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第4页共4页人力资源助理工作总结时光荏苒,历史的车轮在无声中载走了____年,虽它已成为史册的一页,回首15,有很多让我深思和回味的事情,同时在此年我为我的人生重新规划了一条行程―――挑战自我。____年____月____日我被迫从a公司调至b公司,之所以我要用被迫二字,是因为当时不是我心甘情愿来b公司工作。不想到b公司工作的原因是有种被发配边疆之感,因为我觉得我在工作上很努力对待,为何要如此这般对我所以在即将离开a公司的那一个月里,我几乎是在郁闷中渡过每一天的,潜意识中认为公司否认了我的工作能力才将我调离a公司。后经我多番思想挣扎及公司领导许诺只是借调一年,一年后由我选择留在b公司还是返回a公司之因,我决定前往背水一战,那怕是中途阵亡,我也无憾,至少我勇于并努力面对了。在b公司上班的前三天,陌生的环境及人情的冰冷让我倍感失望,我对我能否开展好人力资源的工作一点信心都没有,来六星集之前的雄心壮志瞬间化为乌有。后总助的鼓励及指点,我整理了一下自己的思绪,决定改变对本部门个别人的态度,必须发号施令方能开展工作,因为在他们的概念里我是空降人力资源部主管,对我的不理不睬也在情理之中。好事多磨,经过一个月的努力,人力资源部的工作在顺利中开展前进。原本漫长的一年却好似飞越般渡过,在这一年里,有过欢声笑语、也有过失落无助,总之,感触颇多。不过,在这一年里自我感觉收获不少,关键在于自我价值的体现,曾经生存在大树下的我,无论怎样拼命的付出,却永无见天之日。所以,我决定留在六星集,与六星集的兄弟姐妹们同甘苦、共奋进。以下是我对____年人力资源部的工作进行一次年终大盘点:一、____年度我的工作进展情况:1、____年____月,完成了员工资料的完善,即:资料的收集及建档,资料卡的更新、薪资异动表的建立等。2、____年____月,完成了大型招聘一次及培训(为期3天招聘时间,总应聘人数为70多人,效果相对不理想)、公司全员劳动合同的签订及建档;3、____年3-____月,公司一系列制度的制定及宣讲,即:奖励条例、休假管理办法、考勤制度等;4、____年____月,人员排位标准及绩效考评标准的制定及宣讲、各部门岗位职责的拟定;5、____年____月,完成了两店人员半年升迁的考评,其次排位及绩效浮动正式启动,两店执行情况的督导;6、____年8-____月,除日常事务处理外,无特别事宜开展;7、____年____月,完成了一次大型招聘及培训(为期2天的招聘时间,效果非常不理想,总应聘人数30多人);8、____年____月,完成了保安部及保洁组薪资的调整、旅游计划及团拜计划的拟定等事宜。二、部门人员的工作进展情况:1、a某――其工作内容:每日员工考勤、提成单分类及统计、来往行文上传及下达,月末考勤汇总及日常事务处理,工作较为繁琐,好在店长及主管的上呈文件一般是自己打印,相对为她减少了工作量。其性格较为柔和,工作认真仔细,态度较好,与各部门配合良好,能较好的开展人力资源部的工作。但缺少魄力,与员工交流方面还有所欠缺,故工作上没有一个度的飞越,属于中规中距型,较为适合做驻店人事。2、b某――其工作内容:每日员工考勤、提成单分类及统计、来往行文上传及下达、月末考勤汇总、协助店长监督现场卫生等日常事务处理,工作非常繁琐,比金沙店人事事情多很多,因为西安店的主管及店长在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作认真仔细,与各部门配合良好,能较好的开展人力资源部的工作,有较强的上进心,但缺少耐心度。是一位可培养之才,但稳定性不强,因其师专毕业,有教师证在手,一心想从事教师一职。3、c某――其工作内容:员工资料的收集、资料卡的更新、劳动合同的签定及终止、人员招聘及日常事务处理。