2021-2022年社会工作者之初级社会工作实务自我提分评估(附答案)

2021-2022年社会工作者之初级社会工作实务自我提分评估(附答案)单选题（共55题）1、影响老人情绪和情感的主要问题是（）。A.谵忘B.抑郁症C.痴呆症D.焦虑症【答案】B2、（）有助于个案过程的顺利进行和个案目标的达到。A.专业关系B.社会工作理论模式C.个案服务计划D.服务对象的改变动机和参与【答案】A3、为有酗酒、赌博等行为的职工建立的小组是（）。A.成长小组B.支持小组C.教育小组D.治疗小组【答案】D4、传播儿童健康成长理念和知识是促进儿童健康成长的内容之一，而母婴保健服务又是传播儿童健康成长理念和知识的内容之一。下列关于母婴保健服务中的儿童社会工作的理解错误的是()。A.直接为准父母提供医疗服务B.保证医疗服务产生良好效果C.医疗服务的作用与母亲的身心健康状况互为前提D.针对准母亲开展的健康服务工作【答案】A5、小丽平日里习惯于将自己打扮得花枝招展，以美好的形象示人，某日在回家的路上遭遇了歹徒的强奸，精神开始变得萎靡不振；作为一名社工，（）的介入方法是不合适的。A.重塑小丽的人格独立B.怀疑小丽是因为特定的行为招引了歹徒C.关注小丽的安全D.与小丽建立信任的专业关系【答案】B6、针对残障人士的社会工作，________是其核心内容。A.帮扶关爱B.治疗C.矫治D.康复【答案】D7、某儿童服务中心计划为3岁以下的儿童及家长开展科学喂养知识讲座和亲子活动，为3-6岁的儿童及家长开展辅导、娱乐等活动，为7-14岁的儿童及家长开展沟通交流活动以及青春期身心健康教育。上述活动主要是依据()特点而设计的。A.儿童性格B.儿童发展C.家长心理D.家长行为【答案】B8、在急诊室社会工作中，在面对突发公共安全事件时，医务社会工作者协同其他医疗及政府部门开展相关救援工作，如评估患者信息，甄别患者身份，链接资源并协助相关部门协调关系。属于服务内容中的（）。A.对患者及其家属进行支持性服务B.配合医护人员的急诊救治工作C.协调急诊管理D.充当医护人员的支持者【答案】C9、某精神卫生中心社会工作者小曹发现，很多精神病患者担心一且有过入院治疗经历就会被贴上标签，日后很难摘掉“精神病人”的帽子，其家庭也不得不面对普遍存在的社会偏见。针对这一情况，小曹应开展的服务是(??)。A.尽快安排患者出院，帮助患者去除“精神病人”标签B.联系其他医疗机构，将患者转介至异地医院进行治疗C.探讨患者治疗方案，尽量缩短患者在医院的治疗进程D.开展社区宣传教育，改变公众对精神疾病的传统认知【答案】D10、曾多次荣立一等功的战斗英雄汪某，因公负伤造成高位截瘫。现在只能终日躺在荣誉军人康复医院的病床上，情绪日渐低落，行为退缩，“生命无意义感”越来越严重。为协助汪某找到当下生命的意义，下列工作方法中最有效的是()。A.疏导汪某的消极情绪B.矫正汪某的退缩行为C.以过去的经历来建构其生命的意义D.为汪某提供医疗照顾【答案】C11、某社会工作服务机构为拓宽青少年社会参与渠道。组织青少年志愿者参与城市社区更新改造行动。包括参加社区居民意见征集、发挥所学专长参加学校邻近街区的改造方案设计等活动。上述属于青少年社会工作类型中的（）服务。A.预防性B.矫正性C.发展性D.治疗性【答案】C12、小王是敬老院的社会工作者，他开展了一系列活动，以改善敬老院的照顾质量。其中，属于园艺模式的活动是()。A.组织老年人参加社区文艺演出B.改善敬老院的无障碍设施C.请营养顾问评估并改进现有食谱D.定期为老年人进行健康检查【答案】A13、“选择介入行动”这一步骤属于社会工作实务通用过程中的（）阶段。A.接案B.预估C.计划D.介入【答案】C14、军休社会工作服务对象的需要不包括（）。A.军队情结的需要B.婚姻家庭的需要C.社会尊重的需要D.