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文档简介

《快递法规与标准》快递服务组织资质与从业人员资质快递服务组织（法人）资质与从业人员资质快递服务组织应依法取得邮政管理部门颁发的快递业务经营许可证，其分支机构应依法到所在地省、自治区、直辖市邮政管理部门备案。服务组织应具有工商行政管理机关注册登记的企业法人资质。快递服务组织（法人）资质与从业人员资质在省、自治区、直辖市经营快递业务的服务组织，其总部及分支机构的人员总和不应低于15人。跨省、自治区、直辖市经营快递业务的服务组织，其总部及分支

机构的人员总和不应低于100人。经营国际及中国港澳台快递业务的组织，其总部及分支机构人员总和不应低于20人。根据经营范围不同，对服务能力的具体要求（1）在省、自治区、直辖市经营快递业务的服务组织，应具备以下服务能力：具备在省、自治区、直辖市范围内经营快递业务的网络和运递能力；经营同城快递业务的，应提供寄递快件的电话查询服务；经营省内异地快递业务的，除提供电话查询服务外，还应有提供快件跟踪查询的信息网络；有符合《国家职业技能标准

快递业务员（试行）》并通过资质认定的快递业务员，经营同城快递业务的，快递业务员中具备初级以上资格的不应低于30%；经营省内异地快递业务的，快递业务员中具备初级以上资格的不应低于40%。根据经营范围不同，对服务能力的具体要求（2）跨省、自治区、直辖市经营快递业务的服务组织，应具备以下服务能力：具备与经营地域范围相适应的网络和运递能力；有封闭的、面积适宜的快件处理场所，符合国务院邮政管理部门及国家安全机关依法履行职责的要求，并配备相应的处理设备、监控设备和消费设施；有统一的计算机管理系统，有可提供寄递快件跟踪查询的信息网络，并配备符合规定的数据接口，可根据要求向邮政管理部门提供快件的有关数据；有符合《国家职业技能标准

快递业务员（试行）》并通过资质认定的快递业务员，快递服务组织及其分支机构快递业务员中具备初级以上资格的均不应低于40%。根据经营范围不同，对服务能力的具体要求（3）经营国际及中国港澳台快递业务的服务组织，应具备以下服务能力：具备经营国际及中国港澳台快递业务的网络和运递能力；有封闭的、面积适宜的快件处理场所，符合国务院邮政管理部门及国家安全机关、海关依法履行职责的要求，并配备相应的处理设备、监控设备和消费设施；有统一的计算机管理系统，有可提供寄递快件跟踪查询的信息网络，并配备符合规定的数据接口，可根据要求向邮政管理部门和相关部门提供快件的相关数据；有符合《国家职业技能标准

快递业务员（试行）》并通过资质认定的快递业务员，快递服务组织及其分支机

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