。（三）经营模式：出租场地，个体承包，雇佣全职人员和一些学生兼职，盈亏自负。（四）目标群体：

咖啡店顾客对象为周边学生以及学校的部分拥有年轻心态想亲近学生生活的教师。

（五）主营业务1、日常经营

日间经营：以销售饮品为主，还包括提供外卖窗口，供上课学生零时购买，提供饮品糕点的派送，提供中午教师和学生休息。

夜间经营：以为广大学生提供安静舒适温馨的自主学习环境为目标，争取做到使消费者在学习的同时，也可享受人性化的服务。2、特色经营

特色经营主要包括周五主题吧和承办类活动。

周五主题吧将于每周五晚上举办，主要为主题特色类活动，如舞会，特色主题交流会（如热点话题交流会等）。每周活动主题将提前一周于店内交流黑板上公示。为满足消费者需求，主题吧的主题将面向所有消费者征求。承办类活动主要包括生日会，欢送会等。二、市场分析

众所周知，我们现如今的校园咖啡厅尚属于萌芽阶段，附带主题文化的咖啡厅就更稀少了。现我们团队推出星座主

题咖啡厅。我们相信这样的营销理念能够配合年轻人追求新奇，发扬个性，讲究效率的特性。（一）调查问卷设计及分析数据结果

针对咖啡厅以学生这样的市场定位，设计一份调查问卷，从目标市场得到第一手资料，之后加以分析。问卷需要涉及是否有喝咖啡的习惯，对我们的星座咖啡厅的感兴趣程度，对就饮环境有什么特殊需求、希望我们提供何种服务，价格感受等问题。（二）市场状况分析1.消费者需求分析（1）根据不同消费者的年龄，收入情况及文化背景，我们将目标消费群体划分

如下：

①学生消费群体：a.大一新生：

大一新生，来到新的学校开始新的生活，可是信息来源渠道狭窄，主要为辅导员信息下达、学校社团活动海报、学长学姐的推荐。很显然极度缺乏一个能认识更多新朋友，知道更多校内外信息的平台，这样我们的星座咖啡厅就有诞生的价值了。大一新生相对而言有较充足的课余时间，从而有望成为我们的主要消费群体。b.大二学生：

此阶段的学生经过大一的迷茫期后，对大学生活已经有了自己的认识

和见解。可想而知，他们的消费行为由大一时期的物质层面的需求出现了

更高层次的精神层面的需求。有需求就有市场，而且还是一块极具开发价值的市场。一般来说，大二学生一部分人寻找兼职，增加了可支配收入，一部人开始了恋爱生活，需要一个温馨浪漫的氛围。由此可见，针对情侣市场大有可为。通过星座分析选择相应的咖啡种类，可以自助亦可以有我们提供制作服务，如果自助相信还可以促进情侣之间的感情，同时也节约了咖啡厅的劳动力，何乐而不为呢？消费者满意是我们不懈的追求！②教师消费群体

由于学校周边特殊情况，学生、老师很多的空余时间。我们可以吸引他们来到我们的星座咖啡厅消费。教师对新鲜事物的接受能力比较强，所以也会是咖啡厅的主要消费群体。在这样一种惬意的氛围下，了解星座知识，分析学生性格以及学校琐事。③其他客户群

社会消费群体如朋友拜访、父母探望、高校交流等，也构成了流动的

消费群体。咖啡厅为他们提供了一个良好的交流、学习、消遣娱乐的场所。（2）根据消费者的个人或者群体偏好，我们把消费者分为了以下几类：①环境特别需求者虽然学生的消费不像白领阶段那样包含对西方文化的消费，但对咖啡厅的特别环境还有有一定需求的。大部分人将咖啡厅作为与朋友、同学，客户商谈、交流、沟通的一个场所。此外，还有部分人将此作为思考、独处或者处理个人

工作的场所。②追求时尚者

由于大学生是追求时尚的年轻消费群体，他们追求品味，张扬个性，

又不受限于固定的模式和框架，消费能力从总体上来说比较有限，但群体规模大，更可考虑情侣组合推荐，每年情人节尤为明显。我们这样富有星座主题文化的咖啡厅，对追求时尚一族是一个理想的会友社交场所。③特殊活动爱好者

高校是一个知识分子集聚的地方，而且也是文化中心。他们较愿意进

行文化等的交流与沟通，咖啡厅因其环境优雅一般会成为他们进行此类活动的首选场所。此外诸如文化交流等主题活动将也吸引此类消费者。同时我们打算将无线络覆盖我们的营业场所，无疑这样的服务也是一个卖点。

