外贸公司管理制度

外贸公司职业标准及职工查核条例为增强公司管理，保护公司优秀形象，特拟订本规范对顶岗实习毕业生明确要求,规范行为,创建优秀的公司文化气氛。第一章总则第一条目的为使本公司对顶岗实习毕业生的管理有所按照,特拟订本手册第二条范围1、本公司职工的管理，除依照政府和地方有关法律外，悉依本手册办理。2、本手册所称职工，系指参加本公司顶岗实习的毕业生。第三条细则1、公司全体职工一定恪守公司章程，恪守公司的各项规章制度和决定.2、公司倡议建立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。3、公司经过发挥全体职工的踊跃性、创建性和提升全体职工的业务水平,不停完善公司的经营、管理系统,推行多种形式的责任制，不停壮大公司实力和提升经济效益。4、公司倡议全体职工勤苦学习科学技术和文化知识，为职工供给学习、进修的条件和时机，努力提升职工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的职工队伍.5、公司鼓舞职工踊跃参加公司的决议和管理,鼓舞职工发挥才华，提出合理化建议。6、公司推行“岗薪制”的分派制度，为职工依据顶岗实习的限期及表现供给适合收入和福利保证,并跟着经济效益的提升逐渐提升职工各方面待遇；对表现好的顶岗实习毕业生公司为其供给优先录取的时机；公司推行岗位责任制，推行考勤、考核制度，评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖赏。17、公司倡议求真求实的工作作风，提升工作效率；倡议厉行节俭，反对铺张浪费；倡议职工团结互帮，同心协力，弘扬集体合作和集体创建精神，增强集体的凝集力和向心力。8、职工一定保护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追查。第二章职工守则1、遵纪守纪，忠于职责，敬业爱岗2、保护公司名誉，保护公司利益3、听从领导，关怀部下，团结互帮4、爱惜公物，节俭节俭，根绝浪费5、不停学习,提升水平,精晓业务6、踊跃进步，勇于开辟，求实创新第三章办公行为规范为完美公司的管理体制，成立规范化的管理，提升管理水平易工作效率，使公司各项工作有章可循、照章做事，特制定本制度.第一条服务规范1。仪表：公司职职工应仪表整齐、大方.2。浅笑服务：在招待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应凝视对方，微笑应答，切不行冲犯对方。用语：在任何场合应用语规范,语气平易,音量适中,禁止高声吵闹.4。现场招待：遇有客人进入工作场所应礼貌劝止，上班时间（包含午饭时间）办公室内应保证有人招待.5。电话接听:接听电话应实时，一般铃响不该超出三声,如受话人不可以接听，离之近来的职员应主动接听,重要电话作好接听记录，禁止占用公司电话时间太长。第二条办公次序21、工作时间内不该无故离岗、串岗，不得闲谈、吃零食、高声吵闹,保证办公环境的寂静有序。2、职员间的工作沟通应在规定的地区内进行(大厅、会议室、招待室、总经理室）或经过公司内线电话联系，如需在个人工作地区内进行讲话的，时间一般不该超出三分钟（特别状况除外）.3、职员应在每日的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物件齐整,桌面洁净。4、部、室专用的设备由部、室指定专人按期洁净,公司公共设备则由办公室负责按期的洁净养护工作。5、发现办公设备（包含通信、照明、影音、电脑、建筑等）破坏或发生故障时,职工应立刻向办公室报修,以便实时解决问题。第三条办公业务管理制度1、业务文件由业务自己拟稿，由经理审查、签发.属于奥密的文件，核稿人应当注“奥密”字样，并确立报送范围。奥密文件按保密规定，由专人印制、报送。2、已审查、签发的文件由业务员按不一样类型编号后归档.3、外来的文件由接件人负责签收，并于接件当天报送经理;属急件的，应在接件后即时报送。4、外发的文件经经理审查、签发后在当天下午五时一致安排发送，传真等文件在审查后可立刻发送,并由业务自己按不一样类型编号后归档。5、全部人员应恪守公司的保密规定，不得泄漏工作中接触的公司保密事项。6、禁止私自为个人打印、复印资料,违反者视情节轻重赐予罚款办理.7、各业务所用的专用表格，由公司拟订格式,全部业务按一致格式使用表格。8、办公用品只好用于办公,不得移作他用或私用.9、全部职工要节俭节俭,根绝浪费,努力降低耗费和办公花费。第四章考勤制度1、为增强考勤管理,保护工作次序，提升工作效率，特拟订本制度。32、公司职工一定自觉恪守劳动纪律，准时上下班，不迟到，不早走,工作时间不得私自走动工作岗位,出门办理业务前，须经经理赞同。3、周一至周五为工作日，周六、日为歇息日.工作时间为9:00—12：0013:30-17：二个时段。4、严格请、销假制度.职工因私事告假须写告假条报经理赞同，并扣除告假时期基本薪资。未经赞同而擅离工作岗位的按旷工办理.事情紧迫的需电话联系经理赞同，事毕回公司补写告假条。5、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超出30分钟以上者，按旷工半天论处。提早30分钟之内下班者，按早走论处；超出30分钟者，按旷工半天论处.6、工作时间禁止打牌、下棋、上网聊天、玩游戏等做与工作没关的事情。7、经经理赞同，决定假日加班工作或值班的赐予适合的补助本制度的检查、监察部门为公司办公室、总经理共同履行,违反此规定的人员,将赐予责备教育并将其表现反应给学校,做为顶岗判定中工作表现的资料之一。本制度的最后解说权在公司。第五章公司保密制度为守旧公司奥密，保护公司利益，制定本制度。1、全体职工都有守旧公司奥密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄漏公司奥密,更禁止出卖公司奥密.2、公司奥密是关系公司发展和利益,在一准时间内只限必定范围的职工知悉的事项。公司奥密包含以下奥密事项：1)公司经营发展决议中的奥密事项；2）人事决议中的奥密事项;3）客户信息、合作渠道和重要的合同、票据；(4）公司非向民众公然的财务状况、银行帐户帐号；（5）产品的详细资料成分，特别制作工艺，产品的生产成本；4（6）经理确立应当守旧的公司其余奥密事项；3、属于公司奥密的文件、资料，应注明“保密”字样，非经赞同，禁止复印、摘抄奥密文件、资料。4、公司奥密应依据需要，限于必定范围的职工接触。接触公司奥密的职工,未经赞同禁止向别人泄漏。非接触公司奥密的职工,禁止探询公司奥密。5、记录有公司奥密事项的工作笔录，拥有人一定妥当保存，原则上禁止带出公司。如出门需携带须经理赞同，并妥当保存。6、对守旧公司奥密或防备泄密有功的,予以夸奖、奖赏。违反本规定成心