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文档简介

第4页共4页2023年企业年终总结模板____即将度过,我们充满信心的迎来了____年。过去的一年是我们拼搏奋斗的一年,也是我们全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短。我公司下设盛世芙蓉餐饮管理有限公司、耕食记餐饮管理有限公司、耕食记生态农业有限公司、盛世芙蓉文化传播有限公司、盛世芙蓉酒店管理学校等经营与培训机构。其行业背景是湖南省大型湘菜酒店:“盛世芙蓉”。“盛世芙蓉”酒店现有3家直营店(即:株洲河西店、株洲神农公园店、长沙天心阁店),经营餐饮业10余年来,以风格鲜明、菜味地道管理精细而著称,取得了良好的经营效益和品牌效益。虽然我们在____年的工作中取得了一些成绩,但细细盘点下来,仍然还存在着一些不尽人意的地方。现将各部门的总结归结一下盛世芙蓉3家直营店____年工作完成情况一、各项经济指标完成情况:盛世芙蓉事业部旗下三店,全年共完成营业收入元,比去年同期的元上升或下降元,超幅为%。其中神农店元,河西店元,天心阁店元。营业成本元,比去年同期的元上升或下降元,升幅为%。完成纯利润元,比去年同期的元上升或下降元,升幅为元。其中神农店元,河西店元,天心阁店元。二、响应总部号召,贯彻“耕食理念”:1、____月份组织采购部及厨政部去农业公司实地考察,对农业公司急需推销和即将上市的菜品的产品进行了对接,真正做到了“急兄弟单位之所急,想兄弟单位之所想”。2、____月份组织三店及事业部员工参加联盟总部的宣讲活动,让员工更深一步了解公司的发展方向、耕食理念以及自己今后的职业发展途径。3、____月中旬积极响应联盟总部为《耕食月刊》投稿的号召,短短一星期内在三店征得稿件16篇,稿件质量获得了编辑易老师的肯定。三、解除外部障碍,提升内部质量:针对天心阁店因停车难,税收增加等一系列因素造成的客源流失、营业额及纯利润明显下降等情况,事业部及时采取措施,在公司及门店的共同努力下,在相继解决了交警及税务部门等外在因素后,____月中旬立即安排制定了天心阁内部提质计划,计划从卫生、服务、菜品、宣传、客户、管理等多方面着手开展工作,____月底已通过验收。虽然目前从数据方面还看不到明显的变化,相信只要我们坚持这个方向,天心阁店的情况一定会好转。四、完善酒店激励分配制度,调动员工的积极性。____年公司下达到事业部的任务为万。为了较好的完成任务,事业部在贯彻原有绩效提成方案的基础上,在____月份对三店员工工资进行了大幅度调整并制度了统一的奖金分配原则,有利地提升了本酒店的薪酬竞争优势,也平衡了员工的职业满意度。同年____月,事业部再次对员工薪酬进行大面积调整,同时,为使股东及员工双方面利益得到有效保障,在充分参照三店近两年经营数据的基础上,我们再次调整了绩效分配方案,将各门店及厨部各档口的经营任务进行了重新分配,方案充分体现了任务与效益挂钩的原则,能有效刺激员工发挥各自的优势,想方设法搞好经营,充分调动员工的工作积极主动性。五、抓好规范管理,强化协调关系,提高工作效率。1、健全管理机构:为了强化层级管理,增强各部门人员的工作能力及执行力,____年____月事业部正式成立厨政部、采购部及工程部,____月份又将办公室从公司分离出来,____月份组建质检小组。自此,事业部的职能部门基本健全,事业部的管理工作也在有条不紊地进行,并在门店的运营中充分发挥了作用。2、强调层级管理,提高工作效率。自事业部各职能部门成立、人员进行整合后,各部门人员的工作能力及工作效率都有了很大提高,各门店反映良好:1)、____月份采购部成立晚班采购小组,____月底事业部配置了专车供晚班小组专职采购株洲两店小菜,此举开创了株洲餐饮行业采购的先河,且做好了其他同行业想都不敢想的事情。自____月份到____月份间,自购小菜的举措为株洲两店创造了8万多元的利润。2)、工程部在公司以往的店长扩大会上一直是众夭之的,怨声不断,自事业部接手直管后,门店工程问题渐渐从多到少、从有到无,工程部的工作能力与效率多次在会上获得董事长的肯定。____年除保证三店工程设备的正常运转外,完成的大型工程项目有:天心阁店的员工宿舍改造、电工房的扩大与增容、中央空调锅炉的更换及风口的改造;河西店的六楼员工餐厅的改造、芙蓉第平台的防水工程;神农店四区屋檐的防水工程、大厨房线路的更换及水车的维修与加固、内墙粉刷等等工程。并就以往一些未结工程全部进行了清理、结算,与外协之间形成了良好的合作关系。____年,事业部将工程人员的安全教育及安全防范工作放在首位,一年间,除____月____日河西店罗吉林事件外,再未发生大的安全事故。3)、厨政部在贯彻事业部绩效提成方案的同时,结合方案实施了档口分组管理,人员层级管理,对单个档口的业绩、毛利率单独核算,因此,厨部管理也相应得到加强,出品毛利相应得到提高。