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健康管理服务运营方案第1页/共13页目录1服务体系3运营组织架构运营规划2第2页/共13页运营组织架构

运营中心运营部平台的运营健康商城服务体系客服部产品服务健康管家服务第3页/共13页运营规划倍泰云平台运营用户管理中心资源库的管理运营用户端服务端（网络医院）有卡、有产品无卡、无产品医生服务入口资讯出口第4页/共13页用户有卡、有产品用户提供对应卡类别的服务升级服务游客用户采集用户基本信息推送健康资讯产品资讯、服务资讯引导消费支付通道第5页/共13页平台端资源库的运营出口App应用电视终端入口第三方行业信息（抓拍）专业医学编辑微信的运营第6页/共13页平台端健康资源库微信端app电视终端健康数据汇集健康指导资讯产品推广及商城数据采集应用商城监测数据的采集健康指导、养生资讯预约就医第7页/共13页健康商城健康商城高血压专区A用户B用户C用户D用户导购糖尿病专区心血管专区中医养生专区减肥专区E、、、、、、保健专区第8页/共13页服务体系服务体系产品服务健康套装第三方增值服务售前服务售后服务绿卡银卡金卡套餐卡健康行业第三方服务第9页/共13页营运模式倍泰产品+健康卡倍泰产品+健康套餐健康商城营运模式第10页/共13页第三方服务体系

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