主管爱岗敬业演讲稿

主管爱岗敬业演讲稿主管爱岗敬业演讲稿1敬重的各位领导、同事们：大家好!!我今日演讲的题目是《选择奉献，我们会拥有辉煌的明天》。在平常的生活中，常会听到这样的感叹：我生不逢时，没赶上英雄时代，要不然我也会名扬天下!或者还会有类似的埋怨：我时运不佳，没摊上一个好岗位，否则咱也能露露脸!是啊，和平年月，一般工作，我们很平凡。但我要说，宏大正寓于平凡之中，平凡中，我们一样能高扬起头；平凡中，我们一样能够奉献，并在奉献中得到升华今日我要说的就是，在平凡的岗位上懂得奉献勇于奉献的客户主管队伍。客户主管作为公司做客户关系的主管，每日要访问客户、分析市场、执行决策、宣扬政策、关系维护、文化传播，而同时做为代表客户利益的主管，每日又要搜集、响应、反馈信息。双重的身份致使我们的这些工作基本上要同时开展，况且很多工作都处在探究式建设中，简洁造成重复劳动，记得刚刚开展订单工作时，我们白天搜集信息，晚上录入数据，不娴熟的操作，加上大量的数据，我们不分昼夜的工作着，当时我们的一个同事开玩笑的说自己象是被非典隔离了，和亲人说不上一句话，清楚的记得女儿在楼下喊妈妈时，那几个同事都同我一起掉下了眼泪，我没有让孩子上来，怕会影响了其他同事的心情，可就这一声妈妈都弄的大家泣不成声了，还有一个同事的`妻子有身孕，家离单位又远，他为了能兼顾家庭和工作，每日半夜12点赶回家，只为了探望一眼熟睡中的妻子，他说每日看到她大着肚子的样子，心酸，可这样的话还没有机会表达，第二天就又在妻子的熟睡中，悄悄的爬起来上班了……，这样的事迹在我们的队伍中还有很多，菊花岛是一个偏僻的岛屿，为了能够让岛上的零售户同样享受到烟草的各种服务，为了能让岛上的居民抽到我们烟草的优质卷烟，局党组几次亲自来到岛屿考察现状，并排解万难处理了这一空白点的供货问题，去菊花岛只能乘船，负责菊花岛片区的客户主管每次上船之前都要吃上一片晕车药，即便如此还是免不了一吐，夏天还好，来回的船只较多，每日早晨5、6点动身，晚上5、6点就能回来，可到了冬天，旅游季节过去了，来回该岛屿的船只减少了，送完货访问完客户就错过了回家的船，为了不影响工作，多和客户沟通，每次他都是要在岛上住一宿，旅游季节过，岛上的宾馆也都不营业了，自然都不会取暖，他只好和宾馆的仆人讲好，不用取暖，只要给个床就行，第二天回来他还笑嘻嘻的说，自己是戴着帽子睡的觉，满屋子的风。这事他没有向领导汇报，没说过一声苦，只是在闲聊中象讲笑话一样的和我们聊起，看他毫无怨言的表情，我深深的体会到了什么是无私奉献，熟识到了什么是激情，什么是理想。客户主管鼓舞创新、敬重个性、坚信学问，更重要的是拥有选择奉献的工作态度，拥有这些资本，必将会为烟草的发展做出更大的奉献。作为我个人，通过这几个月的工作、学习和实践，真正找到了自己的差距。在这个学问日新月异的年月，只有不断强化业务学问的学习和工作力气的熬炼，才能适应社会的快速发展。怎么与自身岗位紧密的结合起来，怎么真正发挥客户主管的实效，做好公司与客户之间的双向沟通，是一项崭新而严峻的历史考验，这就要求我们更要不断的充电，更加努力学习，充实自己，只有这样，我们的工作才能体现时代性、把握规律性、富于制造性，始终跟上时代发展的步伐，更好地适应形势发展的需要。勇于奉献，是我们传承的民族精神；精耕细作是我们对待工作的严谨态度；不断创新是我们永求发展的必定要求。只有火，才能点燃火，只有心，才能塑造心，我为自己刚重返工作岗位，就能走进这样一个优秀的团体感到高傲和傲慢。我将在这个团体精神的感召下，信守自己对行业的承诺，为了烟草行业的发展，献身烟草网建事业，无私奉献青春热血。