家教网创业计划书

附件创业计划书（样例）第七届“挑战杯”中国大学生创业计划竞赛黑龙江工程学院选拔赛参赛作品项目名称：**家教网项目负责人：所在系部：经济管理学院国贸联系电话：

目录1执行总结 11.1公司 11.2市场 11.3投资与财务 21.4组织与人力资源 22产业背景 22.1产业背景 22.2项目概述 22.3产品的优点 32.4产品的应用前景 33市场机会 33.1市场特征 33.2市场细分 33.3销售渠道分析 33.4竞争分析 43.5市场容量 44公司战略 54.1公司概述 54.2总体战略 54.3发展战略 65市场营销 65.1目标市场 65.2产品策略 65.3定格策略 75.4价格策略 75.5渠道策略 75.6促销策略 85.7大学生综合家教网的SWOT分析 86资本结构及利润表 96.1公司资本 96.2利润表 96.3资产负债表 106.4现金流量表 117管理体系 127.1公司性质 127.2组织形式 127.3部门职责 127.4创新机制 128机遇与风险 128.1机遇 138.2风险 138.3解决方案 13附录 13PAGE10

1执行总结1.1公司Xxx是一家集店面直销与网络销售于一体的服装公司。我公司本着为年轻女生提供更加优质、便捷服务的宗旨，打造全新销售模式。我公司采购员遍布祖国各地，及时把握流行信息，并向公司提供广泛、优质的货源。本公司的顾客群体主要以高校学生为主，顾客可以根据自己的平时习惯选择店面购买或网上购买，两种销售方式的并存在很大程度上满足了顾客的需求，并且彻底改变了传统单一销售的服务模式。其次我公司将摒弃传统销售单一风格服装的做法，集淑女、潮流、韩版等风格于一体，为爱美女士提供充分的选择空间，另外，本公司将连带销售各种鞋、帽、腰带、首饰等配件，让顾客尝试到一站式的购物体验。最后，我公司将为顾客提供网上交流平台，参照现在很受欢迎的人人网等在网站中增设更多的交流、咨询、分享等服务，吸引更多的人气，也使网店更具吸引力，也在一定程度上增加网站的知名度。1.2市场本公司的顾客群体是年龄在18-30岁之间的年轻女性，其中主要以高校女大学生为主。我们的主要目标市场是全国服装销售市场，现有的竞争对手为现有的实体服装公司、各网上女装店以及城市小规模的服装店面，而这两者目前占据了相当大的市场份额，但由于本公司经营方式、理念都比较新颖，所以本公司有着极其广阔与优越的市场环境。市场价值空间很大，现有行业虽非常多，但专为女大学生服务的却寥寥无几，本公司正是本着这种为女生提供方便的想法，逐步建设并扩大市场。我们将采用渗透稳定策略与差别价格策略相结合的价格策略，同时针对客户群体在网络社区、论坛、电视、报纸、杂志以及公交车广告等渠道进行宣传，起步阶段所有服务免费提供，并开展各种如会员制的优惠活动。我公司这种新颖的销售模式，必然会受到广大年轻女性的青睐，树立起品牌形象进而拥有稳定的客户群体，而如今的网络市场也证明该类型的服务将长期占领大部分的市场份额（如腾讯，人人网等）。1.3投资与财务公司注册资本为30万，其中股东以货币形式认缴出资5万（16%），公司以相关器材等出资15.2万（50%）。无形资产出资5万（16%），其中公司名称、商标以货币资金形式估价为4.8万（16%）。预计从第一年后半期开始盈利，净利润逐年上升，第五年预计将达到100万。投资回收期预计为0.5年。1.4组织与人力资源公司性质是有限责任公司，初期组织结构采取直线制。公司所有权与经营权分离，实行总经理负责制。总经理下设营销副总经理、市场副总经理、财务副总经理。日后公司将聘请一些网络技术人员进行网站的日常管理与维护，同时聘请一些人作为在线客服，随时随地为客户提供各种导航与信息服务。并招聘一些管理人才等进行公司的日常管理。