信息系统培训方案2

信息系统培训方案一、技术培训方案1、培训目的本培训方案的目的是为了让用户能更好的操作与保护，服务于整个市立医院安防监控信息系统平台，该信息系统平台不单需要成熟稳固的产品，更需要技术娴熟的运转保护人员，以便能更好地进行科学有效的运转保护工作。而一名合格的运转保护人员，就需要经过严格有效的专业培训，掌握特意的技术才能胜任。我司将为市立医院管辖内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的有关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员等进行系统化、一体化的培训，培训波及到视频监控设备保护与配置、网络设备保护与配置、网络安全设备保护与配置、服务器保护与配置、储存保护与配置等知识的综合性培训，以保证有关科技人员能够独立进行管理、运转、故障办理及平时测试保护等工作，使该系统能够获得正确的应用和优秀的保护，保证整个信息系统能够健康、稳固的运转。2、培训方式针对市立医院管辖内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的有关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员的培训采纳理论与实践相联合的培训手段，齐备的教课设备支持讲堂讲解、多媒体教课、上机操作、工程第1页共6页实战等多样化培训教课的展开。针对不一样用户对象，不一样培训目标采纳的教课方式也不同样。对运维层的培训中，工作人员大多数学习时间是在我们工程师的指导下进行上机实战型演练，实践证明，着手实验操作是掌握运维技术最为有效的学习方法；在对管理层的培训中，我们将侧重放在基础理论知识及管理知识方面的培训上边。培训可采纳以下方式：外派专业培训：主假如专业培训或技术观察，外派专业培训主要为了提升市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的有关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员全面信息化建设发展水平，加快市立医院安防监控系统建设与国际接轨，促使技术人员对现代信息技术深入认识和掌握；内部当地专业培训：在客户以为方便的地址进行。当地专业培训又可分为当地集中培训和现场培训，当地集中培训的培训课程应客户需求设计，拥有较强的针对性和时效性；现场培训是在工程安装阶段以及平时保护时，在安装保护现场进行的培训，内容适用且针对性强；自主式培训：可经过当今流行的网络和多媒体等多种交互式教课方式进行自我学习及查核。第2页共6页3、培训质量保证为保证市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的有关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员等能达到优秀的培训成效，我们采纳专业认证的培训方式。在本次项目中我司所供给的视频监控设备、视频储存、视频监控平台、服务器及储存厂家都是数据通信技术产品的领导厂商，拥有一系列完美的网络技术认证体系，供给多方面多层次的培训认证。4、培训内容为了保证市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的有关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员对系统进行更有效的管理，我司方面将依据项目制定详尽的培训课程内容和培训教材，差遣拥有优秀理论知识和实质工程经验的工程师或专业高级技术讲课老师担当此次培训的教员，负责对市立医院安防监控系统有关受训人员进行全方向和多层次的技术培训，在培训中间，教员将对所有受训人员进行监察、查核，并供给培训报告，以查验培训成效。5、培训计划表针对市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的有关人员的详细时间和地址将在市立医院有关管理部门以为方便适合的时间和地址举行，或由两方友善磋商后再确立；培训的主要内容和目的详见下表：培训时长单项培训时长培训内容培训地址培训讲课老师5天3天(24个课时)项目工程实行内容及过程介绍现场我第3页共6页司工程师前端监控设备的详尽配置和保护培训原厂家厂商工程师监控管理平台系统软件的详尽使用培训原厂家厂商工程师（供给3名原产商供给的现场培训）原厂家厂商工程师2天服务器和操作系统的安装、配置和保护培训原厂家厂商工程师平台软件的安装、配置和保护培训原厂家厂商工程师高清储存设备的使用和保护介绍原厂家厂商工程师1天1天安全系统的安装、配置和维护培训现场我司工程师1天0.5天平时设备巡检方法现场我司工程师设备空间管理及配置现场我司工程师0.5天故障办理流程及步骤现场我司工程师注：每日8个课时，清晨8：00—12：00，下午14：00—18：00。所有参加培训学员的有关资料等将所有由我司担当。6、培训人员市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的有关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员等。7、培训教材培训有关手册我们供给简洁易懂的培训资料和讲义，所有资料以中文形式供给。每个部门发一个针对该部门的系统操作手册，用于平时查察。在培训以前，我们将向用户提交以下文件，一方面方便用户快速认识掌握视频信息综合应用系统，同时也经过文档向用第4页共6页户宽泛的征采建议，另一方面也有益于系统进行完好、正确剖析考证，促使系统功能构造系统不停完美。文档包含：《摄像机用户使用说明书》《高清球机用户使用说明书》《监控基础及原理》《监控储存设备使用说明》针对初始化的用户培训，特意编写简洁培训资料，使初级用户快速入门；《管理中心服务器使用说明书》、《WEB服务器使用说明书》、《报警转发服务器使用说明书》、《流媒体转发服务器使用说明书》、《网络储存服务器使用说明书》、《B/S、C/S客户端使用说明书》、《电视墙解决使用说明书》联合详尽实例，说明每一个子系统的内容和实质功能；《用户建议反应表》由用户填写，反应给企业，是系统不停完美，企业不停进步的可贵财产。此外，应用系统变动或应用系统更新升级时，我们将实时供给有关内容文件。培训建议反应从项目培训开始到达成时期，我们将经过电话回访、传真、电子邮件、用户反应表等多渠道的方式汲取用户的反应建议。依据建议做出相应的回应，做到在系统的稳固性、使用的靠谱性、操作的便利性和信息的安全性等方面千锤百炼。同时关于一些功能上影响较大，或是培训时期不完美第5页共6页的部分，我们将再组织资深工程师，依据反应状况，再次进行多方向或一对一培训。培训成效追踪培训达成此后，我们将不按期地对系统的运转状况进行检查，以确立培训成效，并从反应建议中不停总结经验，关于个别用户使用问题，将派有特意工程师特意解答。同时我们将从完美用户使用手册、方便快捷的联机帮