人才需求调研工作总结

行业、业才需求研作总结在专家的指导下，于2011年9月立行业需求调研工作小组，并讨论确定了调研的内容、对象及问卷调查表。2012年7月至20128月期间内，组织老师采取实地参观考察、访谈交流、问卷调查、网络调查等方法对10家企业和我校54位毕业生进行了调研。调研企业如下表所示：序号12345678910

企业名称广州保利网络科技投资有限公司广州市三畅数码科技有限公司广州市大洋信息技术有限公司广州市万可为信息技术有限公司广州市迅科数码科技有限公司深圳市稳速网络科技有限公司惠州市盛盈科技有限公司深圳市安格思科技有限公司深圳市浩天明机电有限公司深圳市艾博尔新能源有限公司

生产经营范围网络工程网络系统集成数据安全IT产品分销和服务PC与服务器分销、系统集成网络安防工程网络产品分销和系统集成数据中心运维管理提供网站建设及虚拟主机服务等PC、服务产品分销、系统集成生产电池产品1计算机网络才需求情况经调研发现IT类企业对计算机网络技术人才的需求量要大，主要集中在网络工程和系统集成方面。非IT类企业的需求量要小，主要需要集中在计算机网络管理维护和网站建设与维护方面。网络人才遍布在各行各,业面广、社会需求量大。信息化已成为当今世界各国经济与社会发展的重要手段,计算机网络已经成为信息社会的运行平台和实施载体。在社会生产与人类生活中,网络应用的全面延伸促进了计算机网络技术的全面发展各行各业和人民生活的各个角落都会需要计算机网络技术方面的人才1

2岗位群及岗能力要求岗位及岗位群1络管理技术人员。2统集成技术人员。3络设备销售及售后服务技术人员。4络工程技术人员。5.与管理技术人员

岗位能力局域网网络管理的能力系统集成的能力网站开发制作能力微机常规操作能力网络设备销售及售后服务能力

岗位具体能力要求1.熟练掌握网络调试、维护、维修的管理技能，达到网络管理员的技能水平2.熟练掌握网络中各种服务器的架设和配置的技能，达到网络服务器维护工程师的技能水平3.了解网络常用软件的应用4.了解网络安全的管理1.熟练掌握常用网络设备的安装与调试技能，达到网络设备维护工程师的技能水平2.熟练掌握各种网络环境的搭建及维护技能，熟悉网络设计、规划、施工及验收，达到网络规划工程师的技能水平3.了解弱电系统集成1.熟练掌握网站前台网页设计技能，达到网页设计工程师能力2.熟悉网站后台开发和应用3.熟悉网络数据库1.熟练掌握计算机各种常用软件的使用，具有运用办公软件处理日常工作的能力2.熟悉计算机硬件组装与日常维护，具有计算机维护能力3.了解计算机各种应用软件维护1.熟练掌握市场营销技能，达到网络产品营销服务技能水平2.了解与客户的沟通2

3典型工作任典型工工作作任务岗位

工作对象

工作内容

工作流程

工作手段

劳动组织

产品

工作环境用户需求分析网系统

网网络工网络系程、统设计售前工程师

客户计算机网络设备

根据户需设计络工方案

用求网程

析网络层次、架构的选择和确定备选型统设计方案编写

络调查客户工咨询供应团程商协作设咨询专家计方

企业厂房网络公司设计室案评审、论证

案局域网线路（光纤、双绞线等）维护通网络域网线信线路管理路（如ADSL、光纤等）

1.维护对外互连通信线路2.维护局域网通信线路

查阅线路配置文档→判断故障源→对于局域网线路故障自行解决，对于广域网线路故障进行故障申报→对重要线路故障进行登记→修改线路配置文档

按照综合布线技术规范进行局域网线路维护安装广域网接入规范进行广域网线路维护

单独工作团队协作

通信线路

企业厂房网络机房建立网络系统配置档案→定期进行网络、1.监控主机备巡系统档案网络检，收集网络文档行状况平台和主机系

通过巡视、系统运行日志、监控工具和监控软件，

单独

网络设维护网网络网络设备2.络设备管理主机系统络存储备份进系统置

对设行与

网备配维

统运行状态数据，填报巡查报告→收集故,填报故障

判断系统运行状况。根据日常

工作团队协作

备正常运

企业厂房网络机房护

记录→判断故障原因→制定解决方案→纠正问题→记录

巡查记录，查询技术文档，进行

行3

典型工工作作任务岗位

工作对象

工作内容

工作流程

工作手段

劳动组织

产品

工作环境故障解决过程故障处理工作。在服务器上进行操作系统的1务安装置和器系统化的安装监控服务器硬维护服网络设备与配置件的性能及使网络务器系主机系统2络用情况完管理统调试工具应用成服务器的高务器的级管理完安装与成文件系统的配置备份和恢复整服务器日志与文档

单独工作团队协作

企业厂房网络机房4用人单位业才素质和职道德的点在企业访谈过程中数公司都毫无例外地谈到了网络专业人才综合素质培养的问题。在知识经济快速发展的时代，高校毕业生仅仅掌握已有的知识是完全不够的，重要的是要有一种综合的能力，即通常所说的专业素质。尽管企业招聘时比较看重应聘者的工作经验但素质与经验二者并不矛盾招聘时考虑的是工作的关联性、有效性及成本最小化，而一旦进入工作角色后，注重的不仅是曾经做过什么，更是以后能做什么，要求员工在工作中能够应对经常变化的客观情况。加强职业道德和社会责任感的教育是一个大家都认为重要但实际上很容易被忽视的问题。这些问题不易被察觉，也无法提供定量的分析和评价；而一旦出现问题，损失则可能很大。不少管理者抱怨有些员工跳槽太频繁，往往更多地考虑个人的待遇，而不太考虑集体和社会利益。可见，价值观的问题已经排在专业技术问题前面了。5调研收获通过实地调研，收集行业、企业对计算机网络人才的需求，企业对计算机网络技术专业人才知识、能力、素质的要求等信息，分析了网络技术的发展趋势，