人力资源管理互联网思维

人力资源管理互联网思维第1页/共87页第2页/共87页20160112林泽炎主任撰文做序，提出“认识人=管理人”“激活人”的观点，极为重要。（4500字）第3页/共87页20160112第4页/共87页20160112为什么要写这本书？

给已有的案例一个新的视角给HR发现一个新的机会暂时放下工具的锄头，抬头思考思维的天空

HR能否跨界，能否跨域第5页/共87页20160112胡明华彬航空集团副总裁兼人力资源部总监中国人力资本研究院副秘书长北京青年人力资源服务商会常务副会长兼秘书长王通讯人才工作室专家中国AOPA航空人力资源专业委员会委员著《人力资源管理互联网思维》译《人力资源管理大数据》我们都是HR世界的探索者！第6页/共87页人力资源管理互联网思维第7页/共87页（图片来自网络，仅为示意）第8页/共87页当下的时代特征：人网融合第9页/共87页STBM框架第10页/共87页STBM人网融合影响的不单单是HR，首先影响到商业，随后是管理。第11页/共87页人网融合HR引入互联网思维HR加速进化人生态体企业生态组织HR第12页/共87页总纲第13页/共87页第一节

社会竞争，HR如何胜出？

——四阶思维方法第14页/共87页第15页/共87页第16页/共87页四阶思维方法决定论进化论资本论价值论系统时代联合前瞻第17页/共87页20160112IQEQSQ打开打开打开思维心灵意志智商情商灵商《U型理论》人的“激活”和“解放”的过程，人的“生态”本能恢复的过程，人的创造力迸发的过程......第18页/共87页20160112人力资源管理互联网思维人力资源管理互联网心灵人力资源管理互联网精神第19页/共87页第二节新概念：

“人力资源管理互联网思维”第20页/共87页第21页/共87页第22页/共87页第23页/共87页中国信息通信研究院（工业和信息化部电信研究院）《互联网发展趋势2017》：“从发展周期上看，互联网已全面进入移动时代。全球移动互联网爆发式扩张浪潮退却，全球互联网连接增长步入动力转换阶段，从“人人相联”向“万物互联”迈进。”“继农业革命和工业革命之后，以互联网为代表的信息革命正席卷全球，加速向经济社会各领域渗透融合，不断催生新产品、新业务、新模式、新业态，深刻改变着个人生活、企业生产、经济运行、社会管理和公共服务。互联网的发展，也从消费领域持续向生产领域拓展，在以互联网为代表的信息技术驱动下，全球生产力正在经历又一次质的飞跃。”第24页/共87页“除了众多优秀企业和新锐公司创造的，丰富多彩且带有鲜明互联网色彩的人力资源管理实践之外，人力资源管理者和企业管理者已经发现，这个时代还具有如下的核心特征和代表性事物：

人网融合、人机融合、人工智能、移动互联、HR大数据、经济新常态、双创......

这些社会、技术等方面的重大变化，进一步启发我们思考，让我们的思考超越了企业具体的实践案例，引导我们的思考一步步走向寻找并揭示这个时代人力资源管理创新背后的规律和方法。”第25页/共87页第三节

“STBM”框架下的人力资源管理

——“人网融合”第26页/共87页小微的DNA第27页/共87页

社会：HR对于社会有没有自己的系统看法？新型的生产资料公有制，资本、知识、劳动等21世纪生产要素的社会化，从根本上打破私人垄断。技术：大数据、AI、5G、物联网、移动互联网商业：HRBP，HREP，HRCP，“两个零距离”市场唯一