其为本部门进步相对较快的一员,领悟性较强,但同事之融洽度还很欠缺。三、____年度人员流失情况:1、____年合计离职:235人,其中:一店:118人、二店:106人、管理部:11人。(注:此部分人员含试用期人员,试岗期员工未计算在内)2、从人员流失量来分析,属于不正常现象,此行业每店每年流失量应保持在总人数的50%。故反映出对人员的教育和沟通工作还需加强。四(119消防宣传日演讲稿及演说稿)、____年度人员补充情况:合计补充人员:301人1一店非保健部补充人员:74人2二店非保健部补充人员:81人3两店保健部补充人员:136人(含营运部5人调保健部)4管理部补充人员:10人五、____年度奖惩情况:1、一店罚款金额:____元(其中含6个小过、1个大过);奖励金额:____元(其中含运奖金,但不含保健师上钟奖励)2、二安店罚款金额:____元(其中含1个小过、2个大过);奖励金额:____元(其中含运奖金,但不含保健师上钟奖励)3、管理部罚款金额为:____元。无奖励。以上为____年度的工作总结,我深感尚有许多值得改进的方面,主要体现在是员工沟通与交流还有待提高,其次员工培训工作的实际效果有待强化,人才储备库的建立还有待完善等。今后,我将进一步围绕两店为中心而工作,不断适应公司发展形势的要求,把握工作大局,突出工作重点,带领好团队,把人力资源工作做的更好。阅读拓展:人力资源助理工作总结(二)本文是一篇人力资源培训工作计划,文章进行了六方面的工作计划,具体内容请查看全文。为继续贯彻落实科学发展观,围绕长春市教育局____年中小学教师继续教育工作会议有关文件精神,加大对话式校本教研,开展教师专业发展型学校建设二期工程,建立教师专业发展档案,特制订我校优质人力教育资源校本培训工作计划。具体内容如下:1.继续加大优质人力教育资源开发管理力度,开展教师论坛活动,充分发挥骨干教师培训师的作用。使教师论坛成为荣誉的圣台。2.实施打造名师工程。每学期期初安排1-2次全员培训。促进骨干教师向研究型、学者型教师转化。并适当安排外出学习提高。3.继续全面深入开展教师开放课等级认定活动。设计、试讲、开放、听课、评课、反思,各个环节要抓到实处,并注意经验材料的积累。力图通过教育教学实践活动,加速提高我校教师专业发展水平。4.继续加强教师学习团队建设。培养教师团队合作意识。鼓励互帮互学。建设教师信息交流平台。继续开展教师学习、读书活动。5.继续建设好教师专业发展博客档案,开展教师博客教研这种方式的好处是交流互动性更强,更持久,使对话式校本教研不受时空限制。新浪博客还可发表课堂精彩视频片段。为督促工作开展,年末对优秀博客教研组给以奖励。6.加强教育科研工作,重点开展校本课题研究,同时,引领鼓励教师积极参加更高级别的课题研究。形成爱科学,研究问题的良好风气。阅读拓展:中学人力资源开发校本培训工作计划为继续贯彻落实科学发展观,围绕长春市教育局____年中小学教师继续教育工作会议有关文件精神,加大对话式校本教研,开展教师专业发展型学校建设二期工程,建立教师专业发展档案,特制订我校优质人力教育资源校本培训工作计划。具体内容1.继续加大优质人力教育资源开发管理力度,开展教师活动,充分发挥骨干教师培训师的作用。使教师成为荣誉的圣台。2.实施打造名师工程。每学期期初安排1-2次全员培训。促进骨干教师向研究型、学者型教师转化。并适当安排外出学习提高。3.继续全面深入开展教师开放课等级认定活动。设计、试讲、开放、听课、评课、反思,各个环节要抓到实处,并注意经验材料的积累。力图通过教育教学实践活动,加速提高我校教师专业发展水平。4.继续加强教师学习团队建设。培养教师团队合作意识。鼓励互帮互学。建设教师信息交流平台。继续开展教师学习、读书活动。5.继续建设好教师专业发展博客档案,开展教师博客教研。这种方式的好处是交流互动性更强,更持久,使对话式校本教研不受时空限制。