人力资源二级薪酬管理课件

人力资源二级薪酬管理课件第1页/共92页薪酬可分为货币薪酬（经济薪酬外在薪酬）非货币薪酬(非经济薪酬内在薪酬）货币薪酬直接薪酬以现金形式发放工资奖金补贴间接薪酬社会保险员工福利股票期权等非现金形式发放第2页/共92页非货币薪酬是一种心理效应是指由工作本身工作环境和组织特征带来的怡悦和满足感非货币薪酬分为1与职业发展有关是指个人能力的提高与事业发展有关职业保障自我发展弹性工作决策参与工作挑战性自我成就感可称为职业性肯定与工作环境有关包括组织声誉领导魅力友善同事交友的机会喜欢的任务可称为社会性肯定第3页/共92页薪酬对企业的功能1增值功能2控制企业成本3改善经营绩效4塑造企业文化5支持企业变革6配置功能7导向功能第4页/共92页薪酬对员工的功能1保障功能2激励功能3社会信号功能薪酬高低社会地位企业职位重视程度可以判定朋友圈子职业教育等第5页/共92页薪酬对社会的功能体现在对劳动资源的再配置作为劳动力介个信号调节劳动力供求和劳动力的流向。第6页/共92页薪酬管理的内容1企业员工工资总额管理2员工薪酬水平的控制3企业薪酬制度设计与完善4日常薪酬管理第7页/共92页薪酬管理薪酬调查什么是薪酬调查企业采用科学的方法通过各种途径采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息并进行必要处理分析的过程第8页/共92页薪酬水平的高低表现为用人单位与劳动者之间的博弈企业一方希望以少量的投入获得更多的回报和收益。员工希望付出一定数量和质量的劳动之后获得略高于市场水平的收入。第9页/共92页薪酬调查的种类调查的方式上可以分为正式调查和非正式调查2种类型从主持调查的主体上来看薪酬调查分为政府的调查行业的调查专业协会或企业家联合会的调查咨询公司的调查和企业组织的多种形式的薪酬调查调查的内容和对象上看薪酬调查有可分为薪酬市场调查和员工满意度调查第10页/共92页薪酬调查正式调查的种类1商业性调查(咨询公司）2专业性调查（专业协会）3政府性调查（劳动人事统计）第11页/共92页薪酬调查薪酬调查的作用1为企业调整员工薪酬水平提供依据一般情况下大多数企业都会定期调整薪酬水平调整的依据如生活物价成本变动员工绩效水平调增竞争对手薪酬的调整通过了解竞争对手的变化针对性的制定自己的薪酬策略对策以避免在劳动力市场上处于不利地位。第12页/共92页2为企业调整员工的薪酬制度奠定基础发薪时间发放的方式以岗位技能绩效那种制度确定工资自己内部的岗位评价是否和外部相适应如办公室主任和人力经理是否一致第13页/共92页3有助于掌握薪酬管理的新变化和新趋势企业可以凭借调查了解企业薪酬实践中的流行情况如奖金发放年假福利加班差旅费等如工龄工资的增加为了留人4有利于控制劳动力成本增强企业竞争力面对竞争的市场环境劳动力成本作为克敌制胜的一个重要武器。如富士康耐克公司第14页/共92页薪酬市场调查报告是通过薪酬调查得到的数据进行汇总整理核对并采用一定的方法对这些数据进行处理和分析总结而成的报告薪酬报告包括薪酬调查概述薪酬数据统计资料等第15页/共92页企业在使用外部薪酬调查结果时注意1薪酬报告不是万能的对企业永远是参考2对应职责不是职位进行数据比较3科学看待结果第16页/共92页薪酬水平的定位1分析市场行情谋划薪酬水平的市场定位2分析行业特征进行薪酬水平的市场定位1看行业整体定位2企业在行业中定位3企业不同发展阶段第17页/共92页薪酬管理调查的目的应该明确调查的目的和调查结果的用途为以下工作提供依据薪酬整体水平的调整差距的调整薪酬晋升政策的调整具体岗位水平的调整。第18页/共92页调查的范围1确定调查企业同行业同类型的其他企业其他行业中有相近相似工作岗位的企业与本企业雇佣同一类的劳动力可构成人力资源竞争对象的企业在本地区同一劳动力市场招聘员工的企业经营企业信誉报酬水平报酬水平和工作环境一般标准第19页/共92页调查范围之前先问企业人员流动到哪去了到哪里去招聘能找到人如果选择挖人先挖哪个行业的人第20页/共92页薪酬调查确定调查的岗位选择类型性岗位（如管理技术等）选择典型性岗位可针对个别岗位企业矛盾突出的岗位注意：调查要注重可比性注意：必须掌握最新的职位说明书第21页/共92页确定薪酬调查的薪酬信息同样的岗位不同企业获得的价值评价是不同的获得的报酬方式也不同有人基本工资不高但奖金或福利很高薪酬调查要采取全面的数据如是否双休年终奖等第22页/共92页薪酬调查确定调查的薪酬信息与员工基本工资相关信息与企业年度和其他奖金相关的信息股票期权影子股票等长期激励计划与企业各种福利计划相关的信息薪酬政策有关的信息管理权限人员范围培训企业文化等工作轮班试用期长短差旅费等第23页/共92页薪酬调查方式由于目标不同对象不同信息不同企业选择的采集信息的调查方式也就会有所不同企业之间互相调查委托中介机构调查采集社会公开数据调查问卷(如图）如薪酬的比例保险补助加班补贴等第24页/共92页调查问卷回收和分析1逐项做出分析找出可疑之处2不能指望一次性就得出所有结论调查问卷差异的原因岗位在不同企业的价值不同特定的企业文化管理理念和薪酬策略员工在岗位上工作的时间长短企业处于的地理位置等第25页/共92页薪酬调查