管理：五人理论，其他管理理论和模型

第28页/共87页第29页/共87页第30页/共87页人力资源管理互联网思维管理精要：

管理时序七要素，精思谋方经技认。

互联网联一切人，互联网合一切事。

联合管理有时序，具众理而应万事。第31页/共87页20160112HR管理的快速反应和创新，要有体系，才能发挥全部效能

HR管理的快速反应和创新，要人要跟上，人要具有更强的生态性，即活力和妙性

HR管理创新，要着眼于HR战略层次，而绝不是工具层次，也不是组织模式层次

HR管理创新，只有在STBM的框架内，才能找到方向第32页/共87页第四节人力资源管理互联网思维的“四梁八柱”和系统结构第33页/共87页第34页/共87页点悟人性本质新维度的思维诠释人力管理新生态的思维倡导人才管理新理念的思维凝练人力组织新能量的思维练就激活人才新方法的思维构建管理升级新标准的思维解码人力管理云网端的思维走向人力管理电商化的思维第35页/共87页从人性出发，经过人力管理和人才理念的草地，来到组织结构的关口，修炼激活大法，释放组织能量，实现管理升级，走向人才电商的境界。第36页/共87页B商业HR(M)管理人性、社群、用户人性新维度用户管理用户生态企业能量用户、市场产品和服务升级云网端生态组织结构互联网电商人力管理新生态人才管理新理念组织新能量激活人才新方法管理升级新标准人力组织云网端人力管理电商化互联网思维人力资源管理互联网思维第37页/共87页第五节八项人力资源互联网思维的管理精要和核心内容第38页/共87页

点悟人性本质新维度的思维管理精要：经济人后社会人，自我实现又有人。互联网成生态人，活力妙性显灵魂。自我刷新自升级，人性互联新维度。壹第39页/共87页（1）“创新和创造日益成为企业战略的重点，超越传统意义上的竞争。”——如何持续激发创新，成为从老板到HR的核心命题，于是......（2）企业的生存模式、发展模式，改变了企业人员的存在模式，改变了人性的展现方式，人的生态性和丰富性更加释放。（3）生态式组织的元年，则要从1995年算起，雨林生态系统。第40页/共87页（4）自我实现还应该是核心的价值追求吗？不是！（5）自我实现，还是“我为人人、人人为我、人人为人人”？（6）共享经济、平台经济，本质不是自我实现，理论供给没有跟上！（7）企业成为人人为人人的生态系统，才有生命力，否则，激活无从谈起（8）人网融合，一定是生态性的第41页/共87页20160112合成营生态式组织混编指控机构，统一的数据体系，共同的新话语体系，演练和实践，统一的系统目标，通用的条例......“联动增效”第42页/共87页诠释人力管理新生态的思维管理精要：更新创新快迭代，元素能量新功能。人才共享生态链，跨域跨界一体化。员工全息成节点，组织智能全体脑。六度组合促活力，利益共享新机制。人才创世全面来，管理后迎新生态。贰第43页/共87页（1）“有组织的市场机制”和“有市场的组织机制”：市场-组织（2）海尔，内部创业，全员创客，人人都是CEO（3）阿里，“生长出来的新部门”，支付宝（4）员工高度认同团队目标，并高度努力时，管理就是“多余”的，自我组织（5）自组织、自驱动：任务墙，站立开会，“任务场景（故事墙）-管理道具（纸片）-现场音效感（站立式会议）”（6）自组织vs他组织，两极相通，大系统观下的系列状态第44页/共87页

