前台年终总结3篇

【必备】前台年关总结3篇转瞬间已至_______________年纪末，进入公司到现在，已有半年多的时间，回首__________年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但整体的付出，仍是获取了许多利润，现就__________年的工作状况，做简要总结：1、工作表现：A、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的全部言行，严格恪守机关各项规章制度，尊敬领导，团结同志，谦逊慎重，主动接受来自各方面的建议，精益求精工作。能够慎重、仔细、脚扎实地的达成本员工作。B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是公司运行的一个重要枢纽部门，对公司内外的很多工作进行协调、交流，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁琐的特色。每天除了本员工作外，还常常有计划以外的事情需要暂时办理，而且一般比较紧迫，让人不得不放心手头的工作先去解决。C、工作中固然获取了必定的成绩，但不行防止的会发生错误，为了防止近似错误的再次发生，自己在平时工作中不停总结经验。并踊跃向领导、同事讨教、学习;D、大家能在同一公司上班并不是易事。在平时工作中自己都能与同事相处和睦，同时也能够踊跃的配合及辅助其余部门达成工作;2、工作收获：A、工作敏感度有所提高，能够较踊跃地向领导报告工作进度与结果;B、工作适应力逐渐增强，对后期安排的工作，现已驾轻就熟;1、工作仔细度仍有所短缺;在平时工作中，常常有些工作因为不够仔细，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，自己必定会认真、认真、再认真来达成每项工作;12、外来客人的招待和服务不够热忱大方;做为办公室文员，做好招待工作是自己的本份工作。因为自己在这方面没有足够的经验，每次招待都不可以做得很好。在此后的招待工作中，力争能做到热忱周祥，耐心仔细。三、接下来的工作计划：会依据以上工作中存在的不足，精益求精，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!总的来说_______________年的工作是尽责尽责的，固然亦存在着些许的不足，工作确实也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这全部的全部相信也会跟着____________________年的到来而逝去。特别感谢公司领导及同事们对我工作的支持与必定，相信_______________年的我，内行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更为优秀!为公司的明日尽一份力。更希望经过公司全体员工的努力，能够把公司推向一个又一个的顶峰。不知不觉，我加入公司已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技术，各方面都有了的提高。一、平时工作方面1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，保护办公设施、送水、招待不一样的来访人员等。刚接触工作时，有时事情赶到一块就会有些对付可是来，显到惊慌失措。固然达成了工作，可是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不停的探索和总，我意识到要想优良的达成这些工作，第一要把工作从全局兼顾好，再从细节下手，保持优秀的工作状态，提高效率。只永不懒惰的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。此刻，已能较好的兼顾安排工作，并努力把工作细节办理适当。争取给大家最到位的支持和服务，不停提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。2同时，规范化方面还需要增强，我也会在此后的工作中更为注意这一点。2、保持较好的工作状态人低为王，地低为海。行政自己是一个服务性和支持性的工作，特别是前台招待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水平备和服务工作，要认识到每一个人的需求，合时地为大家服务。在招待其余人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周祥，表现出公司的优秀的形象。只有保持优秀的工作状态，才能提高服务质量。在工作过程中，我要求自己防止悲观情绪，牢记工作职责，时刻把自己的地点放到一个适合的高度，本着为人服务提高自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的修养。3、学会交流和团队协作交流，是一个人生计在这个社会中必不行少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上好多人士打交道。交流、以及优秀有效的交流显得尤其重要。在这一年的工作中，各项交流基本通畅，但自己也存在着许多问题。当一件事情发生时，好多状况下我在交流时缺乏踊跃性和主动性。老是花销时间在去想这件事上，而不是实时的去认识、交流，在办理事情时略显被动。所以，也浪费了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事踊跃主动，在第一时间去解决问题。不单能够把工作更好的达成，也能促进自己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的质量。在此后的工作中，我会以这类标准去要求自己，争取把工作达成的更优秀。公司是一个整体，每个员工都是构成这个整体的一部分。不论我们身在哪个岗位，展开什么样的工作，一直都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在优秀交流的基础上，和同事踊跃配合，团协作，才能把工作做好。3这点在工作中也深有感想。我也将自始自终的认真协作、踊跃配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。二、增强自己技术和修养方面走出学校，初入职场，在能力和经历方面都很不足。经过这一年的学习和累积，已能保证本岗位各项工作正常运行，可是还短缺好多。我也在工作中搜寻不足，抓紧学习，培育自己的各项能力。当前，我经过---学习了有关专业知识，包含了前台的职业修养与能力提高、档案管理、行政兼顾管理等有关内容。财务会计方面的知识也很短缺，也正在学习这方面的知识。经过这些学习，使自己的技术有了必定程度的提高，也更希望能在此后的工作中有时机参加有关的培训，更大程度上提高工作技术。在平时的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会尽心学习，真实感觉到身旁的每位领导和同事都是身上集着不一样长处的老师，每一个人身上都有我值得学习的地方。工作技术有时也不但光是自己从书籍上学习出来或做出来的，有时也需要汲取他人身上的'精髓。三、工作成就与存在的问题1、工作成就办公设施、大桶水等各项台账成立齐备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每天巡检、各项检修保护顺利进行;各种账目报销流程规范;其余服务、跟进工作有序进行。2、存在的问题工作不够精美化：前台工作贵在精美，但有好多地方我还没有做到这一点。在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够实时的发现问题，更谈不上实时解决。款待用的杯子和一些服务4方向指示也存在问题，没有给大家供给方便的服务。履行力不够：当接到领导指示，达成某项工作时，常常在履行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自己对问题变通、行动都有关系。工作效率低下：因为自己知识构和工作技术的原由，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就因为办公软件知识和技巧的短缺而不可以够保质保量的达成。还有其余一些专业性较强的工作也是这样。以上的问题必会在20xx年的工作中加以解决。一年的工作中，实在学到了好多，特别感谢领导对我的包含和支持，让我得以有这样的时机工作学习，不停成长，再接下来的工作中，我定会再接再砺，争取做得更优秀。<imgloading="lazy"src="领导放心是我工作以来向来追求的目标和重心。长江旅馆是石化总厂的招待站，来厂做事的人第一到达厂里就是入住到旅馆。让来厂做事的人在旅馆里感觉到亲如一家是我的责任。所以对每一位来厂的宾朋我都能做到让他快乐而来，满意而归。对他们对于厂情厂况的一些发问也是耐心仔细的回答。对于有些客人对客房价钱进行讲价还价，也是尽可能的做到争取和