内科护士工作计划合集

内科护士工作计划合集内科护士工作计划120xx年度消化科护理工作将紧密围绕医院年度工作计划及总体发展目标，坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节中，立足大局，扎扎实实工作，务实创新，在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造较好的修养环境，逐步实现护理工作制度化、规范化、科学化，打造独具特色的专科护理服务品牌和护理文化。结合本科室的实际情况，现制定如下工作计划：一、转变护理理念，提高工作质量，提升服务水*1、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。2、注重收集护理服务需求信息，通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，常常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。3、深化优质护理服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能，培养护士树立较好的职业形象。二、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施1、不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士长安全例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提出，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。2、将各项规章制度落实到实处，护士长及护理组长定期和不定期检查，监督护理人员，并有监督检查记录。严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的`责任，杜绝严重差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。3、加强重点环节的风险管理，实行责任组包干，新老搭档，保证每时段都有责任护士，减少交接班的频次，让患者得到连续性的治疗及护理，减少工作中的漏洞，同时年资老护士要带头作用，注意培养护士慎独神。4、加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。内科护士工作计划2一、加强护理质量管理，努力提高护理质量1.各护理小组认真组织施行，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。2.以过细、过、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。将各质量标准明细化，并亲自参加各小组工作的施行，查看施行的效果。3.加大科室感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。每月对新入的、实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训，加强无菌观念，有副护士长做好监督工作。二、继续开展优质护理服务进一步充实整体护理的内涵，推出我院护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提！选择我院就医，我们将为您呈上一份份心而温馨的护理！三、根据20xx年评审标准制定和完善我科各级护理人员的岗位职责,并进行施行按分级护理服务级别，分层级管理，主管护师负责的范围，护师负责的”范围，护士负责的范围等。明确各班的工作职责，责任到人。四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置，做到人人持证上岗根据护理部要求制定护理人员的培训计划，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。1.对工龄2年以下护士实行跟班制度，重点抓好基本功的训练。2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，抓好骨干队伍的重点培养，要求熟练掌握护理技术，还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带头作用。3.科室将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。内科护士工作计划320xx年，内科将紧紧围绕“提升服务品牌”这一主题，并结合护理部工作计划，努力做好以下几方面的工作：加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效。一、继续实行护理质量二级管理体系尤其要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。二、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制护士长常常检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。三、进一步规范护理文书书写从细节上抓起，定期进行护理记录缺陷分析与改进。