主管爱岗敬业演讲稿2落叶在空中回旋，谱写着一曲感恩的乐章，那是大树对滋养它的大地的感恩。白云在蔚蓝的天空中漂移，绘画着一幅感人的画面，那是白云对培养他的蓝天的感恩。由于有了感恩，我们才懂得工作中的奇妙；由于有了感恩，我们才知道付出的欢快；由于有了感恩，我们才懂得了工作的真谛，这就是我此培训最大的收获和感悟。围围着此次培训，我浅谈下自我的感想和体会。“作一名合格的领班主管，我们还缺什么？”这是培训第一讲中的一个问题，这个问题对于我们从事在一线的各位领班主管而言，是我们在工作中需要时时处处思考的问题，更是我们要用自己的实践在工作中去努力践行和探究，总所周知，一名合格、优秀的领班主管可以很好的利用自我的素养因素，去调整自身的工作氛围，使自己所带领团体更加团结，一名合格、优秀的主管还可以使团体成员之间的关系相互融洽，可以使团体成员的业务素养在潜移默化中得到提升，通过培训，我在理性上深刻熟识到法律法规常识、文化素养、方案组织力气、人际关系处理力气、以身作责示范力气是合格优秀的主管必备的基本素养，是成为一名优秀合格主管所必备的条件，在这里我想，优秀的主管更应当在以身作则方面做出表率。在我们红螺湾酒店，主管的职责范围很广，也很杂，有上传下达公司指令，管理酒店，酒，烟，茶，饮料。带领职工领货，摆货依据出品单的名称，数量配送到每个包间，每日盘库并作日报表，月总表，考勤表，统计工作量，卫生等等。在这些繁杂的工作中，主管以身作则的表率作用特别重要，我们不能由于工作的繁杂而马马虎虎，相反，我们的言行举止都是各位职工所参看的标准，记得有一次，在例行检查库房货物的时间，我发觉了货物摆放杂乱，做为主管领班的我们主动的去将货物整理好，在言行举止中亲自示范做给职工看，手把手的训练他们，让服务员知道我们是怎么去做的，在潜移默化中去努力影响他们。所以要做合格优秀的主管我们务必 在工作的细节中，认认真真，兢兢业业，细节之处彰显素养，细节之处可定成败，只有我们将工作中的各项细节做好，我们离一名合格优秀主管的距离也就不远了。酒店管理的工作在实践过程中，将会面临各种各样的实际问题，有些问题特殊急手，有些问题特殊复杂，要很好的处理工作中存在的各种冲突和困惑，笔者认为就要将强学习，在培训的第二节课中有这么一句话话“要处理好学问技能欠缺所带来的冲突和困惑”，具体的要从书本中强化学习，要从实践中强化学习，要从他人的身上学习优秀的品质，只有广泛的吸取各种学问和处理问题的方式方式，才能更好的处理各种实践过程中的问题，才能在处理问题的实践过程中，处理自己的困惑，在这里，我想说的是，作为我们酒店的基层工，无论是服务生，还是领班主管，在每日繁忙的工作之余，我们其实真正能够静下心来去学习，对于我们来说是一种挑战，面对这样的实际困难，我们每个酒店职工其实要摆正好自我的实际，将书本、实践和学习他人三种学习方式有机的结合起来，静下心，沉下心，利用一切可以利用的时间，强化自我的学习，强化自我的力气素养的提升，这样我们才能适应酒店的发展，这样我们才能更好的去做好我们的工作。在酒店里就有这样一个来自农村的小伙子，由于家庭的缘由，他上完学校后就外出打工，在酒店里从事的是勤杂工的工作，每当夜深人静的时间，他总是独自一人拿起课本学习，日复一日，天天如此，最终通过自己的努力自考完成了专科学历，现在正在复习应考自考本科段的课程。他为我们树立了一个典型的榜样，学习永不分场合，永不分时间。怎么获得下属的信任？是我们每位领班主管都需要面对的实际问题，下属对我们信任，我们的工作会更加有利开展，我们的团体会更加团结关心，酒店的效益也会由于团体士气和精神面貌而加以转变，我们怎么获得下属的信任？