仪陇县中医医院保洁服务采购项目

仪陇县中医医院保洁服务采购项目需求论证报告采购人：仪陇县中医医院时间：2021年5月18日

为保证采购需求科学合理、符合实际，严禁豪华、重复、无用采购发生，根据《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕205号）文件的规定，我单位自行组织相关专业专家对本次采购项目进行需求论证。一、项目名称仪陇县中医医院保洁服务采购项目二、项目类别：货物□服务☑工程□三、项目预算金额：300万元四、项目不需进行需求论证的特殊事项（一）国家、行业有强制标准的采购项目□（二）不能详细列明采购标的的技术、服务要求，需由供应商提供最终设计方案或解决方案的采购项目□（三）按照规定进行商城（场）直购、网上竞价、批量集中采购、定点采购的采购项目□（四）同一年度内，已经论证过的相同采购项目□（五）政府采购进口产品□备注：不需进行项目论证的特殊事项采购人应当提供相关证明材料。五、论证方式（一）组织相关专业人员进行进行需求论证(县级小于50万元的采购项目)□（二）组织3人以上单数组成专家组进行需求论证(县级50万元以上、小于300万元的采购项目)□（三）组织5人以上单数组成专家组进行需求论证(县级300万元以上的采购项目)，并在四川政府采购网向社会公示3个工作日以上，征求潜在供应商和社会公众的意见☑六、论证地点：仪陇县中医医院七、论证专家组名单姓名专业及职称工作单位八、专家组论证意见（一）是否属于政府采购政策扶持范围1.落实扶持中小企业政策是☑否□2.落实扶持节能环保产品政策是□否☑3.属于其他政府采购政策扶持范围是☑否□专家组论证意见：该项目属于政府采购政策扶持范围。（二）采购数量、采购标的的功能标准、性能标准、材质标准、安全标准、服务标准以及是否有法律法规规定的强制性标准专家组论证意见：拟采购的服务标准无歧视性、倾向性、排他性条款，符合政府采购法律法规。备注：项目技术参数及配置标准详见附件。（三）拟采用的采购方式、评审方法和评审标准专家组论证意见：拟采用的竞争性磋商采购符合政府采购相关法律法规。采购方式：竞争性磋商评审方法：综合评分法（四）拟确定的供应商参加采购活动的资格条件1.具有独立承担民事责任的能力；2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6.法律、行政法规规定的其他条件；7.根据项目特殊要求设置的特定条件（不得以不合理的条件对供应商实行差别待遇或歧视待遇）：无专家组论证意见：符合政府采购相关法律法规。（五）政府采购项目的实质性要求，政府采购项目履约时间和方式、验收方法和标准及其他合同实质性条款专家组论证意见：符合政府采购相关法律法规。（六）其他需要论证的事项专家组论证意见：无九、专家组成员签字十、采购人意见

仪陇县中医医院保洁服务采购项目技术、服务及其他要求一、项目概况（一）仪陇县中医医院建筑面积基本概况：新政院区占地面积2.6万平方米，房屋建筑面积1.9万平方米；金城院区占地面积0.45万平方米，房屋建筑面积0.57万平方米。（二）物业保洁服务项目区域包括：门诊、住院大楼的病房、诊断室、医生办公室、护理办公室、检验科、手术室、人流室、产房、消毒供应室（含收送消毒包）、血透室、放射科、行政办公区域、会议室、楼顶清洁（每季度清扫不低于1次）、地下车库、院坝、绿化带内的杂物清理、玻璃窗户及玻璃幕墙清洗、医疗废弃物收集、暂存、转运等处理项目。(三)根据仪陇县中医医院所需要清洁区域合理配置保洁人员（含每个院区医疗废物、废弃药品外包装专人1人）满足正常清洁、保洁工作的有序开展。