销售工作计划-19

销售工作计划新年也是到来了，作为销售，这一年第一季度的工作也是要去开展好，虽然有春节的假期，但是照旧是比较重要的一个销售季度，要去仔细的完成工作的任务，作出成果来，在此我也是就这一季度的工作来做好方案。

为了做好这个季度的工作，我也是就任务细分到每一天，争取都是去完成的，我也是知道有些日子的确销售的工作不简单去开展，所以也是依据状况去作出调整，而不是每一天都是一样的，同时也是明白要在这工作里头去开展好，也是需要大家一起的努力，特殊是到了年底的销售更是可以做好，许多的客户也是要去买年货的，虽然这月份会比较的晚了一点但也是要去抓住机会，每一个小的机会都是去抓住了，那么也是可以拿到不错的业绩的，更是要和同事们一起协作来完成，许多的方面也是要多去思索，每日工作也是结束后和同事们一起开会来探讨沟通去找到更好的方法，或者一天工作里头做的不好的方面去作出改善来让工作顺当的进行下去。

除了细分任务，同时在销售的工作里面也是要擅长去利用好公司的资源以及外部的一个资源去把客户工作来做好，除了去开发新的客户，对于老客户也是要去思索是否可以利用好来让工作是可以更好的来开展的。这些利用起来，把相关的资源都是用好了，那么我们工作也是会更为顺当的去做好，销售的工作是从点滴去做起的，每一笔的销售渐渐的累积才能让我们最终的目标达成，也是不能放过任何一个可以促进我们销售的一个机会，我也是信任我们是可以把工作去给开展好的。当然这个季度由于也是有春节的缘由，所以比其他的季度是时间少了许多，但是假如利用得好，其实也是可以做出突破的，也是需要我们去思索去在工作的开展里面来做的更为顺当才行。这也是我进入到公司的其次年了，在业绩上也是要去做出新的突破，去让自己能在岗位更好的立足，销售的工作假如没有进步，那么也是简单被淘汰的，所以更是自己要去努力。

新的一个季度到来，对于自己来说是机会，同时也是一个危机，而自己也是要去把握好在这个竞争残酷的环境里能作出成果来，我也是信任自己的力量是可以在这个工作里头去做好的。

销售工作方案篇2

一、市场现状分析

（一）用户分析

我公司的主要顾客来源于高校生和追赶时尚的青年，对手机的时尚功能和共性要求较高；而且他们比较简单接受中低档产品，偏好于进口的品牌机和质量好的国产机；一般的使用寿命为两年，但许多人中途由于各种缘由而更换手机；主要购买地：专卖店，大卖场和网上；手机信息猎取来源：电视广告，网络，宣扬单以及同学，同事之间的沟通。

（二）竞争状况分析

目前在海南手机市场的国内品牌有：联想，步步高，oPPo，HTc，波导，Tcl，夏新，中兴，康佳等；国外品牌有：诺基亚，摩托罗拉，三星，索爱，苹果等。这些手机中市场上比较受欢迎，占市场比例较大的品牌主要是：诺基亚，步步高，摩托罗拉，三星，联想。而其实，国外品牌还是占主流地位，尤其是诺基亚，在年轻人心中有较高期望。

（三）市场机会与问题分析

1、竞争优势与潜力：

（1）产品自主研发渐渐形成主流，并形成了几个稳定的开发平台，供应了成本及性价比较优的产品，有了比较优势竞争的保障；

（2）建立了自己的产品研发中心，为产品的后续进展供应了强有力支持和保障。

（3）本公司的品牌虽说进入海南市场市场时间虽不长，但在人们心目中已有肯定的份量，对本品牌质量和性能已有了肯定的认可，形成了相对固定的客户群；产品的市场占有率较高，已经建立相对完善的销售网络，固有的门店和专柜数量接近30家，专业销售人员有70人。

（4）随着手机的逐步普及与推广，以及人们对时尚潮流的追逐，手机的购买与换机愈加频繁，

2、竞争劣势与威逼：

（1）由于近两年，销售网络建设过于快速，而消失了产品销售人员的专业素养和服务力量不强，自我管理意识较差；

（2）店面的掩盖面和产能不够，店面掌握力度不强，终端资源利用分散，还没将终端资源提升到整合利用的高度。销售网点分布不匀称，造成资源的铺张，有些地区过于集中，以致形成内部竞争，而有些新兴进展地区网点很少或几乎没有等问题；