无A而B，不A而B（“解放思想”）至A无A，大A不A（阶段性，质变）

因B而A，令B自A（平台、催化）

欲A先B（思维、方法）

无A无不A（人网融合，高境界）开放言路鼓励交互鼓励竞争鼓励协作建立机制鼓励差异自我循环建立势差交叉催化打开人性释放能量开发盈余第45页/共87页（7）管理就是传播：优秀企业是传播出来的！HR=传播！（8）HR们，如何传播你的观点？（9）传播决定成败，为什么？（10）《海尔员工画与话》，8个文化载体和传播平台（11）互联网企业：员工充分表达和交流的IT系统（12）《华为基本法》，任正非讲话：高级自媒体和高级传播（13）“蓝标仁儿”：人力资源高级吉祥物第46页/共87页（14）树结构：科层结构，单向，线性（15）网结构：需要新的业务逻辑和管理逻辑，（16）管理自由度：适应和创新，开放（17）管理严谨度：标准和质量，纪律（18）自由和严谨的平衡点从哪里找？“做活！”（19）利丰，组织结构月调-流程再造三年一次第47页/共87页职业生涯规划的双创化个人能力品牌化个人品牌资本化攀岩造山自我实现高管打工皇帝？团队实现创业者山系、群山“把企业当成学校来办”“经营人，人人CEO”第48页/共87页倡导人才管理新理念的思维管理精要：人生有命，人人有才。人育人才，人人成才。聚人得业，谋业得财。人成企业，企业聚财。叁第49页/共87页20160112（1）“全人才”——大人才，社会人才（2）人人皆才，全可使用：激活内在动力（3）社会人才，皆可使用：“全球人力资源部”（4）人才价值，企业平台：组织、机制（5）海尔，在线员工，在册员工，平台+个人（6）“做活”，韩都衣舍小组制（7）人才+-：持续有效利用为+，否则为-第50页/共87页能愿做成有所生命执行力，生命细节！从1个所到5个所，个人能力品牌化，个人品牌资本化！三合一四合一五合一第51页/共87页雇主品牌为什么是五品牌合一？资本价值、数据价值、智慧价值、竞争门槛第52页/共87页中国企业对世界管理的贡献，平台、生态、高绩效第53页/共87页凝练人力组织新能量的思维管理精要：人才能量须体系，四能合一造势场。识人组才释能量，大生机育大生态。健康体能为基础，多层智能保业绩。心能创造无形力，和能成就大吸力。心能心商心胜利，和能合成联合体。肆第54页/共87页（1）企业资源论，企业能力论，企业能量论（2）人力资源：消耗-成本，投入物（3）人力胜任能力：人与岗位匹配，绩效（4）人力能量：动力-价值，产出物（4）人与机器的比拼：体能-智能-心能-和能（5）创业就是人人内心赋能的过程第55页/共87页练就激活人才新方法的思维管理精要：强文化是强人本，自组织成新方法。绩效力量可增倍，重激励是发动机。轻足迹为适管理，生态位中新价值。伍第56页/共87页（1）企业是人文组织，也是利益组织。绩效的本质是文化问题。（2）文化的价值在于赋予意义，强文化，就是强意义（3）让员工为了意义拼搏，本质是为了自己认同的目标拼搏（4）在文化的基础上，才有自我管理的可能（5）“唯物管理主义”不如“文化管理主义”（6）三知工作者：知知者，好知者，乐知者（7）极客文化，极客精神，笃行文化（8）快乐，感受，经营人（海尔）（9）政委体系：阿里、中航商发第57页/共87页20160112菩提本非树明镜亦非台本来无一物何处惹尘埃身是菩提树心如明镜台时时勤拂拭勿使惹尘埃慧能生态极客人网融合心能和能神秀传统极客工匠精神智能心能第58页/共87页20160112再谈强文化：树立五种崇高情感，分别是情怀感、幸福感、境界感、责任感、光荣感。只谈情怀远远不足。《之江新语》第59页/共87页构建管理升级新标准的思维管理精要：管理升级非工具，理念内涵须尽力。新人才生新资源，数据信息智慧力。生态互联网络性，四能合一才跃升，双创时代新竞争。陆第60页/共87页（1）“网络需要找出世界最佳的生产能力，不论这种生产能力在世界何处”——利丰商业模式，借鉴到全球人才生态圈，管理升级（2）“小组制”的本质是做活，活力机制是管理升级的标志之一（3）“伞文化”，即插即用的文化体系，“联合国模式”（4）“小前端、大后方、富生态”：一种互联网组织的结构方式（5）网，商流、物流、信息流、数据流、人脉、灵活、适应、广泛链接（6）体，员工小组、高度信息化个人、分布式组成虚拟网、全息（7）脉，管理制度和管理机制，人工神经网络化第61页/共87页解码人力管理云网端的思维管理精要：云为企业共同体，数据智慧生态系。企业尽需网络化，员工尽成服务端。云网端是网体脉，结构造就大能量。企业人才和机制，不如经脉有机体。柒第62页/共87页（1）企业结构方法学，观察企业的“云-网-端”（2）网体脉，可以深刻地洞察企业的真实能力（3）生态图谱VS业务板块第63页/共87页走向人力管理电商化的思维管理精要：技术催生大数据，全人才有全数据。人才赋能又赋值，人才交易成体系。精准时时市场化，人才电商有平台。新时代已曙光显，人工智能巧替代。人力管理将颠覆，数据电商成推手。捌第64页/共87页20160112InGodwetrust,butothersmustbringdata.信仰和精神本体无须自证其实，但世间万物均需要数据以解构和建构。第65页/共87页（1）科学层次的人力资源“大数据”还不够大，但已经足够了（2）企业管理层次的人力资源“大数据”时代即将开始（3）人才管理，对企业内部是HR管理，对企业外部是HR交易（4）移动互联时代的HR，是传播、媒介、品牌、平台，具有商业价值第66页/共87页20160112第67页/共87页20160112第68页/共87页20160112第69页/共87页20160112第70页/共87页第六节“四能合一”、“五级匹配”、“六度组合”精要第71页/共87页第72页/共87页