并将护理记录纳入年度持续质量改进的研究项目。组建持续质量改进小组，研究和讨论护理记录书写规范，通过每月一例复杂病例的学习与考试，使护理记录得到有效的提高。四、加强护理过程中的安全管理加强护理安全监控管理，每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施20xx年将是接受挑战的一年，xx年业务完成达137%，怎么在这个基础上有所突破，这不仅仅是摆在科主任面前的`难题，也是护理所要突破的瓶颈。虽然护士只是陪衬，但我坚信：优质温馨的服务定能给科室带来一定的效益。内科护士工作计划420xx年内科全体护理人员将在护理部的领导和科主任的业务指导下，继续坚持“以病人为中心，以提高护理服务质量为主题”的服务宗旨，树立“以人为本，真诚服务”的护理服务理念，始终坚持以质量为核心、技术为重点、组织为保证，全面提高内科的临床护理、教学、科研及在职教育，积极为内科患者提供有中医特色的优质细化护理服务，为中医院发展储备护理人才。一、结合《中医护理工作指南》要求，深化“以病人为中心”的服务理念，应用中医护理技术，丰富优质护理内涵。将中医基础理论和服务流程融入基础护理和专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上，注重运用中医的饮食、情志、康复等护理措施，加快患者康复。并通过每周组织的健康教育和每月召开的公休座谈会活动，将中医养生保健知识传达给病人，根据患者辩证施护的要求，指导患者选择食物，做到病食相宜、药食相辅、寒温相适。同时力求使患者保持舒畅、宁静的心理环境，树立战胜疾病的信心，以缩短康复时间。二、提高护士服务品质，以病人为中心，提倡人性化服务。1、开展温馨服务活动。（1）、开展为病人多做一点，多讲一点，让病人方便一点，满意一点的活动。（2）、开展温馨护理操作，建立温馨输液、温馨操作流程。护士在对病人进行的每一项护理技术操作时做到：操作前有问候、有告知。操作中有鼓励和安慰，操作后有注意事项的交待。（3）、创建“舒心病房”,努力实现“心中有病人、目中有病人、耳中有病人、手中有病人，身边有病人”的服务内涵，用“五心工程”来换取病人的舒心、安心、放心。2、加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。（1）、主班护士真诚接待新入院病人，把病人送到床前，主动向病人及家属做入院宣教。（2）、责任护士每天与病人沟通，包括健康教育、了解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等。（3）、认真执行治疗前后的告知程序，尊重病人及家属的知情权，解除病人及家属的顾虑。（4）、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。三、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施①、根据患者安全目标，进一步落实各项患者安全制度与规范；如患者身份识别制度，防跌倒、防坠床防范制度，特殊药品管理制度，药物使用后不良反应的观察制度和程序等，提高护理人员对患者身份识别的准确性和提高用药安全性，保障患者护理安全。②、监督各项护理安全制度的落实如：对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查进行督查，注射药、内服药、外用药严格分开放置，医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字，控制静脉输注流速等。严格遵守“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理。③、加强执行医嘱的环节管理；强化执行医嘱的准确性，有疑问时及人或家属解释取得理解和配合，在进行导尿、静脉留置针等操作时，应明确交待注意事项，防止管道滑脱等。④、加强护理工作的环节管理（1）护理人员的环节监控：对新入职、新毕业实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。（2）病人的环节监控：新入院、新转入，危重、有发生医疗纠纷潜在危险的`病人要重点督促、检查和监控。（3）时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护士长进行不定时查房。（4）护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。4、提高护理业务技术水*1）、组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。2）、落实《中医医院中医护理工作指南》的工作要求，学习中医护理方案的内容并应用到临床护理工作中。3）制定业务学习计划，分层次培训计划，组织全科护理人员学习学习中医基础理论和技能操作、专科护理技术等内容，并进行考核，记录成绩，做到人人掌握。4）、定期组织护理查房，并提问护士，内容为中医护理常规，基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。，指导做好危重病人的中医护理，提高护士的业务能力。5）、利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病中医护理常规、中医护理方案，使每个护士都能熟练掌握并认真落实更好的为病人服务。