3001、病房管理制度

编号Bb22-3001制度名称病房管理制度签发人执行部门护理部监管部门质管科修编部门护理部病房管理制度一、目的规范病房管理的内容和要求，明确病房工作人员守则。二、适用范围适用于各临床护理单元。三、规范性引用文件下列文件中的条款通过本规则的引用而成为本规则的条款。——《护理管理与临床护理技术规范》四、定义无五、内容与要求护士长为病房管理负责人和责任人，全面负责病房财产、设备、物资、护理人力管理。护士长和护士经常巡视病房，召开病友座谈会每月一次，征求意见，改进病房工作。保持病房整洁、舒适、安全、安静，工作人员做到四轻：走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。门轴、平车、治疗车等噪声少，每周清洁，每月上油。统一病房陈设，室内物品和床位要摆放整齐，固定位置，便于清点，保证患者行动安全。病房使用的仪器、设备及器材由专人保管，定期维护、保养、建立账目设立数量，定点放置处于完好备用状态。如有遗失、损坏或故障，应及时查明原因，按规定处理。设有使用说明、使用及维修记录本，定期检查保持完好。卧床患者穿医院患者服装，携带必要生活用品。病人住院期间，不得离开医院；如遇病人擅自外出，值班护士应及时寻找、报告并记录。做好儿童、昏迷、老年、残疾病人的安全护理，病房应加设护栏，防止坠床；危重病人转科及检查应有人护送。四、病房工作人员守则医务人员必须按要求着装，佩戴有姓名、照片的胸牌上岗。工作认真负责，语言文明，态度诚恳，避免恶性刺激。对个别患者提出的不合理要求应耐心劝解，既要体贴关怀又要掌握原则。定期对患者进行健康教育。向入院病人做好入院介绍：病房环境、探视制度、贵重物品保管、禁烟、防滑防跌倒、卫生设施使用、防盗、晒衣、逃生等。进行入院评估，了解患者的要求，使他们尽快适应环境，接受治疗。注意保护性医疗制度，进行有关检查和治疗时，如灌肠，导尿等，应用床帘或屏风遮挡患者，或到治疗室进行。有关病情恶化、预后不良等情况，由负责医师或上级医师向患者解释。尊重患者，注意保护隐私，患者各种信息资料不得放置在他人可随意获取之处。不与无关人员谈论病情，人员离开电脑时，退出电脑界面有屏保。重视患者的心理护理，对其治疗、生活、饮食、护理等各方面的问题，应尽可能设法解决。检查、治疗和处理中要严格遵守操作规程，耐心细致解释。选用合适的器械，不增加患者痛苦。条件允许时，对危重和痛苦呻吟的患者应分别安置。患者死亡和病情恶化时应保持镇静，尽力避免影响其他患者。并定期征求患者意见，改进工作。对手术患者，术前应做好解释安慰工作，以消除患者的恐惧和顾虑；术后要告诉患者转归情况，使其安心休养。保持病房安静整洁无噪音。合理安排工作时间，避免噪杂。6：00前和21:00后及午睡时间，尤其应保持病房安静，不得大声喧哗。生活垃圾、医用垃圾分类放置、及时处理。五、病房环境管理要求病室定时开窗通风、早晚各1次，每次30分钟。保持空气新鲜，安静整洁，通风时注意保暖；病房走廊地面清洁，无多余物品。地面不湿滑，安全标识醒目。防止随便粘贴宣传画、广告画、告示、通知及便条等。病室环境整洁，床头柜每日擦洗，物品防置和各室内家具摆放整齐、固定、整洁无灰尘。厕所清洁无异味，地面干燥无水迹。病室内床单位无杂乱物品，无悬挂衣物；桌面无破损、无污迹；床帘、窗帘保持清洁每半年清洗一次。床号、门号按规定位置粘贴。病房内禁止吸烟与饮酒，禁止使用电炉、电饭煲、酒精灯及点燃明火，以防失火。消防设施完好、齐全，按要求通畅防火和紧急通道，不堆、堵杂物。有消防疏散图及标示。办公区域环境整洁，护士站台面、水池及周围环境干净、整齐、桌面、抽屉无食物及私人用品，各抽屉、柜内物品按要求放置、干净、整齐。配置室、治疗室环境整洁（包括台面、治疗车、治疗盘、柜内、抽屉等）。储藏室物品放置符合要求（离顶50cm，离地20cm，距墙5cm），氧气筒固定良好，“满、空”标识清楚。开水间环境整洁，水池中不要随意堆放饭盒、碗筷。垃圾筒及时清理，无溢出。贵重物品不要放置在病房内。加强巡视，如发现可疑分子，及时通知保卫处。护士值班室整洁美观，床褥叠放整齐，个人用物放在柜内。加强对陪护和探视人员的管理。21:00后