关于闭环图内容试卷附答案

关于闭环图内容试卷[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________所在片区:________________________所属经营部：________________________基础营销闭环图顺序：电话回访→_________→继续回访→邀约进群/邀约到店→参加活动→_________发现目标→成交/继续培育→成交→____________→首转爱→转化贴心→电话回访[填空题]*空1答案：录入系统空2答案：养生排毒空3答案：售后指导在基础工作闭环图中要求店长、经营部经理、片区经理每天电话回访_________家，员工每天电话回访_________家，上门回访____________（外出房游、全天开会、休息时间除外）回访照片发送到公司群，（上海公司同步发送到片区群），并且录入系统[填空题]*空1答案：10空2答案：5空3答案：2员工回访每阶段激活_________人，全月激活_________人为达标，店长、经营部经理、片区经理每阶段激活_________人，全月激活_____

_人为达标。[填空题]*空1答案：5空2答案：10空3答案：10空4答案：20排毒日期按照推进表统一进行，只在在排毒开放日开放频谱房排毒，其他日期拆下电源线，杜绝老顾客随到随照每期排毒人数最少_________个目标顾客,低于5人的经营部直接向上级汇报原因，连续_________次低于5人说明前期的回访在弄虚作假，负激励经营部经理_________元，排毒期间结合互动，走标准的排毒培育流程，不得处于无人管理的状态，有条件的话，可整合排毒，互相借力，排毒监督人：片区经理/子公司市场经理[填空题]*空1答案：5空2答案：2空3答案：100基础营销闭环图中，小型活动类型及要求：生日会/会员日：每阶段_________次/经营部，骨干会：每月_________次/经营部，可在线上开展，才艺大赛专属小型活动：每月3次，售后指导：片区/子公司每月_________次，经营部每月1次，经营部小型活动最低_________人/场，监督人：片区经理/市场经理，允许经营部在规定的日期前后一天开展，对于不执行小型活动的经营部经理直接降级调岗[填空题]*空1答案：1空2答案：3空3答案：2空4答案：8在整个基础工作闭环图中从回访、小型活动、排毒等接触中筛选有准意向顾客，建立目标顾客的_________不断的进行_________并且_________。经过动态分析和培育的准意向顾客方可邀请到销售活动促销，上级领导直接监督、指导、参与员工的动态分析表及目标顾客最新跟进情况。[填空题]*空1答案：动态分析表空2答案：动态分析空3答案：录入系统新客源与首购关系——老顾客带新闭环图顺序：发动老顾客→讲解激励政策，做好增值服务→_________→参加会员活动→借力老顾客→结合会员日、开展专场小型活动→_________→售后使用指导→_________→发动老顾客[填空题]*空1答案：带新朋友到店空2答案：达成首购空3答案：转爱心新客源与首购关系——添加群内新朋友微信闭环图顺序：发动老顾客→讲解激励政策，做好增值服务→_________→相约到店→借力老顾客→结合会员日、开展专场小型活动→_________→达成首购→售后使用指导→_________→发动老顾客[填空题]*空1答案：寻找、添加群内新朋友微信空2答案：报名参加一日游空3答案：转爱心新客源与首购关系③——带才艺团队闭环图顺序：动员（才艺团队，老顾客、新顾客）→带新（才艺团队、新顾客）→_________→讲解（线上，线下）→借力老顾客→结合会员日、开展专场小型活动→_________→达成首购→售后使用指导→转爱心→动员[填空题]*空1答案：参加活动空2答案：报名参加一日游产品配套工作闭环图（802、902）首先对近三个月的购机顾客和同期购机顾客开展三次以上/月的售后使用指导→转化贴心→录入系统→持续回访→邀约到店/邀约进群→邀约到店→_________→养生排毒→_________→成交/继续培育→养生排毒→成交→售后指导[填空题]*空1答案：参加活动空2答案：发现目标产品配套工作闭环图（802、902）要求员工最少掌握频谱房_________个使用案例和_________个销售案例，各经营部寻找_________个频谱房、802目标。[填空题]*空1答案：5空2答案：5空3答案：10在所有闭环图中都有一个共同点是录入系统和_____________[填空题]*空1答案：动态分析激活顾客的标准是达成以下哪些选项中任意一个结果即可算激活，并进行动态分析（注：每位沉积顾客只能算一次，不允许一个沉积顾客超过2次出现在激活的名单中）*A.沉寂顾客允许上门(正确答案)B.来店排毒(正确答案)C.来店排毒(正确答案)D.