体能的新标准：健康、积极、阳光、奋斗，人机大战智能的新标准：快速学习、自我迭代、思维能力、创新，人机大战心能的新标准：自我激励、勇于挑战，人的独有优势和能的新标准：人网融合,权变中的适应性，核心团队的集体能力，人的独有优势第73页/共87页C1(C1+)首席技术专家、业绩优异者(10%)大国工匠C2(C2+)“非其莫属”的干练之才(10%)CEOC3(C3+)高级执行人才，可靠的领军人才，灵魂人物(含技术或业绩)CEO(10%)C4(C4+)核心人力资本，文化代言人和榜样，事业合伙人(含首席和业绩优异)C5(C5+)长期核心合伙人(含人力资本)E3缔造伟大企业的企业家B1(B1+)核心技术人才、骨干人才(20%)B2(B2+)得力的干将，骨干人才(20%)B3(B3+)团队领导者、主要贡献者(20%)B4(B4+)高级人力资本(含核心和骨干人才)、创新者B5(B5+)高级合伙人(含人力资本)E2缔造成功企业的企业家A1(A1+)人机匹配个人基本价值，普通标准，符合任职资格的基本要求(70%)A2(A2+)人事匹配个人基本价值，普通标准，符合任职资格的基本要求(70%)A3(A3+)人与组织团队匹配团队常规价值，普通标准，符合任职资格的基本要求(70%)A4(A4+)人战略、文化匹配差异化价值A5(A5+)人变化匹配差异化价值E1企业家人才不均衡价值或者颠覆性价值第74页/共87页20160112C1(C1+)首席技术专家、业绩优异者(10%)大国工匠C2(C2+)“非其莫属”的干练之才(10%)CEOC3(C3+)高级执行人才，可靠的领军人才，灵魂人物(含技术或业绩)CEO(10%)C4(C4+)核心人力资本，文化代言人和榜样，事业合伙人(含首席和业绩优异)C5(C5+)长期核心合伙人(含人力资本)E3缔造伟大企业的企业家B1(B1+)核心技术人才、骨干人才(20%)B2(B2+)得力的干将，骨干人才(20%)B3(B3+)团队领导者、主要贡献者(20%)B4(B4+)高级人力资本(含核心和骨干人才)、创新者B5(B5+)高级合伙人(含人力资本)E2缔造成功企业的企业家A1(A1+)人机匹配个人基本价值，普通标准，符合任职资格的基本要求(70%)A2(A2+)人事匹配个人基本价值，普通标准，符合任职资格的基本要求(70%)A3(A3+)人与组织团队匹配团队常规价值，普通标准，符合任职资格的基本要求(70%)A4(A4+)人战略、文化匹配差异化价值A5(A5+)人变化匹配差异化价值E1企业家人才不均衡价值或者颠覆性价值心能体能智能和能四能合一第75页/共87页C1(C1+)首席技术专家、业绩优异者(10%)大国工匠C2(C2+)“非其莫属”的干练之才(10%)CEOC3(C3+)高级执行人才，可靠的领军人才，灵魂人物(含技术或业绩)CEO(10%)C4(C4+)核心人力资本，文化代言人和榜样，事业合伙人(含首席和业绩优异)C5(C5+)长期核心合伙人(含人力资本)E3缔造伟大企业的企业家B1(B1+)核心技术人才、骨干人才(20%)B2(B2+)得力的干将，骨干人才(20%)B3(B3+)团队领导者、主要贡献者(20%)