2021年梧州市巡游、网约、出租车驾驶员从业资格考试题

2021年梧州市巡游、网约、出租车驾驶员从

业资格考试题库

一、判断题

1.出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调'音响等设备时，驾驶员

可以婉言拒绝。

A、正确

B、错误

答案：B

2.包车客运是指以运送旅游观光的旅客为目的,在旅游景区内运营或

其线路至少有一端在旅游景区的客运方式。

A、正确

B、错误

答案：B

3.出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人,无需

征得乘客同意

As正确

B、错误

答案：B

4.取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需要参加出租

汽车驾驶员服务质量信誉考核。

A、正确

B、错误

答案：B

5.巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整

承包费标准或者定额任务等。

Ax正确

B、错误

答案：A

6.乘客下车时,驾驶员应提醒乘客保管自己随身携带的行李物品。

A、正确

B、错误

答案：A

7.驾驶机动车的驾驶人不需要系安全带。

A、正确

B、错误

答案：B

8.伊春素有“祖国林都”、“红松故乡”、“恐龙故乡”'“天然氧

吧”等美誉。

A、正确

B、错误

答案：A

9.通过窄路'窄桥时不得超车。

A、正确

B、错误

答案：A

10.乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在

允许停车路段按乘客的要求就近停车。

A、正确

B、错误

答案：A

11.巡游出租汽车经营者可以先招聘驾驶员并安排上岗，再组织其参

加从业资格考试并取得从业资格证。（）

A、正确

B、错误

答案：B

12.压缩气体遇燃烧、爆炸等险情时,应向气瓶覆盖沙土并及时将气瓶

移出危险区域。

A、正确

B、错误

答案：B

13.长春市出租汽车行业深化改革首要原则就是“乘客为本”。（）

Ax正确

B、错误

答案：A

14.出租汽车运价是由物价部门统一规定的,具有较强的严肃性和政

策性。

Ax正确

B、错误

答案：A

15.遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证，

驾驶员应当提高法制意识，养成主动学法'懂法、守法的习惯。

A、正确

B、错误

答案：A

16.网约车只要行驶里程未达到60万千米,就可以允许经营。

A、正确

B、错误

答案：B

17.下长坡控制车速的最有效方法是利用发动机低转速牵阻制动。（）

Ax正确

B、错误

答案：A

18.巡游车和网约车运价均实行政府定价或政府指导价，出租汽车驾

驶证员必须遵守执行。

Ax正确

B、错误

答案：B

19.城市人民政府要优先发展公共交通,适度发展出租汽车。

A、正确

B、错误

答案：A

20.盲人在道路上通行,应当使用盲杖或者采取其他导盲手段,车辆应

当避让盲人。

A、正确

B、错误

答案：A

21.出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。

Ax正确

B、错误

答案：A

22.车辆高速行驶，遇转向突然失控时，驾驶员应使用紧急制动尽快

将车停下，防止事故发生。

Ax正确

B、错误

答案：B

23.在高速公路上遇到紧急情况时不要轻易急转向避让。

A、正确

B、错误

答案：A

24.“议价”是指巡游出租汽车驾驶员与乘客协商确定车费的行为。

A、正确

B、错误

答案：A

25.网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争,不得为排挤竞争对手而

以低成本的价格扰乱正常市场秩序。

Ax正确

B、错误

答案：A

26.出租车驾驶员不遵守交通规则'闯红灯'乱调头、乱鸣笛的，每项

次扣3分。

Ax正确

B、错误

答案：B

27.驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，发现栏杆下降时,要加速

通过。

A、正确

B、错误

答案：B

28.巡游出租汽车驾驶员的继续教育由出租汽车行政主管部门组织实

施。（）

A、正确

B、错误

答案：B

29.出租汽车驾驶员在行车中无论遇到什么情况，当发现自己情绪不

稳定时,要进行自我调节和疏导。

A、正确

B、错误

答案：A

30.出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻'剔牙'搔头等行为。

As正确

B、错误

答案：A

31.当乘客上车并坐稳后,驾驶员要翻落空车待租标志，同时让乘客确

认计价器显示的金额。

A、正确

B、错误

答案：A

32.出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需

征得乘客同意。

Av正确

B、错误

答案：B

33.女性出租汽车驾驶员上岗时浓妆是塑造美好形象、尊重乘客的表

现。

A、正确

B、错误

答案：B

34.“出租汽车经营服务”，是指可在道路上巡游揽客，喷涂、安装出

租汽车标识，以七座及以下乘用车合驾驶劳务为乘客提供出行服务，

并按照乘客意愿行驶，根据行驶里程计费的经营活动。

A、正确

B、错误

答案：A

35.出租汽车驾驶员应当衣着整洁,语言文明，主动问候,提醒乘客根

据意愿选择是否系全带。

A、正确

B、错误

答案：B

36.网络预约出租汽车驾驶员因骚扰'吸毒'超速等方面遭到投诉的.

