个人销售工作总结珍藏版

PAGE页码页码个人销售工作总结珍藏版20____个人销售工作总结个人销售工作总结15篇总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现状况加以回顾和____的一种书面材料，它可以帮助我们有找寻学习和工作中的规律，让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是我为大家收集的个人销售工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。个人销售工作总结1自从转到销售部至今已经一年半了，回想自我这一年多所走过的路，所经验的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇静，从容的心态。在公司领导的带领和帮忙下，加之部门同事的鼎力帮助，自我立足本职工作，使得销售工作得及顺当进行。虽然销售情景不错，可是回款率不太乐观，缘由在于集团总部结款不刚好。20xx年我会尽量克服这方面的因素，刚好与各子分公司解决回款问题。现将一周销售工作的资料和感受总结如下：平常公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通，与集团总部清理往年应付款情景，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给此刻的工作带来很多麻烦，对每一款新产品进行推广，与各经销商进行亲密联系，并依据地区、行业、受众的不一样进行____，在日常的事务工作中，自我在接到领导支配的任务后，进取着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总结一周来的工作，自我的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自我安排在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：1、一周销售任务，平常进取搜集信息并刚好汇总。2、经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务看法方面，细心的与客户沟通。3、确度、细致审核。4、货物的刚好处理。5、老客户的关系维系，并不断开发新的客户。6、每一件事情，坚持再坚持！最终，就让我总结一下工作存在的问题吧。1、库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，可是实际却不相符，有很多产品甚至已经断货。在库存不多的情景下，提议仓库刚好与生产联系下单，或者与销售联系提示下单，飞单的情景大多于库存量不足有关。2、回货不刚好。回货时间总会延迟，对于这种现象，选购 人员的看法大多都是事不关已，很少会想着怎样去与供应商解决，而是期望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。（这种现象非常严峻）3、对供应商退货的处理。许多不合格的产品，由于时间拖延，最终在逼不得已的情景下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。常常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常尴尬。4、应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提示。有很多已经回款的业务，财务在几个月之后才告知销售人员，期间销售人员以为没回款一向都在催，给客户印象非常不好！5、部门之间不协调。为了自我的工作便利，往往不会太关切他人，不会探讨给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就能够解决了，可是却让销售人员走了很多弯路。6、派车问题。7、品开发速度太慢。值得一提的事上半年同比已经有了很大的提高经过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面成功，各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大，今年我将更加努力做好自我份内的事情，并进取帮忙他人。也期望公司存在的一些问题能够妥当解决，不断的开发新品，不断开发新的区域，信任公司必需会走得更远！个人销售工作总结2生活总是不能老是随人愿。没离开禧尚之前觉得海阔天空任我行，然后放着所谓白领级的工资无敌轻松的工作不要，毅然决然辞职鸟。然后找工作，慌了一个星期，怕太阳晒怕辛苦一顺路就去了尊安。跟最厌烦英文却做外贸一样，最厌烦忽悠却做车险了，妈的还是电话销售！培训了四天，我是优秀学员，得了大红本本。自信满满以为自己无敌了。然后正式进入工作状态。最终一个破蛋出单的是我，第一个月出单最少的是我，这个月到目前为止出单最少最终破蛋的还是我。经理最照看的是我因为我实在太笨了而且看起来似乎挺弱的，她担忧我想不开虽然比我小几岁，nnd比我小几岁当经理了！好吧，尽量少说粗话！通过辞职通过新工作，让我感慨良多受益匪浅。没有文化真的很可怕，没有实力更可怕。我以为我没文化已经很可怕了，进了尊安，发觉没实力更可怕。主管，经理都是很年轻的小姑娘，有好多都是比我小的，但是做事却大张旗鼓，严谨仔细，心里经常暗暗叹服。同事的口才更是了得，能把死的说成活的，快死的能说成活蹦乱跳的，活得好好的能捧上天当美猴王了。文化学问可以补充，许多企业都有培训，都是读过书的人，学习实力都不会太差。但实力并不是每个人都有，所以要多加熬炼。特殊是趁年轻，尽量多学习多揣摩，可不能像我现在这样，老大徒伤悲。口才很重要，劝服力更重要做销售的，不单单要对所sall产品熟识，专业，透彻，说明力更重要。口才只是表面的装饰，说明力才是重点。劝服力不够，很难说到客户心坎上，同理性不足，达不到共鸣，当然不能引起客户对你的信任，就更谈不上和你合作，买单。怎么才能有劝服力呢？首先要信任自己，劝服别人之前必需要劝服自己，只有自己确定了你的话，才有可能让别人信任你的话。然后是有针对有重点，有的放矢的去说明你的产品，不能一大通一塌糊涂不知所云。客户没有时间听你废话，尽量用简洁有效的几句说出你的目的。当和客户发生异议时，要有同理性，顺着客户的心理往下走，才能增加客户的好感度，达到共鸣。