二、服务期限和最高限价（一）服务期限：3年（经采购人考核合格后分年续签合同）（二）最高限价：100万元人民币/年（含派遣人员的工资、福利、保险等费用；各种型号的生活垃圾袋、医疗废物处置袋等包装费；成交供应商提供服务所需的其他设备设施、员工体检及服装等费用）。三、采购项目技术、服务要求（一）保洁服务质量要求：所有保洁人员均应服从医院及责任区域科室管理安排1.大厅的地面干净、干燥，无污迹、烟头、痰迹、纸屑、无积水，墙面、墙角灰尘随时清理，休息椅每天定时擦拭、消毒，保持干净无尘，天花板四壁无积尘、无蛛网，墙角及踢脚线清洁现本色，垃圾桶定时清洗、倾倒、消毒、更换垃圾袋，每日对大厅进行系统清洁不少于2次，并不间断进行巡回保洁，随时保持清洁无污物，无死角无残余。如发现有血液和体液污染时，随时进行清洁消毒。2.住院部病房内的地面干净、干燥，无污迹、烟头、痰迹、纸屑、无积水，墙面、墙角灰尘随时清理，床单位、床头柜、贮物柜、中心供氧装置等定时擦拭，保证无污垢、无异味，每日对病房内进行系统清洁最少2次，并不间断进行巡回保洁，随时保持清洁无污物，无死角无残余、卫生间保持干净卫生无异味。3.医疗办公区域，包括医生办公室、护士办公室、无菌治疗室、普通治疗室、换药室、检查室、处置间、配餐间的墙面、门窗、墙角线清洁现本色，空调、电扇、物品柜、洗手池、桌椅擦拭干净，无尘无污迹，每日对办公区域进行系统清洁最少2次，并不间断进行巡回保洁，随时保持干净无尘、无蛛网、无污迹。4.公共区域的步梯、墙面、地面、门、窗户、玻璃、扶手、墙柱，各通道上的座椅及公共辅助设施，包括洗手池、查询台、宣传栏定时擦拭干净，无积尘、无蛛网，定期擦拭消防栓及灭火器，保持无尘，随时倾倒垃圾桶并定期擦拭，清洗、消毒、更换垃圾袋，洗手池定时洗刷，每日对公共区域进行系统打扫最少1次，超声科、检验科、放射科、门诊楼卫生间每日不少于2次，并不间断进行巡回保洁，随时保持干净无尘、无蛛网、污迹。5.公共区域的遮阳板及阳台要每日进行清理，台面干净无尘，无烟头，随时巡回保洁保持干燥，杜绝台面滋长青苔；院坝、道路应定期冲洗，每月不得少于一次，原则上雨后应及时冲洗地面，随时保洁；房前屋后、屋面应定期清理，不得滋长青苔、杂草。6.医疗区域内所有卫生间随时保持卫生清洁，地面干燥，无异味，池内无大小便，卫生间内六面清洁。7.住院部重点科室要高标准、严要求做好清洁服务工作，重点科室包括检验室、供应室、血透室、产科、产房、重症室及手术室要符合院感标准，每日一次对医疗区域用消毒液对病房内各项设施进行擦拭，随时保持巡回保洁，地面无污物、无积水，台面无灰尘、床单位无死角。检验室、供应室、血透室、手术室重点科室清洁专职管理，并承担相应科室的器械清洗、打包、消毒、液体转运等特殊工作。8.住院部各病房及办公区域的生活垃圾和医疗垃圾必须随时清理，垃圾桶内保持干燥无污物。9.保洁人员在岗时必须穿工作服，佩戴工作证，着装干净整齐，态度端正，工作要认真有耐心，杜绝出现与患方及亲属或工作人员发生争执。10.全院医疗办公区域内的不锈钢拦杆、扶手及助残设施必须每月进行维护与保养；其他特种材质设施都应根据其特点进行维护与保养。根据有关科室特点进行规范保洁。保洁车物品齐备并有操作流程。11.所有区域的玻璃幕墙及玻璃顶面每季度清洁一次。12.所有区域的pvc地胶每月打蜡抛光一次。13.包括以上内容但不限于的其它内容。以上保洁人员严格工作要求，如职工、患者投诉工作不到位、违反工作要求、脱岗等情况，经过医院或者医院后勤管理人员给予提出不予纠正的，发生一次，直接从当月医院支付金额中扣减；严禁与患者或患者家属发生吵架、打架等事件，如发现将直接从当月医院支付金额中扣减，并责令成交供应商予以辞退当事责任人。（二）医疗垃圾服务要求：1.对医疗垃圾处置间的管理要严格按照国家法律法规要求进行收运。2.收集、运送人员在运送过程中必须穿戴防护手套、口罩、工作服等防护用品。3.对医疗废物进行分类收集，分科标志明确且包装规范。