社会参与的需要【答案】B15、(2017年)小红向社会工作者小李反映，最近常与妈妈发生冲突，小红觉得自己已经长大，但妈妈还是像对小孩那样管自己，认为她很幼稚，容易上当受骗，根据家庭处境化原则，小李在评估小红的需求时，应该关注（）A.小红与妈妈日常的沟通状况B.小红拥有的能力C.小红家庭特定发展阶段的要求D.小红自己的想法【答案】A16、(2017年)社会工作者小王具有贫困家庭评估工作的丰富经验。在对每一个新的服务对象进行评估时，小王都应坚持的正确做法是（）A.仅靠自己的观察收集资料B.凭借以往经验得出结论C.依据初始资料完成评估工作D.搁置经验，“倒空”自己【答案】D17、(2019年)小陈随丈夫从小城镇移到了大城市，丈夫常常出差，没有时间陪她，小陈在陌生的环境里没有朋友，非常孤单，几次应聘工作失败，感到很沮丧，为此，小陈找到社会工作者大李寻求相助，大李与小陈一同就需要解决的问题定了期望达到的具体目标，并一一进行了讨论，确定了优先顺序。大李此举的目的是为了（）。A.解释服务目标B.选择服务方案C.筛选服务目标D.执行服务方案【答案】C18、小雨是家中的独生子，今年刚刚和小李结婚，小雨为了方便照顾自己的爸妈，把他们接到家中一起居住。这个家庭结构类型属于（）。A.核心家庭B.主干家庭C.联合家庭D.领养家庭【答案】B19、案主小华在得知马上就要结案时，一些已经解决的问题突然又开始出现，很多行为表现回复到以前的状态，这种负面反应属于（）。A.抱怨B.愤怒C.倒退D.忧郁【答案】C20、某社区的环境卫生很差，垃圾遍地，特别是学校附近，零食袋更多。社会工作者小宋通过社区宣传招募志愿者，引导社区居民一起解决社区环境问题，此做法体现的社区社会工作目标是()。A.促进居民参与，解决社区问题B.改善社区关系，提升社区意识C.挖掘社区资源，解决社区问题D.挖掘社区资源，满足社区需求【答案】A21、关于残疾人社区康复的主要内容的说法，错误的是（）。A.社区康复要与初级卫生保健工作共建、共享、共担当B.开展具体的康复服务是指在发生伤病残之前，预防其发生或发生后减轻其功能障碍程度C.开展康复评定和建档工作D.社区康复集教育康复、职业康复和医疗康复等功能【答案】B22、(2019年)某社会工作服务机构根据社区需求评估的结果，计划为社区妇女开展能力建设。该机构提供的下列服务中，能够满足妇女战略性社会性别需求的是（）。A.创业技能培训B.健康保健知识培训C.“女德”知识培训D.子女教育技能培训【答案】A23、针对社区精神康复而言，社会工作服务的内容不包括()。A.普及精神健康知识B.开展精神疾病患者康复训练C.减轻照顾者的压力D.提供咨询【答案】C24、（2016年真题）社会工作者小王在社区调查中发现，许多年轻家长在育儿方面有困扰，不知如何与孩子沟通，如何避免对孩子发脾气。针对这些问题，小王应为这些家长提供的服务是（）。A.婚姻辅导B.家庭辅导C.儿童辅导D.亲职辅导【答案】D25、（2015年真题）社会工作者大智为失学、失业的青少年开展服务，拟根据“社会连接理论”组建一个小组。A.帮助青少年形成良好的行为习惯B.协助青少年树立正确的就业意识C.提高青少年的合作意识和能力D.引导青少年更多地参与社会活动【答案】D26、某少年团伙因长期敲诈勒索而被抓，这类青少年属于()。A.前卫青年B.文化叛逆青年C.问题青年D.另类青年【答案】C27、某社区地处城郊结合部，流动人口多，社区卫生状况较差。社会工作者希望从控制式教育人手改善这一状况，最适宜的做法是()。A.开展公民权益知识讲座B.为社区居民开展就业技能培训C.分析问题原因并找出解决办法D.在社区宣传栏张贴社区卫生公约【答案】A28、家庭和社会应该培养儿童有关社会关系和人际交往技巧、生活技能、独立行为能力，帮助儿童学习及掌握社会道德规范等，这是儿童（）。A.社会化的需要B.爱的需要C.学习的需要D.