最终主动出击，让客户看清利弊，做出选择。当然，许多只能sayyes的问题，最好都扔给客户自己去回答，这样的话，你在说明客户的过程中，也让引导了客户自己劝服自己，事半功倍。个人销售工作总结3新年的钟声立刻就要敲响了！算算下来，已经在广丰工作一年多了，立刻就要喜迎20xx年了，回首20xx年，是一个满载收获的一年，在没来川达以前，刚刚走出象牙塔的我，对社会是无限的憧憬和期盼，充溢着对将来的美妙向往。在各个高校喊着高校生就业困难的时候，我就坚信，我跟别人不一样，我学的是工商管理，我可以应付一切的工作，我的工作适应实力很强，只有我挑单位，没有单位挑我的时候，但是那时候我对社会其实是很不了解的。刚在____回来，去过大中小各种聘请会，也被录用了几个单位，但是都是因为感觉不合适没有去上班，后来回到了家乡学车，刚刚考完驾驶证的我，来到了川达，当时的我对车是一点都不了解，丰田本田还不分呢。当我很荣幸地进入川达后，我就感觉，这个平台是我喜爱的平台，是一个我能有所收获和发展的平台，可以提成自我的一个平台，川达更是我情愿为之付出的单位，之后很光荣地去了____学习，让同学亲戚艳羡不已啊！才真正的了解到汽车销售也是一个很大的学问啊。后来进入了广汽丰田，结交了一群兄弟姐妹，加入了一个新的大家庭，成为其中一员，看着大家都很年轻，一下子压力没有了，大家都是那么亲善可亲，都是同龄人很好相处。之后呢，努力地抓住一切摸车的机会，渐渐提成自己的驾驶技术，那时候对工作是新奇，因为始终不知道上班是什么感觉。真正到了卖车的时候才发觉自己的汽车销售学问太缺乏了，跟许多社会工作时间长的同事来说我的汽车学问严峻欠缺，社会阅历可怜的很。我只有视察，先做好自己，再去学习别人的优点！喜爱销售，在高校的时候就喜爱看图书馆里面的经典销售案例，但是到了现实生活中才发觉，每个客户都是一个经典的案例，而且都是很麻烦的！销售中没有那么顺畅的。深深地感觉到高校市场营销学白学了，书本上的文字都是肤浅的小儿科。实践才是检验真理的唯一标准！在一年的销售生活中遇到过各种各样的顾客，有指着我脸骂我的，有要打我的，有买完车要退车的，有报错价的，有兴奋的，有买完了又来买的，有特满足给我送袜子的，有趁着我不留意偷东西的，有让我给他儿子找工作的，许多许多，有的因为没给让价格销售不满足，但是买走之后我售后跟踪做的很好，结果到现在几乎全部的客户都很满足，每次遇到车辆问题能第一时间想到我，想到找小白，很信任我，这我就满足了。而客户呢，更是各种各样的，每次来都能共享他们的喜悦和哀痛，一起探讨各种创业经验，有换大米发财的，有卖衣服发财的，有收废品发财的等等。让我知道一点，不要看不起任何人！敬重你的客户，客户才能敬重你。取得的小小成就：1，车练得很好、驾龄满一年，从来没有刮过，碰过，撞过车，就是在车展的时候碾压了汽贸一个桌子！总的来说各种车，只要不是特种车辆应当都能开走了。开过许多品牌的车了，很兴奋！2，销售技巧大有进步、跟客户砍价更加的圆滑、明白许多书本上不能的，也是不行以告知销售者的许多销售技巧、砍价方法。3，以前更多的为客户着想，到现在的更多的是为公司着想。4，对车辆可以进行简洁的漆面处理，和基本操作。5，几乎市面上的车都能叫上名字了，性能、油耗、平安性、优缺点基本有个大致的概念了。这个是关键，不是一天两天就能学会的，须要一个量的积累，才能达到质的飞跃。6，社会阅历有了很大的提高，比刚毕业的时候更适合这个社会了，更了解了当今社会缺少的，须要的是一个什么样的人才了。7，小钱包鼓起来了，买了个自己始终想买没舍得买的能照相的智能电话。（自己花钱买的）。还想买一只喜爱老久的狗狗！8，相识了许多顾客，顾客满足度都很高。取得的大大成就：相识了xx，等等，太多太多了。这是最珍贵的收获，全部的人都没有私心，当我遇到困难的时候都会努力地帮助我，鼎力相助。部门与部门之前协调的也特殊的好！新的一年立刻就要来临了，整装待发迎接高校毕业后工作的其次个年头。要有感恩的心，牢记帮助过我的人，点拨过我的人。在心的一年要牢记过去一年发生过的错误和阅历教训。时刻警告自己要仔细，要全力以赴。发扬优点，弥补不足。在这里要特殊感谢我的销售经理刘远帆刘哥，您是我工作生涯的第一位领导，您的销售阅历，技巧，已经深深地让我钦佩。让我心甘情愿跟随您，以前始终以为高校教授的话术很经典，但是到了广丰才知道，刘哥一点也不比教授差啊。信任您会让我的社会阅历，销售技巧都有很大的提高。个人销售工作总结4不知不觉中，20xx已接近尾声，加入房地产公司公司已一年时间，这短短的一年学习工作中，我懂得了许多学问和阅历。现将今年工作做以下总结：一、学习方面学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些____销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的学问不是很了解，甚至可以说是一窍不通。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较生疏，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜爱上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。二、心态方面刚进公司的时候，我们起先了半个月的系统培训，起先觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感受。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越安静，更加趋于成熟。在公司领导的耐性指导和帮助下，我慢慢懂得了心态确定一切的道理。想想工作在销售一线，感受最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形____的人和物，要学会限制好自己的心情，要以一颗平稳的、宽容的、主动的心态去面对工作和生活。三、专业学问和技巧在培训专业学问和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类学问，如建筑学问，所以觉的特别乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。最终功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明白这些是何等的重要性。