房地产销售年终述职报告10篇

房地产销售年终述职报告10篇房地产销售年终述职报告篇1一、xx年度个人工作总结及个人工作得失xx年是布满幻想和激情的一年，也是房地产行业不平凡的一年。这年初春，有幸加入到xx公司，融为这个集体的一份子，本着对这份工作的宠爱，抱以主动、认真、学习的态度，主动做好每一件事情.我于去年8月成为xx公司的一名销售部副经理，至今任职15个月时间，负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职15月来的具体状况总结如下：从一个对本行只是一股劲的宠爱，到实战工作，我不断追求新的目标。刚开始公司将我支配到其他楼盘学习理日常事务，但在这个过程中我照旧学到了很多东西，且明白了要做一个有责任感的人，做一名公司宠爱的职工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我欢快和鼓舞我的人。去年10月，宠爱你的工作，自信地去完成它这个月是我们的成长期，经过了上二个月的转折，这月由公司支配，调至金龙大厦项目协作代理公司。工作虽略显繁忙，但整个团体都布满了激情，工作也上手了。我们从一开始的市场调查，到项目周边配套的了解，再到房地产专业学问的培训，以及会客制度，项目的熟识等等，我们都在主动的去学习，并渴求进步，当然这些都是为我们更好地去接待客户，完成销售业绩做好前期预备。的见证还是要在日后的工作中去检验，感谢领导对我们数次的培训和关怀，使得我们接待户客过程中也更加自信，同样也由于宠爱这份工作，我们将做得更自信和精彩!!去年10月，有幸加入公司组织的拓展活动，我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感谢，感动以外，我们还明白了，一个人的成果是微薄的，团体优秀才是我们共同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中，我们将更重视团体的建设，心系集体，一起建筑和谐，友情，激情向上的优秀团体。今年7月，自觉自发的工作，就是对力气的检验本月以接待客户和熟识项目学问为主。对环境和项目渐渐熟识的我们，每日都有新客户接待，把握并了解客户的需求，是这阶段始终在做的开盘前的预备工作。当然也很考验我们的销售力气，看能否将客户把握住。很多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买，那么诚意金的收取就显得尤为困难，公司在此阶段制定了一些可行的优待政策作为说辞，让客户提前以认购的方式将房源定下来，一方面可以抓住客户，另一方面也可以减轻销售压力，做到心中有数。销售才刚刚开始，我们预备启航!七月来访客户上百人次，成交客户也到不了十户。虽然销售率不是很高，但人气较好，且每位置业顾问的态度也比较乐观，新的销售挑战才开始，我们需要做到完成公司下达的任务指标，并有所超越。这些都需要我们整个团体的协作与努力，同样也深信团体的力气是可以做到的。8月，“剩者”为王的保持今年是我从事房地产行业中挑战的一年，在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点，销售率的高位萎缩态势进一步明显，同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始。这个月中公司相继有很多项目增加的作业人员，这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动，甚至对于自己的前程也是一种思考，每当有新伴侣问到你是做什么时，答案得知后他们都会说到今年的买房政策时，估量不会好卖吧!这样的话语给以我们的失落心情，想必大多置业顾问都曾有过这样的感受，同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。可是，自身从小的训练经受中有过一句话叫做：“保持毕竟就是胜利”，平日里听得多了，我们都只把它当做了一句口号，但是仔细想来其实意义非凡。成功和失败很可能的差别就在最终一两步，在面对国家政策对卖房不利的状况下，不保持就意味着对这份工作的放弃，假如保持下去了，你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王，必定需要保持下去。八月——适应日新月异的市场，使自己变得更强某一次和伴侣沟通中听到过一句很真实的言语，房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势，只是现在把它更淋漓尽致的呈现出来了。房地产行业作为最典型的周期性行业，其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。我们说市场日新月异也好，千变万化也好，假如你想在这个行业干下去，那么你一定要使自己变得更强。8月月这两个月客户的观望心情就更加浓烈了，我们分别做了项目及个人的分析总结，在几次与公司领导的沟通沟通中，在一定可行性的范围内，公司作了价格调整。我们也在不断查找适合于现在行情的销售策略，由于我们都有一个共同的目标，即，增进销售率。经过本月的努力，销售进度也在一定程度上有了起色，所以说是成功者找方式，失败者找理由!九月、十月月（黑夜给了我一双黑色的眼睛，我却用他来查找光明）这几个月来，在销售业绩方面不是很理想，2个月共销售了20套房源。但是对于销售业绩不好的现状，我们有更多的闲暇时间来不断地学习，充实自己，以此来适应这个市场，在技巧方面，经过对一些书籍的学习，个人总结了一套流程：学习理论技巧学问→主动接待客户→类似客户的技巧运用→分析总结客户特点→找出相像点→针对性的说辞→提升销售技巧→相互学习和探讨→不断强化团体进步；以这种学习，思考，总结，探讨的方式来关怀我们提升销售技巧，当然这个过程离不开领导和同事的关怀，个人销售技巧也需要逐步的提升。