人力资源部规范化管理工具箱

弗布克管工具箱系列人力资源部规范化管理工具箱3

目

录第章

人资部织构责第章

人资规管第章

招管

第章

培管第章

绩管

第章

薪管第章

人事管第章

劳关管

第一人力源部组织构与权

一、小企业力资部织结图人力资源部人力资源部经理招聘与培训中心

绩效与薪酬中心

文化与规划中心招聘主管

培训主管

绩效主管

薪酬主管

福利主管

规划主管

企业文化主管招聘专员

培训专员

绩效专员

薪酬专员

福利专员

规划专员

文化专员二、团公司力资部织结图

集团分公司人力资源部

集团公司人力资源总部集团分公司人力资源部

人力资源总监集团分公司人力资源部ukb部招聘部

培训部

绩效部

薪酬部

福利部

企业文

劳动关

职业规化部

系部

划部三、力资源职责职责1

制定人力资源规划，拟定业人员编制，编制人力资支出预算，进行成本控制职责2职责3职责4职责5职责6职责7职责8职责9职责职责

拟定、修订、废止、发放解释人力资源管理制度，行各部门职责权限划分人事问题的解决处理和人关系协调负责人事档案的汇集整理存档保管、统计分析和劳合同的签订负责组织结构设计和职位明书的编写进行人员招聘与录用、员升调和辞退管理拟定薪酬制度，研究、改薪酬管理制度，进行薪酬整员工绩效考核，员工假务勤务管理员工培训与开发管理劳动关系管理员工职业生涯规划管理

四、力资源权力权力1权力2权力3权力4权力5权力6权力7权力8权力9

参与制定企业人力资源战规划对违反人力资源管理制度部门和个人进行处罚对企业员工调动、任免给建议对各部门员工绩效实施考及奖惩各级管理人员任免建议部门内部员工聘任、解聘建议部门工作协调员工解聘劳动争议调解五、力资源经理位责职责1职责2职责3职责4职责5职责6

策才

组织制定公司人力资源发的长期规划、中期规划和度计划制定招聘、考核、升职、惩、职称和技术登记评定人力资源管理的方针政计划和审核人力资源管理成本协调和指导各用人部门的才招聘、员工培训、绩效评、薪酬福利等工作及时处理公司管理过程中重大人事问题，定期组织评，向领导推荐优秀人协调处理好劳动关系

六、人力资源监岗位职责职责1职责2职责3职责4职责5职责6职责7

制定人力资源招聘计划并织实施制定公司的培训计划，组实施培训引进具有竞争力、公平性薪酬管理体系，组织制定司的薪酬政策组织实施员工绩效考核并责审查各项考核、培训结审批经人事部核准的过失和奖励单，并安排执行受理员工投诉和员工与公劳动争议事宜并负责及时决推动各项管理规章制度的设和完善

第二人力源规管理

一、力资源划主岗职责职责职责职责职责职责职责职责职责职责

根据企业的发展战略，协人力资源部经理制定企业力资源总体战略规划根据企业整体发展战略编“人力资源规划书”并组实施整合、分析、统计和评估有人力资源，定期提交人资源分析报告预测企业人力资源供应及求数量，制定相关政策措，如招聘、培训等制定“人力资源部年度工计划”及“人力资源部月工作计划与预算”规划各类岗位人员的离职补充、配备、使用计划规划企业人力资源的培训绩效与薪酬、劳动关系计人力资源管理费用与人工本总额测算、控制及员工量调整规划执行人力资源部经理临时办的其他工作事项二、力资源划专岗职责职责职责职责职责职责职责职责职责职责职责