游戏的需要【答案】A29、初中一年级的孙同学怀疑李同学偷走了自己的课外书，放学后，二话不说就将其暴打一顿，还当众辱骂其是“三只手”，致使李同学第二天不敢到学校上课。学校社会工作者得知此事后，首先应做的是（）。A.为初一学生开办社交技巧训练小组B.帮助孙同学认识到暴力行为的后果C.通过个案工作.为李同学提供心理支持D.与学校领导共同制定学校暴力的惩罚制度【答案】C30、某社区在改造过程中，社会工作者促成当地政府与受此影响的居民一起商讨改造计划。居民的这种社区参与形式是（）。A.咨询B.协商C.告知D.共同行动【答案】D31、社会工作者小于在为阳光社区的残障人士服务时，发现残障人士因出行不方便，很少参与社区生活。为解决此问题，小于向残联申请到一笔专项资金，对社区内的建筑物、道路进行了无障碍设施改造，促进了社区内残障人士的无障碍公共服务及社区公共事务的无障碍参与。小于的上述工作保障了残障人士的（）。A.社会福利权B.康复权C.环境友好权D.劳动权【答案】C32、(2016年)社会工作者小赵动员和组织社区中待业在家的低保人员参与社区志愿服务，看护“四点半学堂”的孩子，上门探访独居老人。小赵上述工作的目的是（）。?A.为低保人员提供心理支持B.调节低保人员的家庭关系C.为低保人员提供就业援助D.促进低保人员的社会融入【答案】D33、在我国内地首先推行社区矫正试点工作的城市是（）。A.北京B.上海C.天津D.重庆【答案】B34、社区矫正对象刘某因故意伤害罪被判缓刑两年。他从小娇生惯养，事事以自我为中心，逐渐造成行为偏执、冲动。矫正初期，无论社会工作者怎样努力，刘某总是沉默不语，消极抵触。但社会工作者坚持真心实意地关心刘某，逐渐使刘某开始对社会工作者敞开了心胸。本案例中，社会工作者坚守了（）的社会工作价值理念。A.接纳B.保密C.个别化D.可塑性【答案】A35、下列选项中，针对慢性疾病患者与长期照顾者的常用社会工作是（）。A.心理辅导B.转介C.心理评估D.个案管理【答案】D36、张婆婆在老伴去世后一直一个人住在乡下，她的儿女都生活在城市，无法照顾她，于是就委托邻居代为照顾。某日，社会工作者小徐前去探访，发现张婆婆的房间里特别凌乱，床头摆着尿盆，床上的被褥很潮湿、很长时间没有换洗，而且张婆婆的一头长发乱蓬蓬的散披着，邻居说，张婆婆很邋遢，他们有时很想去照顾她，但是闻不得张婆婆家中的异味。上述情况表明，张婆婆目前存在的风险因素是（）。A.情感上的虐待B.自我忽视C.他人疏于照顾D.身体虐待【答案】C37、（2020年真题）“健康中国”战略强调对人民健康进行全方位全生命周期呵护。身高是学龄前儿童生长发育的重要指标之一。有些家长因为孩子身高暂时未达标，就四处打听增高方法,购买增高用品。社会工作者针对这一情况在社区中开展儿童健康知识讲座,让家长知道儿童成长发育有早有晚。上述知识说明了儿童生长发育具有（）。A.顺序性B.个体差异性C.不均衡性D.分化与互补性【答案】B38、(2019年)大李因盗窃罪处拘役5个月缓期5个月执行。大李对判决不服，认为自己犯罪是受人教唆，一时好奇，冲动而为，不应承担全部责任。针对大李的这些想法，社会工作者在帮助大李时，主要工作任务应是对其进行（）A.监管B.矫正C.帮困D.执法【答案】B39、张冰要为服务对象撰写预估摘要，那么对服务对象所处社会系统的预估不包括（）。A.服务对象解决问题的动机B.社会的体制和组织环境C.服务对象的社会网络资源D.社会支持系统及其功能发挥【答案】A40、某城乡结合部社区有一些行为偏差青少年，他们有的存在不良行为，有的甚至受到过司法处置。为了帮助他们健康成长，社会工作者小王拟以社会连接理论为依据，为他们提供系列专业服务。小王应该为这些青少年提供的服务是（）。A.心理辅导B.?生涯规划辅导C.?学业辅导D.?