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文档简介
2023营销考试练习题及答案
A.实质产品层B.附加产品层
C.潜在产品层D.形式产品层
【答案】C
【解析】核心产品又称为实质产品,是指产品能向顾客供应的根本利益和效用;附加产品指顾客购置产品时所获得的全部附加利益与效劳,包括安装、送货、保证、供应信贷、售后效劳等;潜在产品是指最终可能实现的全部附加局部和新转换局部,或者说是指与现有产品相关的将来可进展的潜在性产品;形式产品是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满意形式,包含五个要素:包装、品牌、质量、式样、特征。
2.通常不必要实行直接营销的产品是()。
A.顾客订制的产品B.易腐烂的产品
C.标准化产品D.软性材料
【答案】C
【解析】顾客订制产品由于不易找到具有该类学问的中间商,通常由企业推销员直接销;为了避开拖延时间及董复处理增加腐烂的风险,易腐烂的产品通常需要直接营销;软性材料属于与其价值相比体积较大的产品,需要通过生产者到最终用户搬运距离最短、搬运次数最少的渠道来分销。
3.可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作,组建新的公司。雀巢公司以其特地的技术开发新的咖啡及茶饮料,然后交由熟识饮料市场分销的可口可乐去销售。这种渠道类型称为()。
A.水平分销渠道模式B.垂直分销渠道模式
C.传统分销渠道模式D.多渠道分销渠道模式
【答案】A
【解析】水平分销渠道模式是指由两个或两个以上成员相互联合在一起,共同开发新的营销时机;垂直分销渠道模式是由生产者、批发商和零售商组成的一种统一的联合体,每个成员把自己视为分销系统中的一分子,关注整个垂直系统的胜利;传统分销渠道模式是指一般的分销组织形态,渠道各成员之间是一种松散的合作关系,各自追求自己的利润最大化;多渠道分销渠道模式是指一家公司建立两条以上的渠道进展分销活动。
4.某冰箱生产企业在市场上推出了一种只卖1999元的经济型产品,而它的.高档产品要卖3万多元,从而在吸引顾客来看经济型冰箱时,尽力设法影响他们购置更高档的冰箱。该企业产品大类决策属于()。
A.缩减产品组合决策B.产品线号召决策
C.扩大产品组织决策D.产品线延长决策
【答案】D
【解析】产品线号召决策是指企业在产品线中选择一个或少数凡个产品工程加以细心打造,使之成为颇具特色的号召性产品去吸引顾客。冰箱生产企业推出一种廉价的经济型产品,从而以“价格最低”,来吸引顾客,同时尽力设法影响他们购置更高档的冰箱,属于产品线号召决策。
5.人类思维过程和流向的规律程序称为()。
A.规律思维B.规律演绎C.规律归纳D.规律预备
【答案】A
【解析】规律思维是指人类思维过程和流向的规律程序。人类思维的一般规律是:由规律起点开头,经过规律中介,最终到达规律终点。
6.应酬是会客中的开场白,是交谈的序幕,通过“好久不见,你近来怎样?”、“最近工作进展如何,还顺当吗?”等用语来进展的应酬属于()。
A.问候型B.言他型C.攀认型D.触景生情型
【答案】A
【解析】常见的应酬方式中,问候型应酬用语包括表现礼貌的问候语、表现思念之情的问候语、表现对对方关怀的问候语、表现友好态度的问候语:。“好久不见,你近来怎样?”是表现思念之情的问候语;“最近工作进展如何,还顺当吗?是表现对对方关怀的问候语。
7.在交谈中使用的语言不标准不标准,会使人误会,令交谈无法顺当进展,导致不良的后果,这种应当避开的行为属于()。
A.脏嘴B.杂嘴C.刀子嘴D.荤嘴
【答案】B
【解析】交谈之中“脏嘴”是指说话不文明,满口都是“脏、乱、差”的语言;“刀子嘴,是指说话尖酸薄情,喜爱恶语伤人;“荤嘴”是指说话带“色”时时刻刻把丑闻、艳事挂在嘴上。
8.双边业务谈判时,假如谈判桌一端对
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