在工作中我始终坚信态度准备一切，当行情受挫不理想时，工作态度最能反映出我们的价值观念。主动、乐观的我们将情愿不断向好的方向改进和发展，坚信什么样的态度会准备什么样的成就。二、xx年度个人学习成长及不足总结：成长是喜悦的，学习的收获有其三：一、对“北岸逸景”项目，新津市场的深化了解，包括其价格，区位，消费心理等二、公司多次培训，使得我们更坚决了这条房地产的道路，也学习到了很多销售技巧三、自我管理力气的”提升四、销售工作贵在保持的恒心端详自己的不足之处以及对此的改善之道端详检查自身存在的问题，我认为主要是销售技巧上还有待提升。个人对销售说辞的把控已有了一定的规律性，欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧，可能跟销售阅历少有关；在接待过程中，有时太过于热忱，欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及气质等都有待关怀和提升。对于以上不足之处，经过思考拟定了对此的改善方式：销售技巧的提升可多向领导学习；平常多上网或看书学习专业学问；尽量多加入市场调查，来弥补竞争对手说辞的空缺，突显本项目的核心胜势；增加客户接待量，从客户身上现学现卖；接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞；通过这几点来逐步改善现在的销售力气，以期许能为公司带来更高的效益。形象气质是客户最看重的第一印象，怎么才能做到一个气质型的置业顾问，给客户一种专业、愉悦之感。平常自己在看一些关于女人提升气质的书籍，来关怀改善不足之处；也可以通过一些销售道具的使用，衣着的洁净等来体现个人的专业形象，由内到外的改善过程，也需要从细节慢慢的去提升。以上列举的不足之处，是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望领导和同事能关怀我一同发觉问题、处理问题。三、对个人从事工作的本行业发展前景预判：xx年即将远去，面对xx年，房地产市场将会比xx年要理想，房屋买卖政策会给该行业的人员带来迷雾和压力。政策不好的态势下公司应当更加重视人才培训，素养培训等等。个人对本行业发展前景的预判如下开发商自然是房产行情低靡最直接的影响者，由于房地产是资金密集型高的一个行业，所以楼市销售不景气将会直接影响到开发商的回款压力大；其二便是存量房会相继消逝，其三开发量的减小，其四销售成交量的萎缩。个人依据网上的一些分析及推断：在房价过高的今日，房屋销售压力并未得到缓解，同时又无明显的价格下降趋势下，房市的复苏之路显得极其困难，至少需要两年市场才有会全面复苏。作为房地产销售人员，我会乐观的去面对现状，用更多客观的例子，全面理性的分析，促进成交，并深信房产市场会慢慢走向好的趋势。四、xx年的个人工作目标：明确的目标，才能有的放矢的开展自己的工作。xx年即将到来，主动做好工作中的每一件事情，有效地完成每一项工作，全面提升自己各方面的力气，并为公司发展效力。在新的一年即将开展的工作中，主动协作公司完成各项任务指标。当然，在力气方面，我还需要提升，以达到我们团体的目标超额完成拿到集体奖集体奖军是每一个渴求成功人的幻想，对于团体中的每一个成员，我充分的坚信他们的力气，也肯定他们的目标会达成。这个目标一方面是对自己的激励和鞭策，另一方面是希望能通过自己的努力为公司创收，这是我极力渴求的，并随时把目标放在心上，目标与行为共同起步!xx年全年工作方案目标与方案同行：1.提升自己各方面综合力气。主要是强化销售技巧的提升2.平常多学习房地产专业学问和市场政策学问，提升专业形象3.每周或半月一次市场调查，做到知己知彼4、主动主动地完成公司的各项工作任务5、强化团体协作力、共同进步6、优秀的执行力气7、不断更新的销售技巧五、对公司的合理化看法及建议：公司在我心中的印象始终是特殊好的，有那么多完善的管理制度，并且很务实，以及每周或每月的学习日培训等，都赐予每一名职工精神粮食。但专业学问方面，我们的确还需要强化学习，在此希望公司能给我们供应更多的培训机会，主要是户外拓展培训、房地产相关政策、金融、经济等，以这样不断学习和提升的专业学问，定会促进职工销售力气的提升，职工的提升也就是公司发展的财宝。第二，增加公司文化体系，形成核心的公司精神和价值观，可从以下几方面做提升1.服务是销售中最重要的一个环节，做好服务工作，便开启了客户与我们之间的一道信任之窗。每月公司都会做客户满意度调查，在此基础上可以设定服务明星，让得分的置业顾问或项目夺得，可以用锦旗，也可以用服务明星牌来以示鼓舞和表扬。2.公司可在年终时设定优秀职工奖，全勤奖，年度销售冠军奖等，对辛勤工作了一年的职工们作出表扬和劝慰。3.组织销售人员到一些成功的房地产公司进行学习。4.建立公司网站，提升对外的形象宣扬，也便利各项目与公司的信息沟通。5.在条件允许范围内，可创作公司期刊，提升知名度，同时也让有才识的同仁呈现自己。6.在闲暇之际，可考虑以公司或项目的名义为所在区域做义工，提升公司或楼盘的形象。7.公司可将发展中的每一年作出一个方向性的规划，如服务年，创新年，品牌年等作为公司的发展航向。以上便是心中的小小建议，不妥之处，还请领导多批判指正，诚祝公司飞黄腾达!总结语每日早晨，当太阳刚刚升起，露珠还未完全消逝，您就已经自觉自发地去工作，这就是对工作的一种发自肺腑的真爱。有了爱，我们更加主动地去完成工作，才能对工作布满激情，也才能最终用激情去点燃幻想。房地产销售年终述职报告篇2敬重的领导：您好！xx年的一年已经过去，新的挑战又在眼前。在一年里，有压力也有挑战。年初的时间，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣扬，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，到达了公司指标，制造了不错了业绩。