2023年社会工作者之中级社会综合能力综合试卷

2023年社会工作者之中级社会综合能力综合试卷单选题（共50题）1、按照马斯洛人类需要的层次，人类衣、食、住方面的需要属于（）。A.安全需要B.归属与爱的需要C.尊重的需要D.生理需要【答案】D2、在一次小组工作中，组员丽玲正在分享：“我不知道为什么爸爸妈妈总是不停的争吵，每次吵完了，妈妈就会伤心地哭个不停，我怎么都劝不住（丽玲哭泣），我很难过，我不想看着妈妈那样哭，我真是个没用的孩子，我劝不了妈妈……（哭得泣不成声）”看到这一情景，组员阿珠递了一张纸巾给丽玲，轻拍着她的后背。此时社会工作者适宜的做法是()。A.阻止阿珠的做法，继续询问丽玲在这件事中的感受和想法B.支持阿珠的做法，肯定小组中的正向关怀和力量C.转移焦点，邀请其他组员分享正向的经历D.转移焦点，询问其他组员在成长中有没有类似的创伤经历【答案】D3、（2019年真题）关于社会工作专业发展的说法，正确的是（)。A.整合社会工作成为社会工作专业方法发展的趋势B.20世纪上半叶社会工作行政方法开始确立并逐渐发展C.社会工作目标模式从救助—发展转变成治疗—预防D.《伊丽莎白济贫法》的颁布标志着社会工作的产生【答案】A4、下列说法中，属于非理性信念的是()。A.“我是一个企业高管，我这么优秀，我的女儿肯定会优秀。”B.“这次考试又考砸了，看来，我还是努力不够，还得继续加油!”C.“我从小生活很苦，现在大学毕业工作了，希望生活可以慢慢好起采。”D.“我儿子毕业快半年了还没有找到合适的工作，唉，现在合适的工作不好找。”【答案】A5、社区中居民的相互支持及互相帮助，可以满足其在感情和物质上的需要，指的是社区的（）。A.社区教育功能B.心理支持功能C.社会控制功能D.社会参与功能【答案】B6、某社会工作服务机构运用小组工作方法为自闭儿童及其家长提供了一系列服务。下列小组中，符合支持小组特点的是（）A.针对自闭症儿童家长的照顾知识培训小组B.针对自闭症儿童的社会交往能力提升小组C.针对自闭症儿童家长的“倾听心声”小组D.针对自闭症儿童的绘画技能技法培训小组【答案】C7、(2018年)某社会工作服务机构在策划失智老人服务方案时，要根据社区问题和需要设定可行的工作目标。下列表述中，属于“影响性目标”的是（）。A.为30名老人提供认知功能的评估B.改善社区内失智老人的认知功能C.三个月内编印300本认知照顾手册D.安排员工学习认知照顾训练课程【答案】B8、某校发生一起高年级学生欺负低年级学生的事件，给低年级学生乱起外号，钱物，引起学校的高度重视并开始调查。此类学生的行为属于（）。A.本能行为B.利己行为C.偏差行为D.犯罪行为【答案】C9、下列选项中，不属于社区工作的社会策划模式的特点的是()。A.注重任务目标的实现B.强调运用理性原则处理问题C.注重自下而上的改变D.指导社区未来变化【答案】C10、社会工作专业硕士研究生小玥拟开展一项困境家庭发展计划的行动研究，下列小玥的做法中，最能体现行动研究特点的是（）。A.与社会工作服务机构合作参与困境家庭的救助服务B.选择不同类型的困境家庭进行救助史的比较性研究C.选取一个地区进行困境家庭救助状况的结构式访谈D.运用民政本部门已公布的社会救助年度数据进行分析【答案】A11、金融危机导致经济下滑，出口贸易下降，许多工厂倒闭。失业民工纷纷回到家乡谋生。负责农村社会工作的周某，把募捐来的有限物品分发给生活难以维持的民工。村子里原来的贫困户对此不满，觉得回乡的民工获得了优先服务的机会。周某便召开大会，向所有村民解释。