6）、每周进行中医护理质量进行自查，内容包涵（病房管理，危重病人管理，护理文件的书写，护理安全）并提出整改措施，总结并持续改进。7）、常常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练，提高护士应急能力。8）、熟练掌握急救器材及仪器的使用，加强急救设施的常规检查意识，*时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。在新的一年，我们全科室护理人员将在20xx年工作的基础上摒弃不足，开拓创新，坚持不懈的提高科室服务质量，为医院和科室发展尽职尽责。内科护士工作计划5根据医院的总体目标和护理部的任务及计划，内科将以“医院十三五规划”及“2022版优质护理评价细则”为标准，遵循“以人为本”的科学发展观，坚持“以病人满意”为服务导向，以夯实基础护理，改善护理服务，促进护患和谐，提高患者满意度为主要内容，以保障护理安全为目标，强调过程管理和环节管理，强化内涵建设，提高护理技术水*和服务质量，创优质服务。具体计划如下：总目标：结合二甲医院总体工作目标，紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”的标准开展工作：落实各项管理制度，使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化；强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质；加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，保障护理安全；强化护理服务内涵，创优护理服务，提高满意度；推进护理信息化建设，推进护理学科发展。一、落实护理质量控制，力争质量持续改进工作目标：1、护士长管理质量年*均分≥95分，病区合格率达100%。2、基础护理质量年*均分≥95分，病区合格率达100%。3、专科护理质量年*均分≥95分，病区合格率达100%。4、病区管理质量年*均分≥95分，病区合格率达100%5、护理文件书写质量年*均分≥95分，病区合格率达100%。6、消毒隔离质量年*均分≥95分，病区合格率达100%。7、抢救物品质量年*均分≥98分，病区合格率达100%。工作计划：1、实行护理质量科内二级管理网络，发挥科室的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与管理的意识，提高护理质量。科室每月对所检查的情况进行总结反馈，分析原因，提出整改措施，追踪评价整改效果。2、根据护理质量督查细则的标准，加强护理质控组人员的培训，不断提高护理质控能力。二、安全工作常抓不懈，保障护理工作安全工作目标：1、严格落实住院患者身份识别制度，腕带佩戴率达100%。2、严格查对制度，医嘱执行正确率达100%。3、正确评估压疮、导管、跌倒、坠床、深静脉血栓、医院获得性肺炎的的风险值，正确评估率≥95%。4、加强应急预案演练，提高护理人员应急反应能力，考核合格率达100%。5、加强重点环节，重点时段，重点人群的管理，保障护理安全，年内无重大护理差错事故发生。工作计划：1、每月进行安全隐患查摸及做好护理缺陷、护理投诉、护理不良事件的原因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。2、健全患者身份识别，正确填写腕带上的患者信息，严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的管理责任，杜绝严重差错及事故发生。3、每月学习与护理安全有关的资料，警钟长鸣，努力做到让护理更安全，让病人更满意。4、强化核心制度的学习与考核，考核与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况，增强护士的责任意识，积极防范护理差错及事故的发生。5、加强重点环节的管理：（1）护理人员的环节监控：对新入科护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。（2）病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、老年病人，在晨会或交接班时对上述病人作为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的`风险（跌倒、压疮、导管脱落）等做出评估，达成共识，引起各班的重视。同时对有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。6、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独神。三、深化责任制整体护理，提升优质护理内涵工作目标：1、住院病人的满意率达95%以上。2、出院病人的满意率达95%以上。3、患者健康教育覆盖率达100%，健康教育成效率≥95%。。4、优质护理满意率达98%以上。工作计划：1、切实做好基础护理，保持病床整洁，物品摆设整齐规范，患者无异味、无污迹，为患者提供优质护理。2、施行责任制整体护理，患者从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等有相对固定的责任护士完成，确保为患者提供连续、全程的工作。