由于任务到人,员工在工作中各尽其能,工作态度及能力有了很大提升。此举也打破了以往奖金吃大锅饭的惯例,真正实现了多劳多得、多超多提。4)、自公司营运部____月份结束对门店的“334”模型质检后,三店的卫生状况、员工状态、菜品质量等一度反弹,事业部当机立断:重新组建质检部。短短四个月的时间,质检小组取得的成果却不小,最明显的有:河西店,从____月份基础设施设备上的“五指一抹黑”到现在的窗明几净;神农店,从刚开始时桌布五颜六色,长短不一到现在的整齐划一;天心阁店:从最初的一个包厢几个灯泡不亮到现在的灯火通明。2023年企业年终总结模板(二)____对于而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年,更是公司收获的一年。在____度,公司领导层在设计院的正确领导和支持下,紧紧围绕发展经济这一目标,抓机遇、求发展,全体员工齐心协力,顽强进取,各方面的工作都取得了一定的成绩。在过去的一年里,公司全员团结拼搏、务实创新,始终坚持“创新从心开始”的经营理念,同心同德、真抓实干,切实完成了设计院下达的生产指标。下面对公司本年度的各项工作予以总结汇报。一、狠抓生产,经营业绩不断提高____,公司继续围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标,坚持“创造从心开始”的经营理念,继续坚持科学发展观,把发展经济作为公司发展的第一要务。一年来,公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了一定的成绩,主要有(详细见附表):1.施工图设计;2.施工图设计;3.施工图设计.二、完善制度,管理水平不断提高制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今,一是靠正确的领导和政策,二是靠广大员工的支持和严格的管理。____年,公司结合经营管理实际,对管理制度进行了第四次修订,并制订《兰州朗青交通科技有限公司管理制度汇编》,内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等21项,基本达到了按制度和规定办事的管理理念,公司管理逐步进入了科学管理的轨道,管理水平不断提高,同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。三、注重培训,员工综合素质不断提高一直以来,公司始终给予员工培训工作极大的重视。采取公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进行培训,同时保证每月至少两次的学习时间;在学习内容上,不仅注重在思想政治方面的学习,同时对于专业知识方面的学习也相当重视。内容主要包括:现代企业管理知识、专业基础知识、各门类的技术培训等,对于成绩突出者给予一定的奖励,并由公司报销相应费用。通过学习培训,有效地提高了广大员工学习的积极性,使员工的整体素质得到了全面的提升。____年,公司先后组织员工培训10人次。目前公司正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”,对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将给予一定的物质奖励,这项活动我们也将长期坚持下去,而这样做的目的既鼓励了先进,鞭策了后进,员工的集体荣誉感得到了加强,同时,朗青的形象也得到了弘扬,各项工作都得到了促进。四、注重企业文化建设,推动朗青健康发展。企业的文化建设是企业发展的催化剂,更是企业健康发展的基础。____年,在董事会的正确领导下,公司全员紧紧围绕生产经营目标任务的完成,继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明部室等活动,工会利用双休日、节假日开展多种形式的文娱活动,诸如:组建朗青自行车队、举办朗青篮球联谊赛等等。通过这些员工喜闻乐见的活动形式,极大地增强了企业的凝聚力,同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的积极性、主动性和创造性,在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。____年我们虽然做了大量的工作,取得了些许的成绩,但在工作中仍然存在着一定的问题。其一,部分员工思想观念依然陈旧,工作主动性不强,缺乏进取精神和竞争意识;其二,由于公司成立时间短,资金积累少,加之部分项目资金未能及时到位,致使公司资金周转困难。2023年企业年终总结模板(三)转眼我已来公司半年多了,来到这个新集体,总的感觉公司就像一个温暖的大家庭,每个人都充满活力,且具有很强的责任感,努力朝着自己的目标前进。“友爱,互助”是公司最大的特点。