在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家共享：（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。（二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。（三）推举房源要有把握，了解全部的`房子，包括它的优劣势，做到对客户的全部问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完善的，要使客户了解，假如你看到了完善的，那必定存在谎言。（四）持续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的宠爱，他们会将宠爱传递，资源无穷无尽。（五）确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其它楼盘，都能够增加客户的信任度。（六）团结、协作，好的团体所必需的。自己也还存在一些需要改善之处：有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能接受迂回、或以柔g刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要强化与客户的联络，时时关切，透过询问引出他们心中的问题，再委婉处理，这样不但能够掌握先机，操控全局，而且还能够增加与客户之间的感情，增加客带的机率。现今我已来工作半年多了，在一年的工作中，的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的学问和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一齐转战南北，拓展新的战场。在此，我特别感谢领导给我的这次熬炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成果单。述职人：xxx20xx年xx月xx日房地产销售年终述职报告篇3敬重的领导：您好！在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作历程，作为x公司的每一名职工，我们深深感到x公司之蓬勃发展的热气，x人之拼搏的精神。我是销售部门的一名一般职工，刚到房产时，该同志对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的关怀下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为公司的门面，公司的窗口，自己的言行举止也同时代表了一个公司的形象。所以更要提升自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要强化自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起V动荡，公司于20xx年与xxx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我主动协作xxx公司的职工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣扬，为xxx月份的销售高潮打下了基础。最终以xxx个月完成合同额xxx万元的好成果而告终。经过这次公司的洗礼，我从中得到了不少专业学问，使自己各方面都全部提升。下旬公司与xxx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，我担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每日都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解，我马上进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额较大，在收款的`过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作阅历，准时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名职工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。述职人：xxx20xx年xx月xx日房地产销售年终述职报告篇4敬重的领导：您好！不知不觉，在××工作已经足月有余，在这个把月里，工作量不大，要学的却不少，尽管自己原来也是从事房地产销售，可是销售学问永久是个无底深渊。也正由于如此，我才乐此不彼，越来越宠爱这份工作。以前常听说也患病过销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，常常是不择手段，阴谋迭出。幸运的是目前的××拥有一个和谐的销售氛围，同事之间既有竞争更有相互关怀，每次分歧总能在沟通中清除，每次难题也常常在集思广益中（即便我们只有4人）化解。正由于有这样深厚的公司氛围和团体精神，才给了我在××成长所需的养分。但是通过工作，还是发觉自身仍存在许多缺点急待处理。首先，刚进入××，对××地产的公司文化及××这个项目的相关状况还没能够了然于心，跟客户介绍的时间不足为公司和项目呈现很好的口碑与形象，致使客户对我们的公司品牌与项目一知半解。我想作为一个大公司的置业顾问，不仅要精通卖房业务，更要让客户感觉中建无论是从公司品牌，社区环境，物业质量以及职工素养各方面都比其他楼盘有胜势，坚决客户购买的信念。针对这个问题，我已经与同事××深刻争辩过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本公司品牌的绝对信念与优越感，以此感染每个客户。