物业管理服务培训教材物业管理基本概念_第1页
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文档简介

经典word整理文档,仅参考,双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理,如有侵权,请联系删除,谢谢!物业管理服务培训教材:物业管理基本概念=99%,中小95%1。物业2.公用设施内容3.业主住宅区内住宅和非住宅房屋的所有权人.4.非业主使用人,租住(用)别人房屋的人就是非业主使,只有在合同有效期内的使用5。业主大会1/8,决定物业重大管理事项的业主自治6。业主委员会7。业主公约.业主公约由市住宅主管部门统一制订示范8.物业管理9。收益性物业管理它可出租物业的管理中.2/810。物业管理企业11.企业核心竞争力如cPm12。有效投诉(用)户对物业管理单位在管理13.产权备案和权属登记.权属登记是指业主买房后,带齐有关证件14.房屋完好率=(完好房建筑面积+基本完好房建筑面积)25%以上,叫3/81%左16。设备完好率设备完好率=完好设备系统量÷设备系统总量×100%99%,中小95%。17.绿化覆盖率30%。18。垃圾分类概念50%);可回收垃圾27%)。19。可持续发展20。物业管理专业化4/821.一体化物业管理含义样一来,效率高、效果好,业主满意。工厂区--元/m2·月。24.人均物业管理面积就是人均物业管理面积.222—1200m/人;多层住宅楼-2200m/人;工厂区-2300m/人—2500:物业管理基本概念提要:=完好设备系统量÷设备系统总量×99%,中小5/895%m2/人.;公共用的水电费;设施维;安管费;绿化费;办公费;固资折旧费;26.两金(本体基金、专用基金)安全使用,而按月缴纳的费用叫本体维修基金。其是由,6/827。管理佣金28.物业管理相关保险29。小额讨债法庭,通过劝说、催,可以直就是小额讨债法庭.=房屋总套数(住宅、单身公寓套100m2建筑面积折为一套)×人均规划指标()×户均人口数().按3‰的总建筑面积.7/8(包括某)。特点是事先设定服务项目和服务内容,(委托性的特约服务)指为满足业主和住户的,代管33。消防管理三落实报警系统、对讲系统、通讯系统

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