作为新成员的我,经常都会有不明白的地方,每位前辈都会耐心、热情的给我讲解,在这样的一个大集体中,我会更加努力的工作,也许会有一些的辛苦,但人不常说吗辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一起同甘共苦,在辛苦中,才会锻炼自己的能力;在辛苦中,才会充实的体现着自己人生。我们每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己。我一直本着做事认真,实事求是的工作态度,主要完成了以下工作:1、认真做好环保公司的资料管理、打字复印、会议记录等办公室工作。其中资料管理包括:资料的存档、查阅、出入记录。打字复印包括:环保公司及置业公司部分文件打印、复印。会议记录包括:每月的工作例会、图审会议以及技术交流会。2、公司的日常事务也必须一丝不苟。包括:接待访客、工作时间的会议室及办公室保洁、电源管理、网络管理、文件装订、资料准备、图纸外印、收发传真、以及电器报修等。这些工作虽然琐碎,但是我始终能保持良好的心态,认真的把每一项做好,为公司内各项工作能顺利开展尽自己的一份力量。3、____月完成了工作的交接。在____主任的指导和____的帮助和支持1下熟悉了岗位职责。4、____月参加了四川省建设厅组织的“建筑企业资质网上备案”和“企业勘察设计资质网上备案”培训。并于____月—____月分别完成了公司的建筑资质以及企业勘察设计资质网上备案的材料编制、资料收集、整理及上报工作,并通过了省主管部门的审核。5、____月底—10初协助置业公司销售人员准备了房屋销售合同。包括宣传资料的准备、客户资料复印以及合同的盖章和填写等。那段时间虽然辛苦,但也让我懂得了团结、合作在工作中的重要性。6、____月参与了____污水、____垃圾的开标资料准备工作。7、____月完成了公司一级建造师注册的上报工作。为公司二级项目经理申请二级建造师临时执业证书的工作正在进行中。8、工作之余我不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、动手能力强的同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,提高了驾驭实际工作的能力并增长了知识。9、在公司办公室工作,作为公司的窗口部门,一言一行都代表着公司的整体形象。对待到公司的访客,我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶相送,一个满意答复”。虽然在新的工作岗位上努力学习和工作,但由于调入的时间不长,个别流程不熟悉等原因,工作中存在了一定的问题:1、工作能力和熟练程度有待提高。通常我们在使用office软件办公时都只运用了它最基本的功能,还有个别更深入、更强大的功能未能得到充分发挥。为了更快、更好的完成工作任务,需要继续加强学习。2、虽然做到了勤于动笔、常看、常学,但文字功底始终不见提高。文书的格式都是熟悉的,措词方面却不够精炼。是笨还是努力不够不管原因在哪,在未来的一年里,应加倍努力。3、由于记忆力不好导致工作多次出错。我深知虽然每天琐事很多,但也不能成为我工作出错的理由。记忆力难以改变,处事方式却是可以改变的。为了弥补我记忆力不好这一缺陷,我决定在以后的工作中,凡是遇到该做而又因为某些客观因素暂时无法做的事,一律用一个专用的记事本记下来,并经常检查记事本。4、由于在这之前未接触过环保行业,以至于对很多工作环节不是很了解,导致个别工作进行起来比较困难。但是我始终怀有一种信念,那就是:没有上不去的山,没有下不了的海,只要努力学习,终将会在这个舞台上化茧成蝶。5、工作不够大胆,在某些文件的打印过程中,发现原件存在某些错误,不敢按照自己觉得对的文字打出来,总的来说,还是自己的底子不够扎实,要想改变这一现状,必须加强自己对文字基础的学习和对各项目的了解。过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进。为此,我将认真总结,实实在在分析原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进,以下为新的一年年我决心做好的几个方面:1、遵守公司的规章制度,及时并保质保量的完成领导交办的各项任务。2、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,继续向设计部的同事学习cad制图,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。3、不断加强个人修养,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作

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