定期进行企业人力资源需调查并进行需求分析与预定期提交企业人力资源需分析与预测报告了解企业人力资源使用状，收集整理相关数据，上人力资源规划主管协助人力资源规划主管对业人事规章制度、户籍政等进行规划与修订协助人力资源规划主管对工绩效考核、激励机制等行规划与修订协助人力资源规划主管进人力资源的补充、培训、升、配备等的规划有关企业人力资源规划的种表单、流程的制定、修企业各种相关活动的规划组织执行负责人力资源发展、规划管理的相关资料的收集、理及归档承办人力资源规划主管临交付的事项三、司人力源规工的基程序

开始人力资源规划环境分析人力资源需求预测人力资源供给预测确定人员供需平衡政策人力资源方案讨论、制定编制人力资源规划书结束

四、势分析工作程开始确定适当的与聘用人数有的组织因素绘制组织因素与劳动力数关系图计算每人每年的平均产量劳动生产率）确定劳动生产率趋势并调对预测年度情况进行预测结束五、力资源求预步

开始根据职务分析的结果，确职务编制和人员配置统计出人员的缺编、超编及是否符合职务资格要求将统计结论在部门内讨论修正，得出现实人力资源求根据企业发展规划，确定部门的工作量根据工作量增长情况确定部门还需增加的职务及人汇总统计得出未来人力资需求对预测期内退休的人员进统计，预测未来离职情况将各项需求预测结果统计得出整体人力资源需求预结束六、力资源给预步

开始进行人力资源盘点，了解司员工现状分析公司职务调整政策和工调整历史数据，计算出员工调整的比例向各部门经理了解可能出的人事调整情况将情况汇总，得出公司内人力资源供给预测分析影响外部人力资源供的地域性因素分析影响外部人力资源供的全国性因素根据分析得出公司外部人资源供给预测将各项预测结果统计，得整体人力资源供给预测结束七、力资源理费构要素