上述过程中周某体现了社会工作伦理中的()原则。A.公义与正义B.差别平等C.改善生活质量D.真诚开放【答案】B12、以下哪项属于社会工作对服务对象的功能？（）。A.促进社会和谐B.建构社会资本C.促进人与社会环境的相互适应D.推动社会进步【答案】C13、进入不惑之年的李先生总是怀疑自己得了不治之症，虽到医院检查各项指标都正常，但他仍经常对朋友说自己肯定有重病。李先生做出患病判断的依据是（）。A.个体主观体验B.统计学标准C.社会规范标准D.行为适应性标准【答案】A14、（2019年真题）某社会工作服务机构在社区开展为认知障碍老人服务的项目，该项目强调为服务对象建立和维系社会支持网络，同时也强调社区倡导。从社区照顾模式实施策略的角度出发，属于社区倡导目的的是（)。A.帮助认知障碍老人建立信心、维护自尊B.向照顾者介绍认知障碍老人的行为特点C.为照顾者寻找活动场地以开展小组D.协助认知障碍老人参与康复训练服务【答案】A15、在某个青少年网瘾治疗小组的结束阶段，组员小王不愿接受小组即将结束的事实，在活动中对其他组员不理不睬，并出现因通宵上网而迟到的现象。为了让小王巩固已经改变了的行为，社会工作者应当()。A.与小王一起制定小组规范B.协助小王寻求家人和朋友的支持C.协助小王将认知转变成行为D.与小王成为好朋友【答案】B16、国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面，包括服务对象个人的尊严和价值、能力，培养和再学习、注重服务中人与人的关系、真诚和守信、服务大众和()。A.践行社会公正B.履行社会契约C.执行服务标准D.遵守行业规范【答案】A17、混凝土衬砌外观质量中,对蜂窝麻面和气泡的要求包括（）A.面积不超过总面积的0.5%B.面积不超过总面积的0.1%C.深度不超过5mmD.深度不超过10mm【答案】A18、(2015年)2006年10月，中共中央十六届六中全会在《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中提出要“建设宏大的社会工作人才队伍”。2015年3月6日，李克强总理在《政府工作报告》中也提出要发展社会工作。上述中央文件中提出的“社会工作”是指（）。A.志愿性社会工作B.行政性社会工作C.专业社会工作D.社区管理工作【答案】C19、某社会工作服务机构参与本地脱贫攻坚工作，指定了一系列工作目标。根据社区工作目标的分类，下列目标中，属于过程目标的是（）。A.开发本地旅游资源B.引进用工规模较大的企业C.改善农田水利设施D.增强本地人对发展的信心【答案】D20、人们通过网络可以了解到最新的时事要闻，从而对于一些事情作出正确的决定，这属于()对人的行为的积极影响。A.文化B.环境C.朋辈群体D.大众传媒【答案】D21、（）是行政管理活动中最重要的环节。A.计划B.组织C.领导D.管理【答案】A22、（）的建立与履行是社会工作专业化的重要前提。A.专业技巧B.专业方法C.专业理论D.专业价值观【答案】D23、小组工作中期阶段，李华和小安两个人表现都很积极，都想争取自己在小组中的领导地位，因此，两个人意见常起分歧，甚至出现攻击性语言和行为。这体现了小组工作中期阶段的（）特征。A.互动中的抗拒和防卫心理B.角色竞争中的冲突C.不依赖于社会工作者D.权利结构中的矛盾【答案】B24、（2019年真题）关于定量研究和定性研究的说法，正确的是（)。A.定量研究重在理解回答者所经历事实的含义、隐喻和象征，探索社会关系B.