2产业背景2.1产业背景如今社会，网络已经成为人们日常生活中必不可少的一部分，日益增加的网络用户成为一个巨大的潜在市场。随着网络文化的发展，网络公司日益增多，越来越多的人想要在这块巨大的蛋糕上分上一杯羹。如今的网络产业仍然在缓慢的发展当中，巨大的市场吸引着无数的眼光，其中隐藏的巨大商机使所有人都无法拒绝走进其中。而在家教产业的发展中，使用网络作为媒介的不在少数，可是真正能够做到家喻户晓，深入人心的却没有几个，网络的不确定性和隐藏性固然是阻碍发展的因素，但是服务质量的低劣和水平的差劲却是怎么也无法掩盖的。同时现有的家教形式主要是实体中介与部分网络中介，而客户对象确是全国3000万在校大学生，以及日益增多的国际留学生所以家教网络化的发展具有无比巨大的潜力和市场，现行的家教网络产业给我们提供的只有发展的基础和方向，而深入的研究和总结就是我们所要去继续的。通过我们的努力使得网络家教服务档次得以提升，并节约双方客户的时间与金钱，提高家教服务质量，节约社会总资源。2.2项目概述项目性能:在线家教中介为主的服务平台 项目专利：很多独创的新功能与服务项目，在完成之后将申请专利 项目特征：方便、快捷、价廉、时尚2.3产品的优点1、提供高质量的家教中介服务。2、提供在线的家教教学服务。3、首创服务于国际留学生的相关服务项目。4、参照现在很受欢迎的人人网等在网站中增设更多的交流、咨询、分享等服务。2.4产品的应用前景随着中国教育日新月异的发展，家教业务也将大量增加，而家教中介自然是其中不可缺少的角色，而如今网络也在人们生活中被平凡使用，所以中介网必然是日后的趋势，而我们也将时刻创新并引领该行业发展，占据市场的主导地位，并把本网做成全球性的综合中介机构作为目标。同时增设留学中介、英语培训、计算机培训等其他教育相关服务，综合全面发展。3市场机会3.1市场特征使用者主要有所有学生群体，主要为大学生，留学生，以及家长与其他各界学生、外国友人还有社会上的部分成年人。购买决策者主要为学生家长以及一部分学生和外国友人。购买者基本为学生家长以及一部分学生和外国友人还有所有想学习者。3.2市场细分市场主要集中在高校较多的中大型城市，一般是同时拥有两方客户，家教教员与家教对象。教员多为本科生以上学历者学生和少数专职人员以及教师。家教对象主要为本科以下学历学生、留学生等外国人以及少数成年人。3.3销售渠道分析首先我们会联合各高校的团委进行日常工作，从而对于教员有个大体的筛选，同时因此将具有一定的权威性，吸引更多的客户群体。另外我们将在各地寻找相应的校园代理，以大学的校园代理为主，进行宣传与当地市场、教员等的考核，从而进入各地市场。并且由于成本等都较实体家教机构低，所以中介费自然也低，同时我们会采用教员学员配对成功之后收费的模式来保障客户的利益，而由于客户对象的特殊性，我们也相信不会因此而有大的风险。最后我们会采用类似百度的竞价搜索模式来收费为相关教员和学员提供靠前的搜索排名，以此更好地服务于客户，并增加利润。同时自然也会在网页上提供相应的广告栏位等，而这些都将在本网有了可靠地客户群体与良好的口碑之后着手进行。3.4竞争分析3.4.1竞争产品和竞争对手现有的竞争对手为现有的实体中介机构以及少数的局限于城市的在线家教中介网。其中中介机构基本仅有基本的中介服务，其他拓展业务基本是零。现有家教网在其基础上有很多的便利性与廉价性，拓展业务不多，基本的有分析学生试卷、诊断学习/心理/应试问题、制定1对1计划、经验讲座等等普通服务，业务圈较小，待开发空间很大。3.4.2竞争影响力量分析实体中介机构以及少数的局限于城市的在线家教中介网这两者对于本网站的竞争力均十分有限。