中小学教育网络舆情现状,教育硕士论文

中小学教育网络舆情现在状况,教育硕士论文本篇论文目录导航：【第1部分】【第2部分】【第3部分】【第4部分】中小学教育网络舆情现在状况【第5部分】【第6部分】【第7部分】【第8部分】第二章中小学教育网络舆情现在状况以青岛市为例教育网络舆情的起源、传播离不开网络的发展。随着Web3.0时代的到来，用户之间的互动性加强，用户对信息的个性化定制，都使得网络舆情的发酵时间大大缩短，扩散范围进一步扩大。只要充分了解当前中小学教育网络舆情现在状况，才能为下一步的合理应对育婴提供准确的数据支持。为确保研究的可操作性，特此选择青岛市作为主要的研究地点。一．中小学教育网络舆情起源渠道新浪、网易、搜狐在1997年兴起。2000年各类新闻网站自创的互动社区论坛开场被网民热捧，以腾讯QQ为代表的社交软件也开场拥有大量注册用户，2018年新浪微博正式内测，腾讯微信、陌陌等一批智能手机客户端软件相继问世，也遭到了中国网民的青睐。在网民数量不断攀升的同时，中国网民访问社交媒体的频率和活泼踊跃度也远远高于其他国家和地区，据统计每两个中国网民中就有一个人注册了一个以上的社交媒体账号，随着智能手机在我们国家的普及率不断提高，社交媒体的中国用户数量还将迎来新一波的增长。当前，青岛市多数中小学教育网络舆情起源于微博和论坛，华而不实论坛多以本地网民习惯使用的本土论坛为主，通过微博爆料形式所产生的舆情传播力增长也非常迅速。随着手机微博客户端的广泛使用，当前微博的传播力要高于论坛。自媒体时代的公众当之无愧成为草根记者，他们借助电脑、手机等传播工具发布、传播舆情的能力愈来愈强，当前舆情发酵的常见形式是论坛、微博首先爆料电视、报纸等传统煤体跟进报道论坛、微博引发更大热议。传播途径发生改变，导致微博、论坛成为了舆情的起点和扩散平台，因而及时把握微博、论坛上关于教育的舆情信息，是做好网络舆情监测、合理进行舆情应对的重要手段。〔一〕青岛新闻网青青岛社区作为本土的新闻网站，青岛新闻网是青岛市当前最大的网上新闻发布中心，该网站下设的青青岛社区是山东地区最大互动社区论坛，263个子论坛涵盖了方方面面的社会生活，在全球中文论坛排名第27位，有来自全国各省市和世界近100个国家的注册用户，总数超过290万人。社区用户中山东网民超过60万，华而不实以常驻青岛的网民为主。青岛论坛是该社区的主打论坛，也是我们国家影响力最大的城市论坛之一，天天有千余条的新帖出现，热门网络事件也多在这里产生。青岛某中学学生午餐中毒、青岛某高校大一女学生坠楼身亡等热门事件均在这里论坛由网友发布并传播构成网络热门事件。本文中牵涉青岛市的研究监测数据主要来源于青岛新闻网青青岛社区。〔二〕半岛网等其他网络媒体的互动社区当前半岛网的半岛社区、猫扑青岛论坛、天涯论坛、百度贴吧等网络媒体的互动社区，也都是青岛网民比拟活泼踊跃的网络平台。1997年10月建立的猫扑网也是国内颇具影响力的论坛之一，猫扑现有地方站包括：猫扑青岛，猫扑苏州等是个分站。1999年3月天涯社区启用至今，注册用户超过8500万，主打论坛、博客、微博。2004年2月27日开创建立的半岛网，来自山东省的网民占86%。同时，针对手机大力开发的移动互联网产品，很受欢迎。百度贴吧号称是全球最大中文社区。截止到2020年，注册用户突破6亿，每日超过20亿次的阅读量。〔三〕以新浪微博、腾讯微信为代表的社交新媒体(中国新媒体发展报告〔2020〕〕蓝皮书指出：我们国家微博用户数量由2018年底的6311万猛增至2020年6月的2.74亿，使用率增长近300%，已然成为微博用户世界第一大国。到2020年底，中国微博用户到达近3亿，对整个社会的影响也越来越大。除了微博之外，新媒体借助移动互联网开发出多种应用形式，正在日益获得更为广泛的e用户群【14】。华而不实，新浪微博于2018年9月25日开场内测，140字以内的消息和快速的发布博得了网民的青睐，当前发布信息的渠道分别有网页、手机客户端、WAP页面等，除此之外还可通过API发布。微信是2018年初腾讯公司推出的一款手机聊天软件，用户能够通过手机、平板、网页快速发送信息。朋友圈、公众平台等个性化定制也吸引了诸多网民注册。据称，到2020年10月用户数量已达6亿。与可用电脑、手机登陆的微博不同，微信个人客户端主要限于智能手机使用。二．中小学教育网络舆情话题种类及发展趋势在互联网时代，网络传播成为常态传播形式之一。