当时的确感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗？当然这份成长与公司领导的帮助关切是休戚相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要缘由。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业学问和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。四、细微环节确定成败从接客户的第一个电话起，全部的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细微环节。看似简洁的工作，其实更须要细心和耐性，在整个工作当中，不管是主管强调还是供应各类资料，总之让我们从生疏到娴熟。在平常的工作当中，两位专案也给了我许多建议和帮助，刚好的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐性，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐性，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，须要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以驾驭先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献！个人销售工作总结5在**超市____店20xx年x月~8月在职于理货工作;20xx年x月至今在职于营业员课长工作。在**这个大家庭工作以来，对超市营业员工作有了更为深刻深化接触和驾驭，对课长工作方面的学习，也充溢了自身工作实力。这个学习、探究、熬炼、胜任的工作过程，心感颇深。下面对我在**工作以来的心得，总结如下：每个大型超市所处的城市位置不一样，区域消费水平的差别、消费者所处文化氛围的不同等缘由，消费者务必会做出很多思索和选择，而我们就应想方设法要为我们创建一个消费群体，这时我们该如何做呢工作中边干工作平常多总结，以下是我在这方面的体会和看法：让顾客知道。通过外部宣扬工作使消费者产生剧烈的比较和选择的意识。比如在店外的商品举荐等等，“不怕不识货，就怕货比货”，有比较选择基础上的购物行为将会促使消费者最终向忠诚顾客转变。让顾客明白。让顾客明白是顾客通过比较后由“试试看”购买型向“反复”购买型过渡的重要时期。在这个时间里我们应当充分运用整体的形象为顾客供应更为完善的购物过程。这里的形象不单单指店面外在、宣扬等单一性的工作，更主要的是以什么来保证顾客购物过程中的满足度。应在顾客中进行企业文化的宣扬，使顾客明白我们是“以担社会责任为先，以为顾____务为主”的企业和员工，我们所要的第一追求不是利润，而是有更广袤的空间与机会能为更多的消费者供应满足的服务。让顾客信任。质量品质、服务品质等等都已成为生存的关键，这个过程牵扯到多个部门和更多的员工，大家有一个意识，那就是质量意识、服务意识，以这个意识去做工作，给顾客的信任，以德得商场。让顾客喜爱。一个人要想被众人所接受和信任那么具有亲和力是他必需的条件。在客观现实中这种亲和力不单只存在于人与人之间，企业与顾客之间同样也存有一种潜在的并且在影响运营因素中有着举足轻重作用的亲和力。它源自于员工的全力以赴，企业行为的良好展示就是靠我们这些基层员工这看似单纯的一次又一次与顾客亲和的交谈和沟通。我们只有充分利用和把握好每一次接触或服务顾客的机会，才能让他们去感受我们给其带来的“超值”。让顾客回味。每一位顾客在购买结束后，都会对其评价，我们应创建更多的情景让顾客回味并明白：是我们企业和员工的别出心裁让他有更多的理由去确定我们。每一个有责任感、有义务感的员工，都会为超市创建信誉和价值，主动去做引导消费者明明白白消费的先锋使者，才能在新的市场上扎根立足、许久发展!个人销售工作总结6我于20年x月x日进入公司，依据公司的须要和自身的选择，目前担当销售一职，负责店内销售助理工作。公司主动向上的文化氛围，让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的爱护好新车，让它发挥出的性能。我们公司就是一名优秀的司机，新员工就是须要渡过磨合期的新车，在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，主动团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我信任我肯定会做好工作，成为优秀的丹尼斯人中的一份子，不辜负领导对我的期望。20xx年来，我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到虚心谨慎，肯定的敬重听从；二、有时候办事不够干练，言行举止没注意约束自己；三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创建性不够，离领导的要求还有肯定的距离；四、业务学问方面特殊是销售阅历还不够扎实等等。我深深体会到有一个和谐、共进的团队是特别重要的，有一个主动向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台，所以我更加珍惜这次机会，为公司的发展全力以赴。本人工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通技巧，有很强的团队协作实力；责任感强，的确完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，协作各部门负责人胜利地完成各项工作；主动学习新学问、技能，注意自身发展和进步，平常利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素养，目前正自学高校课程，安排报考全国高等教化自学考试，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。来到这里工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素养、工作实力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美妙明天要靠大家的努力去创建，信任在全体员工的共同努力下，企业的美妙明天更辉煌。