前者除了价格昂贵、时效性差等缺点外，诚信等重要问题都没有得到众多学子的认可，而后者除了数量少、知名度低外更重要的是全部只是局限于一个城市内，全国算来也只有寥寥几个城市有相关的网站，而且知名度均不高，威胁有限。因此，在商家找我们做广告时，我们有资本以我们的价格来商谈，保证广告收入。3.5市场容量3.5.1市场容量分析面向的是全国3000万在校大学生，以及日益增多的国际留学生，以及众多在职/业余教师。最终服务群体是小学开始所有在校学生及部分成年人，总人数大约2亿5千万。而3亿多网络用户，更是都会有机会光顾本网站。3.5.2趋势分析与预测随着中国教育日新月异的发展，家教业务也将大量增加，而家教中介自然是其中不可缺少的角色，而如今网络也在人们生活中被平凡使用，所以中介网必然是日后的趋势，而我们也将时刻创新并引领该行业发展，占据市场的主导地位。预计一年后用户数能达到40W，3年后达到130W，5年后达到230W，客户大约每年增加50W左右。4公司战略4.1公司概述DIY家教网的家教辅导既包括传统的中小学语文、英语、数理化等文化教育项目，也涵盖了计算机、英语口语、各类外语考试、成人教育等综合类项目，而且美术、绘画、乐器、舞蹈等各种艺术类项目上也具有很强的优势，能够为广大家长和学员提供各个级别、各个学科的文化素质教育综合服务。除了传统的家教中介服务，还提供在线的家教教学服务，利于教员与学员解决地域问题，节约时间与成本。同时方便学员与教员假期所在地变动带来的不变，随时为双方提供服务对象。DIY家教网与传统的家教中介完全不同，采取基于互联网的先进电子商务模式，提供家教双方的双向选择和交流。DIY家教网作为中国家教行业信息化、网络化、电子商务化、全国化、国际化的领导者，对家教行业进行了革命性的创新。大学生综合家教网的教员以在校大学生为主，可以自行在网站上发布简历，查询家教信息，在线预约家教工作。家长和学员用户可以自行发布信息，按照自己的要求自主搜索和选择合适的大学生教员，同时网站也提供在线视频家教服务。另外网站对于大学生和家长的信息自动优化匹配，在最大程度上节省了大学生教员和家长的时间和精力，并且彻底改变了传统家教的服务模式。另外本网主要服务于在校大学生，在服务的同时将特别照顾经济上有困难的同学，通过学生证及相关证明验证身份来注册及进行管理。同时也会进行一定的资格评估等。同时提供一定的家教指导与教学服务，以便教员们更好地服务于客户。其次将首创服务于国际留学生的相关服务项目，为来自他国的学子们提供更多的与中国文化接触的机会，除了外语家教这一原汁原味的外语教学外，还为他们提供诸如中外学生互相交流学习（1：1或者小组等）、中文特别辅导、在线交流等。也使得本网站更具国际化气息与国际性的文化交流氛围，成为中国的国际交流平台，服务各国学子。最后，除了家教服务，将参照现在很受欢迎的人人网等在网站中增设更多的交流、咨询、分享等服务，吸引更多的人气，也使网站更具吸引力，也在一定程度上增加网站的知名度。4.2总体战略4.2.1公司使命尽最大努力服务家教双方，成为在线家教服务的引领者。4.2.2公司宗旨提供最为便利优质的家教中介服务，让所有用户找到最合适的家教对象。4.3发展战略4.3.1初期1-2年：网站建设，导入市场，提高网站知晓度，树立品牌形象；吸引一批稳定的用户并逐步拓展，寻找合作媒体等；初步拥有客户约800000人，占领市场份额15%以上。4.3.2中期3-5年：提升品牌形象，增加无形资产；增设更多网络功能，吸引更多客户群体，争取达到2300000；完善各项收费服务，提高利润；提高市场占有率争取达到40%。4.3.3长期5-10年：使本网站成为人尽皆知的综合性大网站，增设多种服务，并拓展业务范围，综合发展，如：提高班、留学资讯社等一系列教育产业，同时也可加上各种中介服务。当网站在国内稳定运营之后，考虑把网站向国际化发展，可以提供诸如外国与国内的双向外语在线教学，外国留学生更多的相关服务等等。