调查数据的统计分析1数据排列法确定中间值在中间值中确定中间值如图2频率分析法确定出现在最多的次数如图3趋中趋势分析1简单平均法2加权平均法企业权重不同3中位数法选出中间的数字交替排列4离散分析法百分位法四分位法薪酬从低到高排列分10组第5组最后一个就是中间的分4组的第2组最后一个就是中间值第26页/共92页5回归分析法是借用数据统计软件进行分析的一种方法6图表分析法在对数据进行统计和整理的基础上进行图标直线图抛物线图等如图第27页/共92页薪酬调查最后形成报告报薪酬委员会报总经理老板能定工资事的人注意事项1明确调查问卷的内容再设计表格2确保每个问卷都是有必要性的3先找人试填看结果再改进问卷不要过长过复杂调查时间不要过长不超过半小时4内容以判断选择为主语言要标准简单明确。第28页/共92页能力与要求设计调查问卷第29页/共92页薪酬市场调查的主要方法1问卷调查法2面谈调查法3文献收集法4电话调查法第30页/共92页薪酬满意度调查所获得的薪酬进行评价产生的主观心里感受薪酬满意度是相对的概念超出希望值达到期望值低于期望值第31页/共92页影响薪酬满意度的因数1薪酬管理政策2员工对薪酬的期望值3薪酬制度的公平4边际效应规律5员工职业生涯阶段第32页/共92页薪酬管理内部调查员工满意度调查调查的程序1调查对象是企业内部员工2确定调查方式常用问卷调查确定调查内容薪酬福利水平结构差距决定薪酬的原因调整发放方式等如图第33页/共92页满意度调查表的设计如图满意度调查表的分析采用数据分析法同前面内容整体分析原因企业薪酬问题操作性员工比出问题管理岗位员工分析问题高管员工分析问题企业要改进的问题第34页/共92页工作岗位分类1什么是职系性质相近特征相似要求不同的岗位所构成的岗位序列一个职系相当于一个专门的职业是岗位分类中的系类2由若干职系组成的岗位群叫职组如老师是职组小学老师叫职系3由若干职组的集合构成了一个职业部门老师都成为教育部门4岗级对职系的分类1234级岗等不同职系中不同种类的岗级纳入同一维度中6级木匠相当于中级知识分子第35页/共92页分类的内涵分类的概念工作岗位横向分类如生产人员类后勤保证类销售类大类大类到小类别的过程到职位第36页/共92页工作岗位的纵向分级对同一职系中岗位画出不同级别，并进行统一定岗的过程第37页/共92页薪酬制度是企业规章制度的范畴是企业内部的法律薪酬制度内容中有工资分配政策原则支付方式工资标准结构奖金级差等第38页/共92页薪酬制度1岗位薪酬制指员工在生产经营工作中的岗位为基础确定薪酬等级和标准进行薪酬给与的工资制度。岗位薪酬制对岗不对人第39页/共92页岗位薪酬制的特点1根据岗位支付工资2以岗位分析为基础3客观性强第40页/共92页岗位薪酬1岗位等级薪酬制一岗一薪制一个薪水一岗多薪水制1升级原则设立多个等级2岗位薪点薪酬制