（3）品牌定位不清楚集中，拉动力弱、认知率和指名率低，特殊是高端机型销售渠道少；

（4）售后服务的滞后性及售后机制制定的不合理性已经严峻影响了业务的进展，售后人员管理、技术培训和设施投入不足，并且销售与售后服务脱节严峻。

二、营销思路

1、树立全员营销观念，真正体现＂营销生活化，生活营销化＂。

2、实施深度分销，树立决战在终端的思想，有方案、有重点地指导经销商直接运作末端市场。

3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。

三、销售目标

销售额比上年度提高20%，达到500万人民币，销售网点达到60家，让xx手机成为海南人人皆知的品牌

四、营销策略

首先将海南市场分为一下三类：战略核心型市场：xx

重点进展型市场：xxx

培育型市场：xxxx

总的营销方式：专营店直销和代理商销售

1、产品策略：

坚持差异化，突出公司不同手机的功能特色，走特色进展之路；定位＂高科技、时尚、尊贵＂的产品内涵，走高端品质进展之路。

2、价格策略：

在产品运作中应当实行敏捷的市场价格政策，紧跟市场行情变动，可以对产品进行适当的归类，那些产品是树立形象的、那些产品是猎取利润的，那些产品是抢占市场份额的等等，制定一系列的价格体系，而不是实行价格政策一刀切的策略，没有侧重点，从而丢失了大量的市场机会。

3、通路策略：

依据不同的机型定位，以及不同的人群的消费口味与习惯，侧重在不同的场所进行宣扬，如学校，社区以及乡镇地区。

4、促销策略：

在不同的节日或大型活动期间，在各大卖场，专营店，推出各种各样的主题促销活动，在肯定程度上设立打折，抽奖等优待措施，刺激消费者的购买欲望。在平常，也可开展手机以旧换新，手机免费体验，买手机送话费等促销活动，既宣扬产品，有促进销售。

5、广告策略：

（1）对终端销售人员和网点、店面进行统一形象设计管理，使消费者对本手机品牌产生较深的印象，有利于品牌的传播与推广。

（2）拓宽宣扬渠道，加大报纸、网络及电视，电台等方面宣扬力度，充分利用新媒体的力气，比如，在节假日前，将促销活动信息发布在海口等地的公交车站广告牌，公交读物和海口广播电台上，让更多的市民不经意间了解到本手机品牌及活动；此外，在进行产品宣扬时要制作相对于别的品牌更加精制，富有爆炸性的宣扬说明书、海报及宣扬单，

五、销售团队管理

1、人员规划，销售人员主要集中在xx、xx和xxx，并且在现有的专业销售人员基础上，在销售旺季临时聘请一些促销人员，负责产品的宣扬工作。

2、规范管理，健全和完善规章制度，依据企业的规章条例和销售的实际状况制定营销管理制度。比如，制定《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员＂三个一＂日监掌握度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等，规范员工工作的次序和步骤，提示员工应留意的问题，保证整个工作系统的有序连接和沟通，进一步增加团队的组织纪律性。

3、员工培训，提升团队整体素养和战斗力。制定全年的培训方案给有力量，业绩突出的销售员进修培训的机会。

4、严格奖惩，建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓舞竞争上岗、评比营销标兵等形式，激发营销人员的内在活力和热忱，更好的服务客户。旨在通过这一系列的团队整合，目地是强化团队合力，真正打造一支具有分散力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力的营销强队，为公司取得更大的经济效益。

六、费用预算（略）

七、售后服务：

当今社会，消费者成为最重要的企业生存打算者，而售后服务是打算消费者是否满足的重要因素。因此，在产品渐渐趋向无差异化的情形下，最能显现优势的做法就是供应优质，便捷的售后服务。

为此，xx手机的售后服务系统应符合以下要求：

（1）在客户确定购机之前，我们将派特地销售人员讲解有关本机型的留意事项和使用方法，使得对一般故障做到预防和处理。

（2）为客户建立修理电子档案，并在修理后，对客户进行产品的修理后使用状况进行追踪服务。把客户的故障问题提交至总公司，便于在以后生产过程中解决这些问题。

（3）售后服务技术人员定期派遣到总部进行技术培训

销售工作方案篇3

销售经理的职责之重大无可厚非。作为一名销售经理，就必需对公司、对客户及销售人员尽职尽责。对公司而言，销售经理是公司上级领导与销售人员和详细工作之间的纽带，对客户而言，销售经理与销售团队代表着公司的形象与品牌，对销售人员而言，销售经理代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。

承上启下的销售经理，除了要忠实履行本岗位职责，更要有糊涂的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识，俱有掌控、驾驭、分析、解决问题的力量和剧烈的使命感。工作责任主要表现在：督促销售人员的工作、制定销售方案、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的培训、大客户定单的制定、展会的策划建议、销售人员工作的安排以及帮助技术部、生产部研发新产品等等……

我的工作方案：

第一、督导销售人员的工作：

其实要说督导还真不是很准确。首先我要说，每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开头，我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里，需等完全了解的时候，就应当充分发挥其潜在的优势，假如某个别销售人员存在可挖掘的潜力，我会对其进行相应的督导，关心他（她）顺当完成公司下达的销售指标，从而来弥补其不足之处。