博客还可发表课堂精彩视频片段。为督促工作开展,年末对优秀博客教研组给以奖励。6.加强教育科研工作,重点开展校本课题研究,同时,引领鼓励教师积极参加更高级别的课题研究。形成爱科学,研究问题的良好风气。具体校本课题规划要点有:二类校学困生的教育转化问题,怎样加快青年教师成长老教师发展瓶颈问题影响团队合作的原因及对策怎样预防校园恶性暴力事件怎样提高学校的核心竞争力优质人力资源开发的长效性研究、教师的职业倦怠研究怎样加强集体备课,利用团队合作,提高教师实施新课程中的工作效率怎样利用学案提高学生的学习效率等等7.加强校本培训文化建设,重视校园文化的传承,搞好校刊编辑,和学校教育、教学资料汇编工作。作好公开课资料、摄像光盘管理工作。8.配合市继教办搞好教师学科培训、教材培训工作。9.关注教师心理健康,开展心理健康培训。人力资源经理团体总结及小结人力资源经理个人总结及小结回顾____年,人力资源部在公司领导的关心指导下,在各部门和服务中心的积极配合下,认真履行职能职责,基本完成了各项工作任务,但也存在诸多不足和需亟待改进的地方。在此对____年度工作的成绩与不足进行认真总结,为更好地开展____年度工作奠定基础。一、工作总结(一)员工配置目前设置职能部门4个和5个服务中心,人员配置按照定编规定进行合理配备,个别部门存在一人多岗的配置。现有员工188人,其中各项管理人员36人(其中高层领导2人,中层人员7人,基层管理人员27人),操作层人员152人,此外管理人员中年龄在25岁以上45岁以下、大专以上学历的有26人,注册物业管理师1人,中级以上职称2人。(二)员工管理1、招聘管理建立适合公司的招聘渠道。____月____日花费____元开通新乡会员,主要用于招聘中层管理人员及技工类岗位;结合物业类公司实际,通过长垣在线免费发布招聘信息,主要用于招聘基层管理人员及作业类岗位;参加现场招聘1次。通过各种途径招人、选人,基本满足公司用人需求,今年共计招聘96名员工(其中管理人员10人,操作层人员86人)。2、日常管理(1)规范完善员工入职、考核转正、离职等各项工作程序,及时办理相关手续。目前相关日常人事手续基本能按规定有序进行。(2)员工档案是掌握人员基本资料的信息库,档案包括在职员工档案、离职人员档案以及应聘人员档案(存储备用),平时对在职员工档案的清理、补充,基本实现了一人一档。对离职人员按时办好相关手续后及时归于离职人员档案;应聘人员档案根据初试及用人需求情况按应聘岗位进行整理归档,以备今后需要时查选;对员工档案按部门项目进行分类归档;同时建立以上类别员工电子信息档案,便于员工动态信息管理和查询。(3)按照保密、规范化原则,____年____月份在原有基础上,完善了薪资发放流程。每月及时准确核算报批工资,让员工能按时领取工资。截止____年____月,累计支付员工薪资____元,其中本部职能部门____元,龙首苑服务中心____元,清华苑服务中心____元,公园2080服务中心____元,世纪花园服务中心____元,富美小区服务中心____元(____年____月至____年____月)。(4)制订下发《人力资源管理手册》,使日常人事工作有据可依,更加规范。(5)及时保质完成领导交办的其它临时工作。二、存在的不足及改进措施(一)在新员工的招聘选拔方面还需要改进思路,根据公司人力需求及人才市场行情随时调整招聘方案及招聘策略。(二)员工整体素质有待提高,这方面以后重点要把好招聘关,在保证用人需求的情况下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有学历、有素质、有管理才能的人员;其次对现有人员培训提高。(三)留人方面:由于留人机制不够完善,造成了现阶段公司员工进得来,留不住局面,____年各类离职人数74人(管理人员11人,操作层人员63人),其中秩序员流动性较大。