大致拥有客户群体5000000，市场占有率达到65%。5市场营销5.1目标市场我们目前的市场基于国内，主要为小学至高中全日制在校学生，而日后会根据发展逐步开发该行业尚未有所涉及的国际领域，一般来说留学生在外打工首选家教，而如今中国在外留学生有50万人，而国外也有大批顾客群体等。由于本网站最初就涉及来中过的留学生相关业务，而拥有多种语言的网站页面，从而可以有更好的基础来进入国际市场。5.2产品策略5.2.1产品总的来说我们的网站是家教中介网站，为家教教员和学员双方提供中介服务。同时网站也提供在线视频家教服务。另外网站对于大学生和家长的信息自动优化匹配，在最大程度上节省了大学生教员和家长的时间和精力，并且彻底改变了传统家教的服务模式。本网站将首创服务于国际留学生的相关服务项目，为来自他国的学子们提供更多的与中国文化接触的机会，最后，将参照现在很受欢迎的人人网等在网站中增设更多的交流、咨询、分享等服务。日后我们会根据发展情况增加如留学生中介、培训提高班等其他服务。5.2.2品牌公司初期将结合现行家教产业的发展模式，先采用单一的品牌战略，以DIY为名，意为DoItYourself,现在什么都流行DIY，自己动手不仅可以有独特的乐趣，心理上也绝对更为放心。而所有用户在本网均可以DIY寻找自己需要的家教教员或学员。而本网站会提供一定的信息指导与推荐，由用户选择。另外整体上也是突出本网站个性化、潮流化，同时暗示着一种独自奋斗，奋发向上的精神。我们也必在日后经营好这一品牌，提升品牌价值。作为网络产业，建立商标防护网，注册品牌和商标，包括相关或相近的品牌、商标名，维护品牌意识，这是必不可少的步骤。为了是品牌形象更加的深入人心，获得更多的支持和认可，我们在服务质量和水平方面要秉承精益求精，宁可不接也要令客户满意的宗旨，除此之外，我们还要发展温暖、安全、贴心的品牌形象。5.3定格策略本网站中介费主要对学员方面收取，对于所有使用我们服务的客户我们准备收取一次性10元的加盟费，之后不收取其他费用，对于经济上有困难的同学我们将免除这一费用。中介费按5元每次收取（仅学员方支付），其他服务均将参考市场给出合理优惠的价格。对于具体的家教价格我们会推出一定的推荐价格供双方参考，双方可视具体情况调整。我们同时将推出一些套餐服务，比如同时报几门课程或多人一次性报名我们必会给予一定的价格优惠，具体将体现于中介费与家教费。前半年所有服务免费提供，同时开展各种优惠活动。而广告费等会随着网站知名度的上升逐步调整，预设8个主广告位，价格综合市场行情而价。5.4价格策略初期采用渗透稳定策略与差别价格策略相结合的价格策略，依靠网站的新颖与权威，高品质的服务，极低的价格吸引客户，占领市场份额，同时根据不同省份经济与教育水平制定不同的价格，获取最大的综合收益。5.5渠道策略我们的网站由于客户群体的特殊性必然会与其他网络媒体合作，主要是人人网等学生为主流群体的网站、论坛等。另外充分利用一些学校的宣传渠道如板报等等。同时考虑到家长决定权为主的消费群体，我们将在报刊、杂志、电视等媒体渠道进行家教方面的宣传。另外我们准备利用公交广播这一资源，在学生集中的公交线路上做公交广播宣传，提高知名度，吸引客户。 5.6促销策略起步阶段通过广告等宣传所有服务免费提供，开展各种优惠活动，初步决定优惠时间为半年，半年后将正常收取中介费，减少优惠活动，同时采用会员制，此时给予已注册的访客半年的免费试用期，一般会员则在交纳10员会员费后可以有多种特权，同时中介费也有一定的打折优惠，而其他服务暂不收费。之后根据发展情况等逐步正常收费。总之，我们肯定会根据公司实际的发展进行符合市场规律与运行机制的促销，促进公司的发展。