3、规范护理行为，推动优质服务新举措，使每个病区都做到“两送”：新病人入科后主动起立、接待、问候、自我介绍、入院介绍及送一张温馨提示卡；出院时送至电梯或医院大门口及一张友情联系卡。“三掌握”：掌握病人病情、治疗和检查结果；掌握病人医疗费用情况、掌握病人及家庭情况。4、加强优质护理内涵建设，认真落实《临床护理实践指南》、护理常规和护理技术规范，按照分级护理标准，施行责任制整体护理，责任护士能够正确施行治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通，配合医师共同完成治疗计划。5、提高专科护理水*，按照专科护理工作标准，在护理服务中充分突出专科特点，责任护士运用专业技术知识，对患者开展个性化的健康教育，提高专科护理水*，提高护理质量。6、每月发放住院病人满意度调查表，进行住院患者满意度调查；每月至少召开工休座谈会1次，通过护士长倾听日、出院随访等广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量。四、加强护士在职教育，提高护士综合素质工作目标：1、护理“三基”考核合格率达100%（80分合格）。2、护理技能考核合格率100%（85分合格）。3、注重专科培养，专科护士逐年递升。工作计划：1、抓好三基及专科技能培训，要求人人过关对全科护理人员每季度进行一次三基理论知识培训考核,每月对1项基本技能和专科操作进行培训考核，重点加强对新入科护士、低年资护士的理论、技能考核，每月完成一项护理操作考核，要求对基本技能能熟练掌握，将规范操作施行于病人，确保病人安全，预防并发症发生。2、加强专科内涵建设，提高专科护理质量（1）组织全科人员每季度进行业务学习，人手一册做好记录，注重专科疾病的理论学习，不断更新知识，通过请医生授课、组织护理查房讨论等形式，强化护理人员的自我学习意识及能力，营造较好的学习氛围，进一步提高专科护理水*，为培养专科护士打下扎扎实实的基础。（2）专科护士培训：根据内科发展需要，选派疼痛护理、糖尿病护理护士到上海市护理学会进行专科护士适任证培训。（3）有计划的选送部分护士到三级医院进行相应专业学习，进行专科护士培训，不断提高护理人员的素质，优化护理队伍。3、加强危重病人抢救技术与流程的掌握、对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的性能及使用方式。让每个护理人员均能熟练掌握心肺复苏、吸痰等急救技术，提高危重病人的抢救成功率。4、鼓励护理人员利用业余时间积极参加大专、本科、研究生的学习，同时完善各项应急预案制度，*时工作中注意培养护士观察病情、配合抢救的应急能力，提高处理突发事件的能力。5、对科内2-4年的护士进行病区轮转，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。内科护士工作计划620xx年心内科护理工作计划根据护理部20xx年工作计划，结合我科工作情况，以等级医院评审为契机，进一步深化优质护理服务，确保护理质量和安全。一、严格依法执业，科学管理人力资源1、对各级护理人员资质进行严格审查，确保护理人员依法执业。2、调整绩效考核方案：完善基于护理工作数量、工作质量、护理难度及患者满意度的绩效考核办法。3、制订护理人员分层管理施行方案，科学配置人力资源。二、加强护理质量管理，持续改进护理质量（一）建立科室护理质控小组，落实护理工作质量标准，全员参与质量管理1、充分发挥科室质控组的作用，明确职责，加强科室护理质量监控。2、护士长每日下病房与患者沟通，了解患者动态情况，了解病房护理质量。3、强化护理人员的服务意识、质量意识。人人自觉遵守各项制度，履行职责，全员参与质量管理。（二）加强环节质量监督，持续改进护理质量，保证护理安全1、质控组深入病区巡查与督导，以便及时发现问题，及时纠正、处理。2、护士长对病区危重病人每日访视，对护理环节中的危险隐患及时进行有效干预，防范医疗安全事件及纠纷的发生。3、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独神。4、加强病人转运、交接、圧疮等重点环节的管理，建立并完善护理流程及管理制度。（三）加强护理不良事件监管，降低不良事件发生1、对住院患者及时做好高危风险评估（尤其是有高危因素的患者），做好风险告知及风险防范措施，确保安全。2、确保高风险患者评估率100%；护理不良事件上报率100%。3、定期对护理不良事件进行分析、讨论，分享，整改缺陷、分享阅历。（四）运用护理质量管理工具进行护理质量持续改进1、本年度重点持续改进护理工作：上年度存在的护理质量、安全突出问题。2、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行原因分析并及时整改。不断修改完善各种护理质量标准、护理常规、工作流程，并组织学习，按标准施行各项护理工作。3、定期召开护理质量安全会议，对督查过程中发现的问题进行集中反馈、分析、整改。4、每月召开工休座谈会，听取患者意见和建议，对护理服务表现好的给予表扬鼓励，继续发扬，对于不足之处给与批评教育，及时整改，提高护理服务质量。三、继续深化优质护理服务内涵1、坚持“以病人为中心”原则，加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。2、根据每位护士的工作能力，病人的数量，护理工作量，实行合理安排，弹性排班。运用护理程序，施行专业、个性化护理。3、做好细节服务，制定并落实“优质护理服务措施”。