定量研究中研究者被研究对象视为自己人，这样获得的资料比较真实C.定性研究不一定事先建立研究假设，其假设可在研究过程中逐步形成和完善D.定性研究由于重在领悟事实的本质，因此其所得结论具有很好的可推论性【答案】C25、服务对象：“大学三年级后，我的学习成绩越来越差，老师和同学都不喜欢我，我就更不爱学习了，感觉读书没有意思，想找份工作干就得了。”根据人本治疗模式，社会工作者正确的回应是()。A.“你的老师和同学不喜欢你吗?也许是你误会了吧!”B.“你不用功读书，当然成绩不会好，老师怎么会喜欢你呢?”C.“你想自食其力相当不错，但读书还是很重要，你可以两者兼顾。”D.“你读书遇到困难，想找份工作，还是有责任的，你将来有什么打算?”【答案】D26、下列选项中，关于问题解决型团队的说法不正确的是()。A.一般由来自不同部门的5～12个员工组成B.团队目标比较明确、简单和集中C.人员组成较为单一D.团队具有临时性质【答案】A27、社区中居民的相互支持及互相帮助，可以满足其在感情和物质上的需要，指的是社区的（）。A.社区教育功能B.心理支持功能C.社会控制功能D.社会参与功能【答案】B28、(2015年)社会工作者在询问社区居民的公共服务需求时，大部分居民反映社区的停车位太少，希望社会工作者与辖区单位协商，借用该单位的地下停车场解决夜间停车问题。A.感觉性需要B.表达性需要C.比较性需要D.规范性需要【答案】A29、社会工作在分析困难群体的困难和问题时的基本观点是()。A.“人在群体之中”B.“人在环境之中”C.“人在社会之中”D.“人在社区之中”【答案】B30、隧道钢架应垂直于隧道中线,竖向不倾斜、平面不错位、扭曲,上、下、左、右允许偏差（）,钢架倾斜度允许偏差为（）。A.±50mm,±2°B.±100mm,±2°C.±50mm,±1°D.±100m,±1°【答案】A31、社会工作者对服务对象人格的各部分之间的相互关系进行评估，如果从心理社会治疗模式看，这一评估采用的诊断方式是()。A.心理动态诊断B.分类诊断C.非理性信念诊断D.缘由诊断【答案】A32、小山的父亲是位出租车司机，最近几天奶奶患了重病住进了医院，本来贫困的家庭更是雪上加霜，为此小山的父亲拼命地出车拉客，好几天没怎么睡觉的他出了事故，抢救不及时去世了。奶奶的重病加上父亲的去世，让小山不知该怎么办。此时小山处于危机发展中的()阶段。A.危机发生B.解决危机C.危机应对D.危险应对【答案】C33、小刘最近失业了，他觉得自己一无是处，整天把自己封闭在家里，看不到未来，非常迷茫，社会工作者小张了解到他的情况，决定用生态系统理论来对他开展帮助，下列措施中小张不会采取的是()。A.帮助小刘了解国家和当地对于失业人员的政策措施B.帮助小刘回溯其童年经验，找出他逃避的根源C.帮助小刘联系社区的再就业培训D.鼓励小刘走出家门，参与社区活动【答案】B34、刘大爷与儿子生活在一起，儿子是家庭唯一的经济支柱，但半年前儿子在一场车祸中不幸去世，剩下刘大爷一个人生活。刘大爷没有固定的生活来源，所以儿子去世后他的生活非常困难，经常连饭都没得吃。某社会服务机构了解到刘大爷的情况后，给刘大爷提供了衣服和食品。该社会服务机构提供的这种服务属于（）。A.社会救助B.家庭服务C.妇女社会服务D.心理健康服务【答案】A35、定量研究中研究者的角色是()。A.社会现象的旁观者B.社会行动的参与者C.社会行动的组织者D.社会关系的协调者【答案】A36、我国从（）起，现代意义上的社会工作开始出现。