作为销售经理，需要督导的方面：

1.分析市场状况，正确作出市场销售猜测报批；

2.拟订年度销售方案，分解目标，报批并督导实施；

3.拟订年度预算，分解、报批并督导实施；

4.依据中期及年度销售方案开拓完善经销网络；

5.依据业务进展规划合理进行人员配备；

6.汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；

7.洞察、猜测危机，准时提出改善看法报批；

8.把握重点客户，掌握产品的销售动态；

9.关注所辖人员的思想动态，准时沟通解决；

10.依据销售预算进行过程掌握，降低销售费用；

11.参加重大销售谈判和签定合同；

12.组织建立、健全客户档案；

13.指导、巡察、监督、检查所属下级的各项工作；

14.向直接下级授权，并布臵工作；

15.定期向直接上级述职；

16.定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；

17.负责本部门主管级人员任用的提名；

18.负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；

19.负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的精确     统计；

20.依据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案。

其次、督促销售人员的工作：

作为销售经理，需要督促的方面：

1.销售部工作目标的完成；

2.销售网络建设的合理性、健康性；

3.销售指标制定和分解的合理性；

4.工作流程的正确执行；

5.开发客户的数量；

6.访问客户的数量；

7.客户的跟进程度；

8.独立的销售渠道；

9.销售策略的运用；

10.销售指标的完成；

11.确保货款准时回笼；

12.预算开支的合理支配；

13.良好的市场拓展力量；

14.所辖人员的技能培训；

15.所辖人员及各项业务工作；

16.纪律行为、工作秩序、整体精神面貌；

17.销售人员的方案及总结；

18.市场调查与新市场机会的发觉；

19.潜在客户以及现有客户的管理与维护；

20.成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理；

第三、销售业绩的制定：

销售业绩的制定要有肯定的依据，不能凭空想象。要依据公司的现状，已及公司产品种类，细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应当以公司为一个基准进行实际的预估。

随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员周销售业绩应当是多少，月销售业绩是多少，从而很完善的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。

第四、销售方案的制定：

制定一份很好的销售方案，同样也是至关重要的事情。有句话说的好，没有抱负就永久不行能达成。可见，销售方案的重要性。当然销售方案也是要依据实际状况而制定的。

而销售方案的.依据其实就是以销售业绩为一个基准。进行不同策略的跟进。现在，销售方案可以分下面这几个方面进行：

1.工业自动化设备

2.表面处理涂装设备

3.电子生产设备

4.家用电器组装老化设备

5.潜在客户的开发工作

6.应收帐款的回收问题

7.问题处理看法等……

第五、定期的销售总结：

其实，销售总结工作是需要和销售方案相结合进行的。销售总结主要目

的是让每一位销售人员能很详细的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售胜利的法则。当然，我们可能也会碰上销售不胜利的案例。如果遇到这样的事情，我们也应当乐观面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应当改进的。

定期的销售总结同时也是我与销售人员的沟通沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，遇到什么样的问题。以便我以及可以赐予他们关心，从而使整个销售过程顺当进行。

销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息，知道竞争对手的一些动向。要知道，我们不打无预备之仗。知己知彼方可百战百胜。

第六、销售团队的管理：

销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起打算性左右的就应当是销售团队。

在全部销售团队里面的成员心齐、统一，目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的进展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想，每一个队员都会喜爱自己的工作，喜爱我们的环境的。

公司为大家制造了很好的企业文化，同时也给大家供应和搭建了很好的销售平台，所以，销售人员应当感觉到满意，并胸怀感恩的心。

现在的销售人员不是过去的简洁的找工作，而是会分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等许多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起打算性作用的。设想销售部门的每一个销售人员都是有自己的想法，都是一味的根据自己的想法去销售产品，那么，还会有公司文化，公司形象吗？答案是确定的。

我要让每一位销售人员学到相应的东西。

第七、绩效考核的评定：

绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。

对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。

绩效考核表的制定可以由我来做，大致的内容包括：

1.原本方案的销售指标

2.实际完成销量

3.开发新客户数量

4.现有客户的访问数量

5.电话销售访问数量

6.月定单数量

7.增长率

8.新增开发客户数量

9.丢失客户数量

10.销售人员的行为纪律

11.工作方案、汇报完成率

12.需求资源客户的回复工作状况

第八、上下级的沟通：

销售经理也起着穿针引线的作用。依据公司上级领导布臵的任务，具体的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应基层人员所遇到的实际困难。

第九、销售人员的培训：

销售人员培训的主要作用在于：

1.提升公司整体形象

2.提升销售人员的销售水平

3.便于销售经理的监督管理

4.顺当构成定单的产生

我方案的销售人员培训包括："电话销售培训"、"销售六大过程"、"七大销售技巧的培训"等……内容掩盖面应当来说还是很广的，当然，我也会依据公司的实际状况，在培训中间穿插一个案例分析、心理测试等。

第十、大客户定单的制定：

我司产品不完全等同于其他标准产品的销售。我们的许多工作就是关心一些大客户制定一系列能满意其生产、有用的产品。而决不是把产品卖出去就好了。所