第41页/共92页所谓岗位薪点工资制，是指以管理岗位为主要实施对象，以薪点数为标准，根据企业经济效益情况，按企业结算工资总额确定薪点值，以岗位贡献为依据，以员工贡献大小为基础，确定岗位劳动报酬的一种弹性工资分配制度。岗位薪点工资制坚持以经济效益为中心，以市场为导向，以按劳分配为主体，突出岗位要素在薪酬分配中的作用，合理拉开收入差距，收入分配向关键岗位和重要岗位倾斜，坚持“一岗一薪、岗变薪变”原则，鼓励岗位人员的内部正常流动。第42页/共92页技薪酬制技术薪酬是指以员工技术和能力为基础的工资以员工的技术和能力提供薪酬开展技能薪酬的前提企业实行技能工资时要以企业自身生产经营情况管理体制的环境来决定是否实施1明确员工的技能要求2制定实施与技能工资配套的评估体系3将薪酬计划和培训计划相结合第43页/共92页技能工资技能工资的总类1技术薪酬是以应用知识和操作技能水平为基础的工资应用于蓝领它的基本思路格根据证书或培训所证明的技术水平支付工资2能力薪酬企业的专业技术和管理人员比较抽象岗位所具备的能力有关第44页/共92页2能力工资基础能力工资员工胜任岗位具备的能力特殊能力工资针对对象为专业高尖端和经营管理方面的专业人才如（鼓风机的5朵金花)第45页/共92页绩效薪酬制以员工工作业绩为基础支付工资计件工资生产类岗位提成制高底薪低提成有固定门面的低底薪高提成无固定门面的跑业务底薪加奖金绩效矩阵个人绩效评价等级和个人绩效工资市场中的位置第46页/共92页绩效薪酬制的特点1注重个人绩效差异的评定2上级评下级为主3反馈频率不高第47页/共92页绩效薪酬制的不足1绩效薪酬制的基础缺乏公平2绩效薪酬过于强调个人的绩效3员工对绩效大多不满绩效制度有崩溃的危险第48页/共92页其他薪酬制度管理人员薪酬制度一般类基本工资加奖金和部门提成或者公司业绩分红加福利津贴住房车股票期权独立办公室等经营者（总经理）年薪制一年内为企业完成指标发放的薪水固定的加浮动团队薪酬制度基本工资加激励性工资（团队项目）加绩效认可奖励第49页/共92页年薪制特定的内涵1经营者的利益与员工的利益相背离与企业利益相联系2与员工工资制度相分离与工作责任决策风险经济效益相联系年薪不在工资总额中列支固定工资从管理费中列支浮动工资从利润中提取年薪由董事会或股东大会决定第50页/共92页特殊工资之团队工资团队分为平行团队流程团队项目团队团队工资的总类有基本工资激励性工资和绩效认可工资