A.19世纪中期B.19世纪末C.20世纪初至二三十年代D.20世纪末【答案】C37、社会工作者小田最近接待了一位24岁的案主，该案主的情绪非常低落。通过沟通他们之间建立了良好的专业关系，小田也鼓励他讲出自己的烦心事。在小田再三承诺替他保密的情况下，这位案主告诉小田，在12岁时，他在一家超市里面偷东西，而且现在去还会偷一些，这就是他一直苦恼和忧郁的原因。马卜就要开个案工作会了，小田所面临的伦理难题是()。A.情理法问题B.案主自决与知情同意C.保密问题D.个人利益和社会责任【答案】C38、（2021年真题）关于人类需要层次理论的说法，正确的是（）。A.ERG理论强调需要层次的先后顺序B.最占优势的需要将支配个人的意识和行为C.生存性需要包括阳光、空气、水、火、食物和医疗D.莱恩·多亚尔和伊恩·高夫认为人类不存在客观需要【答案】B39、王某最近非常害怕汽车，不敢独自过马路，担心汽车突然失控撞过来。社会工作者先与王某一起把他害怕的事情按害怕程度进行排序，然后从最轻度的开始做起，如果他仍然感到害怕，就做放松练习，王某对汽车的害怕程度逐渐减轻。上述过程中，社会工作者运用了()技巧。A.系统脱敏B.快速脱敏C.厌恶疗法D.果敢训练【答案】A40、（2015年真题）根据弗洛伊德的精神分析理论，当人格失调时，治疗的焦点应放在（）。A.本我的强化B.自我的强化C.超我的强化D.防卫机制的强化【答案】B41、小曹今年35岁，他高中没毕业就到一家饭店务工，后因饭店经营不善倒闭而失业，家庭经济陷入困境，妻子也经常与小曹吵架。为了生活，小曹在网络上贷款做生意，但没想到又遇到网络诈骗，不但没有挣到钱，还损失了家里原有不多的积蓄，欠了很多债。小曹觉得自己没用，生活无望，无脸面对家人，继而动起了自杀念头，社区工作者老韩了解情况后，运用危机介入模式开展服务，在服务中，老韩首先要（）。A.缓解小曹与妻子的矛盾B.判断小曹自杀的可能性C.辨识小曹的非理性信念D.帮助小曹识别网络诈骗【答案】B42、小吴是一位性工作者，最近因为担心被传染艾滋病，心理压力很大，焦虑失眠、厌食。家人也断绝了和她的关系，丈夫根本不让她见孩子。小吴产生了轻生的念头。社会工作者小王认为小吴不应该从事这样的职业，但仍认真为其服务。小王的行为体现了社会工作专业价值观的()原则。A.个别化B.接纳C.同理D.自决【答案】B43、社会工作者在社区中通过动员居民参与，凝聚集体力量，解决社区问题，满足社区需要。在推动建立社区团体时，社会工作者应具备（）。A.社区教育技巧B.方案策划技巧C.人际关系技巧D.服务评估技巧【答案】A44、关于个别督导技巧，下列说法错误的是（）。A.督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说B.督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告C.督导者应接纳被督导者的感受D.为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者进行批评【答案】D45、为了深入了解社区内权力结构状况,社会工作者应开展的工作是（）A.查阅户籍登记资料，获取居民受教育程度的分布情况B.走访长期居住在社区内的老年人，了解当地风俗习惯C.在参与社区活动时,观察不同组织和个人承担的角色D.了解目前社区服务的内容和居民使用这些服务的情况【答案】C46、下列社会工作服务中，运用小组中直接干预方法的是（）。A.运用角色扮演的方法，促使组员行为改变B.采用家庭作业，为组员提供经验性学>-7的机会C.