4.浸泡消毒时使用专业容器，按照标准计量配兑消毒液。5.医疗废物暂存间在废物清运之后即刻进行消毒冲洗。6.每日按时登记医疗废物入库记录，对收集的医疗废物进行登记，包括医疗废物的种类、重量或数量、交接时间等项目，经办人与交接人同时签字，登记记录应保存3年。7.医疗废物进行移交时应严格执行危险废物转移联单制度，认真填写医疗废物转移联单，确保医疗废物入库台账与转移联单填写的重量或数量相符。8.接到科室电话收集垃圾，必须及时清运，不许拖沓、推诿。9.垃圾袋禁止重复使用，发现一次扣罚100元。10.服从医院统一调度指挥，听从安排。11.搞好内部团结，不拉帮结派。12.进入服务作业区域，首先注意礼貌并保证施工前后的作业范围整洁。13.在服务区域内，不得借用职务之便打私人电话；不得随意翻动物品；不打探私事；不与接受服务方发生争执；工作完毕，现场清理干净、彻底。(三)项目实施总体要求：1.人员配置要求：参加本项目工作人员应≥34人、管理人员1人。人员岗位须相对固定，必须严格按照院方有关规定，保质保量完成项目规定的有关工作及医院临时性工作安排。2.保洁服务人员的基本要求（1）人员年龄要求：18-60岁，身体健康、具有小学及以上文化程度。（2）身体健康，无疾病和传染病史，无不良嗜好。（3）爱岗敬业，责任心强，工作热情、耐心细致、吃苦耐劳。（4）统一着装，干净整洁，挂牌上岗。（5）遵守法律法规及院方各项规章制度，自觉维护院区形象。（6）服从管理，及时完成好医院临时交办的任务。3.设备设施及材料名称数量单位全自动洗地机以满足清洁、保洁使用需要配置台高速抛光机以满足清洁、保洁使用需要配置台晶面翻新机以满足清洁、保洁使用需要配置台70L塑桶吸水机以满足清洁、保洁使用需要配置台晶面翻新机以满足清洁、保洁使用需要配置台半自动多功能洗地机以满足清洁、保洁使用需要配置台吸水、吸尘器以满足清洁、保洁使用需要配置台榨水车以满足清洁、保洁使用需要配置台清洁车以满足清洁、保洁使用需要配置台2米铝合金梯以满足清洁、保洁使用需要配置部双面刮玻器（真空玻璃）以满足清洁、保洁使用需要配置副单面刮玻器以满足清洁、保洁使用需要配置套抹水器（刮玻器）以满足清洁、保洁使用需要配置套铝拖（平拖）以满足清洁、保洁使用需要配置套90＃排拖以满足清洁、保洁使用需要配置副90＃排拖套以满足清洁、保洁使用需要配置个60#排拖以满足清洁、保洁使用需要配置个60#排拖套以满足清洁、保洁使用需要配置个地板打蜡、抛光用具及材料以满足需要配置员工服装以满足需要配置套垃圾袋医疗垃圾、生活垃圾及外包装垃圾袋备注：以满足招标人保洁服务要求为准。4.供应商的现行营运状况要求：具有科学合理的组织架构及符合项目要求的管理人员，严格的管理细则和岗位责任制度，具有提供完善的后勤管理和保障服务的能力。5.供应商应针对本次招标项目特点编写公司成交后拟采取的管理方案、验收标准，包括组织计划、人员安排、设备工具的安排等，遇重大、紧急事项的应急措施等。6.供应商的用工必须符合国家的有关法律法规的规定，并保障员工的合法权益。7.管理方案的内容要求具体如下（该方案必须在投标时提供）：（1）采取的管理及服务方式，包括：组织架构、机构设置等。（2）管理人员配备岗位设置和其他员工的配备岗位设置详细方案。（3）管理质量和服务质量考核计划及奖罚措施。（4）供应商为医院提供的设备清单（包括：后勤服务设备、办公设备等）。（5）物业管理分项方案（制度、工作标准及流程）。8.供应商的从业人员要求：(1)公司内部有岗前培训机制，服务人员经过岗前培训合格才上岗。(2)所有保洁人员（即本项目从业人员）需取得国家相关行政部门颁发的健康证明，可以在供应商签订合同2个月内提供；在合同期内，采购人有权随时抽查。