基础成本计时成本计件工资职务工资工资成本

医疗保险人力资源管理费用

奖金津贴补贴加班工资福利和保险

失业保险工伤保险生育保险员工福利费基本养老保险补充养老保险员工教育经费其

他

员工住房基金其他费用八、力资源理费编流程

开始①上一年度费用预算上一年度费用结算②比较预算结算分析用使用趋势③生产经营状况分析⑥当年费用预算当年已发生费用结算

④

最低工资标准工资指导线物价标准⑤预测下一年度生产营状况⑦下一年度预算结

束九、力资源始成核内容

费2离职管理2费2离职管理2．新聘人员不如离职员工带来的损失3．离职前离职者工作人力资源原始成本人力资源获得成本

人力资源开发成本直接成本1人员招聘2人员选拔3录用安置

间接成本

直接成本1．上岗导培训2．职业涯管理3．教育训

间接成本1．培训间生产损失2．职业发展辅导人员的时间投入3．组织内部讲师的时间入十、力资源置成核内容人人

人

人1．偿费2管费理费

1．空2．聘人员不如职员工带来的损失3．职前离职者作效损失绩效损失十一预算执情况馈程时间

人力资源部

财务部

预算委员会（总理）开始每月5根据本资金使写月报上报

根据月报中资金使用情况与上月预算进行比较分析，形成预算执行情

审阅

结束

日前收到月报3个工作日内

十二预算差分析告填报单：

填报人

填报时：月度

本季度累计

本年累计项目预算

实际

差异

差异率

预算

实际

差异

差异率

预算

实际

差异

差异率费用分摊额培训费外派学习入职培训业务培训……小计薪金费员工工资保险总额福利费用其他小计办公费办公用品出差小计……总计十三人力资年度划一序号

计划类别

第一年

第二年

第三年……

备注1

员工总人数计划2

各类职位人数计划

高层领导中层领导技术人员

3

各部门人数计划

一般员工综合办公室计划调度部经营管理部工程部财务部人力资源部合计填表人：

审核：

填表时间：

年

月

日十四人力资年度划二时间、学历

时间

学历级别

现有

2008年2009年2010年

硕士

本科

大专

其他管理人员技

高层中层基层小计高工

财经营销生产……财经营销生产……财经营销生产……

术人员基层员工合计

工程师助工技术员其他小计机工电工维修环保……小计填表人：

审核人：十五人力资需求测程（本一

开始①职务分析结果②人力资源现状

确定统计

职务编制人员配置人员超编人员缺编

预测期内退休人员统计

预测期内离职情况预测③将结果各部门管理者讨论调整统计结果④确定目前人力资源需求

是否合职务格要求企业发展规划⑤确定各部门的工作量⑥确定未来人力资源需求结果汇总⑨企业整体人力资源需求结束

⑦结果统计增加的职务增加的人数汇总统计⑧确定流失人力资源需求

十六人力资需求测程（本二总裁

行政总监

人力资源部

各职能部门

相关外部单位人力资源战略目标

开始公司发展战略目标①人力资源市场调查

提供资料汇总

人力资源需求提议②分析研究

配合审核

③需求预测讨论

讨论审批审批

审核④需求预测报告与现有人力对比审核⑤员工招聘计划结束十七人力资规划理程（本一

开

始①企业战略规划②现有人力资源核查③人力需求预测④人力供给预测⑤人员净需求量⑥目标及匹配政策劳动力过剩⑦执行计划

影响需求因素：场需求术与组织结构期活动变化作时间育和培训晋升补充培训开发配备职业发展辞退不续签合同劳务输出提前退休缩减工作时间加班⑧执行反馈结束

劳动力短缺

补充培训晋升工作再设计借调十八、力资源划管理程（范二）

总经理年度工作计划管理流程

人力资源部①编制人力资源规划制度组织执行②了解外部人力资源情况员工需求申请表③分析内部人力资源状况

各职能部门各部门经理草拟本部门人力资源需求员工需求申请表企业年度整体发展规划④人力源需求分析⑤编制公司人力资源规划制定人力资源规划草案人力资源规划报告否审批是⑥执行既定规划内部选拔流程

内部调动流程

外部招聘流程

第三招聘理一、聘主管位职

职责1职责2职责3职责4职责5职责6职责7职责8

根据公司现有的编制及业发展需求，协调、统计各能部门的人员招聘需求根据公司人员招聘的需求编制年度、季度、月度人招聘计划招聘渠道的建立与评估负责人员招聘、面试、甄、录用等工作汇总分析相关招聘报表建立和完善公司的人才选体系和招聘流程建立后备人才选拔方案和才储备机制其他事务：完成人力资源监及经理交办的其他临时任务二、聘专员位职职责1职责2职责3职责4职责5职责6

根据企业发展情况及各职部门人员需求计划，编制业人员招聘计划招聘信息的起草与发布简历筛选、聘前测试、初面试工作的组织与主持应聘人员资料库的建立和护人才市场、职介机构、猎公司等相关信息的收集并求与他们的合作企业人员流动情况及人员失原因分析三、员需求请表申请部门申请原因

部门经理□员工辞退□员工离职□业务增量□新增业务□新设部门

说明职务名称

工作描述

所需人数

最迟上岗日期

任职条件需求计划说明

职位1职位1

专业知识工作经验工作技能其他专业知识工作经验工作技能其他合计

人职位1

基本工资

其他待遇薪酬标准职位2

基本工资

其他待遇部门经理意见人力资源部批示总经理意见

签字：日期：签字：日期：签字：日期：

四、部招聘作流图提出用人需求各用人单位根据工作需要，提出人员需计划，报人力资源部汇总

发信息人力资源部根据用人部门的用人需求，拟定并发布内部招聘公告，发布的方式主要有公司网站通知、职位公告栏、内部招聘文件及其他

应聘资收集

人员选拔人力资源部根据职位说明书及其他相关要求对应聘者的资料进初步筛选，并对初步筛选合格者，发布面试通知

人员录用对面试合格的人员发布录用通知，被录用者到原所在部门办理工作交接手续，到用人部门报到并到人力资源部办理相关手续五、试实施程图实施阶段导入阶段实施阶