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文档简介

幼儿教师如何与家长有效沟通什么是沟通?沟通:沟通就是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。沟通的两种形式:1、被动沟通

2、主动沟通孩子家长我们要做什么的沟通?老师一、为什么要和家长沟通?与家长沟通好:1、家长可以理解和支持老师的工作,可以取得家校共同教育的效果2、能提升升班率,增进老师成就感。与家长沟通不好:1、会产生很多不必要的麻烦2、会给老师自己带来压力和困扰3、或者会费力不讨好尊重家长,了解需求01及时沟通03肯定孩子02二、如何和家长沟通?学会倾听尊重他们的人格与观点,耐心虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议,营造和谐轻松愉快的交流环境教师一句微不足道的称赞,都会让家长感到高兴,直到影响对待孩子的态度“今日事,今日毕”,今天的问题今天一定要尽力解决拖得时间越长,问题就越多语言的艺术性04面对“问题孩子”,个体沟通为主05要有正确的合作态度06吸引、鼓励家长参与园内的各种教学活动,充分发挥家长的作用07教师是一个引领者08先优后差,即先肯定孩子的优点,然后点出不足,这样家长就易接受不当孩子面指出孩子问题不当所有家长面职责某一问题沟通充满爱心、关心、热心、诚心、责任心的园内的表演、亲子活动等活动以孩子为教育的目标参加活动好处的前提发现问题,引领家长科学育儿家园共育养成良好的习惯,备好便签纸,随手记下孩子出现的问题,以免遗忘1通过各种方式和家长进行沟通,电话、面谈等,不要怕家长嫌烦,家只会认为这是对孩子的关注2家长若是向你询问问题时,一定是找你要解决方法而不是要原因的,所以务必给家长解决方法,如果暂时找不到,告知家长会在教学上提出来或查询相关资料及时给予答案4自己说得多、对,没有意义,对方收到的讯息才最重要3三、沟通经验小贴士如果遇到问题,过错在于老师本身,一定及时真诚表达歉意,不要试图找理由,那样只会让事情更糟5沟通时注意分寸,以大局为重,心中有数,就算和家长关系再好,也要明白什么话该说,什么话不该说6沟通的效果,来自声调和身体语言7沟通经验小贴士(温馨提示、请您帮忙)1、通过家教园地与家长进行共同、交流。(班级群、微信、面谈)2、组织“快乐聊天日”,增进与家长的沟通(电话、微信、qq)3、利用现代划技术途径与家长进行沟通四、多途径与家长沟通从不同途径详细了解事情的经过,全班老师对事情的讲述必须一致01遇事要冷静,将心比心,站在对方立场想问题02交流时态度要诚恳,错了就要主动认错,没做错也要耐心、真诚地与家长解释清楚03五、遇到投诉或者孩子事故时的家长工作1、为下一步做好事实基础2、给家长留下负责人,可以信赖的印象1、不要心慌、害怕2、对于误会不要恼怒。急躁,“清者自清”1、尽量运用认证、物证,用事实说话2、运用家长委员,其他家长劝慰家长投诉要及时处理,不要让家长积怨,引起更大的事端。记住案例分析该幼儿户外游玩时,自己不小心摔跤,磕到额头了,额头肿了,如果你是该孩子的班主任,你怎么和家长沟通?注:该孩子在家里大家都非常溺爱她,特别是爷爷,饭来张口衣来伸手的。事发当天只有爷爷在家,妈妈出差。《沟通是家园共育的基础》第一章《与家长沟通的心理效应》第二章《与不同类型的家长沟通》第三章《与不同性格的家长沟通》第四章《与不同从业背景的家长沟通》第五章分享每种色彩都应该盛开别让阳光背后只剩下黑白每一个人

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