运用结构化角色的技巧，帮助组员重新定位角色D.通过赞扬、鼓励等方式，促成组员正向行为的养成【答案】D47、某社会工作服务机构准备为所在地区的农村留守儿童提供服务，机构的社会工作者采用宏观社会工作视角，对当地留守儿童问题的成因进行分析。下列成因分析结果中，最能体现社区工作方法特点的是（）A.留守儿童缺乏提升抗逆力的机会B.父母缺乏陪伴儿童成长的养C.照顾者缺乏科学养育儿童的方法D.当地缺乏让村民就业和创业【答案】D48、(2017年)社会工作者小李主要为受虐儿童的父母进行个案辅导。机构督导者老薛在每次督导中都用一些时间了解小李的处境，并表示关心，目的是发现问题，引导其理性面对。从社会工作督导过程角度看，老薛所运用的技巧是（）。A.分享感受B.开展话题C.相互契合D.订立协议【答案】C49、社会福利机构向董事会、管理人员和前线工作人员等作交代，这属于社会服务机构的（）A.行政交代B.服务交代C.财务交代D.专业交代【答案】A50、在社会服务机构中，以没有钱作为出发点，根据机构在来年的实际需要而作出预算的是（）财务预算方法。A.单项预算法B.方案预算法C.零基预算法D.复合预算法【答案】C多选题（共30题）1、社会工作者小黄运用个案研究收集退休人员张大爷的资料，根据“人在环境中”的观点，小黄适宜的做法有（）。A.观察张大爷与其所处环境的互动关系B.将资料上升到理论层面，并推及社区其他老人C.弄清张大爷的家庭、朋友、原工作单位等方面的情况D.根据个人经验提出假设.并在资料收集过程中予以验证E.了解张大爷的生命历程，掌握其中重大事件的详细信息【答案】AC2、ERG理论的主要特点不包括（）。A.它强调需要层次的顺序B.认为某种需要在一定时间内对行为起作用C.个体在一种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要D.认为某种需要在得到基本满足后，其强烈程度会减弱E.当较高级需要的满足受挫时，个体也可能会降而求其次【答案】AD3、下列选项中，属于社区共同性问题的有()。A.某小区一个月中发生了多次民居因为楼道里长时间堆放垃圾的问题而发生争吵的事情，严重影响了邻里关系B.某小区中某一出租屋夫妻经常争吵而且声音过大，致使周围居民生活受到干扰C.某小区的很多居民发现，最近家里的自来水管里流出的生活用水水流越来越小，经查找是小区自来水主管破裂D.某小区紧邻一个石灰厂，刮风时，小区的很多居民都不敢开窗户E.某小区外有烧烤一条街，每天晚上小区居民都能闻到社区的空气中有一股浓烈的烧烤气味【答案】CD4、李老师是某青少年服务机构的督导，她负责新来机构实习的社会工作专业学生的督导工作。下列李老师的督导内容汇总。体现教育性功能的有（）。A.与实习生讨论和制定实习计划B.鼓励实习生坚信专业发展前景C.向实习生介绍机构与所处社区的关系D.提醒实习生在服务青少年时的注意事项E.向实习生讲解有关青少年心理特征知识【答案】CD5、（2021年真题）应街道办事处邀请，某社会工作服务机构进驻社区，协助其开展议事协商工作。该机构社会工作者采取“接触技巧"与社区居委会建立信任关系。下列做法中，适宜的有（）。A.寻找共同感兴趣的话题，延伸讨论B.介绍机构为社区及居民服务的宗旨C.展示专业的理性和权威，影响对方D.适当交流日常生活，营造轻松氛围E.全员投入行政工作，赢得对方认可【答案】ABD6、黄女士长期受到丈夫的家暴。通过与黄女士的交流，社会工作者付博了解到黄女士与丈夫结婚时感情非常好，互敬互爱。