在今后的工作和学习中，我会进一步更加严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我信任靠着自己高度的责任心和自信念，肯定能够为公司的发展尽自己的微薄之力，我更深信今日我以公司而骄傲，明天公司以我而傲慢。个人销售工作总结7从6月初到现在，我已经在公司工作9个月了。作为一个初来公司，刚起先还有些担忧不知如何与同事共处、如何做好领导赐予的工作。但是这9个月以来，在公司融洽的工作氛围下，经过部门领导和同事的悉心关怀和耐性指导，我很快的完成了对公司产品和业务的相识，在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟识了部门的工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务和____学问，能顺当地完成了公司交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作实力和为人处世方面都取得了不小的进步。这段时间所收获了的一切，现在做一个小小的总结，希望可中发觉自己的缺点和不足，在以后的工作中加以改进，以提高自己的工作水平。同时也感谢领导能有时间阅读一下这份专心写但不成熟的总结，感谢领导能从总结中指出我不足的地方，帮助我和公司一起成长，感谢你们。当时怀揣着对青春的追梦来到联合通信，最先相识的是方总，她为人随和爱护，就像我们工作和生活上的良师益友，在工作中遇到困难时，她总能给你最刚好的帮助；接着相识了杨总，他就像在战场上洗礼出的一位很有____和活力的军官，无论是他在工作还是谈客户，思路恒久都很清楚，语言组织实力很强，他做联展部的主管时，我成为了这个部门的一员，在他的领导下，我会学到许多的实战阅历和快速完成公司安排工作的技巧，这些阅历在以后的工作和生活中都很受用；9月份的时候，公司又添了一位女主管，主要负责____，也是现在我的主管，她温顺中充溢____，成熟中充溢自信，博思中充溢干练，她能宽容你间或做错事，同时也会接纳你对工作的想法，为你排忧解难，为你的前程考虑。能在她的部门工作，我感到很幸运；都说老板就是爱板着面孔的人，可是见到焦总以后，这些说法都不成立了，她很亲切，很有魅力，而且还有一点魔力，感觉她就象挖金人，她总能在任何人身上挖掘到发光点，在她眼里任何人都是包着黄金的石头，而她就是那个剥离石头呈现黄金魅力的匠人。她爱她的员工，爱她的工作，她情愿帮她的员工担当压力，同时许多时侯都是最晚离开办公室的人。在漫长的职业生涯中，感谢这些领导的支持和呵护。六月份、我观念的变更和成长入司后被安排到徐凌组，参与了公司组织的新员工入职培训。通过这次培训，了解了公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度，学习如何成为一个优秀的工作人员。通过几天不定时的培训，我感受到公司对我的关怀，感谢公司领导们为帮助我们新员工更快踏上工作岗位所做的努力。刚入职就很有幸被选中作为郎咸平会议的助教，在这个助教过程中，明白了无论发生什么事情都要专心的坚守自己的岗位，做好自己职责内的事情。短短一天的时间虽然身心乏累，但学到了许多珍贵的阅历，以及更好的与同事相处和客户沟通。同时也看到数字贸易发展的前景，大家对它的认可程度。在这次活动结束后，最感谢的人是已经离职的王玉琪，从____回来后我还没地方住，她让我去她挚友那里去住，很感谢她赐予的帮助。接下来日子，在徐凌主管的带领下，我学会了更多的销售技巧和团队协作完成任务的方式。在和同事之间相互讲解gid商讯通的ppt文件的过程中，更加巩固了自己对gid商讯通的深刻相识和了解。在一次又一次的会议邀约中，懂得了更多的与客户沟通的技巧。服务会议的过程中，在方总的指导下，明白了会前要和客户做初步沟通，会中最好坐在客户的旁边一起倾听，会后要主动邀约客户去体验区参观和洽谈。在杨总的指导下，学会了团队要分工合作，坚守好自己的岗位，懂得了用最简洁易懂的方式和客户谈产品，以及日后的跟进工作。在这一个月的时间里最感谢最多的是徐凌和团队的同事们，徐凌主管使我明白很多的面对面销售技巧和电话营销技巧，这些阅历在以后工作的日子里都受益匪浅。在一次的夕会中明白了做事先做人的道理。人做好了，做事的时候就会多助，多一些人的帮助做事胜利的机率就会更大。而在平常的管理中，焦总总能够站在更高的角度发觉每个部门或我们中存在的一些问题，并总能够快速、精确的找到方法对症下药，把一些不良问题扼杀在萌芽状态中。她当心的把石头一下一下渐渐的剥离，把我们____得象金子一样呈现出了自己的魅力，活出了那份属于自己的精彩。我对她充溢了钦佩和感谢。七月份、我的心态变更及行为模式的改变记得有一次主早会谈到了目标，设定目标使我明白了无论任何事情只要你自己不给自己概念，自己不局限自己的思维，设定好目标，做好行动安排，坚持不懈的去努力，奇迹终会发生的。这个早会无意间给我带来了一种全新的概念，让我突破了以往自己的狭隘的相识，看到了更广袤的天空。我通过这个早会把原先的观念都抛开了，学会了从另一种角度来看待问题，明白了没有什么不行能，只有自己认为不行能才是真正的没有可能。而随后公司也出了新的政策和业绩任务，这对我来说也是一种激励和帮助，新的政策可以规范我以往不符合公司文化和形象的现象，帮助我更快更好的紧跟公司发展的步伐；同时也有一份焦虑，这份焦虑促使我要驾驭更多的产品学问、业务技巧和工作流程，来完成公司规定的业绩，和公司一起成长。百城之旅第一站____，作为工作人员的我，又一次见证了数字贸易的影响力，以及大家对这种连接商家和消费者技术平台的期望和憧憬。既然领导选择我来参与这个会议，就是对我以往工作看法的确定，同时感谢公司给了我一次成长的机会。这次会议让我明白了理解和珍惜。比如晚餐结束后徐主管让我留下来帮助大智的工作，当时虽然有点不快乐，但还是去执行了，等工作结束后精疲力尽的躺在床上时才明白我收获了许多东西，首先我懂得了和多个公司的工作人员共同完成工作任务的方法，其次我学会了怎么布置会场，这些都是我以后____负责会议的珍贵财宝。感谢数字贸易的百城之旅，它让我懂得与同事间相处最重要的是理解、包涵，知道了挑剔别人的结果就是换回挑剔，学会了处理冲突时先检视自己而不是先指责对方，学会了对自己的成长负责任。