经营者应该暂停该驾驶员服务。

A、正确

B、错误

答案：A

37.驾驶巡游出租汽车要求驾驶员必须系好安全带，其主要目的是避

免受到处罚。（）

A、正确

B、错误

答案：B

38.长春被誉为“北国春城”，连续九次蝉联“中国最具幸福感城市”。

()

As正确

B、错误

答案：A

39.出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时，

应当尽量协助，并迅速拨打救援电话。

A、正确

B、错误

答案：A

40.技术监督部门定期对计价器进行强制检验。

A、正确

B、错误

答案：A

41.出租车的起租费是指乘客使用一次出租车应付的租车费。

A、正确

B、错误

答案：B

42.出租汽车应保持车门功能正常,车窗玻璃封闭良好，洁净明亮,无

遮蔽物升降自如。

As正确

B、错误

答案：A

43.行驶速度不会影响你的应急反应时间。

A、正确

B、错误

答案：B

44.巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍'减免驾驶员

休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。

A、正确

B、错误

答案：A

45.乘客随车携带大件行李，巡游出租汽车驾驶员可以另收费用。（）

A、正确

B、错误

答案：B

46.伊春东部与鹤岗市毗邻,西部与绥化市毗邻,南部与省城哈尔滨市

毗邻，北与俄罗斯隔江相望。

A、正确

B、错误

答案：B

47.司机人员要做到“安全有道,行车有德”。

A、正确

B、错误

答案：A

48.出租汽车车辆内外可以根据商家要求张贴商业广告。

A、正确

B、错误

答案：B

49.出租车驾驶员必须装貉或佩戴服务监督卡。

A、正确

B、错误

答案：A

50.巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营,

为社会公众提供品质化、多样化的运输服务

As正确

B、错误

答案：A

51.出车前应检查轮胎外观,轮胎花纹深度、气压符合规定,检查轮胎

有无损伤,螺母是否紧固可靠。

A、正确

B、错误

答案：A

52.驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，要加速通过。

A、正确

B、错误

答案：B

53.租车过程中，需经收费公路、桥梁、轮渡等所发生的费用均由驾驶

员负担。

A、正确

B、错误

答案：B

54.伊春土壤资源以暗棕壤、草甸土、沼泽土为主,此三类土壤的分布

面积约占全区总面积的79.3%0

A、正确

B、错误

答案：A

55.若无法避免与来车正面相撞时,应在迎面相撞发生的瞬间,迅速放

开转向盘并抬起双腿,身体侧卧于右侧座上,避免身体被转向盘抵住。

Ax正确

B、错误

答案：A

56.出租汽车驾驶员应当积极参与自然灾害'事故灾难'公共卫生事

件和社会安全事件等突发事件的应对工作。

Ax正确

B、错误

答案：A

57.发生道路交通事故后,肇事车逃逸时,驾驶员要记清肇事车辆的车

型、颜色、特征及逃逸驾驶员的体貌特征等。

A、正确

B、错误

答案：A

58.无障碍出租汽车不用设置专用标志。

A、正确

B、错误

答案：B

59.华德中等专业学校位于新港大道如云路交汇处。

A、正确

B、错误

答案：B

60.文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明'语言文明'态度文明和

举止文明等。

Ax正确

B、错误

答案：B

61.出租车营运过程中，遇道路堵塞需绕行,可不征得乘客同意。

A、正确

B、错误

答案：B

62.12周岁以下（或1.4米一下）儿童不宜坐在副驾驶位。

A、正确

B、错误

答案：A

63.在出租汽车上安装防卫装置,增强防卫能力。是驾驶出租车治安管

理有效办法之一。

A、正确

B、错误

答案：A

64.在高速公路上行车，如车辆发生故障需要临时停车时，应将车停

至应急车道，并立即在车后方150米外放置警告标志。

A、正确

B、错误

答案：A

65.旅客胸部剧烈疼痛时可用布单加压包扎胸部，以减少刺激性疼痛。

A、正确

B、错误

答案：A