在今后工作中,注重员工离职原因分析,对症下药,制定改善措施。(四)绩效考核和员工培训方面:人力资源部对员工培训考核不到位运营部主要承担了作业层员工培训及核心管理人员的考核工作,在今后工作中要主动积极配合运营部进行培训考核工作。(五)人力资源专业知识、物业行业专业知识缺乏,需要加强学习,结合行业实际,更好地来开展人力资源管理工作。(六)开拓创新能力不够强,在以后的工作当中,争取在完成好本职工作的同时,不断调整工作思路、改进工作方法,力争做到实事求是的同时,将眼光放得再长远一些,将思维放的再开阔一些,积极进取、开拓创新。延伸阅读:人力资源助理工作总结(三)本文是一篇人力资源培训工作计划,文章进行了六方面的工作计划,具体内容请查看全文。为继续贯彻落实科学发展观,围绕长春市教育局____年中小学教师继续教育工作会议有关文件精神,加大对话式校本教研,开展教师专业发展型学校建设二期工程,建立教师专业发展档案,特制订我校优质人力教育资源校本培训工作计划。具体内容如下:1.继续加大优质人力教育资源开发管理力度,开展教师论坛活动,充分发挥骨干教师培训师的作用。使教师论坛成为荣誉的圣台。2.实施打造名师工程。每学期期初安排1-2次全员培训。促进骨干教师向研究型、学者型教师转化。并适当安排外出学习提高。3.继续全面深入开展教师开放课等级认定活动。设计、试讲、开放、听课、评课、反思,各个环节要抓到实处,并注意经验材料的积累。力图通过教育教学实践活动,加速提高我校教师专业发展水平。4.继续加强教师学习团队建设。培养教师团队合作意识。鼓励互帮互学。建设教师信息交流平台。继续开展教师学习、读书活动。5.继续建设好教师专业发展博客档案,开展教师博客教研这种方式的好处是交流互动性更强,更持久,使对话式校本教研不受时空限制。新浪博客还可发表课堂精彩视频片段。为督促工作开展,年末对优秀博客教研组给以奖励。6.加强教育科研工作,重点开展校本课题研究,同时,引领鼓励教师积极参加更高级别的课题研究。形成爱科学,研究问题的良好风气。阅读拓展:中学人力资源开发校本培训工作计划为继续贯彻落实科学发展观,围绕长春市教育局____年中小学教师继续教育工作会议有关文件精神,加大对话式校本教研,开展教师专业发展型学校建设二期工程,建立教师专业发展档案,特制订我校优质人力教育资源校本培训工作计划。具体内容1.继续加大优质人力教育资源开发管理力度,开展教师活动,充分发挥骨干教师培训师的作用。使教师成为荣誉的圣台。2.实施打造名师工程。每学期期初安排1-2次全员培训。促进骨干教师向研究型、学者型教师转化。并适当安排外出学习提高。3.继续全面深入开展教师开放课等级认定活动。设计、试讲、开放、听课、评课、反思,各个环节要抓到实处,并注意经验材料的积累。力图通过教育教学实践活动,加速提高我校教师专业发展水平。4.继续加强教师学习团队建设。培养教师团队合作意识。鼓励互帮互学。建设教师信息交流平台。继续开展教师学习、读书活动。5.继续建设好教师专业发展博客档案,开展教师博客教研。这种方式的好处是交流互动性更强,更持久,使对话式校本教研不受时空限制。博客还可发表课堂精彩视频片段。为督促工作开展,年末对优秀博客教研组给以奖励。6.加强教育科研工作,重点开展校本课题研究,同时,引领鼓励教师积极参加更高级别的课题研究。形成爱科学,研究问题的良好风气。具体校本课题规划要点有:二类校学困生的教育转化问题,怎样加快青年教师成长老教师发展瓶颈问题影响团队合作的原因及对策怎样预防校园恶性暴力事件怎样提高学校的核心竞争力优质人力资源开发的长效性研究、教师的职业倦怠研究怎样加强集体备课,利用团队合作,提高教师实施新课程中的工作效率怎样利用学案提高学生的学习效率等等7.加强校本培训文化建设,重视校园文化的传承,搞好校刊编辑,和学校教育、教学资料汇编工作。作好公开课资料、摄像光盘管理工作。8.配合市继教办搞好教师学科培训、教材培训工作。9.