其次，由于进入××时全部的住房已基本售罄，唯有两套170平大户型以及商铺在售，所以对于商铺销售基本可以说是毫无阅历。我想，相对于住宅，商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于这两类客户的销售方式也务必 有相应的变化。比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题，那么我们就应当着重介绍周边的发展趋势与发展前景，坚决客户购买的信念，让其买得欢乐，买得放心。以前总以为一个优秀的销售员务必 有自己的个性，没有个性的”销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发觉，一个真正成功的销售员除了务必 有能够感染客户的个性外，更应当具有能够随时适应不同消费者心态的应变力气，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、赐予客户比他想象的更多，并保持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好××商铺的销售工作，我急待提升自身修养，无论从个人气质和专业力气方面都要把自己打造成一个适合××地产大气之风的置业顾问。另外，由于进入××的时间不长，所以自己对公司的一些要求和规定和流程方面还没有机会完全了解，间或犯下一些低级错误。虽然在主管的关怀下已经改善了许多，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在今后的工作生活中得到改进，一方面自己会多学多问，另一方面也希望领导的鞭策，同事的提点。我深知个人的发展离不开公司的发展，而宠爱则是做好每件工作所必不行缺的。所以，在这布满希望的公司里，我必将全力服务公司，宠爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研，连续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司制造盈利！述职人：xxx20xx年xx月xx日房地产销售年终述职报告篇5敬重的领导：你好!20xx年即将悄然离去，20xx年走进了我们的视野，回忆20xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我xxxx年xx月xxxx日进的公司始终到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年工作不足之处：第一、沟通技巧不具有每日接触不同客户而我跟他们沟通的时间说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达力气是需要强化改进。第二、针对已经合作的客户的后续服务不到位看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是特殊的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上xxxx总和xxxx经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。的确感觉到一个新客户拓展比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简洁的，比如我有xxxx个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅连续给公司制造盈利，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。第三、客户报表没有做很好的整理对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者接近放假的时间问候客户这些应当做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。的确报表就是每日辛苦劳作的`种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明白的报表才能够知道我今日的工作状态和收获怎么，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每日做好完整而又详细的报表也可以每日给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作方案，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。第四、拓展新客户量少今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向猛烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽视了自己联系上的意向客户。而自己今年拓展的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个方案，让自己的时间支配的合理。达到两不误的效果。第五、当遇到不懂的专业或者业务学问时间，不擅长主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的学问给吸取综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪慧的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每日坐在办公室里，打几个电话或者、客服等联系到客户，这样很简洁，但是实际上工作量还是有的，每日要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个特殊好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信任，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大公司有很好的服务团体，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种伴侣之间的友好沟通沟通。