66.荷式开车门是拿距离车门远端的手去开车门，这样做不仅减少了

开门幅度，更迫使开车门者向车门方向折转身体。由于这种开门法在

荷兰被广泛采纳和推广，因此被中国网民称为荷式开门法。（）

A、正确

B、错误

答案：A

67.出租汽车驾驶员应当依法经营'诚实守信'文明服务、保障安全。

A、正确

B、错误

答案：A

68.利用计程计价设备作弊收取车费是出租汽车服务中的违法行为。

Ax正确

B、错误

答案：A

69.在同向2车道的高速公路上行车,车速低于每小时100公里,应在

左侧车道上行驶。

A、正确

B、错误

答案：B

70.出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠

纷。

A、正确

B、错误

答案：A

71.出租车驾驶员应树立“被投诉就是有责事故”的理念。

A、正确

B、错误

答案：A

72.客运出租汽车经营者应当执行物价部门制定的收费标准，使用税

务部门监制的专用票据。

As正确

B、错误

答案：A

73.出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网

络预约出租汽车驾驶员从业资格等。

A、正确

B、错误

答案：A

74.当乘客提出的行驶要求,如果有和交通法规相违背的要及时,如实

向乘客说明情况。

A、正确

B、错误

答案：A

75."二七革命纪念馆”七个金光闪闪的大字，系毛泽东亲笔所题，就

悬挂在二七纪念塔南门的上端。

A、正确

B、错误

答案：B

76.驾驶出租汽车行驶中,制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时,

可将操纵杆一次拉紧。

Ax正确

B、错误

答案：B

77.明朝李自成率领的农民起义军攻占郑州，活捉知州，开仓赈济农民。

A、正确

B、错误

答案：A

78.嵩阳书院位于登封市城北5公里处。

Av正确

B、错误

答案：B

79.外地乘客乘坐巡游出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目

的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。（）

Av正确

B、错误

答案：B

80.乘客下车时,出租汽车驾驶员应提醒乘客通过客户端、拨打服务电

话等形式对其服务评价为优。

A、正确

B、错误

答案：B

81「驾驶员购领的定额或非定额发票,本人可以使用，也可以与他人

调换'转借。

A、正确

B、错误

答案：B

82.出租汽车驾驶员取得从业资格证超过1年未申请注册的,注册后

上岗应当完成不少于27学时的继续教育。

A、正确

B、错误

答案：B

83.巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调

整承包费标准或者定额任务等。

As正确

B、错误

答案：A

84.驾驶客车在山区道路行驶时,要避免超车。

A、正确

B、错误

答案：A

85.“文明服务”要求驾驶员形象文明'语言文明'态度文明'举止

文明等，更要做到不拒载'不议价'不中途甩客、不故意绕道等。

A、正确

B、错误

答案：A

86.音响'空调'计程计价设备、车载卫星定位系统是否正常是出租

汽车安全检视的重要内容。

A、正确

B、错误

答案：B

87.无障碍汽车不用设置专用标志。

As正确

B、错误

答案：B

88.在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，且基本事实清楚的,

当事人应当先撤离现场，再进行协商处理。

A、正确

B、错误

答案：A

89.区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。

A、正确

B、错误

答案：A

90.出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完

好,车容整洁。

A正确

B、错误

答案：A

91.在冰雪道路上行车时,机动车的稳定性降低,加速过急时车轮易空

转或溜滑。

A、正确

B、错误

答案：A

92.被人们誉为绿色明珠的净月潭是世界最大的国家级人工森林公园。

()