2.竞争的优劣分析

竞争优劣分析方面主要运用SWOT分析法：SWOT分析法是针对企业

的内部环境要素，描写它们在竞争中的存在状态，用“优势”、“弱势”、“机会”、“威胁”四种状态界定，综合反映企业的竞争实力与竞争状态。

S(优势)：（1）地理上更接近消费群体，节省了顾客的时间成本，方便了消费者；

（2）情感上校园咖啡厅更容易为消费者所接受，甚至有些消费者本能

地排斥校外商业信息浓厚的咖啡厅；

（3）易于结队消费，人群集中，容易产生示范消费效应；

（4）星座主题，结合自助环节，对年轻时尚一族具有很强的吸引力；

W(弱势)：（1）实力上不及校外咖啡厅雄厚，实际管理经验不足；

（2）消费群体单一，且消费时间集中，同时寒暑假的特殊存在，都增

加了管理和运营成本；

O(机会)：（1）目前校园市场是一个未被开发的处女地，消费群体集中，消费潜

力大；

（2）年轻人居多，一旦形成他们的消费习惯或者消费偏好，则容易形

成较高的顾客忠诚度；

T(威胁)：（1）一旦成功，容易导致模仿的竞争者；

（2）校外众多的诸如奶茶店等类似场所容易导致顾客分流。

三、店面设计

（一）咖啡馆形象设计原则

进行店铺设计的前提条件是掌握时代潮流。个性越突出，越易相人注目。首先是店名，要让人觉得耳目一新，容易记住，最近大火的电视剧《来自星星的你》符合星星这一主题，咖啡店的主题咖啡是星座系列，取名为来自星星的咖啡，符合时代的潮流，更能吸引学生的目光。具有高度概括力和强烈吸引力的咖啡馆招牌，对顾客的视觉刺激和心理的影响是很重要的。我们的咖啡馆采用金属材料门面，这会显得明亮、轻快，富有时代感。随着季节的变化，还可以在门面上安置各种类型的遮阳蓬架，这会使门面清新、活泼，并沟通了咖啡馆内外的功能联系，无形中扩展了营业面积。根据不同月份不同星座，我们每个月用代表不同星座的旗帜来衬托招牌，手法奇特也是是成功的关键之一。其次考虑到店门大小和咖啡馆主题，从外观和风格上要反映出咖啡馆的经营特色。其次要符合主要顾客的“口味”。根据我们咖啡屋店面的大小为100平方米，主要客源是学生和老师，其中学生占绝大多数，外观时尚是必须的。（二）橱窗设计精美的室外装饰是美化咖啡馆和装饰店铺、吸引顾客的一种手段。橱窗设计要追求主题突出，格调高雅，具备立体感和艺术的感染力。我们的咖啡馆里使用12星座的杯子造型来配合咖啡品牌的陈设，使整个橱窗的艺术装饰的烘托下，显得一目了然。

（三）咖啡馆灯光效果

咖啡馆的灯光用途首先是引导顾客进入，在适宜的光亮下品尝咖啡。因此，灯光的总亮度要低于周围，以显示咖啡馆的特性，使咖啡馆形成优雅的休闲环境，这样才能使顾客循灯光进入温馨的咖啡馆。灯暗的吧台，咖啡可能显得古老而神秘的吸引力。咖啡制品本来就是以褐色为主，深色的、颜色较暗的咖啡，都会吸收较多的光，所以若使用较柔和的日光灯照射，整个咖啡馆的气氛就会舒适起来。灯饰有纯为照明或兼作装饰用，在装置的时候，我们以属于浅色系的米色作为墙壁的主打色。墙壁、天花板、灯、陈列咖啡和饮料组成了咖啡馆内部环境。比如在暗淡颜色的背景上配以明快的色调，可以使人更加注意到陈列的咖啡；还可以在中间色调的背景上摆放冷色或暖色的饮料，也会起到良好的衬托效果。如果采用彩色灯光照射，灯光色彩与咖啡本身色彩有良好的搭配，可以充分显示咖啡的特点，并吸引顾客注意。（四）声音

流行一直与我们相随，在娱乐圈日新月异的今天，出现很多好听的歌曲。我们可以用适当的音响会刺激顾客的注意力，也可以加入点歌服务，将顾客的注意力吸引过来。

（五）室内设计

篇六：我们的咖啡馆商业策划书

我们的咖啡馆商业策划

一、执行总结

、公司

成都我们的文化传播有限责任公司秉承着“分享、信任、积极、平等、民主”的经营理念，努力将现代互联与线下社交络结合，倡导向光、积极的生活方式，传播正能量。目前公司的主营业务为我们的咖啡馆，并正在“我们的”商标中。