在培训课第三讲中，有这么一句话“做职工迷茫时的指路人”。这对于我们而言，训练和启发意义较大。做好职工迷茫时的指路人，就要从职工的角度去动身，在工作中要求他们，在生活中关怀他们，在事业上关怀他们，每个人都有迷茫的时间，当一名职工愿意把他自己的困惑和你说时，那么可以肯定的是职工对你是特殊信任的，愿意和你成为伴侣，这时的我们就要学会认真的去倾听，有效的倾听会缩短我们和职工之间的距离，会增加我们和职工之间的沟通，更会很好的促进我们工作的开展。记得我们班组出名服务员，老家在**农村，家里特别贫寒，她有兄弟姐妹四个，她是长女，有段时间看着他闷闷不乐，甚感怀疑，于是在一次下班后，我主动和她聊了起来，开始她不愿意说什么，但后来慢慢的放快乐扉和我道出了家里最近发生的事情，原来是他父母生病了，家里没钱治疗，于是我主动的开导她，同时鼓舞她要敢于面对困难并主动的关怀她想方式g服目前的困难。因此，获得下属的`信任，做职工迷茫时的指路人，就要学会用心去倾听！有人会说酒店管理人的工作是特别简洁的，无非就是管理好酒店的服务和运营等？其实，酒店里的每一个岗位，对于我们个体人而言要想做好，要想使自己的职业生涯的空间得到提升，这并不特别简洁的。要想做好这一切，我想首先要有感恩之情。有了这份感恩之情，我们才能更加珍重疼惜我们现在的这份工作，才能更加努力的去工作，才能为自己的提升夯实结实的基础。我在红螺湾酒店迄今为止已有六个春秋了，在这六年里，我经受了许多次工作中的苦恼，经受了许多次工作中的挫折，在困难和苦恼面前，我并没有后退，相反在酒店和同事们的关怀下，我不但处理了各种困难和问题，更学会了怎么去做好工作，机遇总是给有预备的人，通过努力，我现在已走上了管理的岗位，在这方热土中，酒店对于我的培育让我永不遗忘，今日，我们又接受了为期*天的培训，让我们在繁忙的工作间，学问和力气得到了进一步充电，可见我们酒店老总的良苦用心，可见我们酒店在职工管理方面的高瞻远瞩。最终，我由衷的说声：感谢你！感谢我们的红螺湾酒店！感谢你给我们制造的机会和平台，坚信在不久的将来，我们红螺湾酒店必将越来越好，我们的前途也将更加光明绚烂！主管爱岗敬业演讲稿3我叫xx，是x市烟草专卖局市场部的一名客户主管，负责x镇二片区的客户服务工作，很兴奋能够加入这次演讲，今日我要演讲的题目是当好平凡小主管。2OO7年12月25日，我有幸加入烟草行业，成为一名客户主管，踏入烟草行业的第一天，我兴奋不已，想象着客户主管是一个既轻松又简洁的工作，直到三个多月过去了，我才体会到其中的辛苦。因我被分在农村片区，客户比较分散，且有的地方路途较远，走访起来相当不便，虽然比较辛苦，但也比较充实，特别是每当看到客户满意的笑容时，感觉一天的疲乏都烟消云散了，至少自己的工作得到了他们的认可。说起我们客户主管，平常做的都是些小事，从事的也都是些具体工作。一位哲学家说过：”一件平凡的事做一千遍就是宏大”。其实，维护国家利益和消费者利益这样的大道理往往是通过一件件小事体现的，并不一定都是轰轰烈烈的壮举。更多的烟草人像我们客户主管一样都是平凡人，做的都是简洁事。我想，只要持之以恒，把平凡人做好了就不平凡，把简洁事做好了就不简洁。客户主管是走在市场最前沿、服务最终端的烟草公司形象代言人。我们既要当好公司与零售户之间的信息员、卷烟新品牌的推销员、卷烟经营学问的指导员，又要当好为客户排忧解难的服务员、烟草专卖法律法规的.