关注教师心理健康,开展心理健康培训。人力资源总监团体总结及小结人力资源总监个人总结及小结历时半个月之久,每夜奋战到凌晨,终于在国庆前,将我们所编撰的《人力资源实用手册―问答篇》与《人力资源实用手册―综合篇》交付于公司之手。现,回想当时完稿时我们七人的情形,至今仍压抑不住内心的澎湃与激动。在此,我就接案、草拟、编撰《人力资源实用手册―问答篇》与《人力资源实用手册―综合篇》过程中,自己的些许心得与大家进行分享。(1)接受公司的咨询案件阶段:1、由于主体为公司,那么在接洽过程中,需注意与公司本次项目负责人每一次答复都需处处体现自己专业化的一面。在与其交谈时,用坚定的语气来表述自己的观点,切勿使用应该是吧、好像等不确定性词语。2、给公司的任何书面资料必须做到简明扼要,形式上需通过排版将重点突出,使得公司该项目负责人能一目了然。其在初次浏览时只看重点,便知其所咨询的各个问题的回复。(2)草拟《人力资源实用手册―问答篇》与《人力资源实用手册―综合篇》阶段草拟背景:《人力资源实用手册―问答篇》的撰写是根据公司方提供的相关实务操作过程中所遇的人力资源管理方面的问题以及些许劳动法在实务操作过程中的问题为基础,再通过我们对现行劳动法方面的法律法规理解与应用以及办案经验的融汇进而制作出来的。《人力资源实用手册―综合篇》的撰写是在《人力资源实用手册―问答篇》的撰写基础上,通过宏观上审视整个公司人力资源管理过程中所涉及的各重点板块进行一一地剖析,如:劳动合同方面、企业规章制度方面等等。心得体会:1、基于公司所提出的许多问题均属于劳动法上的灰色地带,即属于可左可右的情况。这个时候,我们就需结合现状、法律实务界中的通说、法理方面来对该问题给出一个我们的回复,以及操作流程。2、本次编撰的流程:在撰写此书前,需对整个团队进行分工,在限定期限内完成各自工作。在各自工作完成后,大家所有的工作再在一起汇总,进行统一集中的探讨。此次探讨完成后,每个人又就自己那部分根据讨论后的大家意见进行修改。然后,又统一汇总探讨。这样往返工作3个回合。之后,就最后无法解决的问题,咨询相关指导老师,并在老师给出指导意见的基础上再一次返工修改,制定完成《人力资源实用手册―问答篇》与《人力资源实用手册―综合篇》的草编版3、基于该咨询案多方面涉及公司管理,所以,在制作该书的同时也要适当的浏览些许关于企业管理方面的实务书籍,为给公司出具的意见提供更大的可操作性。(3)《人力资源实用手册―问答篇》与《人力资源实用手册―综合篇》的定稿阶段:1、定稿阶段,需再次审核与校对全文2、定稿阶段,需对全文进行形式上合理的排版,重点突出。一般而言,应在每个大段的开头用两三句来总结本部分的重点内容,并用特殊格式突出。这样,可更方便公司阅读。3、注意(119消防宣传日演讲稿及演说稿)落款(4)回复阶段:在将完成稿交付给公司时,应注意及时了解公司的反馈意见,并就在实际操作使用中存在的问题进行进一步的剖析,并将解决方式再次回复给公司。(5)个人收获:1、通过这次公司咨询案,让自己跳出以往从劳动者角度出发的思维模式,改之为站在公司的角度来审视我国现行劳动方面法律法规。2、意识到,在处理实际案件中,最重要的不是看起是否闹上法庭。而是应当真正的以解决此问题为目的,通过分析不同策略的优与劣以及风险,给当事人提供几个可供解决问题的方案,由当事人自己选择该案发展的方向。最后,在此,感激与我一同奋战的许腾、黎佳、黄培光、李敏娜、雷俊杰、邹长美我的六位队友们。延伸阅读:人力资源助理工作总结(四)根据组织安排,我于____年____月____日至____年____月____日,在县人事局进行为期三个月的挂职锻炼。回顾这三个月来的挂职锻炼生涯,我感到受益匪浅。通过学习、了解、掌握人才人事和机构编制工作,使我对人事部门的工作方式、内容、流程等都有了初步的认识,通过挂职锻炼,切实使我本人学习了知识、得到了锻炼、提高了能力、增长了才干。