四、做好护士的”继续教育（一）制定并严格落实各层级护理人员培训计划，做好二级培训1.根据护理部培训计划及我科护理人员现状及特点制定不同层级培训计划，做到严格按计划完成理论及操作培训考核。2.对于医院各部门组织的培训,科室完成二次培训。3.加强护理人员“三基三严”训练,培训率为100%,考核合格率为95%以上。（二）加强专科业务学习1、每月组织护士针对典型病例进行护理查房，提出护理诊断，给与合适的护理措施，解决护理问题。2、定期请科主任及各级医生进行专科知识讲座（疾病病因、病理、治疗等），不断提高对专科疾病的认识。五、落实教学计划，提高教学质量1、指定具有护理师及以上职称的护士担任带教组长，具有1年以上本科室护龄的护士负责实习生的带教工作。2、落实护生入科后培训计划，本科护理实习生在我科实习期间，按照四站点标准，全程负责1-2名患者的入院评估，健康教育，每人完成一份护理病历。学生出科前由带教组长组织出科考试，成绩合格后转入下一科室实习。3、根据护理部及各教研室要求做好对授课教师的授课技能及授课态度、水*的评议，不断提高授课质量。附：护理质量目标质量目标内容合格率合格分基础护理合格率≥90%90分危重患者护理合格率≥90%90分护理文件合格率≥90%90分急救物品完好率100%95分消毒灭菌合格率100%95分非预期压疮发生率100%0三基理论合格率≥95%80分三基操作合格率≥95%85分高危患者风险评估率100%内科护士工作计划7一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握，每月定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特殊疑难情况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新知识和技能。互相学习促进，开展护理病例讨论，并详细记录。二、护理安全是护理管理的重点安全工作长抓不懈护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的`不良投诉，保障病人就医安全。病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙时段、易疲劳时间、交接班时均要加强病区的监督和管理。病危，病重患者，卧床患者严格执行床头交接班。三、转变护理观念，提高服务质量继续加强医德医风建设，增强工作责任心。加强培养护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务，提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务，培养护士树立较好的职业形象。四、合理利用科室人力资源内科护士的人员少，护理工作繁重，根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。内科护理工作计划以上是20xx年内科护理部的主要工作计划，希望得到医院领导和护理部领导的支持和鼓励，也希望得到全体内科医生和护士的大力支持与全面配合，同心协力的完成工作!内科护士工作计划8为使全科人员更好的了解我科20xx年上半年取得的工作成绩和存在的不足，并讨论制订下半年的工作计划，以促进科室人员的工作主动性和积极性，更好的完成医院和科室拟定的年终目标。于20xx年8月25日在消化会议室举行了上半年工作总大会。本次总大会首先由刘思德副主任介绍了总大会的流程。第1项内容，上半年科室工作总：（1）胡国留学主任作科室上半年工作情况总报告；（2）xxxx副主任作消化一区医疗工作质量点评；（3）xxxx副主任作内镜室医疗工作汇报；（4）xxxx副主任作科室教学工作汇报；（5）xxxx副主任作干细胞工作开展情况汇报；（6）xxxx教授作消化二区医疗工作质量点评；（7）xxxx教授作消化三区医疗工作质量点评；（8）xxxx护士长作全科护理工作情况汇报；（9）xxxx作科室经济情况汇报；（10）xxxxxx作中国内镜SCI论文发表概况分析。第2项内容，讨论下半年科室工作计划。出国留学主任作上半年科室工作情况总：“科室全体职工团队神好，目标一致。人才建设取得突破：（1）出国留学教授获国家级百千万人才和学者；（2）xxxx获广东省千百十人才；（3）出国留学获出国留学省优秀博士；（4）获广东省优秀硕士。科研工作成绩显著：xxxx主任主持完成的”直肠癌早诊早治综合研究”获广东省科技进步一等奖的初评通过。xxxx获国家自然科学基金1项。广东省”国家临床重点专科”评审通过并上报*。已经形成年发表SCI论文10篇左右，高水*文章突破已经初显苗头。教授被聘请为全国高等学校医学规划教材《内科学》主编。”本次总大会使大家充分认识到工作中存在的不足和有待改进的地方，在下半年及以后的.工作中能够更好的g服这些不足，为科室的医疗安全和发展作出积极奉献。提高了科室人员的工作主动性和积极性，目标更趋一致。促进了科室的和谐发展。内科护士工作计划9一、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，常常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。至少每季度开展1项护理质量持续改进项目。二、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1.