教师管理智慧第七、八、九章

第七章：沟通能力主讲：李光伟地点：时间：2015年6月8日第一讲沟通能力之任特征说明主要内容：沟通能力是指个人或团体通过使用一定的语言技巧或非技巧（如：肢体动作、眼神等），促进双方信息、观念、态度或情感的传递，以取得彼此的信任和了解，从而构建良好的人际关系沟通能力通常是由沟通动机沟通知识和沟通技能三部分组成良好的沟通能力突出表现为能够明确表达自己的思想和情感，获得别人的理解和支持，保持良好的人际关系。第二讲：沟通能力之估方法主要内容：做《能力测试之沟通能力测试》本测试题共得1分，选“否”得0分。8---12

具备了良好的沟通能力，你善于与他人沟通。具备一般的沟通能力比较重视将自己或上级的命令向下传达，但不太注重听取下级的意见。沟通能力需要加强，对交流能力重视不够。第三讲：沟通能力之关情景主要内容：教师的沟通能力是小到班级大到学校的人际关系和谐程度的体现备良好沟通能力的教师不但形成良好的班级气氛而且能促进学生学习成绩的提高他周围的同事家长等都处于愉快的氛围中良好的沟通能力成了工和效率的润滑剂反之不良的沟通能力则使学生与教师，老师与家长，教师之间形成了无形的人际屏障。显然，这种屏障对大家都是无益的。学生对学习的兴趣下降，不和教师表露真实想法，家长对教师工作不满，对学生成绩产生愤怒，教师消减了工作的热情，降低了工作效率。阅读三个情景至141思考自己的会怎么处理，怎么想的。第四讲：沟通能力之决策略的辨析主要内容：

1、需加强沟通能力教师的解决方式：由于你刚步入工作，缺乏实际的教学经验，尤是在人际沟通方面，有时会不知所措。这表明你还需要一段时间来丰富自己。但是，你具有创新意识，并不断努力追求自己的目标，因此，你的生活和工作总是充满了希望和生机。2、一般沟通能力教师的解决方式：一般沟通能力的教师已具备了一定的经验，无论是教学经验，班级管理经验，还是与家长沟通交流经验都已趋成熟，在处理问题时，已经能够冷静，灵活，及时，而需要加强沟通能力的教师则会经历一个盲目的一味尝试的阶段。3、良好沟通能力的教师的解决方式：他们常常能够有效解决问题。他们成为了需加强沟通能力的老师，一般沟通能力的老师努力奋斗的方向，是较高的老师必备素质的体现。第五讲：沟通能力之导与训练主要内容：1、换位思考，良好沟通的第一步2、记住学生的名字，开启沟通的阀门3、家访，不能遗弃的沟通传统4、沟通前不要有思维定势5、针对不同类型家长，采取不同的沟通方式6、创造各种和谐沟通的机会7、借题发挥，使沟通“妙法自然”8、在丰富多彩的活动中进行沟通9、留点空白，进行“冷处理”第八章：一视同仁第一讲一视同仁之胜特征说明主要内容：一视同仁原指圣人对百姓一们看待，同施仁爱。后多表示对人同样看待，不分厚薄。老师对学生要一视同仁就要合情合理地对待和评价每一个学生不能因为学生成绩或其他方面的原因而在对待学生时加上个人偏好是教师在师生关系上的最基本的要求属于教师职业道德规范内容，体现了教师以对学生的尊重。苏霍姆林斯基说过学生的心灵好比露珠，需要老师加倍呵护。”作为老师要使自己被学生接受，就要真心对待每一个学生，与学生建立和谐融

洽的关系而一视同仁对待每一个学生正是所有学生所期待的也是老师都渴望做到的但是真正做到一视同仁对待学生是要学一定的方法和技巧的。第二讲：一视同仁之估方法主要内容：你是一个公正、公平的人吗？你对学生做到一视同仁了吗？请一一回答道测试题吧没试题见P157至159

每题选是得0分选否得2分0分你是一个标准的好老师完全能够做到对学生一视同仁，无论教学还是与学生的关系，你都处理得游刃有余6分以下，你对你的学生基本做到一视同仁8---18分你对你的学生还不能做到一视同仁些方面仍需改进。20你以上你已严重偏离老师职业道德中的公平对待学生的准则。第三讲：一视同仁之关情景主要内容：老师对学生一视同仁体现在教育目标方面：对每个学生的目标要求都要相同，不能因为某一个学生基础差就在教学目标上给定位低一些教师在设立教学目标时要做到所设立的目标对每一个学生都是公平合理的不论学习好坏基础如何都要相信他们可以完成教学任务达到教学目标特别是对待基础稍微薄弱的学生老师更应呵护有加。读P160至165三个情景，想想如果是你，你会怎么对待怎么想的。第四讲：一视同仁之决策略的辨析主要内容：1、老师能够从大局出发来考虑问题，固然好，但是在教学中老师充当的不是和事佬，而是“传道授业解惑”的人，是尽可能使每一个学生都成为对社会和国家有用的人才。做老师的往往偏爱成绩好的学生，讨厌成绩差的学生，经常会产生“偏心眼儿”的现象，。要知道，这样不仅是伤害了学习差的学生还害了学习好的学生差生因为不被老师重视而失去学习的兴趣，学习不好就受老师批评，这样就会恶性循环，越来越差。好学生会侍宠而娇，将来面临一点挫折或困难就承受不了。2、相对比较冷静和公平的处理问题的老师，基本上能够照顾到大多数同学，在处理师生之间和同学这间的问题时具有一定的效果，但是由于具体做法方面需要一定的技巧和耐心，可能会收效很慢，而且不太乐观。