并且让意向猛烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有特殊敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向猛烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、问候外还需要有一份工作的热忱感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么坚信客户量也会慢慢积累起来。此致敬礼!述职人：xxx20xx年xx月xxxx日房地产销售年终述职报告篇6不知不觉就又半年过去了，这半年我做了很多事，当然我也加入了清风集团，成为了一名置业顾问。说到清凤集团，公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商，实力特别雄厚，所以我很有幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接应对客户的这样一个团体。很多成功的前辈都说，销售这个行业是最熬炼人的工作，由于自己的年轻和阅历不足，所以更需要熬炼自己！这天我的年终总结是对上半年来的工作学习实行回忆和分析，从中找出阅历和教训，引出规律性理解，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。上半年来我们的销售成果是有目共睹的，完成的特别棒，这些归功于我们的前辈。那我呢？其实我踏入这个行业算是比较晚的，没有什么明显的成果出来，就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是特别看好，能够说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个体现自己的工作平台也是很重要的，当然我选对了！在这段时间与客户的沟通中我是深深的体会到房产的重要性，为客户选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的职责，做自己的工作不但仅要对自己的工资负责，更要对自己的客户负责。能够这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不但仅是买卖，更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的`，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为客户来讲究是该多比较多比较之后再来准备的，所以这个时间我们的工作潜力就表现出来了，怎么让让客户买我们集团的房子呢？当然是让我们的客户了解我们房子的胜势，价格、位置、环境、档次都成了思考的因素，需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存有以下的失误和问题：1、主观理解不足，谈客户时思路不够清晰；2、自身没有充分的意志，对自己的销售欲望不够坚决；3、方案制订得不合理，脱离客观实际，盲目查找客户，有时间会错过很多准客户。4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。5、对竞争对手的跟踪分析不深化，市场反应速度滞后。6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的胜势不能突显。以上都是作为我们在工作中所要持续改善的部分，所以对于消费者的心理、客户的需求等等都需要我再揣摩再学习以做到从容应对。总结不但仅要回忆过去，还要展望将来。对当前的形势现状与将来的发展我们还要实行客观深化的分析：1、外界宏观与微观环境分析：行业发体现状与发展、竞争对手现状与动向猜想、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。2、部环境分析。公司的战略精确     性和明晰性、公司在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配水准。3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素养方面的胜势与差别。透过对现状与将来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的理解和深刻的分析，找处处理困难的方式，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项预备。没有人会随任凭便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成果的缘由，总结阅历，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成果当然要全面总结，对于将来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，访问更多的客户，更大水准的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自己的任务标的，同时改善自己的销售成果，要做到：1、明确工作的主要思路。