每周晨间不定期提问，内容为基础理论知识，专科理论知识，药理知识，核心制度等，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。2.每月进行各种技能操作培训及考核，要求全员过关，熟悉掌握急救器材仪器及抢救药品的使用。3.常常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。4.做好低年资护士的”传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。5.随着护理水*与医疗技术发展不*衡的现状，有计划的选送部分护士轮岗轮训、外出学习等，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。三、强化科研意识，提高护理科研能力1.开通医院政工网、核心期刊网站等，给护士创造学习条件，查阅文献资料，营造较好的学术氛围，力争有高水*的论文发表。鼓励向医院新闻网站投稿，至少每季度一篇。2.采用激励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上交流的护士在评选优秀护士及绩效奖励时，优先考虑。3.培养护士创新思维及动手实践能力，鼓励临床护理小革新、小发明和好建议。四、护理各项指标计划达到：1.护理质量指标2.管理质量指标内科护士工作计划10在医院“谋变革，求发展”的主旋律中，新的一年如期而至，我们神经内科将继续坚持，把“以病人为中心”的服务，具体到护理行为的每一细节，为使护理工作目标地明确开展，为将护理工作进一步加强，使护理工作更系统更年轻化，抓好工作质量做以下工作计划。一、严格执行国家法律、行政法规、医院及科室的各项规章制度及操作规程，“以制度做保障”，确保病人安全。1、组织全科护理人员学习护理法律知识，提高法律意识，用法律保障患者和自身的合法权益。2、加强入院宣教和健康教育，提高病员及家属的安全意识，主动参与安全管理，在病区内全面控烟。3、加强护理工作中的安全管理强化护理操作中的告知义务，严格执行核对制度，杜绝差错事故的发生。4、加强对护理工作中需要的硬件设施性能安全性的检查，及时发现问题，保持设备的完好。5、严格执行查对制度、无菌操作制度，防止交叉感染的发生，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任。6、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，定期进行护理记录缺陷分析与改进。二、进一步强化全体护士的服务意识，主动服务，以较好的护患沟通、优质的护理效果提高病员满意度，构建和谐的医患关系，减少医患冲突，深入开展优质护理服务活动，做到“三好一满意”。1、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立较好的职业形象。2、树立“病区来人既是服务对象”的观念，对病区内出现的.任何一个非本科室作业人员都要有服务意识，无论他是病人、家属、其他科室的作业人员，还是外来访客，都要主动询问是否需要帮助，并切实提高可以提供的一切帮助。3、开展微笑服务，认真体会病人承受病痛时的心情，以亲切的话语、关心的态度，实实在在地为病员排忧解难，以获得病员及家属的信任和尊重。4、以*等之心对待病人，但要注意照顾病员特殊的心理。对身份特别、情况复杂（有冲突纠纷倾向等）的病人要有逐级上报的意识，通过层层努力，达到最佳的效果。5、以健康教育为手段，以自护理论为基础，鼓励病人主动参与治疗护理，配合医院管理，避免过度服务。6、根据现有的条件尽量为病人创造最佳的住院环境，用优化的流程、优质的服务获得病员对科室的认可。7、每月召开工休座谈会2次，征求病人意见，对病人提出的合理要求或建议给予积极的回应。三、加强科室经营管理，开源节流，实现可持续发展。1、培养全体护士的主人翁意识，为科室的经营管理献计献策，积极主动开展新业务、新技术。2、加强管理，对本科室的人、财、物做到心中有数、人尽其责、物尽其用。3、树立全员成本意识，杜绝或减少不必要的浪费和支出。四、加强培训，落实人才培养计划，体现护理的专业价值，提升护士的职业形象及社会地位。1、每月根据护理部操作考试计划、本科室工作需要，认真进行操作技术培训、考核，确保人人达标。2、注意培训实践操作能力，理论与实践相结合，使每一位护士在具体工作中能够独挡一面。3、注意培养同事之间相互协作的能力，使全科护士在各项工作能够相互配合充分发挥团队神，提高工作效率。五、加强中医护理理念。1、规范中医特色的护理，开展中医特色的护理服务。2、开展拔火罐、推拿按摩、艾条灸、耳穴压籽，特色的中医护理操作。3、加强中医护理理论的学习，提高护理人员的中医护理水*。4、开展中医特色健康宣教，充分发挥中医药特色的胜势。新的一年我们将继往开来，以全新的神面貌迎接新的挑战，秉承着全新的护理理念，保持高昂的工作情，圆满的完成护理部布置的各项护理工作，用实际行动展示全新的护理服务。内科护士工作计划11为使全科人员更好的了解我科20xx年上半年取得的工作成绩和存在的不足，并讨论制订下半年的工作计划，以促进科室人员的工作主动性和积极性，更好的完成医院和科室拟定的`年终目标。于20xx年8月25日在消化会议室举行了上半年工作总大会。本次总大会首先由刘思德副主任介绍了总大会的流程。