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本文格式为Word版,下载可任意编辑——商务交往中的位次排列礼仪(上)商务礼仪位次排列一、行进中的位次排列所谓行进中的位次排列,指的是人们在步行的时候位次排列的依次。在陪伴接待来宾或领导时,行时的位次引人关注。◆常规
常规依法有两个不同的方面,与客人并排行进时,有并排行进的做法;与客人单行行进时,有单行行进的做法。并排行进的要求是中央高于两侧,内侧高于外侧,一般要让客人走在中央或者走在内侧,这是并排行进时的做法。当与客人单行行进时,即一条线行进时,标准的做法是前方高于后面,以前方为上,假设没有特殊处境的话,理应让客人在前面行进。
◆上下楼梯
上下楼梯是在商务交往中经常遇到的处境。上下楼梯时位次排列要留神两点:
首先要单行行进。上下楼梯时由于楼道对比狭窄,并排行走会阻塞交通,是没有教养的标志。没有特殊理由,应靠右侧单行行进。
其次,单行行进时要留神的问题是前方应高于后面,以前方为上。一般处境下,理应让客人走在前面,把选择前进方向的权利让给客人。不过需要强调的是,假设陪伴接待的客人是一位女士,而女士又身着短裙,在这一处境下,接待陪伴人员要走在女士前面,不要让女士高高在上,由于女士穿着短裙高高在上有可能会展现“走光”的问题,这是不允许的。
◆出入电梯
目前好多大公司的办公楼中都有升降式电梯,它们一般无人值守。出入无人值守的电梯时,标准化的做法理应是让客人与陪伴者有不同的出入依次,陪伴者需要先进后出,而被陪伴者一般要后进先出。由于电梯门口的按纽是升降钮,而电梯里的按钮那么是开关钮,陪伴者先进后出,就是为了操纵开关钮,不使它夹挤客人。
◆出入房门
没有特殊理由,出入房门的标准做法是位高者先进或先出房门。但是假设有特殊处境的话,譬如需要引导,室内灯光昏暗,男士和女士两个人单独出入房门,那么标准的做法是陪伴接待人员要先进去,为客人开灯、开门,出的时候也是陪伴接待人员先出去,为客人拉门导引。
二、乘坐轿车的位次排列
乘坐轿车首先存在着上下车的问题,一般处境下让客人先上车,后下车。当然,假设好多人坐在一辆车上不便当,谁最便当下车谁就先下车,因此乘坐最重要的一个礼仪问题是轿车里位次的尊卑。轿车里的位次,大体上有三种处境,不可怜况有不同的讲究。
◆公务
第一种处境称为公务交往,换而言之,接待客人是一种公务活动。参与活动的车辆归属于单位,驾驶司机一般是专职司机。就双排座轿车而论,公务接待时轿车的上座指的是后排右座,也就是司机对角线位置,由于后排比前排安好,右侧比左侧上下车便当。公务接待时,副驾驶座一般叫随员座,坐秘书、翻译、保镖、警卫、办公室主任或者导引方向者。
◆社交
其次种处境称为社交应酬。工作之余,三五好友外出吃饭活动,这时一般车辆的归属是个人的,开车的人是车主。车主开车时,上座是副驾驶座,表示平起平坐。在这一处境下让上宾坐后座是不允许的。
◆重要客人
第三种是接待重要客人。接待高级领导、高级将领、重要企业家时人们会察觉,轿车的上座往往是司机后面的座位,由于该位置隐秘性对比好,而且是车上安好系数较高的位置。
三、谈判的位次排列
在商务交往中,当不同的公司为了各自的经济利益而在一起举行接洽商谈时,就展现了谈判。为了表示谈判的肃穆性,人们对谈判的位次特别重视。谈判位次的排列,大体上有以下几种处境。
◆双边谈判
双边谈判座次排列,在谈判时会展现两种处境,一种叫横式,一种叫竖式。横式即谈判桌在谈判厅里是横着摆放,竖式即谈判桌在谈判厅里是竖着摆放。二者有共性,也有操作上的概括差异。
举行双边谈判时,应使用长桌或椭圆形桌子,宾主应分坐于桌子两侧。
假设谈判桌横放,面对正门的一方为上,应属于客方;背对正门的一方为下,应属于主方。
假设谈判桌竖放,应以进门的方向为准,右侧为上,属于客方;左侧为下,属于主方。
在举行谈判时,各方的主谈人员应在自己一方居中而坐。
其他人员那么应遵循右高左低的原那么,依照职位的上下自近而远地分别在主谈人员的两侧就坐。
四、会客时的位次排列
◆相对式
客人与仆人对面而坐即称为相对式。相对式位次排列的根本要求是面门为上,也就是面对房间正门者为客位,是地位高者;背对房间正门者为主位,是地位较低者。
◆并列式
并列式是指宾主并排而坐。当宾主并排而坐,假若双方都面对房间正门时,概括的要求是以右为上。以右为上是指宾主之间客人理应坐在仆人的右边,而仆人理应坐在客人的左边。以
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