理解的同时也让我学会了珍惜自己的公司，珍惜自己的同事，珍惜我现有所拥有的这份工作和来到展台面前询问的每一位客户，珍惜我现在所拥有的一切，珍惜我所拥有的华蜜。个人销售工作总结8时间荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……回首望望走过的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我供应这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的`素养与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，比照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在没有进公司之前我是一个没有销售阅历缺乏专业学问的人，仅凭对销售的热忱，到公司之后，一切以零起先，一边学习产品学问，结合销售学习，通过不断学习和努力，收取同行之间的信息和积累市场阅历；转瞬即逝，不知不觉中，我在本公司做领班兼外采已经快2年了。这段时间，在公司领导的关切支持下，我仔细以岗位职责要求，以饱满的热忱投入到工作中去，以虚心的看法虚心向其他同行学习，开括创新，扎实工作，转变思想，主动投入到实践中去。特别感谢选购 部主动支持和领导的支持与关切，现将这一年是以来的工作总结如下：一、存在的缺失1、对市场了解得不够深化，主要是冬装的备货不刚好，没有细心留意天气突变，以至于引起一连串的反应，令业绩位能达到状态。2、一年来我做了肯定的工作但跟领导的要求还有不少差距，专柜的纪律管理执行力不够，影响整个买场形象。3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理看法。有时候看问题看得不够通彻，简单把问题志向化，简单导致和实质状况产生一些偏差。二、工作总结客观上的一些因素虽然存在，在工作中的其他一些做法也有很大问题，主要表现在：1、销售工作最基本的会员信息维护，信息反馈，一些老会员积分转新卡未转入等等导致许多顾客未能刚好得到一些实惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。2、沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能够把我们的产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想发和意图，对客户提出的某个建议不能做出快速的反应，老员工的流失，新员工的专业学问有待加强。三、明年安排1、建立一支熟识产品，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员，建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。2、完善会员制定，建立一套明确的专人管理方法。3、销售目标：以每月区域目标，每日的销售目标安排到个个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展与员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的，提高执行力的标准。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步。个人销售工作总结9不知不觉，又到了一年的终点。在一年的年底，大部分公司或者是企业，都会要求我们写一份关于自己的年终总结，写这份年终总结，不仅仅是给你公司的领导呈现你今年的工作如何，更是自己对工作的总结以及对下一年的展望。对于我们的销售人员来说，要是让我们跟客户闲聊、聊产品，信任每个销售人员都可以聊到天涯海角，基本上可以做到上至天文下晓地理。但是，对于一份小小的年终总结，可能就是我们销售人员的心头之痛。那么，在这里，大家就可以跟着易销售网一起，来给你看看不一样的销售年终总结吧！对于那些想偷懒的你们，这里也附加了一份销售年终总结范文，仅供大家参考运用。一、在专业学问方面：1）产品学问方面：加强熟识产品的生产工艺、和材料特点、规格型号（包括面料和产品等）、生产周期、付货时间。了解产品的运用方法、保养及修理学问；了解本行业竞争产品的有关状况；2）公司学问方面：深化了解本公司和其他公司的合作背景、产品生产实力、生产技术水平、设备状况及服务方式、发展前景等。3）客户须要方面：了解名录购买者（包括潜在客户）的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。4）市场学问方面：了解企业名录市场的动向和改变、顾客购买力状况，进行不同区域市场____。5）专业学问方面：进一步了解与企业名录有关的其他方面的工艺技术学问，便利能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的沟通，了解不同公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好的合作。6）服务学问方面：了解接待和会客的基本礼节（留意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会学问）细心、仔细、快速地处理单据；有效运用身体语言（包括姿态、语言、动作等）传递信息是获得信任的有效方式。二、自身销售修养方面：1）工作中的心里感言。在冯总和陈总二位领导的带领下，进行加强自我相识，自我____、客户____、签单技巧等的一系列基本素养培育，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培育做了个更全面的打算。在我拿高薪的时候我确定会想到你们，我肯定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇，给了我一个发展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判实力的提高，有了前期这些阅历做铺垫，信任在以后的工作当中我才能更顺当的在岗位中____成长起来。在工作过程中，二位领导的悉心培育和言传身教让我成长了许多，感谢你们在工作中的帮助。这些都是我学问财宝的积累。个人销售工作总结10又一个月即将过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。