5.7大学生综合家教网的SWOT分析随着近几年网络的发展与电脑的普及，DIY家教网应运而。与传统的家教中介完全不同，DIY家教网采取基于互联网的先进电子商务模式，提供家教双方的双向选择和交流。面对家教市场日益激烈的竞争，对DIY家教网进行SWOT分析,能让我们对她未来的发展有一个清醒的、客观的认识。5.7.1大学生综合家教网的优势(strength)和劣势(weakness)分析1) DIY家教网与传统的家教中介完全不同，她采取基于互联网的先进电子商务模式，提供家教双方的双向选择和交流。相比较传统的家教中介具有方便性。对于大学生和家长的信息自动优化匹配，在最大程度上节省了大学生教员和家长的时间和精力。2) DIY家教网的免费中介以及教员是以在校大学生为主，因此家教费用不高，对于家长来说具有一定的吸引性。的确DIY家教网具有一定的发展优势，但我们应该辨正地看待这些优势。辩证法告诉我们，优势和劣势都是相对的，即在一定的条件下，优势很可能就转变成劣势。1) 很多家长由于习惯去传统的家教中介，对于网络上的服务的安全性会持怀疑态度。2) 作为先锋网站，宣传的难度必然十分之大，而这却是日后进一步发展的关键。5.7.2大学生综合家教网的机会(opportunity)和威胁(threat)分析1) 随着经济的发展，人民生活水平的提高，电脑日益普及，网络设施的健全为DIY家教网的发展提供的基础。2) 家教市场的潜力巨大，DIY家教网她服务的群体是小学向上所有在校学生及部分成年人，总人数大约2亿5千万。具有广大的市场前景。她提供的家教辅导既包括传统的中小学语文、英语、数理化等文化教育项目，也涵盖了计算机、英语口语、各类外语考试、成人教育等综合类项目，而且美术、绘画、乐器、舞蹈等各种艺术类项目上也具有很强的优势，能够为广大家长和学员提供各个级别、各个学科的文化素质教育综合服务。3) 日益增多的国内国外留学生为网站日后的发展提供了良机5.7.3正所谓机会与威胁同在。任何事件的影响都是相对的，DIY家教网在迎接巨大机会的同时也将面临巨大的威胁，具体表现在以下几个方面：1) 传统的家教中介机构仍占较多的市场份额，因此市场份额的抢夺将成为发展重点。2) 同类网站必会出现，客户会有一定的分流。6资本结构及利润表6.1公司资本6.1.1资本结构与规模公司注册资本：120万元。股本结构与规模如下（单位：万元）：股本结构股本规模货币资金无形资产设备入股金额90246比例75%20%5%股本结构中，公司股东以货币形式出资90万，以固定资产形式出资6万（此固定资产已转移财产权，并办理相关手续），以无形资产形式出资24万，其中以公司名称、商标估价出资4.8万（此名称商标为公司技术人员创造发明，保护期限为10年，商标名称使用后每年给发明者报酬不低于估价之0.2%，并规定该商标今后许可他人使用时给发明者报酬不低于估价之10%，且剩余所得计入公司资本）。以专业知识产权出资为19.2万（此知识产权为公司技术人员所有，保护期限为20年，知识产权使用后每年给发明者报酬不低于估价之2%，并规定该知识产权今后许可他人使用时给发明者报酬不低于估价之10%，且剩余所得计入公司资本）。6.1.2资金来源与运用：公司初期需要外借资金20万元（金融机构一年期借款利率），用作流动资金，同时考虑到公司合理的负债比例，公司合理的资产负债比例为1：6。资金主要用于公司日常办公、装修费、员工工资奖金等开支。