婚后丈夫想要一个男孩，黄女士生下的却是女孩，从此丈夫开始对黄女士不断打骂、虐待。黄女士也认为生不出男孩是自己无能，对丈夫逆来顺受。如果采用增能理论介入，社会工作者应该()。A.对黄女士进行家庭治疗B.帮助黄女士认识自己的权利C.帮助黄女士加入女性维权互助小组D.在社区中宣传男女平等E.帮助黄女士认识不生男孩不是自己的错【答案】AC7、消防应急广播系统的联动控制信号应由（）发出。A.消防联动控制器B.总线控制盘C.直线控制盘D.火灾报警控制器【答案】A8、某服务机构社会工作督导老吴受机构的委派，督导5位社会工作者，其中一项重要工作就是监督被督导者的工作情况。为了实现有效督导，老吴应采取（）方式来进行工作监督。A.审核服务计划B.听取口头汇报C.阅读书面记录D.讲解机构政策E.阅读统计报告【答案】BC9、在“单亲家庭自强小组”的第一次聚会时，有些成员急于表达自己的观点，有些人沉默不语，有些人为了准备自己的发言而无法注意别人的表达，甚至有些人漫不经心，造成小组只是各个成员的表达会，而缺乏彼此互动。此时，社会工作者应该()。A.要求成员轮流做段落总结B.评估是否有必要开展这样的小组活动C.询问成员是否听懂他人所说的意思D.鼓励沉默不语者发表自己的看法E.评价是否有必要开展这样的小组活动【答案】ABCD10、志愿者督导的支持性功能是指通过督导、教育过程来强化志愿者的自我功能，让他们能够成长，并能在一个安全的气氛下自我反思，然后克服其在工作、学习中所遇到的挫折。对志愿者督导的支持性功能通常包含（）。A.给予志愿者适当的支持与关怀，激发志愿者的工作潜能与工作士气B.帮助志愿者适应压力和稳定情绪C.协助志愿者发展社会关系网络和适应环境D.增强志愿者的自我功能并建立自信心E.帮助志愿者解决面临的经济困难【答案】ABCD11、小宋失业多年，其母亲寻求社会工作者小王的帮助。之后，经过三个多月的服务，小王和小宋达成了服务目标，目前进入结案阶段。此时，小王适当的做法有（）。A.直接告知小宋结束个案服务B.征询小宋母亲意见决定是否结案C.与小宋探讨结案后共同解决问题的方法D.与小宋电话商讨结案后的跟进服务计划E.告诉小宋因时间原因而不得不终止个案服务【答案】AD12、根据劳动法规定,禁止招用不满16周岁未成年人的用人单位是()。（

）A.某大型歌舞团B.北京某小型杂技团C.某劳动强度较低的企业D.国家体操队【答案】C13、关于社会工作基本要素的说法，正确的有（）。A.社会工作的主要服务对象是基本生活陷入困境的人B.社会工作通过求助、转介和外展方式发现服务对象C.社会工作者的专业服务方法之一是社区服务D.社会工作者是从事一线服务的机构工作人员E.社会工作价值观贯穿社会工作服务的全过程【答案】A14、下列选项中，属于社区工作过程目标的是（）。A.安置无家可归的人B.建立社区内不同群体的合作关系C.发现和培养社区领袖参与社区事务D.修桥铺路E.加强对公民权利和义务的了解【答案】BC15、石某长期受到丈夫的虐待。在与石某的交流中，社会工作者了解到石某与丈夫结婚时双方感情融洽，互敬互爱。婚后丈夫想要一个男孩，可是，石某生下的却是女孩。从此丈夫开始对石某不断打骂、虐待。石某也认为生不出男孩是自己无能，对丈夫逆来顺受。如果采用增能理论介入，社会工作者应该()。A.帮助石某认识不生男孩不是自己的错B.帮助石某认识自己的权利C.对石某进行家庭治疗D.在社区中宣传男女平等E.帮助石某加入女性维权互助小组【答案】ABC16、下列关于小组工作概念的说法，正确的有（）A.