在进入贵店之前我有过女装的销售阅历，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏男装行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到xx男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零起先，一边学习男装品牌的学问，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我常常请教店长和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人探讨针对性策略，取得了良好的效果。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客人所提到的各种问题，精确的把握客人的须要，良好的与客人沟通，因此对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭。在不断的学习男装品牌学问和积累阅历的同时，自己的实力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深化，对xx男装的技术问题驾驭的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能非常清楚的向客户说明，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依靠和信任客人。在下月工作安排中下面的几项工作作为主要的工作重点：1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个xxx，具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。这是我们在下个月完成xx万营业额的前提。我坚决听从店内的各项规章制度。3、养成发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发觉问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售实力提高到一个新的档次。4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到每天有售货的单子。依据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务依据详细状况分解到每周，每日。以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素养，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。个人销售工作总结11一、销售工作总结与____在销售顾问这个岗位上，首先我要感谢一个人，就是我们销售部的经理，特别感谢他对我工作的帮助。虽然我在销售部工作了一年多，但我缺乏销售阅历和对工作的信念，所以很难起先工作。二、职业心态的调整推销员的一天应当从早上睁开眼睛起先。每天早上，我都会从自己欢快激进的闹钟中醒来，然后以一种充溢活力和喜悦的心态迎接一天的工作。假如我的阅历比别人少，那么我比别人更有耐性；假如我的单子没有别人多，那我就服侍别人。关键客户的发展。这里我想说：我要把B类的客户当成A类，这样我比别人多一个A类，多一个A类就多一个机会。每周至少回访客户两次。我觉得攻击客户和设定目标是一样的。首先要用心做客户。只有这样，我们才能取得成果。重点客户批了之后，我就把精力转移给其次个重点客户。三、自我工作中的不足在销售工作中，也有急于成交的心理，不仅影响了自营业务的发展，也打击了自信念。我想在以后的工作中，我会抛弃这些不良做法，主动学习，尽快提高自己的销售技能。20年，我将在去年工作的基础上，根据公司的要求，接着更加努力，全面开展20年的工作。工作安排如下：1、对于老客户和固定客户，始终坚持联系，稳定良好的客户关系。2、既然限购单一起先就须要摇号，那就更要珍惜客户的资源。3、要取得好的业绩，必需加强业务学习，开阔视野，丰富学问，采纳多样化的销售方式。四、今年对自己有以下要求1、每个月都应当尽一切努力实现销售目标。2、每周做一次总结，每个月做一个大结论，看看工作中有哪些错误，刚好改正，下次不要重复。3、要多了解客户的状态和需求，然后做好打算，才不会失去这个客户。4、我们不能再对顾客不耐烦了，我们必需以爱你赛过爱你所想的看法对待每一个进店的顾客，以长井行的服务理念为基础。5、要不断加强业务学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行沟通，向他们学习更好的方式方法。6、与公司其他员工必需有良好的沟通，团队意识，多沟通，多探讨，才能不断提高业务技能。7、对于今年的销售任务，我会努力完成任务，为公司创建更多的利润。个人销售工作总结12自20xx年xx月x日来公司至今近x个月时间，在这两个月的时间里主要做了几项工作：客车专业学问的学习、电话客户开发、客户的洽谈与走访以及公司的日常工作。在这近两个月试用期的时间里，我经验了对客车这个行业从不知到了解到熟知这样的一个过程，对公司品牌客车常卖车型达到熟知的程度，并对部分竞争品牌也有一些了解，在和客户谈起其他竞争品牌时可以用客户可以接受的理由让他们选择我们公司品牌客车。现xx省主要的公用，民用客车有xxx、xxx、xxxx等等。各个品牌都有着自己的运营模式和与其他品牌竞争的优点，也正因此，其众多品牌都在这同一个市场长期存活着。对我们xx而言，在众多的竞争对手中我们的优点就在于老品牌值得信任、优质的品质人所共知。但针对现今的市场我们也有许多的不足，如价位略高，贷款等政策支持不够，售后服务跟不上等。所以我们应当结合我们的优势和略式针对不同的行业市场进行差异化销售。客车的主要市场主要有城市客运、旅游业、企事业通勤(包括大中院校通勤)、送子业等。不同的行业用车都有着各自的特点，如：城市客运是客车需求量的行业之一，每次均为批量购车，而且数量巨大。但也正因此，该行业也是运作最困难的行业。其运作周期长、运作前期投入大、运作涉及事许多等等。相对于城市客运而言，旅游业、企事业通勤等行业有其不同的优势。