促进社区参与【答案】D41、社会工作者小刘在某企业调研时发现，部分青年员工工作积极性不高，对学习新技术缺乏热情和主动性。小刘联合该企业人力资源部门和工会开展了一系列活动，包括邀请本行业获得“大国工匠”称号的劳模讲述岗位成才的故事，开展青年岗位大练兵等活动。小刘开展的上述活动是为了(??)。A.改善员工工作环境B.提升员工劳动技能C.建立员工支持网络D.改变员工认知偏差【答案】D42、目前很多国家都对违法犯罪人员提供院舍训练，虽然名称和叫法上稍有不同，但院舍训练通常是为违法犯罪人员提供住院或寄宿等训练机会，使受助者掌握正常生活技能从而顺利回归社会，尤其是为（）而设置的。A.犯罪行为轻微的成年人B.违法犯罪青少年C.违法犯罪的妇女D.违法犯罪的高龄老人【答案】B43、某外来民工子弟学校的驻校社会工作者发现学生中时常有暴力行为发生。针对该问题，在学校的支持下，社工计划进行多方面的干预与处置，其中并不恰当的一项举措是：A.把有暴力行为的学生交给辖区内的警察去训诫B.建立有暴力行为学生的家长学校，促进家长改变粗暴的家庭教育方式C.组织起被殴打学生的心理关爱小组，开展自信心和社交技能的提升D.在各个班级开展为期一个月的“反暴力行为”的主题班队活动【答案】A44、社会工作者小唐对某社区残疾人的权益实现状况进行了评估，发现该社区十几名有就业意愿的残疾人目前仍未就业。小唐拟对这些残疾人实施职业康复计划，他对这些残疾人的特殊情况以及与就业有关的问题进行了综合考察，帮助他们解决职业康复中出现的问题。接下来，小唐应遵循的工作流程是(??)。A.职业评估→职业培训→就业指导→职业咨询B.职业咨询→职业评估→职业培训→就业指导C.职业评估→职业咨询→就业指导→职业培训D.职业评估一职业培训→职业咨询→就业指导【答案】B45、(2016年)矫正社会工作者小林针对有些矫正对象因长期服刑不适应出狱后的生活这一问题，为其开办了以“生活适应”为主题的小组。在小组过程中，小林模拟西餐厅的情境，让服务对象分别扮演“主厨”“侍应生”与“顾客”，尝试体验不同的角色的感受和需求，以提升服务对象的人际交往能力。小林的上述做法回应了服务对象的（）需求。A.再社会化B.正常家庭生活C.基本生存保障D.就业权益保障【答案】A46、以下不属于社会工作结案时服务对象的正面反应的是()。A.欣喜B.感激C.依赖D.充满信心【答案】C47、(2019年)随着移动支付的普及,某社区的一些老年人希望学习使用手机购物,但缺少相关知识和技能,也担心会遭遇网络诈骗。针对这一需求,社会工作者小王为他们举办了以手机购物.安全消费等为主题的讲座。从社区教育的基本目标看,小王所做的这些工作属于（）教育A.控制式B.补偿式C.发展式D.融合式【答案】B48、青少年时期是一个人发展的关键时期，是人生生命循环变化最多的时期，其在生理、心理方面不断成长，个人的心态及社会关系不断产生变化，最主要的特点不包括()。A.多变B.创新C.反叛D.善变E.伪善【答案】D49、老王年轻时在战争中负伤，导致下肢瘫痪，背部长期疼痛。伤病严重影响了老王的身心健康，降低了他的价值感和自尊感，也限制了他社会交往和职业发展的空间。老王的上述情况呈现出优抚安置对象具有（）的特点。。A.行动能力强B.军队情结深C.需求层次多D.年龄结构优【答案】C50、下列叙述不是关于老年精神问题的是()。A.老人拥抱此时此刻非常重要。这包括欣赏时间的珍贵，以及真实地活在当下，学习享受生活B.找到往事的意义，以此建构生命的意义C.做政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整被虐待和被疏于照顾老人的家庭和社区环境D.接受生活中好的一面和不好的一面，寻求和解和宽恕，弥补过往生活留下的缺憾【答案】C51、在打工妹群体和一些从事商业性服务的妇女中，性疾病严重地威胁着她们的健康，她们往往被边缘化，极度缺乏生殖健康方面的保障。