进入顾客售后指导群(正确答案)基础营销工作闭环图中小型活动邀请的顾客类型有以下哪些？*A.经过排毒的顾客(正确答案)B.回访邀约到的顾客(正确答案)C.根据活动类型筛选的顾客，如生日会邀请的本月过生日顾客(正确答案)D.不同的培育会邀请的准意向顾客(正确答案)在老顾客作用发挥闭环图中分别对哪三类顾客进行动员？*A.贴心顾客(正确答案)B.俱乐部领导(正确答案)C.讲师团(正确答案)D.新老顾客在老顾客作用发挥闭环图中分别通过讲解哪些政策，进行动员。*A.贴心顾客:老顾客激励政策(正确答案)B.俱乐部领导:及时表彰、颁发荣誉(正确答案)C.讲师团:讲师团回馈方案(正确答案)D.贴心顾客:及时表彰、颁发荣誉在对老顾客进行动员时，主要目的是让顾客与我们达成目标一致，那么动员的形式有哪些？*A.会议（线上，线下）(正确答案)B.一对一沟通(正确答案)C.只借力公司层面的动员D.只借力片区动员在动员老顾客进行任务分解时，要进行以下哪些方面的任务分解？并给到具体工作内容的口径，如：①带人进群口径②带人到店口径③带人参秀口径④带人排毒口径⑤高端论坛群内互动⑥参与所有培育转化工作*A.阶段工作分解、达成目标（首购、沉寂顾客、单品顾客、进群、到店）(正确答案)B.具体工作分解（带人参加旗袍秀、带人参加排毒、带人听课高端论坛）(正确答案)C.老带老、老带新人数(正确答案)D.健康计划分解(正确答案)老顾客作用发挥闭环图中严格要求按照四同原则，对应各级俱乐部领导，共同努力完成目标达成健康计划，四同原则是哪四同？*A.同研究(正确答案)B.同落实(正确答案)C.同检查(正确答案)D.同总结(正确答案)老顾客作用发挥闭环图工作解码，我们需要知道掌握的内容及实现的目的有哪些？*A.会议形式：线上线下(正确答案)B.动态分析各类顾客、录入系统、完善俱乐部架构(正确答案)C.培养贴心、发现明星并提报(正确答案)D.增加贴心、成就明星(正确答案)新客源与首购的关系——快速有效收集高质量新客源的途径有哪些？*A.老带新(正确答案)B.添加群内新朋友的微信(正确答案)C.带才艺团队(正确答案)D.其他新客源与首购关系的3个闭环图中结合会员日、开展专场小型活动，开展三天排毒、五天排毒活动时，我们需要讲解的内容有哪些？*A.讲排毒(正确答案)B.讲案例(正确答案)C.分享，旺销(正确答案)D.讲水知识新客源与首购关系的3个闭环图中结合会员日、开展专场小型活动，开展139专场活动，我们需要讲解的内容有哪些？*A.开展绿植活动(正确答案)B.讲水的妙用(正确答案)C.做水的实验(正确答案)D.讲绿植活动(正确答案)新客源与首购关系的3个闭环图中借力老顾客讲解的内容有哪些？*A.讲排毒(正确答案)B.讲腹宝(正确答案)C.讲一日游(正确答案)D.讲其他首购顾客进行售后使用指导要重点讲解内容有哪些？由经营部经理、阳光伙伴监督。*A.七天陪用(正确答案)B.分享交流活动(正确答案)C.讲案例激励老顾客(正确答案)D.借力七星服务卡上门服务邀约活动(正确答案)E.讲激励政策做好其他增值服务(正确答案)接待新顾客，员工需要掌握的内容有哪些？*A.学习、掌握企业文化顾客篇和会员权益(正确答案)B.会员卡办理流程(正确答案)C.每种产品最少掌握5个使用案例和5个销售案例(正确答案)D.掌握《频谱水的30种妙用》经营部每阶段最少做一次水试验、掌握频谱水的5种实验(正确答案)经营部139七日成交法闭环图中七日跟进步骤,正确的顺序是①参与店里专场使用指导,引发兴趣新老结对②取水排毒，布置作业增进感情宾至如归③上门回访,了解信息解决阻力动态分析④增强信心,引导效果观念引导⑤店里水专场指导,汇总信息动态分析制定方案⑥.邀约活动,名额珍贵匹配顾客动态分析⑦达成,过好五关利他选用[单选题]*A.①②④③⑥⑤⑦(正确答案)B.①②③④⑥⑤⑦C.①②④③⑤⑥⑦D.①②③④⑤⑥⑦在139七日成交法中，其中第三天增强信心，引导效果观念引导，我们可以借力工具，讲解的内容有哪些？*A.播放水的视频,讲解水的案例(正确答案)B.引导全家使用,讲排毒好处(正确答案)C.引导水试验,讲绿植活动(正确答案)D.讲水的妙用,讲水的妙用(正确答案)E.引导购买(正确答案)在139七日成交法中工作解码，要求员工需要掌握并落实的内容有哪些？*A.人人会讲《水的30种妙用》、人人会做水实验、人人都要养绿植(正确答案)B.最少掌握139水机5个使用案例和5个销售案例，各经营部寻找10个水机目标，将这些目标对应到相应的活动中，细分到每个人跟进(正确答案)C.每天在公司群里展示10组绿植养殖视频或图片，晒与顾客在群里互动情况截图(正确答案)D.在经营部健康交友交流群里,每天必须展示10组绿植养殖视频或图片,设立顾客分享绿植养殖打卡并奖励，邀请顾客分享(正确答案)产品配套工作闭环图（802、902）中需要员工掌握的内容有哪些？*A.《毒素的七宗罪》(正确答案)B.《排毒的十大好处》(正确答案)C.《照