我们的咖啡馆主要销售范围是咖啡类，果汁，花果茶，中国茗茶，奶茶，饮料，刨冰，冰沙霜冻，甜品冰淇淋圣代，小吃（红酒，洋酒，鸡尾酒，啤酒，西餐逐渐增加）等。

但是我们卖的不仅仅是产品那么简单。更多的是，我们要做是一种服务，一种氛围，一种文化。让消费者不仅仅获得一份可口的食物，更重要的是让他们体验到快乐。

、市场

目前平均每个中国人每年的咖啡消费量仅有4杯，北京、上海、广州等大城市平均每人每年的消费量有20杯。国际咖啡组织（ICO）的有关调查表明，与近邻的日本人年均消费200杯、韩国人年均消费140杯的数量相比，我国的咖啡消费市场极具潜力。

针对成都的一项调查显示：成都人到咖啡馆消费的频率：一月一两次的占%；一年一两次的占%。成都人到咖啡馆消费的水平：人均消费15~30元的占%；30~50元的占50%。XX年成都的容量达到亿元，这一数据正逐年攀升。

因此，可以肯定我们的咖啡馆将获得十分广阔的市场前景。（详情见成都咖啡馆市场分析.doc）

、竞争

我们的咖啡馆在模式上上相对于同行业有着较大的优势。(详情见主要模式描述)

我们的咖啡馆制定了一套完备的络营销计划和战略联盟计划。贯彻“分享”、“信任”、“积极”、“平等”、“民主”的企业宗旨，具有很强的市场竞争力。（详情见五、市场营销）企业竞争优势优势主要有两点：

了解市场：股东既是消费者，我们不需要大量的市场调查，以及大量数据分析。能很容易获得年轻消费者最直接，最准确的需求，并且做出快速的调整。

高效灵活：我们没有繁杂的组织机构，它就像一个透明的玻璃球，一旦公司管理出现有问题就能及时反馈到公司最高管理层，并能得到最快的解决。

、服务与营销

咖啡馆根据自身身的特点，主要线下服务与互联结合在了一起，让互联成为线下交易的前台。我们的咖啡馆将积极寻求消费者，开拓市场，同时与少数有本地有知名度的线下组织和企业（树舍，青旅等）建立品牌战略联盟。以此扩我们的咖啡馆的知名度，打响自己的品牌。

在营销策略中我们的咖啡馆采取的是络营销，它包括页

策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和顾客服务策略。是以国际互联络为基础，利用数字化的信息和络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，络营销就是以

互联为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。逐步扩展，以成都为中心逐步向各大城市辐射然后覆盖到全国（详情见络推广方案.doc）

、投资与财务

公司成立初期需资金（除开技术折算）50万，本公司股东自筹资金50万，资金主要用于用于固定投入（主要包括装商铺转让费，修费，设备，证照办理费），运营投入(房租、人力成本、原料成本、杂费、宣传活动经费及其他各类费用等)。

咖啡馆属于服务行业，市场前景广阔，销售利润较高。公司成立三年后，内部收益率达到35%，可以很好的保证股东的收益。一年以后风股东可以通过股本分红，公开上市或整体出让等形式收回投资。（详情见财务预算）

、组织与人力资源

筹备阶段

公司筹备阶段采用管理结构是由股东大会时产生董事会、监事会。

1、董事会（7名）负责在咖啡馆筹建期间的指挥统筹工

作。

2、监事会由全体股东推选或者自愿当选3-4名股东组成的、对咖啡馆业务活动及财务会计事务等进行监督。

运营阶段

公司运营阶段是采用直线型的组织结构由总经理（店长）直接向董事会负责；由有丰富经验的企业家组成的顾问团队为公司的管理和发展战略把握方向。初期主要设立市场营销部，人力资源部，产品服务部，财务管理部。（详情见管理框架.doc）

资金共管委员会

在筹备期间，股东大会推选5人作为共管账户管理人，管理人到银行开设5人联名账户，密码由5个各自保管。同时设置2人对联名账户的收支进行监管。共管账户管理所募集到的全部资金，资金的使用需经过筹备理事会的表决通过方可使用，筹备理事会定期向每位股东（每月）及股东大会（每次）报告资金使用情况明细。

、股东的权利&义务

权利

1、选举权和被选举权。我们咖啡馆议事规则遵照罗伯特议事规

则，按照股份投票，投票按一股一票。

篇七：咖啡店商业计划书

目录

一、投资目标与任务1、投资目标2、投资任务3、成功的关键二、投资方简介1、投资方性质2、股东简介3、运营模式三、产品和服务1、产品和服务描述2、竞争比较3、资源、技术

4、将来的产品和服务计划四、市场分析1、市场需求2、行业发展趋势3、竞争分析4、原有店经营分析

5、小结

6、成功案例参考

五、推广策略1、市场策略2、竞争优势3、定位4、推广计划六、管理概要1、组织结构2、管理团队3、人员计划七、财务计划1、财务概况2、财务指标

（销售额、投资回报率、利润等）3、盈亏平衡点4、损益预估附：1、合作建议2、加盟上岛合作协议

一、投资目标与任务1、投资目标：

成为本区域以商务休闲为主、兼顾情调消费的领