属于妇女面临的（）问题。A.婚姻与家庭B.针对妇女的暴力C.生殖健康D.就业【答案】C52、下列各项中，（）的实施主体是社会福利机构和社会工作者。A.学校本位的社区教育B.社区工作本位的社区教育C.政府本位的社会教育D.社区居民本位的社会教育【答案】B53、关于家庭社会工作的定义，下列说法错误的是（）。A.家庭社会工作是社会工作的重要专业实践领域之一B.家庭社会工作需要运用家庭系统的概念、增能的观点等社会工作的专业理论知识、方法和技巧C.家庭社会工作仅关注那些处于危机当中或者社会弱势的家庭，帮助其解决面临困难D.家庭社会工作关注整个家庭成员的需要【答案】C54、（2020年真题）小杰跟随打工的父母到城里上学。在新学校里，小杰因打骂同学受到学校政教处的批评教育，后被转介给学校社会工作者小李。小李与小杰会谈后发现，小杰常常误会同学的语言和行为，缺乏足够的自我觉察。为了帮助小杰更好地识别和理解他人的感受，小李的下列做法中正确的是（）。A.培养小杰分辨个人情绪的能力B.指导小杰学会赞美他人C.引导小杰探讨宽恕他人的意义D.帮助小杰学会向他人道歉【答案】A55、社会工作者阳阳通过为期一个月的深入调研，向市人大代表和政协委员以及政府部门提出一项政策建议，希望政府部门出台临时政策给全市贫困家庭、离退休人员增发物价补贴，以保障他们的生活。社会工作者阳阳的主要工作方法属于（）。A.个案工作方法B.小组工作方法C.社区工作方法D.社会工作行政【答案】D多选题（共26题）1、学校社会工作者在面对生活困境的学生时，可以从（）等方面人手。A.开发学生潜能B.情感支持C.发展支持系统D.运用社会资源E.社区工作方法【答案】ABCD2、在社会工作预估阶段，要对服务对象的问题与需要做出解释，就是将所获得的（）加以整理和组织，形成概念性的认识去解释问题。A.社会工作者的资料B.有关服务对象系统的直觉C.服务对象对需要与问题的认识D.有关服务对象系统的资料E.社会工作者对需要与问题的认识【答案】BCD3、（2018年真题）下列选项中属于《期货从业人员管理办法》规定的期货从业人员的是（）。A.期货公司的管理人员和专业人员B.期货交易所的非期货公司结算会员中从事期货结算业务的管理人员和专业人员C.期货投资咨询机构中从事期货投资咨询业务的管理人员和专业人员D.为期货公司提供中间介绍业务的机构中从事期货经营业务的管理人员和专业人员【答案】ABCD4、某宗房地产现行的价格为2000元/m2，年净收益为200元/m2，报酬率为10%。现获知该地区将兴建一座大型的现代化火车站，该火车站将在6年后建成投入使用，到那时该地区将达到该城市现有火车站地区的繁华程度。在该城市现有火车站地区，同类房地产的价格为5000元/m2。据此预计新火车站建成投入使用后，新火车站地区该类房地产的价格将达到5000元/m2。获知兴建火车站后该宗房地产的价格为（）元/m2。A.2983.72B.3203.78C.3693.42D.5000【答案】C5、社区社会工作者在开展社区妇女服务时，要充分了解农村妇女独特的生理、心理特点，以社会性别视角为指导，以性别平等为原则，以社会工作专业知识和方法为依据，在结合本土妇女工作经验的基础上，从农村妇女的需要出发，为其（）。A.提供物质帮助B.给予心理支持C.提供智力支持D.提供就业机会E.提供精神支持【答案】AB6、（2018年真题）某写字楼有一些大龄未婚青年，社会工作者小满打算为他们举办交友联谊活动，在进行活动总体策划之前，小满应该（）。A.估算活动的成本投入B.了解类似活动的举办情况C.测算活动受益者的可能人数D.了解活动受益者的参与感受E.了解服务对象对婚恋问题的想法【答案】AC7、老张在单位工作了6年，表现一直很积极，同事关系也不错。近期，单位领导得知老张有吸毒史后，将其开除。