本科绩效管理教学设计第二章教案

(本科）绩效管理教学设计第二章教案(本科）绩效管理教学设计第二章教案(本科）绩效管理教学设计第二章教案授课时间第次课，第周星期第节课时2授课方式理论课■讨论课□习题课□实验课□上机课□技能课□其他□授课题目绩效目标与绩效计划目的与要求了解绩效计划与绩效目标的含义；掌握绩效目标与绩效计划制订。重点与难点绩效目标与绩效计划制订。教学基本内容方法及手段第二章绩效目标与绩效计划第一节绩效目标的设计在企业绩效管理工作中，有效的绩效目标设计对于员工所起的作用是牵引式激励，而不是驱动式激励。牵引式激励能够促使员工主动寻求较高的绩效目标，从而更多地激发员工的潜能，提升员工绩效水平和企业的整体绩效水平。一、绩效目标的含义及重要性（一）绩效目标的含义绩效目标是指在特定时间内，按照数量或质量标准需要实现的结果的陈述。绩效目标是开发和设计绩效管理系统的首要环节，它是企业战略目标经分解后与企业绩效管理实践相结合的纽带，在具体的绩效管理实践中贯彻和体现。绩效目标在绩效管理中也称为目的或责任，它为评优者和被评优者提供所需的基本价值标准，以便客观地讨论、监督和衡量绩效。（二）设定绩效目标的重要性（1）绩效目标是管理者与员工相互理解、相互认同的基础。（2）绩效目标能减少管理者与员工对被期望实现绩效结果的误解。（3）绩效目标能明确员工在完成对部门和组织有重要意义的工作时的角色。（4）绩效目标的明确能帮助员工有效地进行自我管理。二、绩效目标的类别与绩效目标设立框架（一）绩效目标的类别1.短期绩效目标与长期绩效目标2.组织绩效目标与个体绩效目标3.常规绩效目标与创新绩效目标（二）绩效目标设立1.绩效目标来源2.绩效目标种类划分3.绩效目标的衡量标准三、绩效目标的设立过程及方法(一)绩效目标设立过程依据SMART原则，设立的绩效目标必须包括以下几个主要问题：(1)什么是绩效目标？(2)何时实现绩效目标？(3)什么是绩效目标的评价尺度？(4)怎样实现绩效目标？(5)谁领导和支持员工绩效目标的实现？(6)隔多长时间考察目标的进程？(7)目标进展情况如何？（二）绩效目标设定方法1.传统式的目标分解法2.员工参与目标设定方法第二节绩效计划的确定一、绩效计划的含义（一）绩效计划是绩效管理起点，是绩效管理循环中最为重要的环节（二）参与和承诺是制订绩效计划的前提（三）绩效计划是双方互相沟通不断进步的过程二、绩效计划的设计程序及内容绩效计划的设计程序包括三个阶段：（一）绩效计划的准备阶段1.相关信息的准备2.绩效计划沟通方式的选择（二）绩效计划的沟通阶段1.营造良好的沟通环境2.遵循一定的沟通原则3.控制沟通过程（三）绩效计划的审定和确认阶段成功的绩效计划沟通应当达到如下效果：(1)员工的绩效目标与公司的总体目标紧密相连，并且员工清楚地知道自己的绩效目标与组织的整体目标之间的关系。(2)员工的工作职责和描述已经按照现有的组织环境进行了修改，可以反映本绩效期间内主要的工作内容。(3)管理者和员工对员工的主要工作任务、各项工作任务的重要程序、完成任务的标准、员工在完成任务过程中享有的权限都已经达成了共识。(4)管理者和员工都十分清楚在完成绩效目标的过程中可能遇到的困难和障碍，并且明确管理者能提供的支持和帮助。(5)形成一个经过双方协商讨论的文档。该文档的内容包括员工的绩效目标、实现绩效目标的主要工作结果、衡量工作结果的指标和标准，各项工作所占的权重。同时，管理者和员工双方要在该文档上签字。制订绩效计划除能够更加合理地分解组织目标外，还能够让员工清楚地认识到自身的工作与组织目标之间的联系。当他们意识到自己的工作是实现组织目标的一个环节时，他们会更加有积极性，从工作中也能得到更大的满足感。同时，对团队目标和组织目标的深入理解，也使员工更容易判断自己的行为是否有利于团队和组织的目标的实现。教学方式与手段：讲授、讨论教学媒介：教科书、板书思考题、作业、参考文献思考与讨论1.什么是绩效计划？其核心理念是什么？为什么要制订绩效计划？2.在制订绩效计划过程中，管理者与员工应就哪些方面进行思考？制订过程如何？