A、正确

B、错误

答案：B

93.出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备，执行收费标准

并主动出具有效车费票据。

Ax正确

B、错误

答案：A

94.有心脏病合肺病的患者,呼吸困难时可保持下蹲姿势。

A、正确

B、错误

答案：B

95.出租汽车驾驶员从业资格包扩巡游出租汽车驾驶员从业资格和网

络预约出租汽车驾驶员从业资格等。

A、正确

B、错误

答案：A

96.出租汽车经营者要求歇业.应按规定的期限直接向市运管处提出

书面申请。

A、正确

B、错误

答案：B

97.驾驶员行车中包容、礼让有助于提高道路运输安全。

A、正确

B、错误

答案：A

98.城市人民政府要优先发展公共交通,适度发展出租汽车

A、正确

B、错误

答案：A

99.酒精会麻醉'抑制中枢神经，影响出租汽车驾驶员的判断力，降

低视觉敏锐度，使其不能正确有效地控制出租汽车。

A、正确

B、错误

答案：A

100.出租汽车驾驶员遇到抢劫罪犯,应临危不惧,胆大心细，拼尽全力

制服罪犯。

A、正确

B、错误

答案：B

二、单选题

1.出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行()的考试大纲。

A、全国统一

B、全省统一

C、地市统一

D、县内统一

答案：A

2.受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在()内办理完结注册

手续。

A、3日

B、5日

C、10日

D、15日

答案：B

3.遇到盲人乘客乘车时,出租汽车驾驶员应该()。

A、打开车门锁，提醒乘客自行上车

B、打开车门耐心等待乘客上车

C、加收服务费

D、主动下车，将盲人搀扶至车内

答案：D

4.出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应

当在1年内完成不少于()学时的继续教育。

A、72

B、54

C、27

D、18

答案：C

5.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该

()O

A、尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话

B、强行将其拖下车

C、咨询出租汽车行政主管部门

D、将其送至出租汽车企业

答案：A

6.允许收缴'扣留机动车驾驶证的部门只有()。

A、运输管理部门；

B、公安机关和交通管理部门；

C、工商部门；

D、税务部门。

答案：B

7.出租汽车驾驶员在乘客下车时，应向乘客().

A、提出对本次服务评价为优

B、提醒拿好随身物品

C、索要小费

D、索取联系方式

答案：B

8.遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该()。

A、征得同意后主动协助乘客上车

B、不予搭载

C、提示乘客尽快上车

D、保持高速行驶，弥补上下车时耽误的时间

答案：A

9.出租车驾驶员开门礼貌待客,待客首句问候语是0。

A、您好，请上车；

B、请问去哪里；

C、请带好随身物品；

D、请保持车内卫生。

答案：A

10.出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的批评意见应()o

A、不予理睬

B、虚心接受

C、强硬回绝

D、据理力争

答案：B

11.乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当()o

A、礼貌劝阻；

B、及时停车捡回；

C、默许；

D、批评教育。

答案：A

12.航空港区空港跨境店位于()。

A、华夏大道与云港路交汇处；

B、新港大道；

C、银港大道；

D、振兴路。

答案：A

13.巡游车计程计价设备应按质量技术监督部门的要求进行()o

A、定期更换；

B、不定期检定；

C、定期维修；

D、定期检定。

答案：D

14.不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是()o

A、您需要打开音响吗？

B、你该下车了

C、请带好您的随身物品

D、请系好安全带

答案：B

15.港区管委会位于()。

A、新港大道

B、新港大道于洵美路

C、新港大道于苑陵路

D、舜英路

答案：B

16.驾驶巡游出租汽车经过涉水路面时，水深不能超过O高度。

A、排气管

B、轮胎

C、车灯

答案：A

17.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做

法是()。

A、按运营需求听取交通广播

B、按乘客要求使用

C、尽量不使用

D、按自己兴趣收听节目

答案：B

18.随着车速的提高,驾驶员的有效视野会().

A、保持不变

B、越来越宽

C、越来越窄

D、时宽时窄

答案：C

19.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当()的乘

客要提高警惕。

A、热情

B、程默寡言

C、好奇

D、诡秘不安

答案：D

20.出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果

断、机智的品格，不为()左右。

A、金钱

B、事故

C、身体

D、情绪

答案：D

21.使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准()

A、火苗

B、火焰中部

C、火源根部

D、火源附近部位

答案：C

22.小张在出租汽车运营中始终把乘客的生命财产安全放在第一位，

安全驾驶'文明行车。他的行为Oo

A、符合社会责任要求

B、符合快捷到达要求

C、符合乘客的特殊需求

D、符合拒载的要求

答案：A

23.炎黄二帝巨型塑像位于()。

A、关B州园博园

B、郑州黄河游览区

C'关6州绿博园

D、郑州植物园

答案：B

24.出租汽车驾驶员应自觉遵守法律法规和服务规范,牢固树立().