第1项内容，上半年科室工作总：（1）胡国留学主任作科室上半年工作情况总报告；（2）**副主任作消化一区医疗工作质量点评；（3）**副主任作内镜室医疗工作汇报；（4）**副主任作科室教学工作汇报；（5）**副主任作干细胞工作开展情况汇报；（6）**教授作消化二区医疗工作质量点评；（7）**教授作消化三区医疗工作质量点评；（8）**护士长作全科护理工作情况汇报；（9）**作科室经济情况汇报；（10）***作中国内镜SCI论文发表概况分析。第2项内容，讨论下半年科室工作计划。出国留学主任作上半年科室工作情况总：“科室全体职工团队神好，目标一致。人才建设取得突破：（1）出国留学教授获国家级百千万人才和学者；（2）**获广东省千百十人才；（3）出国留学获出国留学省优秀博士；（4）获广东省优秀硕士。科研工作成绩显著：**主任主持完成的”直肠癌早诊早治综合研究”获广东省科技进步一等奖的初评通过。**获国家自然科学基金1项。广东省”国家临床重点专科”评审通过并上报*。已经形成年发表SCI论文10篇左右，高水*文章突破已经初显苗头。教授被聘请为全国高等学校医学规划教材《内科学》主编。”本次总大会使大家充分认识到工作中存在的不足和有待改进的地方，在下半年及以后的工作中能够更好的g服这些不足，为科室的医疗安全和发展作出积极奉献。提高了科室人员的工作主动性和积极性，目标更趋一致。促进了科室的和谐发展。内科护士工作计划12在过去的一年里，全科人员以病人的需求作为科室一切工作的出发点，向病人提供满意的医疗服务，进行健康教育、疑难及重危病例讨论、危机值报告、入临床路径等活动，心内科设施得到了很大的改善，并开展血液透析新技术；学习了腹膜透析技术，在新的一年内我科将抓住优质化护理示范科室的契机，改善我科的医疗设备及技术。在设备添置上，计划申请床旁心电图机，心脏标志物检测仪。诸如这些新项目标开展，对护理工作提出了更高的要求。在新的一年里，我们必须进一步提高护理水*，完善护理质量，计划如下：一、改善服务态度，提高护理质量1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。全体护理人员每周下相关科室至少一次，加强与医生的`沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治疗护理。2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。改善服务态度，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，达到满意度95%以上。3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识，主动服务，情接待，主动介绍情况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一次差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染。6、急救药械完好率100%，交接班时认真核对，接到急救病人，抢救中能灵敏、灵活、熟练地配合。7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。二、加强护士修养，树立“天使”形象1、加强基础知识专业知识及专科技术培训，要求人人熟练掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。2、护士长提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水*和护理管理质量。3、转变服务观念，改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿。推广“一对一全程服务”。4、为每一位护士创造学习机会，通过院网络听课、参加自学、等各种途径，使护士不断接受新观念、新知识、新方式，掌握护理学发展动态，提高护理能力和水*。三、搞好护理教学1、认真组织科内小讲课，包括“三基”理论，操作训练。熟练地配合新技术的开展。调动护士积极性，鼓励开展新技术、新方式，使今年开展的项目更加成熟，减轻患者痛苦，不断提高护理质量。2、根据科室现有人手少，新人员多的情况下，我科将将安全目标教育放于首位，组织认真学习十大安全目标及医院核心制度及工作制度等。将“示范工程”印发的相关文件、规范作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一。3、科室继续试行护士分层管理，提高基础护理质量，改善护理服务。四、合理调配护士人力，合理排班。五、建立健全绩效考核激励机制，调动护士积极性病区护士绩效分配原则：按级分配、按劳分配、多劳多得、优劳优酬、兼顾公*。分配依据：工作岗位责任、技术、劳动复杂程度、承担风险的程度；工作质量；工作数量；患者满意度等进行分配。努力提高科室绩效收入。内科护士工作计划13在新的一年来临之际，我将针对内科住院部护理工作做出以下工作安排：一、提高护士理论、技术水*1、为提高我科护士总体业务水*，自20__年1月起，每周晨间坚持专科理论学习，每月底坚持专科理论小考试，每季度坚持专科理论统考，已奖惩制度来对护士进行约束，达到预期目标。2、护士每月轮流进行理论主讲，其目标加深并巩固个人理论知识，树立个人自信心，提高个人语言表达能力。3、每月进行一次实际操作培训，要求人人过关，考核分数纳入该月奖金的审核。4、按时、按质量完成护理部安排的各种理论学习、实际操作任务。5、积极参加医院组织培训的各项业务知识，以拓展业务知识、提高自我能力为主的原则进行学习。