教育行业也面临同样情况：一方面，社会的不断变革影响到教育行业及网络舆情的发展；另一方面，教育行业的发展也影响和推动了社会网络舆情的发展。为保证研究的顺利开展，笔者将青岛新闻网青青岛社区作为本次中小学教育网络舆情的基准研究平台，自2020年1月1日至2020年12月31日对该社区的教育类帖子进行检测，共监测到中小学教育网络舆情1437条。以图文对照的形式，针对教育行政部门、学校、老师、学生及家长等舆情主体进行舆情话题种类、热门舆情类型等方面的分析和走势研判，旨在探寻求索中小学教育网络舆情应对现在状况及改良策略。〔一〕2020年度中小学教育网络舆情发布数据图2020年，笔者以日常监控和人工检索相结合的方式，对全年1437条舆情进行遴选，选出了24起在现实社会和网络系统中影响比拟大的典型舆情案例，选择标准为该社区人气最旺的青岛论坛中点击量过万次或跟帖回复达200条以上的帖子。华而不实全国性舆情有3起，区域性舆情有21起。笔者以列表形式呈现，有助于我们系统地理解和把握当下的中小学教育网络舆情现在状况〔如表1所示〕。通过对上述典型舆情案例的跟踪，笔者发现，网民对不同舆情的关注程度和介入程度也有很大区别，而且作为舆情主体的网民在表示出舆情时通常会夹杂个人的主观意志。根据笔者的监测，在选取的24起典型案例中，安全事故类共5起，网友关注度最高，点击量均超过10万次，师德师风类共5起，点击量多超过5万次；学生减负类共6起，点击量多在3万以上；升学、考试类共2起，点击量超过1万；其他类的典型舆情牵涉学校日常管理的居多，点击量多在1万次以上〔如此图6所示〕。在本地论坛中还有一个现象值得重视，即网民普遍对当地的教育舆情愈加关注，而对全国性舆情介入度明显降低。关注身边人身边事现象的普遍存在，是由于部门更多关注本地网站民生信息，网民也会更倾向阅读与个人生活相关的本地网站。教育行政部门和学校在今后的舆情监控工作中，也应结合本区域的实际教育状况和特点，加强对本地网站、论坛的日常监测工作，开展针对性的舆情引导，尽可能在本区域的网络平台有效控制舆情。〔二〕2020年度中小学教育网络舆情话题种类笔者将监测到的1437条中小学教育舆情的详细内容，根据话题种类不同，分为安全事故、考试招募生源、教育管理、师德师风、政策法规、学生表现和其他7个类型。华而不实教育管理类的舆情最多，占到35%。安全事故类和考试招募生源类分列二、三位，占到23%和16%，师德师风类占12%，学生表现类占8%，政策法规类占4%，其他类占2%。〔如此图7所示〕笔者的监测显示，网民热门的十大话题如下〔排名不分先后〕：中小学课业负担、体罚或变相体罚学生、学生午餐安全、老师收授或变相收授礼物、教育乱收费、择校择班、考试、学生装质量、外来务工子女入学、班级管理。〔三〕教育网络舆情发展走势从中小学教育网络舆情的分类来看，能够分为突发性和周期性两个部分。突发性网络舆情一般难以预测，无法根据时间规律来研判舆情出现的时间和地点，而周期性网络舆情是指在特定时间段发生的特定舆情事件，这种舆情具有一定的时间规律，预测难度不大。根据笔者两年的跟踪调查，当前，中小学教育网络舆情的主流是比拟平稳的，周期性的网络舆情通常在开学季和升学季处于高发期，而在寒假和暑假期间，周期性网络舆情的爆发率略有下降。从2020年和2020年中国教育舆情整体走势和笔者的统计数据来看，年初伴随着中小学的开学，教育网络舆情的发生数量稳中有升，3月份出现第一个舆情小高峰；4月份网络舆情呈现平稳下降的走势，而5、6月份，由于有小升初、中考等敏感节点，这一时期的教育舆情主要集中在升学、择校等；7、8月份恰逢暑期，教育舆情数量不多；一般在9月开学季，教育网络舆情的数量又会突然升高，会出现一年中教育舆情的第二个高发期；而在第四季度教育舆情又会趋于稳定。突发性网络舆情在全年的发生数量比周期性的略有下降，但在时间分布上无法做出详细统计。同时，类似话题的网络舆情出现频率也有所提升，如学生午餐安全问题、课业负担问题、升学择校问题等等，每年或多或少的都会在某一时间内反复出现，究其原因，一是以上问题尚未得到有效解决，公众需求无法得到知足；二是各网站论坛、意见领袖在背后起到了推手的作用。尽管中小学教育网络舆情整体处于相对平稳的阶段，但各教育行政部门和学校在舆情应对方面，还缺少有效的经历体验和方式方法，因而造成部分舆情在发展经过中，由于应对不当而呈现出高危舆情的态势。