旅游业与xx也有其许多的共同点，均为私人运营、对车辆的需求量大、车辆更新速度快等。但运营旅游和xx的个人对客车行业都是很了解的，所以卖给他们车的利润会很低。企事业单位通勤相对其他几个行业来说有着自身很大的优点，客车需求量大，客车价格不透亮等对我们客车销售来说都是很好的事情，但是也有着一点小的困难，就是存在企事业买车找不对人，客车行业卖车也找不到负责人的问题，只有我们投入大量的精力去进行市场开发，找到人，找对人从而达到成交的目的。____了以上几个行业客车的销售状况，我认为我们的客车销售应当把重心放在企事业通勤上，将旅游业和送子业一起抓，适当的进行城市客运的关系网疏通。现公司共有24个车型(不包括卧铺车和公交车)，针对不同的行业，不同的需求我们也要有针对性的举荐销售。在这两个多月里经验了几次与客户正面的洽谈，但结果不够志向，主要缘由有两点：①最初专业学问不是很娴熟，对可户的问题不能够很信服的回答从而让客户满足;②没接触过客车这样高价位产品，对自己产品的价格没信念，不能大胆的正常要价，从而不能有更好的价格洽谈空间。但经验过才会成长，在今后的工作里我已经吸取了以往的教训，会努力的提高自己的洽谈水平。与客户正面接触是能达到成交的一个先决条件，也就是说电话谈的再好也不如当面聊的好。在工作的这段时间里我有针对性的走访过一些客户，胜利少，失败多。我感觉客户的走访与电话开发客户实质是一样的，而且是同等的重要，二者应当同时进行，电话开发不行就进行走访，走访效果不好就接着电话开发。两个多月的工作中使我自己从一个门外汉已经踏进了客车行业的大门，有胜利有失败，有快乐也有苦闷，但二个多月里收获坡为丰富。希望在以后的工作里我能克服自己的弱点，发挥自己的特长。希望能早日创建出好的成果。个人销售工作总结13走过20xx年，是收获的一年。回眸我过去一年的销售心得，甚有感受。在接任展厅经理一职后，我在销售工作中主动进取，专心、努力地去做好每一件事情，不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。这里必需要感谢邓经理的帮助和领导。我们公司大众销售部也完成了各项任务和安排，顺当通过了____大众DSSA、DQSA、DMS等严审。20xx年伴随着奥运的脚步，信任也会是____奋进的一年。机遇与挑战共存，我期盼20____也是一个收获的一年，这是我们整个销售团队共同期盼并时刻打算与之奋斗的结果。一份耕耘一份收获，这一年要做的工作还有许多，从一个销售员成长为一个展厅经理，公司对我的期望很高，自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者，这一角色转换并不意味着到达了学习的终点，在管理方面和业务方面自身更要加紧学习。在新的一年里我的工作安排如下：首先1、销售顾问培训：在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务学问明显匮乏，干脆的影响销售部的业绩，08年的销售顾问的培训是重点，除按安排每月一次培训以外，按须要多增加培训，特殊针对不同时期竞争车型上得多下功夫探讨，这在培训中应作重点。2、销售核心流程：完整运用核心流程，____大众给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理，不用自己去琢磨，许多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深化的探讨后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应当有相应的惩罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就简单缺少压力导致动力削减从而干脆影响销售工作。细微环节确定成败，这是邓经理常教育大家的话。在08年的工作中我们将深化________大众销售核心流程，把每一个流程细微环节做好，信任这是完成全年任务的又一保障。3、提高销售市场占有率：⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对大众车的销售够成肯定的威逼，在07年就有一些客户到这两家公司购了大众车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点，其他公司在销售大众车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售大众车时，除个别价特别，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实许多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威逼，客户假如来威逼，就证明他心中有担忧，总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后修理的更多实惠、销售顾问的专业性（更好的运用了解车辆）、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关，这些客户担忧的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。⑶、结合市场部对公司和____大众品牌进行有力的宣扬，提高消费者的知名度和对大众车的认知度。3、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。以上就是我这一年的工作安排，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。个人销售工作总结14来到市场部工作已有半年了。在这半年的的时间中，公司领导、部门领导、公司同事赐予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟识了自己负责的业务，同时也体会到了市场部人员作为公司核心部门工作的艰辛和坚决。这段时间以来，在领导和同事们的帮助和指导下，通过自身的努力，各方面取得了肯定的进步，现将我的工作状况作如下简要汇报。一、销售业绩状况在实习期以及实习期结束的这段时间里，在销售任务上没有给公司创建任何价值，没有完成市场部规定的每月销售任务。二、工作成果状况1、在产品相识上通过这段时间，一切从零起先，熟识适应了公司环境，熟识了解了ｘｘ产品的用途、型号、材质、特点等，以及产品在目前市场中的基本状况。