战略准备命运，思路准备出路，较好的业绩务必要有清楚精确     的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远；2、新一年度工作的具体目标：销量目标学习目标；3、完成方案的具体方式，与客户关系亲热水准增加、即时反映客户的新资讯。做到以上看法上的宏观展望规划使我们成功的必经之路，销售行业正在持续壮大，不能让自己落伍，更不能让自己淘汰，所以我把下半年当做一个新开始，努力做成功，完成目标，让自己成为最宏大的推销员！房地产销售年终述职报告篇7房不经意间，20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我照旧坚守岗位。一、20xx年项目业绩元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作；2月份接到公司新年度工作支配，做工作方案并预备9号楼的交房工作；3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部老师沟通项目尾房的销售方案，针对的尾房及未售出的车库、贮存间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份分别举办了“县学校生书画竞赛”和“县学校生作文大赛”，在县训练局的关心下，希望通过开展各项活动提升房产的美誉度，充实的.文化，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。二、20xx年工作中存在的问题1、一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满；2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题始终拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不处理问题；3、年底的代理费拖欠状况严峻；4、销售人员培训（专业学问、销售技巧和现场应变）不够到位；5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；在与开发商的沟通中存在不足，消逝问题没能准时找开发商协商处理，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧急。三、20xx年工作方案新年的确有新的气象，公司在xx的商业项目——消遣城，正在紧锣密鼓进行进场前的预备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。由于前期始终是策划先行，而开发商也在先入为主的看法下更为信任策划师；这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我坚信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。四、新年方案1、希望能顺当收盘并结清账目；2、搜集消遣城的数据，为消遣城培训销售人员，在新年期间做好消遣城的客户积累、分析工作；3、加入项目策划，在消遣城这个项目打个漂亮的翻身仗；4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。房地产销售年终述职报告篇8xx年是不平凡的一年，这一年我在董事会的领导、关怀和全体职工齐心合力协作下，基本上完成了xx年的工作任务。xx年，是继20xx年后的又一个房地产“政策年”，也是历年来国家施行房地产宏观调控力度最大的一年。为稳定房价，上半年，国家及地方接连不断地集中出台相关调控政策，房地产市场呈现出持币观望，成交量大幅放缓的局面。面临如此困难的市场环境，公司领导赐予了我较大的关怀和支持，使我建立了信念，完成了本年的各项工作任务。xx年主要的工作是容城xxx花园二期住宅销售、车库销售及一期售后、产权办理等相关事宜和二期的交房；九号公寓的工作则体现在一期的交房、更名手续、换签买卖合同及保证业主顺当领取钥匙、车位销售及地下室的售前登记工作；以及九号二期销售数据的采集和市场调查；九号公寓二期商业的前期策划工作等等。（一）、容城xxx花园售楼部销售状况：1、二期商品房销售：xx年度共售出119套，回款23991844.00元正。还剩余12套住宅。2、二期车库销售：xx年度共售出71套，剩余6套，回款4302800.00元正。3、二期按揭贷款办理：截止到xx年底共办理127户，银行发放贷款1139.2万元整。4、二期交房状况：截止到xx年底交房数量为448户，剩余8户。5、一期退款状况：截止到xx年底共退226户，实际退款1753542.00元正。6、一期产权证办理状况：截止到xx年底共办理产权证111户。7、容城xx年共计回款39686644.00元正。（二）、九号公寓售楼部销售状况：1、车位销售状况：地下两层共105个。已签协议52，回款5853600.00元正，订单2个，剩余51个。2、九号公寓预售房合同备案工作仍在进行中，其中已备案290套，未备案140套。3、交房状况：xx年5月19日开始交房，截止到xx年底共交房407户，余23户。（三）、市场调查：在6月份到7月份一个月期间,我们走访、调查了我市各开盘、在售的楼盘10余个，为九号公寓二期的开发供应文字参考，同时也为一期剩余车位的销售供应数据依据，为提升销售价格及整体收益打下了较好的基础。在年末受房地产大气候的影响我们又电话走访了目前在售的几家大的售楼部。（1）车位状况调查在市调的10余个楼盘中，大多楼盘都是地下两层车位，其售价在7万—10万不等，在物业管理上，大部分接受了人车分流管理，使业主生活的安全性得到了很大的提升。我公司物业管理上也是采取了人车分流，这样不仅保证了业主安全也规范小区管理，同时也保护了小区内部路面。