宣扬员等，国家利益要靠我们的工作来实现，消费者需求要靠我们的汗水来满足，面对着我辖区的71位客户，自己的心理素养、语言表达力气、沟通力气和协调力气都得到了考验，让自己从中收获很多，这是我在高校三年里没学到过的，给我的人生划上了最精彩的一笔。在周而复始的工作环境中，最简洁产生的便是厌倦心理，怎么才能让自己每日都布满激情，保持最佳的工作状态，我觉得应当把与客户沟通作为一件愉悦的事，把客户的事当成是自己的事。但是要想把每一件简洁的事做好是不简洁的，但我坚信当我们把认真的工作态度和激情，投入到客户服务当中去，真诚的对待每一位客户，必能赢得客户的满意与信任。要做一名合格的客户主管，应具有真心实意为客户服务的意识、掌握客户服务的技巧、方式，娴熟掌握和使用电脑，掌握烟草行业的各项政策，学会擅长倾听和解答客户提出的各种问题。在以后的工作中我会不断学习，做到在工作中思考，在思考中进步，坚信在今后的工作中，我会更加努力的在我的工作岗位上发光发亮。在现代这样一个卷烟销售网络中，我们每一个人都是网络上的一个连接点，断了，整个网络就不能发挥他的市场胜势，这就要求我们在日常工作中时刻都不能松懈，时刻都不能麻痹，时刻都要严格要求自己，由于我们是网内的一个支点。现在途经一家家商店、一个个摊点，我总是不自觉地去留意那摆放在柜台里花花绿绿的烟盒；走在街道上、商场里，不知不觉地总爱在卷烟呈现的柜台上流连好久……，出于对工作的宠爱，我也慢慢的宠爱上以欣赏的角度去看这些包装精致的卷烟。现在农网延长工作开展起来了，希望这些花花绿绿的卷烟能够消逝在更多的村寨，让更多消费者就近就能买到满意的卷烟。以后的工作是辛苦的，但我会以饱满的热忱去面对，坚信我能在客户主管的岗位上越干越精彩，能更好的适应瞬息万变的烟草市场环境。此时此刻，我有一个幻想，我幻想我们版纳烟草能够开放日益丰满的翅膀在中国烟草乃至世界烟草的浩瀚长空中傲岸的飞行!主管爱岗敬业演讲稿4敬重的各位领导：大家好!我是营销部的，作为成都烟草一名一般的客户主管，很有幸今日站在这儿跟大家共享我一天的工作状况。伴随着早晨的凉风，头顶着朝阳，带着工作职责，怀着满腔热忱，携着烟草人”两个至上”的神圣使命感，挤入来来往往上班的车流人海中，如列车在汽笛声中，驰骋在一个又一个的站点，开始了劳碌又充实的旅程。停靠第一站访问服务姜成康局长曾说过：服务是烟草商业公司的立身之本，效益之源。在访问工作中，我时刻牢记”客户至上”并将贯穿到一天的服务工作中。在一天的访问工作中，我主要开展以下工作：一是合理制定客户访问方案，认真开展客户访问。主要开展店堂形象维护、紧俏货源告知、品牌宣扬推介、督促电子结算等标准化客户服务工作：二是个性化指导服务，针对发展潜力大，经营意识强，销售技巧薄弱的客户强化营销指导，努力关怀提升卷烟盈利水平。在访问路上，我经受了客户对我工作的挑剔到最终的认同、理解；感受到了客户对我个人不屑一顾到真诚关怀。炎炎夏日里客户递上的一瓶水，寒冬腊月里客户暖暖的一句话都是对我工作的认可，我深深的体会”关怀客户、成就自己”的工作乐趣。从客户的阻挠到关怀，从阴雨天到艳阳天，从泥泞的小路到柏油大道，可以说有荆棘也有鲜花，有委屈也有欢快，有欢快也有忧愁，有动力也有压力，但作为一名成烟的客户主管，我遇到困难不怕，遇到挫折不倒，始终以客户的利益为动身点，以客户的需求为己任，在工作中尽情的燃烧自我，发光不断，发热不止，用成烟人的光辉照亮客户盈利的康庄大道——为我的职业目标。停靠第二站市场维护卷烟销售陈设是关键，也是吸引消费者的重要窗口，我所在的农村市场客户受习惯性经营的影响，对此的重视程度不高，协作度较差。面对这种状况，我下定决心一定要转变这种现状。万事开头难，有始须有终。当客户明码标价签丢失时，我也