B4(B4+)高级人力资本(含核心和骨干人才)、创新者B5(B5+)高级合伙人(含人力资本)E2缔造成功企业的企业家A1(A1+)人机匹配个人基本价值，普通标准，符合任职资格的基本要求(70%)A2(A2+)人事匹配个人基本价值，普通标准，符合任职资格的基本要求(70%)A3(A3+)人与组织团队匹配团队常规价值，普通标准，符合任职资格的基本要求(70%)A4(A4+)人战略、文化匹配差异化价值A5(A5+)人变化匹配差异化价值E1企业家人才不均衡价值或者颠覆性价值人与机器的融合2G，3G，4G，5GAI，大数据，云，万物互联第76页/共87页C1(C1+)首席技术专家、业绩优异者(10%)大国工匠C2(C2+)“非其莫属”的干练之才(10%)CEOC3(C3+)高级执行人才，可靠的领军人才，灵魂人物(含技术或业绩)CEO(10%)C4(C4+)核心人力资本，文化代言人和榜样，事业合伙人(含首席和业绩优异)C5(C5+)长期核心合伙人(含人力资本)E3缔造伟大企业的企业家B1(B1+)核心技术人才、骨干人才(20%)B2(B2+)得力的干将，骨干人才(20%)B3(B3+)团队领导者、主要贡献者(20%)B4(B4+)高级人力资本(含核心和骨干人才)、创新者B5(B5+)高级合伙人(含人力资本)E2缔造成功企业的企业家A1(A1+)人机匹配个人基本价值，普通标准，符合任职资格的基本要求(70%)A2(A2+)人事匹配个人基本价值，普通标准，符合任职资格的基本要求(70%)A3(A3+)人与组织团队匹配团队常规价值，普通标准，符合任职资格的基本要求(70%)A4(A4+)人战略、文化匹配差异化价值A5(A5+)人变化匹配差异化价值E1企业家人才不均衡价值或者颠覆性价值快速迭代越变越美滋养管理根基，培养内驱力，释放生态性战略性学习，赋能，赋灵根上滋养果成生态第77页/共87页C1(C1+)首席技术专家、业绩优异者(10%)大国工匠C2(C2+)“非其莫属”的干练之才(10%)CEOC3(C3+)高级执行人才，可靠的领军人才，灵魂人物(含技术或业绩)CEO(10%)C4(C4+)核心人力资本，文化代言人和榜样，事业合伙人(含首席和业绩优异)C5(C5+)长期核心合伙人(含人力资本)E3缔造伟大企业的企业家B1(B1+)核心技术人才、骨干人才(20%)B2(B2+)得力的干将，骨干人才(20%)B3(B3+)团队领导者、主要贡献者(20%)B4(B4+)高级人力资本(含核心和骨干人才)、创新者B5(B5+)高级合伙人(含人力资本)E2缔造成功企业的企业家A1(A1+)人机匹配个人基本价值，普通标准，符合任职资格的基本要求(70%)A2(A2+)人事匹配个人基本价值，普通标准，符合任职资格的基本要求(70%)A3(A3+)人与组织团队匹配团队常规价值，普通标准，符合任职资格的基本要求(70%)A4(A4+)人战略、文化匹配差异化价值A5(A5+)人变化匹配差异化价值E1企业家人才不均衡价值或者颠覆性价值专业技术职业生涯人才生态的多元化高级人才再造和创造人本知本资本第78页/共87页20160112C1(C1+)首席技术专家、业绩