ｘｘ目前在医院里没有普及运用，客户和医院对ｘｘ产品的了解知之甚少，由于产品原材料等因素导致产品价格高，但是由于其产品有特点和优势，客户和医院对ｘｘ产品都比较感爱好，对此类新产品、优质产品将来的合作充溢期盼；2、在客户开发上通过这段时间，每天通过____找寻客户信息，网上、电话探望客户，加强与客户沟通合作，做好每日客户探望记录状况，客户资源有了很大的积累，并有部分客户正在开发医院中，为下一步客户成交奠定了基础。如____ｘｘ科技、____**医疗器械等公司目前都在医院开发过程中；3、在医疗耗材招标上通过这段时间，关注全国省市、医院医疗耗材招标，参加帮助医疗耗材投标工作，找寻有合作意向的经销商参加投标工作，为产品中标后操作医院做打算。如20xx年ｘｘ市耗材招标，ｘｘ和ｘｘ产品已中标，ｘｘ市ｘｘ器械和ｘｘ医疗器械选为公司配送商，并同时操作医院。20xx年ｘｘ肿瘤医院耗材招标正在进行中，ｘｘ和ｘｘ已授权ｘｘｘ商贸参加投标，对方公司经理对产品比较满足，托人找肿瘤医院院长介绍公司产品，业务已带彩页和样品去医院走临床。20xx年ｘｘ市耗材招标正在进行中，已有公司对投标产品感爱好，情愿帮忙递交标书，年前完成产品报价等相关事情；三、销售工作中存在的主要问题经过这段时间的努力，在销售工作中也发觉了自身许多存在的问题。1、对产品的熟识程度还不够在客户开发过程中，发觉自身对公司产品的熟识程度还不够，如产品的供货价、进医院建议价、产品具体运用方法等。尤其是对同类产品在市场中的状况以及与自己本公司产品在价格、质量等方面上的区分了解的还不够；2、与客户沟通技巧不够成熟在客户开发过程中，发觉自身在与客户沟通技巧方面须要加强，经过部门领导的指引和帮助，这方面也有了明显的改进和提高；四、明年以及今后的安排1、努力完成每月销售任务通过之前积累的客户资源以及以后不断开发的新客户，加强客户探望沟通，充分利用好每天珍贵的工作时间，不断开发新客户刚好回访老客户，签订合同，完成每月销售任务；2、提高业务实力通过平常与客户的沟通沟通，发觉问题解决问题，不断提高与客户的沟通技巧，提升自身的业务实力；3、熟识产品、熟识市场在平常的工作中，通过自身学习以及通过向客户介绍产品，不断熟识产品、熟识市场，了解产品医保报销、医院操作流程等状况，随时能解决客户提出的任何问题；4、开发产品中标市场目前ｘｘ和ｘｘ产品已在____中标，对目前有意向的客户刚好跟进沟通，并不断开发新的有意向客户开发当地医院。对**肿瘤医院和**市耗材投标进展刚好跟进，并时刻关注各地区、各省市耗材招标活动；5、完成公司领导交办的其他工作听从公司领导支配，帮助完成公司其它部门工作，加强公司部门之前的沟通。以上是我个人20xx年的销售工作总结，不足之处，请领导指正。个人销售工作总结15自己从年起起先从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力帮助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止20xx年12月24日，20xx年完成销售额134325元，完成全年销售任务的39％，货款回笼率为49％，销售单价比去年下降了15％，销售额和货款回笼率比去年同期下降了52％和36％。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、想方设法完成区域销售任务并刚好催回货款；2、努力完成销售管理方法中的各项要求；3、负责严格执行产品的出库手续；4、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导；5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感；7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细____市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通，____市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务学问欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。二、明确任务，主动主动，力求保质保量按时完成。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面主动了解领导意图及须要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要主动考虑并补充完善。例如：1、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内积累硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于平安方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，其次天便跟随车到蒲城分厂，按原安排三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己刚好汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。2、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的选购 ，事关重大，自己了解具体状况后刚好汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参与过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料选购 单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的具体状况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺当通过资质审定、商务答辩和技术答辩，最终功夫不负有心人，最终我厂生产的yh5ws7／50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚决的基础。三、正确对待客户投诉并刚好、妥当解决。销售是一种长