★(3)供应商提供承诺函：成交后签订合同前，向采购人提供拟派服务人员的上岗前体检合格证明（提供承诺函，格式自拟）。注：成交后，成交供应商提供县级及以上医院或具有资质的专业体检机构出具的体检合格证明材料复印件，原件备查。健康证必须在有效期内，提供复印件，验原件。9.成交供应商有责任配合医院接受上级部门的监督、检查，并提供必须的材料。10.成交供应商在项目运作中必须定期向招标人汇报工作情况，接受院方的监督及审计。11.对服务项目的说明(1)成交供应商必须在合同规定的时间内接管保洁工作，逾期产生的一切后果由成交供应商承担。(2)成交供应商自行配置项目相关人员的装备。(3)成交供应商的各岗位员工要统一服装、胸牌，并由成交供应商负责其员工工服配备和洗涤。(4)成交供应商应建立岗前培训机制，培训内容交医院备案，并提供相关培训资料，服务人员经过岗前培训合格才上岗。医院有权增加培训内容，并接受医院院感科、后勤保障部等职能管理部门的业务培训。(5)成交供应商不得在合同期限内将本项目的管理权分包。(6)成交供应商须严格按照标准化的操作程序、完善的培训体系和质量控制体系完成本项目，以保证整个后勤服务管理系统安全、高效、有序和有计划地运转。(7)成交供应商有责任配合医院接受上级领导部门的监督、检查、指导，提供必需的资料。（8）成交供应商必须加强对可回收垃圾(医疗垃圾必须按国家及医院相关要求处理）的统一管理，严格禁止服务人员私自处理或售卖。（9）成交供应商自行负责其招聘员工的工资、福利、保险、人身及财产安全等；如发生工伤、疾病乃至死亡的一切责任及由此产生的全部费用由成交供应商全部负责；成交供应商应严格遵守国家有关法律、法规及行业标准。（10）医院负责提供公共区域垃圾桶，负责医疗垃圾的外运处理费,其余设施和费用均由成交供应商配置：包括毛巾、消毒液、垃圾袋、医疗废物袋、扫帚、拖布、抛光机、清洁车、病房的垃圾篓等其它物业服务所需耗材及工具。（11）有下列情况之一的医院有权单方面终止保洁服务合同=1\*GB3①成交供应商服务过程中发生重大安全事故：如物业公司员工偷窃外卖等违规处理医疗固废，造成不良后果的；因管理不到位造成员工死亡事故等，院方有权中止与成交供应商的合同，所造成的一切后果由成交供应商承担法律责任和经济赔偿。=2\*GB3②成交供应商管理不到位，造成群发性事件，严重影响医院名誉的，院方有权终止与成交供应商的保洁合同。=3\*GB3③发生重大突发应急事件，成交供应商要无条件服从医院的统一调配，违者院方有权终止与成交供应商的合同。★（12）合同期间，如因成交供应商管理原因造成的重大责任事故，由此对医院造成不良影响，或由于政府主导等的政策调整等不可抗力原因，医院有权随时中止合同,或因医院布局调整服务面积减少,经协商一致在确保服务质量不降低的基础上调整人员配置,同时按相应人员配置结算服务费用。（13）安全作业各类管护作业工序要做到以人为本，安全作业，文明作业。各类管护作业要统一着安全警示服装，设警示标志，保证管护作业人员及过往行人的安全。（14）成交供应商应急处理=1\*GB3①应制定防灾预案，安全预案和应急预案。=2\*GB3②建立应急处理队伍，人数不能少于3人，必须由成交供应商主要管理人员担任负责人，成员必须保持24小时通讯通畅，必须将成员名单、联络方式报招标人管理部门备案。在应急处理、防灾抢险和安全突发事件中能快速处理。对于主管部门下达的指令性应急任务必须在招标人管理部门通知的规定时间内到达现场并进行规范化处理。合同期内，如省、市最低工资标准调整，作业人员基本工资标准按实际人数核定后进行调整。