浅谈电力企业财务共享服务中心的实施建设

浅谈电力企业财务共享服务中心的实施建设浅谈电力企业财务共享效劳中心的实施建设

中图分类号：F275文献标识码：A文章编号：1672-3791〔2022〕06〔a〕-0166-02

在经济全球化、产品多元化的开展趋势下，企业后台的职能机构越来越庞大。财务部门、IT支持部门、人力资源部门等非盈利性职能部门随着机构的扩大，效劳本钱不断增加，然而不能引起企业的足够重视。后台职能机构具有很大的资源节约的潜力，优化工作流程、合理调配人力资源将在保证后台撑持的前提下压缩企业的效劳本钱。

后台职能机构中的财务部门是企业共享效劳应用的重点部门。财务部门在企业的日常经营活动中发挥着多种职能，如对资金的投资、筹集、流动的监控职能，核算企业的经营行为，建立完善内部的控制评价体系等[1]。本文通过分析共享效劳中心的模式分析，探寻财务部门的转型方向，并以电力企业为切入点，提出电力企业的共享效劳管理的相应倡议。

1财务共享效劳模式的分析

财务共享效劳是通过建立财务共享效劳中心〔FSSC〕，将会计核算等非核心日常事务尽可能集中到同一固定地点处理，提高财务工作的总体效率，进而降低企业的管理本钱[2]。最初共享效劳模式是用于节约效劳本钱、精简人员结构，在信息技术的辅助下，共享效劳有利于跨国集团的全球扩张。

1.1财务共享效劳模式的特点

随着全球化和信息化的不断开展，国内企业不断加强对财务共享效劳中心的研究探索。通过分析国内外的财务共享效劳中心应用的情况，将财务共享效劳模式特征总结如下：〔1〕作为独立经营个体的财务共享效劳中心，根据市场运作方式，与外部供给商竞争，同时收取内部客户的效劳费；〔2〕财务共享效劳中心为各业务单元集中提供后台的支持效劳；〔3〕应用财务共享效劳可通过规模效应来提高效劳质量，减少效劳本钱，加强风险控制；〔4〕财务共享效劳中心以深度的应用和全面的信息系统为根底。

1.2财务共享效劳模式的分类

共享效劳模式整合的业务多为非核心的、低附加值的业务支持效劳，根据效劳内容、效劳对象与组织形式等不同视角对其进行如图1所示的分类。

根据效劳对象不同将共享效劳中心分为外向型与内向型。外向型共享效劳中心向企业内外不同组织提供支持效劳；内向型那么只针对内部的顾客。由效劳内容不同将共享效劳中心分为咨询效劳中心和根本效劳中心。根本效劳中心主要整合收付款等日常的业务；咨询效劳中心除提供根本效劳外，还提供定制化效劳。根据组织形式将共享效劳中心分为虚拟效劳中心、砖泥效劳中心与混合型效劳中心。

1.3财务共享效劳模式与其他模式比拟

企业的财务管理主要有集中管理、分散管理、共享中心、外包效劳这四种方式。现将这四种管理方式的适用范围及优缺点比照如表1所示。

2财务共享效劳中心在电力企业的应用

国际公认的共享效劳模式有业务外包和集团内部的共享效劳中心两种形态[3]。本文以电力行业为模板，拟从工程的可研评估、整体的规划、共享中心地址的选择、人力资源的储藏、流程制度的改造、风险质量的评价体系与信息系统的建设等方面提供财务共享效劳中心的建设计划。电力企业的现行管理模式存在很多问题，如：组织效率偏低、人员冗杂；战略推进的能力与业务支持的能力不充足；集团公司的各下属公司执行力较差、流程不统一；集团公司对各下属公司的监控较为单薄等。本文从下面七个方面详细阐述电力企业的财务共享效劳中心建设的关键点与具体步骤，为电力企业的财务共享效劳应用提供必要指导。

〔1〕工程的可研评估。工程的实施评估首先要在电力企业的各层级进行摸底调查，搜集现有工作流程、组织结构、人员的素质、管理规章制度、信息系统稳定性等各种根底信息；评估电力企业的现有财务管理与财务共享效劳中心模式作比拟，评估共享效劳中心工程的实施本钱与风险。

〔2〕整体规划。电力企业的财务共享效劳中心工程的实施规划分为两个方面：组织机构的设计、目标和进度的规划。首先，要确定电力企业的财务共享效劳中心所要辐射的地域范围。共享中心的辐射范围是有限的，范围的增大伴随着本钱的提高，企业应根据自身需求，选择合理适用的地域范围。其次，确定共享效劳中心工程的实施目标和进度方案。电力企业在财务共享效劳中心工程实施前，要明确工程的根本目标，并将目标分解落实到不同的工程阶段，确定里程碑事件与时间安顿，有条不紊地实施工程建设。再次，电力企业的集团公司要设计整体的财务体系，电力企业的财务管理模式要逐步实现从分散式向共享效劳中心的转变。最后，需明确财务共享效劳中心的效劳内容的边界。对于流程相对来说较为规范、交易货结算量较大的应收与应付活动，出具法定报表和处理总账等均可纳入共享效劳中心的效劳内容。

〔3〕人力资源储藏。财务共享效劳中心的建设初期，应加强对人员的专业知识和沟通能力的培训工作。电力企业的财务共享效劳中心将在某一地点展动工作，考虑到地域文化等特征，须做好聘用新员工的准备。

〔4〕共享中心选址。电力企业的财务共享效劳中心地址的选择需综合考虑各相关因素，如：人文社会等环境因素、当地教育水平和财务知识水平等人力资源因素、当地的人工本钱和本钱利润水平等本钱因素、税收优惠政策和金融政策等政策因素。

〔5〕流程制度改造。电力企业财务共享效劳中心的建设过程也是企业的财务流程再造过程。共享中心通过对多个地点的技术、人员及流程的整合，建立流程管理机制，将企业内的各种流程精简规范化，从而实现真正地高效与稳定。

〔6〕信息系统建设。财务共享效劳模式以统一的信息技术共享平台为技术撑持，跨越空间障碍，提供迅速、广泛、持续的效劳。ERP系统的统一是共享效劳平台搭建的前提，共享效劳平台的有效运作还需要统一的流程规范与IT规范。

〔7〕风险质量评价体系。电力企业财务共享效劳中心的建设运行离不开规范客观的评价体系。该体系评价效劳质量，并及时预警共享中心运行中的风险因素。共享中心与各子公司、分公司签署相应的效劳水平协议，并建立风险管理的信息系统。

3结语