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文档简介

家电行业线上、线下业务市场规模分析

家电行业历经无数次的新老交替，从2018年家电市场家电业务市场来看。

家电业务：供应商关系、渠道开拓和客户维系恰恰是一个合格的零售商所必备的核心能力组成。

一、家电线下市场中还有大量地方性家电连锁零售商、家电品牌商自建专卖店（或加盟商）和单体家电专卖店（私营），它们组成的业态服务着巨大基数的乡镇市场家电购买人群。2018年上半年家电线上市场份额数据来源：公开资料整理2018年上半年家电全渠道市场份额数据来源：公开资料整理

二、从零售全品类、全渠道整合与服务方面来看：2018年家电不同类型销售渠道市场份额对比数据来源：公开资料整理

三、零售云模式某种程度上类似于家电领域的线下版本社交电商。

以苏宁易购为例：2018年度苏宁零售云男女用户比例数据来源：公开资料整理2018年度苏宁零售云用户年龄分布数据来源：公开资料整理2018年第三季度苏宁零售云高单价品类销售额增长率数据来源：公开资料整理

地方连锁若失去当地顾客信赖，销售额很快就会跌到低谷，所以通常在服务方面下很大力度以赢得顾客的满意和信任。

综上所述，“精准打击”是区域性家电连锁的核心优势；电商虽然有先进的竞争武器，但在高度细分的地方性家电渠道连锁具有的“毛细血管”般的销售体系面前，仍难以发挥能力。

相关报告：发布的《2019-2

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