（2）住宅销售状况调查在调查的10余个楼盘中，住宅销售的状况可谓是参差不齐，在售楼盘的销售状况一般在40%--60%，这其中考虑到楼盘的位置、户型设计及物业公司的管理等等；由于保定秋季房展会我们已将目前住宅在售价格有了一个摸底，基本上下半年整个保定市的住宅价格变化不大，即使有一些比较醒目的价格胜势也不过是开发商给购房者的一个悬念，总之，想购好的楼层、好的户型售价还是很不菲的，如丽景蓝湾开出了2700元/平m的价格，乍一看很廉价，弄清缘由才知道是阴面、顶层的售价，而水景房的售价却在4200元/平m。很明显，老百姓总是在讲房价在跌，其实不然，那不过是房产商给出的一个策略。（四）、九号公寓二期商业的前期联络、洽谈工作（展会）九号公寓二期的商业项目是我公司的一个重点工程，以董事长的经营理念为核心将二期的商业做成保定市地标式建筑。为此，我们联系、接洽了包括戴德梁行、中原在内的诸多知名商业策划公司，同时邀请策划公司的专业人员来保对我公司的.项目进行实地考察并畅谈其对我公司二期商业项目地理位置、存在商机及竞争优劣事态分析等等。同时我们也对策划公司进行了考察，包括其公司的硬件设备及专业人员水平、素养、力气、阅历等状况进行了摸底，最重要的是了解了一些他们在北京所做项目，我们在考察项目同时也学习了一线城市综合体的运作及外立面、内装等一些设计上风格及理念。我们特意走访了目前北京最高端的商业综合体，位于北京八王坟的新光天地。新光天地整体的风格及产品功能和我公司的极为相像，并且，就目前为止它的商品档次及有用功能也是顶尖级的，我们都可以学习、借鉴。学习的脚步我们从未停止过，就在xx年底11月中旬，我随公司高层领导参观了北京xx住交会。此次国际级峰会集房产开发、建筑建材、设计公司、经纪公司等住房所需要的全部环节全面涉及。此次展会可谓不虚此行，许多新型的建材我们可以在九号公寓二期中运用，这样不但可以提升我们的卖点最主要的是我们将引领一个新的时代变革。展会中最刺眼的当属“星耀五洲”这个项目，正如同它的名子一样，以天津塘沽这个环渤海城区为依托，打造了一个国际性高端品质的集消遣、购物、健身、休闲、居住、度假、国际会议会展为一体的“世界花园”、“世界建筑博览园”、“世界桥梁博览园”，堪称“世界级的休闲平台，国际性的居住社区，全球化的观光天堂”。以上几点是xx年工作基本状况，从20xx年底开始，房地产市场的观望气氛越来越深厚，各地成交量持续低迷。一年之间，房地产市场供求关系似乎发生了大逆转，商品房空置面积快速上升。受全球金融、经济危机影响，房地产市场成交低迷、银行信贷紧缩、高价拿地沉淀大量资金……开发商普遍受困于现金紧急，境况困难。在年底全球金融经济危机爆发后，全球经济衰退，各国相继出台各项方案。国务院办公厅发布《关于促进房地产市场健康发展的若干看法》，将此前出台的全部措施“打包”并细化。一方面加大保障性住房建设力度，一方面通过减免交易税费、放宽二套房贷、利率优待、支持房地产信贷等鼓舞住房消费。中央和各地一系列政策和央行连续5次降息，使房产交易成本和持有成本不断降低，从长期看，有利于稳定人们对房地产市场的预期，并且刺激需求。温家宝总理主持召开国务院常务会议，争论部署促进房地产市场健康发展的政策措施。主要内容三条：（一）加大保障性住房建设力度；（二）进一步鼓舞一般商品住房消费；（三）引导房地产开发公司主动应对市场变化，促进商品住房销售。新政策给了双向选择，市场与保障兼备。从另一个角度看，新政典型体现了在与保民生的双重压力之下，政府平衡各方利益的左支右绌的心态。第一条加大保障性住房对于商品住房是利空，第二条刺激商品住房销售，两条政策的效果是相互抵消。值得关注的是第三条，“支持合理融资需求，加大对中低价位、中小套型一般商品住房建设特别是在建项目的信贷支持，对有实力有信誉的房地产开发公司兼并重组供应融资和相关金融服务”。虽说xx年楼市不是很景气，但我们仍对xx年抱有主动的态度，不光是体现在政府宏观调控的政策出台，最主要的是我们始终有一颗主动向上的心，我们坚信社会在发展，房地产照旧是当前我国支柱产业之一，随着我国城市化进程，社会需求的多样化，住宅不仅仅是用来居住的，它还是一种投资。我们对将来的一年抱有奇妙的期望，坚信房地产行业会回暖并再度辉煌。我部门制定了xx年销售部的工作方案，如下：（1）剩余车位的销售工作。我们将集中争辩，多方论证，制定可行方案完成任务。（2）九号公寓一期的售后完善工作。（3）九号公寓二期的深化市调，包括住宅、商业及配套设施及九号国际城销售前期的各项预备工作，争取早日开盘销售。（4）九号公寓二期商业项目前期工作，包括北京商业策划公司的再度考察及择定工作。（5）组织销售部全体职工进行售前培训。（6）顺平项目前期预备工作。我们将连续发扬xx年工作中的优点，同时也要主动弥补不足，强化管理及团体建设。只有管理跟上去，业绩才会跟上去。严谨的态度，热忱的服务，专业的素养是我们不懈的追求。展望xx年，我们照旧信念百倍、踌躇满志!在xx年我们将不断的完善自我、超越自我、充实自己、健全机制，以主动拓展、进取的心态，不断超越和创新，我们要提升服务质量和业务学问水平，强化团体建设力气，增加内部职工的培训工作特别是素养训练，力争打造一个高水平、高素养的销售团体，为此我们将努力做到以下几点：1、强化与客户的沟通联系，多想方式，建立起较好的合作关系；2、工作要到位，服务要跟上，准时了解竞争对手的状况，发觉问题准时处理；3、准时做好市场调研，为项目开盘做以有效的数字和文字参考；4、准时将客户的要求反馈给有关部门，并强化与其他部门的沟通协作，更好的服务于业主和社会；5、我们将定期做好内部职工的培训工作，包括专业学问、销售技巧及购房者的购买心理等等；强化素养训练。综上所述是我xx年工作基本状况的一个总结，我将争取在xx年工作中以此为基础，进一步的提升，敬请领导批判指正!房地产销售年终述职报告篇9在不知不觉中，20xx年已经过了，加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里，从一名置业顾问一步步晋升为销售经理，我不断的学习的学问并积累了很多的阅历，也同时熬炼和提升了业务力气，这让自己的人生多了一份感动，一份喜悦，一份哀痛，最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中，收货颇多，感受颇多。