3、能以一个平等垢、一视同仁的态度对待自己的学生，这是教育教学所期望的，也每个学生对老师的期望，拥有这种态度和做法的老师无疑是深受学生喜爱的。第五讲：一视同仁之导与训练主要内容：（1）关心学生，尊重学生，用爱的力量唤起学生学习的兴趣（2）认识到每个学生都是可以教育的（3）以宽容之心对待学生（4）多方面理解学生，因材施教（5）积极关注学习中下等的学生在处理与学生之间的问题时可借鉴以下建议：一、全面了解学生，老师要爱所有的学生。二、深入学生之中，从产生问题的症结上下手，及时与家长沟通。三、一定要让学生深刻认识错误的严重性，爱护不等于纵容。四、老师要信任学生，要坚持尊重、理解的原则。五、加强与其他任课老师的交流与合作。第六讲：一视同仁之导与训练主要内容：（1）关心学生，尊重学生，用爱的力量唤起学生学习的兴趣（2）认识到每个学生都是可以教育的（3）以宽容之心对待学生（4）多方面理解学生，因材施教（5）积极关注学习中下等的学生在处理与学生之间的问题时可借鉴以下建议：一、全面了解学生，老师要爱所有的学生。二、深入学生之中，从产生问题的症结上下手，及时与家长沟通。三、一定要让学生深刻认识错误的严重性，爱护不等于纵容。四、老师要信任学生，要坚持尊重、理解的原则。五、加强与其他任课老师的交流与合作。第九章：尊生信任学生第一讲尊生信任学生胜任特征说明

主要内容：信任与尊重学生是教师站在孩子的角度去理解他们的所作所为信学生有自我发展的潜力，尊重学生的选择，对学生的成绩给予充分肯定，让学生在情绪上获得满足，主体性得到充分发展。第二讲：尊生信任学之评估方法主要内容：《人际信任量表你想了解你对他人的信任程度吗？使用至180的25道测试题进行测试吧使用以下标准表明你对每一陈述同意或不同意的程度1=完全同意2=部分同意3=同意与不同意相等4=部分不同意5=完全不同意1、项目6、8、12、14、16、18、2122、23和25正序记分。2、其余项目1、、3、4、5、、9、、1113、15、19、24序记分。如得1分则记5分。3、所在的项目得分累加则为总分4、高分都人际信任度很高。第三讲：尊生信任学之相关情景主要内容：信任与尊重是教育者与受教育者人际关系发展的前提信任尊重学生可以促进学生知识与思想转化以及提高教育的实效性以说信任与尊重是一切教育教学活动得以展开的前提条件是决定教育成功与否的关键要素也是当前教育实践对教师提出的理性要求和职业道德的应有之义在日常的学校生活中没有教师对学生的信任与尊重就难以有成功的教育教学实践。因此，关注日常教育活动中教师对学生的信任与尊重，思考其中可能存在的问题，理应成为教育理论和实践研究的重要课题。阅读P181至P186的情景三个。想想自己会怎么做。第四讲：尊生信任学之解决策略的辨析主要内容：1、权威式的解决方式：权威式的解决方式有利于维持班级的良好秩序，从而使学生形成良好的行为习惯你在日常的教学中可以很好地控制班级像你所希望的方向发展可以有效地控制不良的行为习惯的形成。

2、中等的解决方法：具有这种想法的老师占多数，在遇到问题和困难的时候，这类老师能积极地寻求解决方案并且可以灵活转变解决问题的思路对问题进行反思在解决与学生之间的问题时他们能维持良好的师生关系可以与学生进行沟通与交流可以针对学生的不同情况解决问题，对问题的解决效率较高。3尊重信任的解决方式采用这种方法的教师注重老师与学生之间的平等相待相互尊重的关系尤其是教师主动地表现出对学生应有的尊重在此基础上教师与学生构建起了通畅的沟通平台进而在相互理解伯平台上师生之间相互信任从而构建了新型的师生关系老师用自己的行动让学生感受到尊重与