四、商务要求（实质性要求）(一)根据南充市最低工资标准以及所需片区管理人员、成交金额实行包干制，包干内容为：各类作业人员工资、法定节假日加班工资、双休日加班工资、春节慰问金、防暑降温药品费用、高温补助费用、各类作业人员工具费、劳保费、工具等维修费（工具费、消毒药品费、易耗品更换维修费及管道疏通费等、工伤保险费（含意外伤害保险费）、工作服购置费、企业管理费、税金、各种社会保险等，如人员工资低于南充市最低工资标准，采购人有权中止合同且不承担任何责任。（二）创建迎检、接待、节假日等活动、突发情况（如落叶等）成交供应商不得以任何理由要求增加任何费用。（三）各类考核细则及满意度调查表（满意度调查表每次抽样份，样本对象为医院职工、患者及家属，其中患者及家属比例不得小于90%）。(四)医院依据考核标准，并根据各科室、管理部门满意度评分进行绩效考核。每月考核结果达到90分以上（包含90分）支付合同约定的当月保洁服务费。90分以下每降1分，扣除合同当月约定款的1%。总分低于80分，扣除合同当月约定款的15%，连续2个月总分低于80分，甲方有权终止合同且不承担违约责任。如若发生重大安全事故视为考评不合格。考评不合格，甲方可单方面提前终止合同。(五)服务期限和地点及付款方式：1.付款方式：合同签订后预付合同金额的5%作为预付款，采购人按月支付，每月25号前结付上月服务费用。2.服务期限：3年，合同一年一签。3.服务地点：仪陇县中医医院（金城院区、新政院区）。（六）验收办法：验收标准：成交人与采购人应严格按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕205号）的要求、招标文件的要求和响应文件及合同承诺的内容进行验收。（七）安全专项约定服务期间成交供应商所派工作人员的一切安全责任、合同纠纷均由成交供应商负责处理，采购人不再支付任何费用。（须单独提供承诺函，格式自拟）注：带“★”号的参数为本次招标项目的实质性要求，不允许有负偏离。保洁考核细则（样表）卫生保洁保洁工作主要检查考核服务水平、保洁质量、操作规程、内部管理等，考核采用百分制（分）考核标准分值评分标准扣分原因得分（一）服务水平（分）在规定服务时间内全体保洁人员着装统一，按切实可行的计划流程进行保洁。未按规定着装，一次扣分保洁工作有计划流程，保洁设备、工具、用品、药剂齐全。公司根据院方人员检查发现或保洁员反映设备不足一次扣分，未医院工作性质制定工作流程制定工作流程扣分，未按流程工作一次扣分（二）保洁质量（分）地面、走廊、过道、楼梯、阳台整洁、无脏杂物、无污迹；楼内大厅整洁、光亮、无浮尘、无水迹、无污迹。该区域有烟蒂、纸屑、有呕吐物等赃物，30分钟内无人打扫，一次扣分门窗、窗台干净、整洁、无灰尘、无污迹；各玻璃幕、玻璃间格、各种柱身、扶手、栏杆（含木质、金属、不锈钢）、内玻璃窗、镜面等明净、光亮、无积尘、无污迹、无斑点、金属、不锈钢按规定时间上保护剂。有明显灰尘、污物、赃物，一次扣分各种室内装饰物、墙上装饰物和各类设施表面（如灯饰、警铃、监视器、火灾报警控制器、风口、安全指示灯、开关盒、消防栓箱、各种告示牌、指示牌等）干净、无灰尘、无污迹、无蜘蛛网有明显灰尘、污物、蜘蛛等赃物，一次扣分病房地面、床、柜、电视等各类家具、用品干净整洁、无尘、无水；垃圾篮清倒及时，外表干净、无积垢、无臭味；病房门把每日进行消毒床等生活用品有灰尘、地面积水分钟内无人打扫，垃圾桶配置不足，垃圾桶未按规定时间清洁，有无积垢，一次扣分诊室、检查室、办公室、会议室的办公家具、桌椅等整洁、无浮尘、无污迹、消毒到位，纸篓清倒、抹净及时，办公、会议用具、用品和各种设施表面干净、无灰尘、无污迹办公家具等有灰尘、纸篓未及时清倒一次扣分卫生间大小便池、坐便器、拖把池等内外光洁，无污垢、无积尘、无臭味；洗手盆、镜台、镜面内外光卫生间未及时冲洗、有异味、有污垢、大小便池不光洁、洗手盆等有灰尘、洗漱间地洁，无污迹、无脏杂物、无积水、无积尘、无蜘蛛网；门窗、窗台、内玻璃、天花板、隔板、照明灯具、开关盒、开水器、卷纸盒等干净、无灰尘、无污迹、厕纸篓、垃圾桶无陈积物、无臭味、外表干净。