第51页/共92页工资设计影响薪酬水平及其影响因素薪酬水平等于工资总额除以企业平均人数影响工资水平的因素如图第52页/共92页外部影响1市场因素劳动力市场2生活费用和物价水平3地域的影响4政策法规的影响内部影响1企业自身特征对工资水平的影响企业的发展阶段起步期成长期成熟期衰退期企业决策层的工资态度第53页/共92页薪酬设计结构的类型1以绩效为导向的薪酬结构绩效工资2以工作为导向的薪酬结构岗位工资制3以技能为导向的薪酬结构技能工资制4组合工资制技能岗位绩效相结合第54页/共92页工资设计工资等级1工资等级划分2工资档次等级细化3工资等级极差不同等级级差和同等级级差4浮动幅度最高和最低的差距5等级重叠层层分级不重叠宽幅重叠第55页/共92页薪酬制度设计原则公平性原则（内部公平和外部公平）激励性原则竞争性原则经济性原则合法性原则第56页/共92页薪酬制定程序一看确定薪酬策略（如图）工资结构性质分1高弹性绩效奖金占比大绩效型薪酬2高稳定性企业的经营情况好就多给点不好少给或没有但基本工资很高3折中类型第57页/共92页策略二岗位评价系统员工岗位的责任繁简创造价值等三看薪酬市场调查四确定工资水平五工资结构的确定六工资等级确定七工资制度的实施与修订第58页/共92页第59页/共92页工资结构设计宽带工资结构窄符薪酬即为垂直型宽带薪酬特点1缩小等级压缩原来的多个变成几个等级2等级有重合如1等5级可能会和2等2级一个工资待遇3等级之间工资变动率原来的50%左右现在变成200%或以上第60页/共92页宽带薪酬的作用1有利于提高效率和学习创造性和学习性2引导员工自我提高3有利于岗位变动4有利于管理人员及人力资源专业人员角色转变。部门经理有较大的工资决策权5有利于工作绩效的促进6支持扁平型组织结构第61页/共92页宽带薪酬设计的原则1战略匹配原则2文化适应原则3全面激励原则第62页/共92页宽带薪酬设计的流程1理解企业战略2整合岗位评价3完善薪酬调查4构建薪酬结构5加强控制调整第63页/共92页设计宽带薪酬的关键决策1宽带数量的确定2宽带薪酬的定价3员工薪酬的定位于调整第64页/共92页实施宽带薪酬的要点1密切关注公司的文化价值观和战略2注重非人力资源的人力资源管理能力3鼓励员工的参与加强沟通4要有配套的员工培训和开发计划第65页/共92页宽带薪酬能力与要求什么情况下设立宽带薪酬1企业岗位多规模大看企业的经营战略文化价值观它在扁平化组织企业以及强调低专业化多职能工作跨部门流程技能工种的团队型适用工资等级划分依据企业的情况划分产业划分经营管理划分职位归类划分第66页/共92页薪酬制度的诊断与调整常见得到问题1薪酬战略缺失2薪酬理念缺失3没有合理的薪酬体系4薪酬结构失衡5职业发展通道缺失6岗位价值观没有量化薪酬内部不公平7薪酬调整缺乏依据8薪酬和绩效关联性不强9忽视非经济薪酬的激励作用10薪酬激励不及时第67页/共92页制定薪酬诊断表第68页/共92页第69页/共92页薪酬调整制度1个体薪酬调整调整2整体薪酬调整3改革内部薪酬调整薪酬内容调整分为1工资定级性调整2物价性调整3工龄性调整技术职称晋档学历变档龄变晋档4奖励性调整5效益性调整6考核性调整第70页/共92页员工个体薪酬标准调整1薪酬等级性调整2薪酬标准档次的调整技变学变龄变考核变档第71页/共92页工资标准调整整体调整定期普遍工资调整物价上涨企业定期工资增长机制等根据业绩决定加薪幅度根据企业的效益和个人的业绩第72页/共92页工资调整案例分析1调底薪普调底薪依据法律保障最低工资2调结构借着调薪机会调整结构加减法薪酬3调奖金系数调奖金基数和考核方案一起进行4调福利针对不同级别人员福利不同缩减福利加大薪酬第73页/共92页工资调整

调薪之降薪需要隐形降薪降薪工龄封顶取消一系列补贴单休合并工作岗位不要真的减薪如果减薪不如裁员全面的考核性薪酬第74页/共92页工资调整

时间要在企业关键节点企业变革企业战略确定上如3高高薪高压力高回报看竞争对手调薪时间和幅度员工的流失情况和招聘的反馈情况

第75页/共92页薪酬计划又称为员工薪酬预算薪酬战略1与企业总体发展战略相匹配的薪酬策略2具有长期性和总体性的薪酬决策与薪酬管理3对企业绩效与企业变革具有关键性作用第76页/共92页薪酬战略的内容1薪酬基础及政策2薪酬水平及政策3薪酬结构及政策4薪酬文化及政策5薪酬管理及政策第77页/共92页制定薪酬战略的流程1评估薪酬战略2开发薪酬战略3实施薪酬战略4对薪酬战略再评价第78页/共92页薪酬计划的制定1准备收集资料看去年或同期的支出情况同比环比1依据企业战略变化而变化2依据法律法规的变化而变化3企业的支付周期能力第79页/共92页薪酬计划制定方法从下而上各部门编制薪酬预算总体汇总加各种因素从上而下高层确定数字在往各部门细分第80页/共92页薪酬计划计划程序1薪酬调查2了解企业的财务状况3了解企业的人力资源规划4制作薪酬计划表5计算出工资薪酬人事费用率占比交上级确定调整算法即销售收入除以人事费用6