三．中小学教育网络舆情呈现特点以及成因分析为了更为全面、具体的了解我们国家中小学教育网络舆情的现在状况，笔者同时展开问卷调查和个别访谈。于2020年12月在青岛市区采用便利抽样共发放100份调查问卷，有效回收98份。笔者统计分析后获得本次调查数据。同时，2020年10月1日-12月31日在青岛市部分中小学的教育工作者中选取了20名被访谈者，就教育网络舆情相关问题进行了深切进入访谈。本次问卷设计以中小学家长和其他市民为主，主要考察公众对教育网络舆情的了解程度，对教育行政部门、学校在舆情应对工作的满意程度。已回收的98份调查问卷的统计分析显示：81.6%的介入者表示平常比拟关注教育及相关行业，有61.2%的介入者天天上网都会阅读教育类网站或教育行业相关论坛；对笔者在问卷中设置的海南校长带女生开房案、青岛某中学食物中毒事件等舆情案例，45.9%的介入者表示比拟关注；而有48.9%的介入者以为当前及教育行政部门对教育网络舆情的应对基本不及时，32.6%以为比拟及时，仅有12.2%以为非常及时。〔一〕舆情特点结合本次问卷和笔者的日常监测，能够得知2020年度中小学教育网络舆情呈现出如下特点：〔1〕移动互联网爆料增加。假如讲2020年之前，网民习惯于用电脑讨论当下热门话题，那2020年便是移动互联网大放异彩的一年，智能手机、ipad等移动终端用户热衷于用手机编辑文字、拍摄照片和短片，随之将其发布在网站论坛、个人微博和微信朋友圈，教育行业任何不完美的细节也都有可能被作为网络话题。教育类网站和官方网站并不是教育舆情最为集中的地方，反而在一些主流网络论坛、新浪微博、腾讯微博和微信等网络平台能搜索到大量的教育舆情，这也是令学校最为头疼的地方。〔2〕舆情传播形式发生改变。传统新闻媒体开设了新闻热线，并设置了鼓励性的奖金，希望受众能通过热线爆料，但效果并不明显。记者们更热衷于从论坛、微博、微信里寻找新闻线索。起源于网络的舆情，逐步转变为从论坛、微博到传统媒体的扩散，经过传统媒体的炒作再由网友转载到各大网络平台继续讨论。在2020年笔者监测到的1437条中小学教育网络舆情案例中，有超过45.2%的案例中有自称媒体记者的ID跟帖，要求继续介入采访；有超过22.2%的舆情案例被传统新闻媒体作为当日或第二日的新闻报道，华而不实85.5%的报道被转载到论坛。〔3〕舆情内容以微观层面居多。教育行业作为最大的民生，学生能否能健康快乐的发展一直是被关注的焦点。这一点在教育网络舆情中具体表现出的也很鲜明，话题多聚焦于中小学生个体发展，与学生利益密切的微观层面的问题都有可能被网友拿来讨论，尤其是学生安全、课业负担、公平正义等详细问题。笔者发现，广大网民固然关注教育的发展，但教育行业的宏观发展并不是关注的焦点，如教育产业化、教育行政化、教育政策等等，网民兴趣缺缺。〔4〕网民负面情感表现突出。仁者见仁，智者见智。每个人在对待不同事件都有不同的情感表现，根据公众对各个舆情事件的态度，笔者将其分为正面〔如高兴、支持、同情、赞扬等〕、中性〔无明显情感倾向〕和负面〔指责、批评、反对、冷漠对待等〕三种类型。笔者在监测中发现，公众在针对中小学教育舆情的跟帖回复里，78.1%的回复带有负面情感表现，这种负面情感的表如今安全事故类、考试招募生源类、师德师风类的舆情案例中表现尤为突出。网民在回复中的言语也较为激进，会出现学校管理不善、如今的老师都只认钱、苦了学生和家长之类的评论。〔5〕政务微博发挥积极作用。问卷调查中，100%的介入者都希望出现教育网络舆情时，官方能及时进行解释或回复。由于网站论坛的管理形式和网民的阅读习惯等原因，即便涉事单位能在1小时内回帖，也极有可能已经在第二页或以后的位置，网民只阅读主题帖后就加以评论，跟帖回应极有可能淹没在其他的评论跟帖里被忽略，不利于官方澄清事实，引导舆论向预设目的发展。在舆情尚未扩散前，作为学校和教育行政部门的自媒体政务微博就能发挥传声筒、扬声器的作用，官方回应能够发布在政务微博里并加以置顶，同时@给重要的媒体和意见领袖进行扩散。〔二〕舆情成因问卷结果显示，64.2%的介入者以为教育舆情出现的原因是确有其事发生，10.2%的介入者以为是网友捕风捉影，5.1%的介入者以为是媒体恶意炒作。笔者深切进入分析得出如下结论：〔1〕家校缺乏沟通。中小学的学生处在未成年阶段，学校教育与家庭教育需要互相配合。当前