二、提高基础护理质量1、按要求完成科室病区“一条线”，以病房照明灯无损坏、地面无水渍、卫生间无异味为原则对整个病区进行监督与管理。2、坚持晨间湿式扫床、中午床单位统一整齐，病房固定物品定点放置。3、每周更换一次床单位，有血渍、潮湿必须立即更换。4、每日责任护士用含氯消毒剂擦拭床头柜一次，每周用含氯消毒剂擦拭床挡、床头、护栏、中心供氧设置一次。三、严格执行消毒隔离制度1、每周一按时更换消毒液，周二护士长进行检查。2、掌握无菌操作原则，减少输液反应的发生及各项感染的发生，增强护士的无菌操作观念。3、减少治疗室人员走动，养成入室戴口罩的较好习惯。4、配置药物时，做到一人一针一管，严格按照无菌操作原则进行操作。5、穿刺失败，再次操作时必须更换针头，严格消毒。6、每周安排卫生班，对卫生死角进行打扫。7、做好病区终末消毒工作。四、加强护士责任心1、严格执行“三查八对一注意”制度。2、防止差错事故的发生，首先要从各护士的心里抓起，增强个人的责任心，剖其重要性及护理安全与个人福利挂钩进行约束，减少差错事认真仔细完成每项工作。3、工作完成的真实性，当班护士必须认真准确的对住院病人进行各种生命体征的测量绝胡变乱造，针对此类现象将严惩。4、中夜班施行坐班制，并定时巡查病房，防止特殊事件的发生，针对疾病变化及特殊的问题要及时上报值班医生，做好沟通进行处理。5、对差错事故的发生，进行分析总结。6、定期组织学习，加强责任心的”培养。五、做好医护沟通工作1、与医生进行沟通，做到“不懂就问”、“不清楚就问”、“不明白就问”。2、尊重医生，做到一切已病人利益为原则，进行沟通处理。3、医护之间做好配合，争取为病人做到的诊疗护理工作。4、团结一致，积极进取六、提高护理文书质量1、每日检查护理文书及静脉输液单的完成情况。2、针对特殊疾病的护理文书书写，将由护士长在场指导书写，每日定期开会，对好的护理文书进行讨论，已逐步提高大家的文字表达能力和护理文书的规范性。3、认真仔细按医嘱进行护理记录。4、按时、按质上交出院病历。七、提高服务水*1、做好科室新入病人的接待工作，微笑服务，认真宣教。2、责任护士定期进行相关疾病健康指导。3、认真为患者解答各种难题，做到尊称不离口。4、为出院患者做好饮食指导、用药指导。加强人文知识的学习，提高护士的整体素养组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的施行计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。内科护士工作计划14不断提升服务能力和专业水*，结合护理部年度工作计划制订本科室护理工作计划如下：一、深化优质护理内涵，落实责任制整体护理（一）按照《优质护理服务评价细则（20xx版）》要求，继续施行责任制整体护理，推进优质护理服务。（二）加强优质护理内涵建设。认真落实《临床护理实践指南》、护理常规和护理技术规范，责任护士要求能够正确施行治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通，配合医师共同完成治疗计划，同时要加强与患者的交流，尊重关心爱护患者，增进护患信任。（三）提高专科护理水*。临床护理服务充分突出本科室特点，运用专业技术知识，对患者开展个性化的健康教育，指导进行康复锻炼，促进患者功能恢复，解决护理疑难问题，提高专科护理水*，提高护理质量。（四）完善并落实绩效考核制度，坚持客观、公*、公开原则，将责任护士护理患者的数量、质量、技术难度、风险程度、患者满意度等作为绩效考核依据，充分体现多劳多得、优绩优酬，提高护士工作积极性。（五）每月进行住院患者满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量。（六）每季度积极参加优质护理服务之星评选活动；努力争当优质护理服务先进科室及个人。（七）继续落实出院随访工作，对于出院患者通过电话随访等形式进行健康教育。二、施行护士岗位管理，合理利用人力资源（一）根据护理部规定分层次设岗，认真落实各层级岗位的职责范围和任职资格等。根据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，体现能级对应。（二）根据本科室特点，实行科学的弹性排班制度，护士排班兼顾临床需要和护士意愿，在护理工作量大、危重患者多及关键时间段（午间、夜间、节假日）增加护理人员，体现对患者的连续、全程、人性化的`护理。三、加强护理质量与安全管理，持续改进护理质量，确保患者安全（一）响应护理部三级护理质控网络，落实人人参与质量管理，实现全员质控的目标。每月组织召开科室护理质控会议，对护理工作存在的疑难问题及护理不良事件进行讨论、分析、提出有效的整改措施（二）认真贯彻护理质量评价标准，有计划地开展质量评价活动，将质控贯穿于护理工作始终。（三）加强护理核心制度的培训及考核，督促护士有效落实，定期检查执行情况。（四）加强重点环节、重点时段、重点人群的护理质量管理，不定期按照三级医院标准要求进行自查，确保护理安全。（五）进一步规范护理文书书写，定期进行督促检查，对护理文书质量管理中存在问题与缺陷提出改进措施并有追踪和成效评价，体现持续改进过程。（六）加强对护理不良事件的管理工作，落实护理不良事件上报制度。对患者进行跌倒/坠床、管道滑脱、压疮等风险因素评估，并采取措施防止意外事件的发生。定期对护士进行安全警示教育，增强护士风险防范意识。（七）进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。