6.2利润表会企01表编制单位：DIY家教网有限公司2010年单位：万元第一年第二年第三年第四年第五年一、营业收入130438546754862减：营业成本8065707580营业税金及附加00000销售费用6080100130150管理费用2025303540财务费用234.567资产减值损失2.042.152.332.422.51加：公允价值变动收益00000投资收益00000三、营业利润-34.04262.85339.15505.58582.49加：营业外收入22.5358减：营业外支出11234四、利润总额-33.04264.35340.15507.58586.49减：所得税费用057.8385.04126.90146.62五、净利润-33.04206.52255.11380.68439.87第二年起销售利润率为60.35%62.30%67.32%68.04%6.3资产负债表会企02表编制单位：DIY家教网有限公司2010年5月30日单位：万元资产期末余额负债和所有者权益期末余额流动资产：流动负债：货币资金90短期借款20交易性金融资产0交易性金融负债0其他应收款0其他应付款0应收账款20.16应付利息0.16应收利息0应付账款0流动资产合计110.16流动负债合计20.16非流动资产：非流动负债：可供出售金融资产0长期借款0持有至到期投资0预计负债0固定资产6递延所得税负债0无形资产24非流动负债合计0非流动资产合计30负债合计20.16所有者权益:实收资本120资本公积0盈余公积0未分配利润0所有者权益：120资产合计140.16负债和所有者权益140.166.4现金流量表会企03表编制单位：DIY家教网有限公司2010年单位：万元项目本期金额一、经营活动中产生的现金流量：提供劳务收到的现金130收到的税费返还0收到其他与经营活动有关的现金0经营活动现金流入小计130接受劳务支付的现金80支付给职工以及为职工支付的现金80支付的各项税费0支付其他与经营活动有关的现金0经营活动现金流出小计160经营活动产生的现金流量净额-30二、投资活动产生的现金流量收回投资收到的现金0取得投资收益收到的现金0处置固定资产、无形资产和其他长期资产收回的现金净额0投资活动现金流入小计0购建固定资产、无形资产和其他长期资产支付的现金6投资活动的现金流出小计6投资活动产生的现金流量净额-6三、筹资活动产生的现金流量吸收投资收到的现金0取得借款收到的现金20收到其他筹资活动有关的现金2筹资活动现金流入小计22偿还债务支付的现金0分配股利、利润或偿付利息支付的现金0支付其他与筹资活动有关的资金0筹资活动现金流出小计0筹资活动现金流量净额22四、期末金额及现金等价物余额-127管理体系7.1公司性质有限责任公司7.2组织形式公司初期拟采取直线制的组织形式，在董事会下设总经理，然后下设技术、财务、营销副总经理。董事会董事会总经理总经理财务副总技术副总营销副总财务副总技术副总营销副总7.3部门职责总经理：负责公司的日常经营事务，决定副总经理和部门经理的人选，协调各部门之间关系；营销副总：负责公司总体的营销活动，决定公司的营销策略和措施，并对营销工作进行评估和监控，包括市场分析、广告、公共关系、销售、客户服务等。领导全国区域销售代表与各地代理商和经销商进行市场开拓与销售，在公司发展成熟后，分设市场、公关、销售、客户服务部；技术副总：负责网站建设维护、技术、创新等，负责项目的研究与开发工作，拓展产品线的广度和深度；财务副总：负责公司资金的筹集、使用和分配，如财务计划和分析、投资决策、资本结构的确定，股利分配等等；负责日常会计工作与税收管理，每个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。7.4创新机制价值创新：以网络媒介进行家教中介，节约时间与金钱，更为便利。技术创新：开设在线家教视频服务，以及综合其他多种在线功能。理念创新：以最时尚最实用的方式建设网站，结合多种实用功能，引领潮流。8机遇与风险8.1机遇教育——永不过时的话题，且随着教育制度的改革力度增加（如禁止学校补习班等）以及教育竞争的日