小组工作通过专业的小组活动过程来恢复和增强个人的、团体的社会功能，进而实现社会发展的目标B.社会工作使用的小组概念，通常指在社会工作者指导下的、将两个以上且具有共同的需求或相似的社会问题的成员组织在一起而开展互动性活动的团体C.由于需求和问题的千差万别，因此组员之间具有较高的相互依存和相互影响度D.克那普卡对小组工作的定义：小组社会工作是社会工作的方法之一，它通过有目的的小组经验，协助个人增强其社会功能以及更有效地处理个人、小组或社区的问题E.小组工作以人际间的依存互动关系为基础【答案】ABD17、某城区从事老人服务的六位社会工作者每月都聚在一起开督导会议，讨论在老人服务中遇到的困难、障碍及其应对方法，每次会议推选一位成员轮流主持，每位成员都有主持会议的机会。这种独到形式的特点包括()。A.成员应是机构督导B.成员以同等地位参与C.成员是新进机构人员D.成员可以来自不同机构E.成员在专业上有共同需求【答案】BD18、社区工作开展过程分成不同的阶段。在巩固阶段，目标基本达成的标志有()。A.发现了社区居民小组的带头人B.社区小组的带头人能正常地新老更替C.社区居委会得到大部分居民的认同D.得到辖区单位和组织的支持与赞助E.初步掌握社区的地理和人口的资源情况【答案】BCD19、小区物业管理公司是社区工作者经常打交道的合作单位之一。为了充分认识物业管理公司，社会工作者应了解的情况有（）。A.物业管理公司的财务收支账目B.物业管理公司的社会责任意识C.物业管理公司的人事考勤记录D.物业管理公司的发展目标和组织结构E.物业管理公司关键决策人的价值取向【答案】BD20、(2016年)社会工作者小金在养老机构开展生命教育宣传活动，在一次宣讲活动结束后，有位老人主动找小金说自己被查出得了癌症，也没有告诉其他人，内心感到很憋闷。根据社会工作专业伦理，小金宜采取的做法有（）。A.与老人商议将其情况告知机构负责人，获得帮助B.将老人的病情告知机构其他老人，请他们多加关注C.与老人确认病情发展情况，探讨是否将此事告知家人D.为老人疏导痛苦的情绪，减轻其精神压力积极配合治疗E.在征得老人的同意后，为其联系优质医疗资源提供治疗【答案】ACD21、社会工作者的直接服务角色包括（）。A.服务提供者B.治疗者C.支持者D.资源筹措者E.研究者【答案】ABC22、社会工作者小孙准备为社会空巢老人开展一个互助小组，旨在减少空巢老人的孤独感，帮助他们建立社会支持网络。小组开展初期，为了对参加小组的老人进行需求评估，小孙宜采取的做法有（）A.查阅相关研究文献，运用抑郁自评量表等方式了解小组的效果B.设计空巢老人需求状况调查问卷，并协助参加小组的老人填写C.鼓励参加小组的老人说出自己的需求，并用卡片形式记录下来D.基于组员特征，对其家庭情况、社区资源进行调查并形成报告E.小组开始前，让老人根据自己的实际情况填写满意度调查问卷【答案】BC23、更年期表现出的行为问题有（）。A.情绪波动B.悲观失望C.烦躁易怒D.消极被动E.消沉抑郁【答案】AC24、（）指能喷射雾状水流，有开启、关闭功能的水枪。它对建筑室内火灾具有很强的灭火能力，还可扑救带电设备火灾、可燃粉尘火灾及部分油品火灾等A.直流开花水枪B.喷雾水枪C.直流喷雾水枪D.多功能水枪【答案】B25、李杰是某社会服务机构的领导，在平时的工作中，他要求员工必须了解组织的工作方向和目标，一定要按程序工作，不能违规操作，安排的工作要按时完成，要团结合作，共同完成工作任务。对于工作中出现的员工摩擦，他会进行很好的处理，保障工作的顺利进行，对于出现问题的员工，他会找他