在这里，特殊感谢公司的每一位领导和同仁的关怀和指导，现在已能独立完成本职工作，现对目前的工作做以下总结。一、任务完成今年实际完成销售认购签约回款佣金的状况和竞争对手易居的对比的状况。二、团体管理方面1、聘请面试方面自己在聘请面试的时间缺少细心的设计和支配，有时间自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多，正是由于自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部部门增加了不少麻烦。2、团体培训工作没有方案的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的预备对团体的打造目标不够明确比较笼统，培训的方案做的也比较笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团体缺少什么就培训什么，有的时间很少培训，有的时间天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。对于培训没有一个长期统筹支配和布置，自己也没有提前做好充分的预备工作。自己不但没有得到熬炼，更使整个团体褒足不前。也没有争论过老的置业顾问和新人进行区分培训，导致新人学习难度增大，老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。3、监督、督促工作方面的很多事情都是准时的支配下去，但是没有赐予准时的督促和监督，导致支配下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。4、准时总结学习方面的当工作期间遇到一定难题的时间，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团体，有时间难题过去就过去了，不再过多的进行回忆总结和传授。当遇到问题客户的时间，总是想尽一切方式赐予处理但总是忽视产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断消逝，怎么将该问题在前期处理掉或避开该问题的产生自己却不做总结和传授。5、公司制度的执行和落实方面的例如有的作业人员间或迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格依据公司制度赐予其罚款，从而导致了其它置业顾问心理不平衡，给管理工作带来了一定的困难。究其缘由做为一名销售部负责人首先务必 严格依据公司的管理制度进行相应的惩处，对其违纪行为视而不见于心不忍不赐予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都由于种种缘由执行和落实不到位，更谈不上让自己的团体依据制度去严格要求自己。6、销售一线工作消逝的问题敏感性。由于销售一线工作灵敏多变，因此需要依据实际状况准时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动主动意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作支配完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使很多工作做起来很被动。7、团体之间的沟通。曾经也认真制定过与作业人员之间的沟通方案，但是施行一段时间后便抛向脑后，由于各种缘由落下了，在置业顾问提成方面由于没有事先沟通，向团体说明公司的状况，导致了一些小的状况发展，不仅仅影响了团体的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到准时的沟通是多么的重要。、三、案场管理方面的1、案场谈客监督及把握方面当问题客户消逝的时间，自己都想方式准时赐予处理，在案场自己也时常全程并准时的赐予置业顾问的谈客进行指导，同时提示或组织其它置业顾问赐予适当的造势来制造氛围，常组织置业顾问沟通谈客过程的关键点把握，从而提升了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都准时赐予点评，并组织其它置业顾问赐予准时的.旁听来提升谈客技巧。2、案场问题客户处理方面当消逝问题客户的时间自己都很有耐心的赐予解释和处理，减少了异议客户，增加了客户对公司的信任感和认同感。四、执行力方面的我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最终一刻绝不完成的想法，因此对领导支配或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。在公司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里我要给自己进行重新定位，兴奋信念、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力学习学问提升自身各方面的力气，并做出了以下工作方案。1、首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的逆境下都要和公司和团体荣辱与共，共渡难关。用自己的较好的心态去影响身边的人和公司的团体。2、其次对于个人在团体管理上存在的不足自己要制定出详细的团体管理目标和施行方案。3、学习聘请面试方面的技巧，重视每次的聘请面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人才。4、在培训工作方面，