A、经济效益第一

B、安全运营、优质服务

C、安全运营与经济利益并重

D、效率至上，快速运送

答案：B

25.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的

行为是()。

A、拒载;

B、宰客；

C、倒客；

D、甩客。

答案：D

26.无障碍出租车应保证有充足的空间安放（）。

A、车载电话

B、视频播放设备

C、轮椅

D、车载冰箱

答案：C

27.中国象棋盘上所谓的“楚河、汉界”是指（）。

A、郑韩古城

B、苑陵故城

C、大河村遗址

D、汉霸二王城

答案：D

28.驾驶员每天出车前要进行“四漏”检杳，即车辆有无（）现象。

Av漏水'漏油'漏气'漏光

B、漏水'漏油'漏光'漏电

C、漏水'漏油'漏气'漏电

D、漏水'漏风'漏气'漏电

答案：C

29.河南省高速交通警察总队一支队位于()。

A、郑韩路飞翔路；

B、华夏大道；

C、新港大道；

D、银港大道。

答案：A

30.乘客要求驶往偏远地区的，巡游车驾驶员认为必要时，可以要求

乘客随同到就近的()办理验证登记手续，乘客不予配合的，驾驶员

有权拒绝提供服务。

A、出租汽车行政管理部门

B、公安机关治安部门

C、经营企业

D、道路运输管理机构

答案：B

31.下列哪项不属于对巡游出租汽车计程计价设备的要求()？

A、安装位置符合规定

B、数字显示清晰

C、发票打印准确'清晰

D、定期自行校准

答案：D

32.预防疲劳驾驶最可靠'最有效的方法是0o

A、收听音乐

B、保证充足睡眠

C、深呼吸

D、喝浓茶

答案：B

33.出租车载客里程是指乘客乘坐出租车的实际里程，招手租车，以()

为起始。

A、乘客招手；

B、乘客上车；

C、招手后停车;

D、自己协商。

答案：B

34.出租汽车驾驶员未按承诺提供电召服务的行为称为()。

A、甩客

B、拒载

C、电召服务

D、预约服务

答案：B

35.下列哪项不属于对巡游出租汽车计程计价设备的要求？()

A、安装位置符合规定

B、数字显示清晰

C、发票打印准确'清晰

D、定期自行校准

答案：D

36.行驶里程未达到60万千米但使用年限达到()的网约车,应当退出

经营。

A、5年

B、6年

C、7年

D、8年

答案：D

37.出租汽车驾驶员服务仪容不包括()。

As身体无异味

B、正确佩戴服务标志

C、穿着时尚高档

D、衣着得体

答案：C

38.有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时保持()姿势。

A、下蹲

B、平卧

C、侧卧

D、半坐

答案：D

39.机动车在夜间没有路灯'照明不良或者遇有雾'雨'雪'沙尘、

冰雹等低能见度情况下行驶时，应当开启()o

A、前照灯

B、示廓灯

C、前照灯、示廓灯和后位灯

答案：C

40.驾驶出租汽车低速行驶,突然发现前方有障碍物时,在道路交通条

件允许的前提下,驾驶员应该()

A、紧急制动

B、转向避让同时减速

C、急转方向

D、及时跳车

答案：B

41.按出租汽车驾驶员服务质量信誉考核标准,积极参加抢险救灾'

义务服务等社会公益活动的,加()分。

A、3;

B、5;

C、1;

D、10o

答案：C

42.乘客招手,驾驶员准备停车的时候,有另外一侧出租汽车抢在其前

面招呼乘客上车，驾驶员应该（、）。

A、要求抢客的驾驶员赔偿损失

B、尊重乘客选择

C、要求乘客乘自己的车

D、与抢客车辆驾驶员据理力争

答案：B

43.里程计价器的安装、维修和周期检定的主管部门是（）。

A、市物价局

B、市客运管理处

C、市市场监督管理局

D、市环保局

答案：C

44.出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后，下列做法错误的是（）。

A、坚持我行我素

B、正视现实，承认错误

C、认真做好善后

D、接受经营者的批评'教育和处理

答案：A

45.出租汽车驾驶员在准备停车下客时，要提前开启右转向灯示意,

然后观察路边情况，Oo

A、并列停放

B、按顺行方向靠右侧停车

C、停在路中

D、随意停车

答案：B

46.郑州市第一人民医院位于()。

A、黄河路

B、桐柏路

C、东大街

D、人民路

答案：C

47.遇有患病'老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应()，关闭车窗,

保持安静的乘车环境。

A、加快车速，超速行驶

B、关闭车载卫星定位系统

C、关闭计程计价设备