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本文格式为Word版,下载可任意编辑——公关礼仪的内容什么是公关礼仪公关礼仪心得公关礼仪论文
公共关系礼仪,简称公关礼仪。它是指公关人员在公共活动中应崇敬他人,讲究礼节的程序.公关礼仅对于当今的公关人员来说,无疑是一种"通行证'。下面由我给大家带来的什么是公关礼仪,梦想各位客官热爱!
礼仪的含义
1、行为准那么与模范标准做法行为准那么:少避老,轻避重(拿东西时),男走外女走内
2、程序方式(握手时,不能太重或太久,但是确定有力度,表示恳切)
3、商定俗成的习惯、普遍认可
4、表达彼此崇敬、认可、敬重、友善,以建立和谐关系为目的。(打扮既是崇敬自己又是崇敬他人的表现。爱是教导的根基)
5、是人们社会交往的产物,同交往、交际、应酬接待紧密相关。
什么是公关礼仪
指公关人员在公共活动中应崇敬他人、讲究理解的各种程序,是步入社会、适应社会、提高办事才能、提高自己形象的"通行证'
从西周到春秋战国"三礼'(三本关于礼仪的书)
《周礼》六篇(也称《周官》《周官经》)是讲西周礼仪、官制、制度、儒家思想的综合产物
《仪礼》17篇春秋战国时期礼制汇编
《礼记》49篇稀罕戴圣所编也叫《小戴记》《小戴礼记》议论秦汉和秦汉以前的礼仪文选。。。现代礼仪根本源于"三礼',留传至今。
公关礼仪的本质与根本原那么
本质:追求和创造真善美,即追求人与人之间、社会组织之间的和谐互惠、内求团结、外求进展、提高办事效率为目的。
四项根本原那么:
1、崇敬原那么(第一原那么、最根本原那么):这种崇敬最重要的是崇敬人格,包括资格、价值、荣誉、形象、气质、尊严。崇敬敬意是礼仪的情感根基,不能将自己的意志强加于人,崇敬人身自由各项权利、隐私权,学会赏识人、赞美人。
2、诚信原那么:尚诚贵信,情意真纯,表里如一。
诚:忠诚、真诚、恳切,待人接物真实稳当,说话客观公正
信:讲究信用,彼此彼此信任,说话算数,言行一致,信守诺言,讲究信誉,实事求是
3、宽容原那么:要宽带相容,尤其在处理人际纠纷的问题上,保持豁达大度的品格和态度,要善解人意,做到容忍和体谅他人,对他人不求全诽谤,不过分要求,擅长化解各种冲突、偏见、第一,赢得更多的挚友。
4、对等的原那么:道德的对等和人格的对等,对一切人要一视同仁,崇敬他人的价值与尊严。不管对方所处的社会地位如何,也不分厚此薄彼,对
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