《商务谈判》教学大纲

第页《商务谈判》教学大纲课程编号：02100060英文名称：JapaneseBusinessNegotiation学分：2学时：32课程类别：专业方向课程授课对象：日语专业学生教学单位：外国语学院外国语言文学学科修读学期：第5学期一、教学任务《日语商务谈判》是日语专业的一门综合技能课。它的教学任务是以传授系统的日语商务谈判知识、谈判技巧为主线，对学生听、说、读、写、译等基本语言技能进行全面训练，在掌握理论基础知识的同时，培养学生实践中运用理论与技巧进行商务谈判的能力。二、教学目标1．专业知识方面。要求学生熟悉商务日语、日语商务谈判领域的典型表达方式和背景知识。2．专业能力方面。在提高日语综合运用能力的同时，培养学生实际运用商务谈判理论和商务日语知识进行谈判的能力，同时具备较强的逻辑思维能力、实际应对能力和商务交际能力。3．综合能力方面。较全面系统地掌握日语商务谈判的必要基础知识、谈判礼仪、谈判技巧，初步具备日语商务谈判者应具有的素质和条件。三、教学内容（一）理论教学内容1、商务谈判理论（1）商务谈判概论、原则与模式（2）商务谈判伦理观、心理教学要求：本部分主要介绍商务谈判的理论基础知识。通过概述商务谈判的有关概念、原理、程序以及商务谈判活动中的思维、心理、伦理模式，要求学生理解商务谈判原理，并在不断接触商务谈判案例的过程中逐渐熟悉进而具备实施商务谈判的能力。重点：商务谈判的原则与模式难点：商务谈判伦理观、思维2、商务谈判基础模拟篇（1）介绍、名片（2）互赠礼物（3）不同文化的交流（4）信息（5）谈判（6）接电话教学要求：本部分为商务谈判过程中的礼仪介绍以及口语基础模拟，重点介绍了部分商务谈判前或谈判过程中需要注意的礼仪礼节、谈判策略。通过本部分的学习，要求学生熟悉谈判礼仪、谈判策略、沟通问题，掌握谈判基础阶段中的沟通技巧。重点：商务谈判前的准备、谈判礼仪难点一：掌握语言沟通和行为语言沟通的基本技巧和方法难点二：较强的语言沟通和文字组织能力3、商务谈判实战模拟篇（1）询盘、报盘（2）价格、付款（3）包装、保险（4）合同（5）装运（6）索赔（7）代理教学要求：本部分主要为商务谈判口语实战模拟，侧重场景模拟训练，由商务教室、模拟谈判、能力拓展、商务提示等内容组成。通过采用以学生为中心的模拟教学，要求学生在实践中培养灵活应用日语商务谈判技巧的能力。重点：价格、付款、合同、索赔难点：各领域的专业术语的积累（二）自主学习除课堂教学外，课外的自主学习也是本课程的重要一环。要求学生除布置的学习内容之外，认真完成课外自主学习内容。四、学时分配总学时32学时，其中理论32学时。建议自主学习24小时。学时分配如下：教学内容理论学时实践学时合计商务谈判理论202商务谈判伦理观、心理202介绍、名片202互赠礼物202不同文化的交流202信息202谈判202接电话202询盘、报盘202价格202付款202包装、保险202合同202装运202索赔202代理202合计32032自主学习内容建议时间第1课（综合练习、应用练习、速读、能力拓展、知识百科）2第2课（综合练习、应用练习、速读、能力拓展、知识百科）2第3课（综合练习、应用练习、速读、能力拓展、知识百科）2自主学习内容建议时间第4课（综合练习、应用练习、速读、能力拓展、知识百科）2第5课（综合练习、应用练习、速读、能力拓展、知识百科）2第6课（综合练习、应用练习、速读、能力拓展、知识百科）2第7课（综合练习、应用练习、速读、能力拓展、知识百科）2第8课（综合练习、应用练习、速读、能力拓展、知识百科）2第9课（综合练习、应用练习、速读、能力拓展、知识百科）1第10课（综合练习、应用练习、速读、能力拓展、知识百科）1第11课（综合练习、应用练习、速读、能力拓展、知识百科）1第12课（综合练习、应用练习、速读、能力拓展、知识百科）1第13课（综合练习、应用练习、速读、能力拓展、知识百科）1第14课（综合练习、应用练习、速读、能力拓展、知识百科）1第15课（综合练习、应用练习、速读、能力拓展、知识百科）1第16课（综合练习、应用练习、速读、能力拓展、知识百科）1合计24五、学业评价和课程考核该课程的学业评价和课程考核拟采用过程性和终结性相结合的方式。课程考核可采取相对灵活的方式，主要以口试为主。成绩评定方式：平时成绩40%，期末考试成绩70%（包括自主学习内容），其中平时成绩包括课堂参与和表现10%、对话练习10%、作业完成情况20%等。六、教学反馈教学反馈包括课堂教学的反馈和自主学习的反馈，根据课程类别的特性，本课程教学反馈形式主要以面谈、口头点评为主。作业完成情况可采取利用短信、网络等形式进行反馈，反馈次数为3～4次。七、教材与参考资料教材：刁鹂鹏编.《新版商务谈判日语》.大连:大连理工大学出版社.2007年1月参考资料：[1]李爱文著.《商务日语谈判》.北京：中国商务出版社.2006年2月[2]罗萃萃编.《新编商务日语综合教程》.江苏：东南大学出版社.2007年10月[3]申美花编.《外贸业务日语》.江苏