在社会工作者小林的鼓励和陪伴下，老张前往领导办公室，争取工作的机会。领导却说：“我怎么知道你会不会复吸?谁能保证你不会带坏单位里的其他人?”面对此情况，小林决定综合运用社会工作的直接和间接方法，为老张开展服务。小林下列服务中，运用了间接方法的有（）。A.开展家庭辅导，争取老张的家人给予老张更多支持B.开展就业辅导，协助老张获得新的工作机会C.提供法律支持，协助老张争取自己应有的赔偿D.开展社区教育，使更多人接纳、尊重戒毒康复人员E.挖掘社区志愿力量，动员更多的企业家共同参与戒毒康复工作【答案】D8、某社会工作服务机构在对口扶贫村开展脱贫攻坚工作中，对村民的收入.贫困人口数量.资源和优势等情况作了调查，摸清了底数。该机构在后续工作中对服务的全过程分阶段实施了监测:对服务目标达成状况和效果进行了分析。在进行对服务对象影响的评估时，该机构可选择的评估工具有（）。A.基线测量B.目标核对表C.差别影响测量D.满意度测量E.个人目标尺度测量【答案】CD9、小王因为患有精神疾病，医务社会工作者小李建议家人把她送到市里的精神病院接受治疗，尽管小王家庭比较富足不担忧医疗费用，但是小王的病依然给家人带来不小的压力。面对患有精神疾病的患者，医务社会工作者可以提供的服务有（）。A.患者家属的支持B.患者住院适应的需要C.家属哀伤辅导D.提供咨询的需要E.协调医患关系【答案】ABD10、中国香港社会工作者江绍康认为，残疾人社会工作不包括（）。A.康复工作B.增能工作C.社区康复D.补偿式教育E.教育服务【答案】D11、一般来说，人们遭遇危机后的反应可分成不同的阶段，包括（）。A.初始的紧张和惊吓B.紧张过后短时间的迟钝C.个人或者家庭出现严重的紧张情绪D.个人或者家庭采用不同的反应策略并观察这些策略是否有效E.个人或者家庭内出现分歧【答案】ACD12、（2017年真题）期货交易所办理的下列事项中，应当经国务院期货监督管理机构批准的有（）。A.上市、中止、取消或者恢复交易品种B.制定或者修改章程、交易规则C.变更住所或者营业场所D.上市、修改或者终止合约【答案】AB13、在社区矫正的社会工作领域中，属于院舍训练的组织管理的服务类型有（）。A.中途家庭B.寄养家庭C.教养院D.感化院E.看管所【答案】ABCD14、社区工作者小王一直在介入张大爷精神健康的服务工作。张大爷在退休之后，没有事情干，觉得自己是一个废人，对社会没有贡献，还要消费社会资源。针对这种情况，小王可以开展的工作有（）。A.与张大爷，一起谈论张大爷年轻时的工作，对社会的贡献B.带张大爷学习太极、下棋，拓展他的爱好C.为张大爷提供生活照料，家庭助理D.开导张大爷接受退休养老的事实，并告诉他可以通过这些时间完成自己未完成的梦想E.珍惜眼下的时间【答案】ABD15、军休社会工作服务对象的需要包括（）。A.军队情结B.社会尊重C.健康维护D.多元养老E.社会交往【答案】ABCD16、下列关于家庭系统理论的核心概念的说法中正确的是（）。A.家庭作为一个整体大于各部分之和B.家庭系统中每一位成员的改变都会影响所有其他家庭成员C.家庭成员的行为遵循相互影响的循环因果原则D.家庭系统依据已经建立的规则运行E.每个家庭系统只包含一个次系统，归属于更大的社会系统【答案】ABCD17、某街道在残疾人服务领域建立残疾人社会支持系统，以帮助他们解决自身问题，减轻压力，维护身心健康，下列做法有发挥残疾人社会支持系统功能的是()。A.请康复训练员指导家庭帮助残疾人进行康复训练B.在社区活动中心增设无障碍通道C.组建助残志愿者队伍，定期上门探访残疾人D.聘用专职社会工作者对社区残疾人事务进行统筹和协调E.帮助服务对象恢复重建其社会功能【答案】ACD18、在小组工作的互惠模式中，社会工作者应该扮演的是（）的角色。A.协调者B.使能者C.治疗者D.影响者E.专家【答案】