地漏畅通。面有积水、有污垢、洗手池有剩菜剩饭等，地漏堵塞等，每样一次扣分电梯墙面、地面、门框、电梯指标牌表面干净，无油迹、无灰尘、无杂物；电梯内墙、地面、门、天花板、通风口、监视器、照明灯具、指示板等表面干净、无积尘、无污迹、无脏杂物；电梯厢壁、电梯门、框按规定时间上保护剂；电梯按钮每日进行消毒。电梯面积有烟蒂、纸屑、有脚印、灰尘，电梯轿厢有灰尘、污迹，未按规定时间上保护剂、地毯每天未更换，一项一次扣分室外场地、道路干净、无赃物、无垃圾、无沙土；绿化带无烟蒂、纸屑等；各类设施、各种宣传栏（牌）、告示牌、指示牌表面无积尘、无污迹、无蜘蛛网。室外道路有纸屑、烟蒂、呕吐等赃物，并且30分钟内未清扫，设施、各种宣传栏（牌）告示牌、指示牌表面有积尘、有污迹、有蜘蛛网，一样一次扣分车库整洁。无脏杂物、无积尘、无蜘蛛网；各类设施、各种标志牌表面无积尘、无污迹；天台无杂物、无垃圾、地漏畅通。车库不整洁、有赃物、有积尘蛛网，标牌有积尘、污迹排水沟堵塞，雨棚有杂物、垃圾，一项一次扣分； 吊顶、天窗、外墙、外玻璃按计划清洗并达到要求；镜面砖按规定时间处理保养，达到整洁光亮；地板按规定时间打蜡保养，达到整洁光亮并起到保护作用。地面未在规定时间进行打蜡一次扣分医疗废物、生活垃圾分类医疗废物、生活垃圾未分类一次扣分。定期进行消毒、消杀、药剂符合相关标准，记录完善、规范。未定期进行消毒、消杀，记录不完善、不规范，一次扣分及时关闭电器、用电设备、自来水、热水阀门。未及时关灯、自来水、热水阀门一次扣分（三）操作规程（分）保洁作业操作规程规范，药剂使用正确、到位，未造成客户损失。未按操作规程操作，造成客户损失，一次扣分保洁作业安全措施到位，未发生任何事故。保洁作业发生事故，一次扣分（四）内部管理(分)保洁人员教育、培训、管理到位、未损害客户利益，未造成不良影响。保洁人员未经培训、作业中发生差错，损害客户利益，未造成不良影响，一项一次扣分保洁人员遵章守纪无盗窃等行为。 保洁人员不遵章守纪，有盗窃等行为，一次扣分。（五）其他招标人可根据实际情况确定清洁保洁时间：门诊：6：30—18：:30；住院部：6:00—21：00外部环境：5:30—18:30考核科室（保洁责任区）：科室负责人：时间：年月日综合评分明细表：序号评分因素及权重分值评分标准备注1投标报价10分以本次有效的最低磋商报价为基准价，磋商报价得分=(磋商基准价／最后磋商报价)*10*100%。2物业管理服务实施方案48%48分1、物业管理服务的整体设想、策划及组织落实方案（9分）。根据供应商针对本项目提供的物业管理整体服务方案进行综合评分：提供了整体服务方案的得6分；在此基础上，方案中能够体现①针对项目现场认识和作业区域具体分析②总体物业管理服务理念③项目管理重点和管理目标等3个要素，每具备一个要素且表述详细、具有较强的针对性和操作性，能够最大限度满足采购实际需求的分别加1分，最多加3分，不满足上述要求不加分。2、内部管理方案（9分）。根据供应商按照项目要求制定的内部管理方案进行综合评分，方案包含①员工招募；②日常培训计划；③日常管理制度；④日常考核评价机制；⑤工作职能运行图；⑥内部管理职责分工描述（人员岗位设定、人员基本情况介绍，人员架构图）；内部管理方案内容完全符合项目要求且表述详细、合理可行，逻辑清晰，针对性和可操作性强的得9分；每缺少一项或内容简单不完善或有缺陷或不太符合实际需求或不具有可操作性的一项扣1.5分，最多扣9分。3、应急预案（14分）。根据供应商根据项目要求制定的应急预案进行评审，应急预案包括但不限于=1\*GB3①应急小组成立=2\*GB3②特殊期间应急处理=3\*GB3③迎检处理=4\*GB3④自然灾害处理=5\*GB3⑤安