商务谈判的礼仪

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谈判是有关方面就共同关切的问题彼此磋商，交换观法，寻求解决的途径和达成协议的过程。下面是我为大家整理的浅谈商务谈判礼仪，梦想能够帮到大家哦!

浅谈商务谈判礼仪

谈判打定的礼仪

商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。

谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要感激正式、庄重。男士应刮净胡须，穿西服务必打领带。女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。

布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。

谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分打定，制定好筹划、目标及谈判策略。

谈判之初的礼仪

1、问好

在正式谈判之前，尽可能双方有一个良好的第一印象，营造轻松、友好的谈判气氛是双方都需努力的。双方见面，有礼有节，多说恭敬语，主动问好。

2、自我介绍

双方简朴自我介绍，彼此了解单位、部门、职务、姓名等。简明扼要，吐词明显。

3、握手

握手时应遵循礼仪与依次"尊者居前'尊者先出手，仆人和客人握手，客人到来之前，仆人先出手，客人走的时候，客人先出手。留神握手的礼仪与禁忌：用右手更显敬爱、不能戴墨镜、在室内不戴帽子、不戴手套。与女性握手应握四指部位，不能用双手握。

4、递名片

给对方递名片时要双手接递，正面朝上，名字对着客人，微笑正视对方，目光可停留在对方双眼至前额的三角区域正方"谈判凝望区'。

在谈判之初需多了解对方处境，因此要专心凝听对方谈话，细心查看对方举止表情，并适当赋予回应，这样既可表现出崇敬与重视，又能了解对方的意图。

商务谈判中的礼仪

1、报价

在报价时，应实事求是，切实无误，诚信相待，遵守信用，不欺瞒对方。在谈判中报价一经确定那么不得肆意变换，若对方确定采纳价格，即不再更改。

2、查询

在谈判之前，事先打定相关问题，态度不卑不亢，选择气氛和谐时提出，做到开诚布公。切忌在气氛对比慌张时查询，言辞得体，不成过激或过多追问，以免引起对方反感甚至气愤，对方回复时不宜肆意打断，答完时要向解答者表示谢意，有关于原那么性问题应当据理力争。

3、还价

在议论价格时，应保持风度、心态平和，留神用词礼貌、有序，讨价还价事关双方利益，切莫因情急而失礼。

4、解决冲突

展现问题时，理应以诚相待，就事论事，态度冷静、细心，不成因发生冲突就言语冲突，甚至攻击或欺凌对方，这都不利于合理的解决问题，反而有失风雅。

5、处理冷场

商务谈后签约

签约仪式上，双方加入谈判的全体人员都要出席，共同进入会场，相互致意握手，一起入座。双方都应设有助签人员，分立在各自一方代表签约人外侧，其余人排列站立在各自一方代表身后。

助签人员要辅助签字人员开启文本，用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字，然后由助签人员彼此交换，代表再在对方文本上签字。

签字完毕后，双方应同时起立，交换文本，并相互握手，庆祝合作告成。其他随行人员那么理应以强烈的掌声表示喜悦和庆祝。

主方应热心主动、暂时转移话题，生动处理，稍作松弛。假设切实已无话可说，那么应当机立断，暂时中止谈判，稍作休息后再重新举行