在此要感谢县委组织部、县人事局给了我这样一个难得的学习锻炼机会,也要感谢人事局同事对我的关心支持和帮助,尤其是办公室的黄主任,给了我很多无私的帮助和指导,使我能够圆满的完成挂职锻炼的任务。下面我就对三个月的挂职锻炼工作向组织进行汇报。一、挂职锻炼期间的主要工作1、认真学习,进入角色。到人事局挂职锻炼,是一个难得的自我学习、提高、发展的机会。既是自己努力的结果,也是组织和领导对我的信任和关心。因此,我时时提醒自己,一定要珍惜机遇,认真学习,不辜负了组织的期望。要想做好人事工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要加强自身学习,熟悉和掌握相关的政策法规和业务实务。为使我们尽快熟悉工作、进入角色,来局里报到的第一天,陈局长就特地为我们安排了两个业务熟悉、责任心强的同志作为我们挂职锻炼期间的指导教师,通过一对一地帮助,例我们很快熟悉情况、开展工作。俗语说:师傅领进门,修行看个人。在挂职锻炼期间,我认真阅读翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要领导讲话、人事局年度工作报告等文献资料以及《浙江人事》、《温州人事》、《人事信息》等杂志,并做好摘记,在学习中遇到不懂或不理解的地方,甘当小学生,虚心向局里相关业务科室同志请教。通过学习,逐渐了解人事方面的有关工作,更新自己的知识结构,提高了自身工作能力,在较短时间内便进入了工作角色。2、严格要求、塑造形象。人事人事,先做人,再做事。由于在乡镇时间比较长,对乡镇工作方式方法比较熟悉。但由于工作性质的不同,机关部门考勤、学习、会议、公文处理等内部规章制度落实都比较到位,上班纪律也比较严格,相对于乡镇的工作方式比较有约束性,对于工作环境的变化,我积极进行调整,自己较快地适应工作角色的转变和工作环境的转变。在挂职三个月,我严格遵守所在单位的各项规章制度,按照机关作息时间,不迟到,不早退,有事请假打招呼,自觉参加组织的各种集体活动,参加局里每二周一次的学习会。尊重领导,团结同志,随时和有关科室沟通交流。切实转变工作作风,增强为人民服务的意识,热情接待来局办事的群众,以一个准人事干部的要求,塑造人诚事公的人事干部形象。3、爱岗敬业、勤奋工作。刚到人事局的时候,由于工作的需要,我和同时参加挂职锻炼的____参与人事局负责的全县公务员数据库建设工作,帮助对上报的单位公务员的数据进行核对、审核。虽说这是一份非常枯燥无味的工作,但关系到公务员法的贯彻实施工作过程的公务员登记、职务确定、工资套改等工作,是一项相当基础性工作,关系到每个公务员的切身利益,意义重大,因此我都能认真对待、做到一丝不苟。在这期间共采集录入县人大办公室、统计局、大渔镇等7个单位117人基本信息数据。后来,由于办公室文书下派任农村工作指导员,我服从组织安排,接替她的文书工作。我的工作职责主要有以下几方面(1)认真细致做好局印章的管理使用,做到印章管理使用不出错,不遗漏;(2)做好1000多位毕业生学生档案接收、登记、转交、查询等各方面工作(3)做好文件发文编号、登记、送签、归档等工作;(4)以及收文登记、传阅、复印、分发、归档等工作(5)做好文印工作;(6)做好电话及传真的会议记录工作及党政办公自动化系统的文件签收;(7)做好主任及各科室交办的文书档案查阅工作;(8)做好局公文、信件收取、投递等办公室日常事务。在工作中,我讲究工作方法、技巧,充分发挥女性细致耐心的优势,努力提高工作效率;对待工作,始终保持严谨踏实的工作态度和吃苦耐劳的工作精神,很好地完成每一项工作任务。人力资源主管个人总结及小结人力资源主管个人总结及小结人力资源部在做好基础性工作的同时,积极探索人员开发与管理,不断开拓人力资源视野,把握人力
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