2016年专技人员公需科目考试答案

2016年专技人员公需科目培训班考试人员：/试卷总分：100/考试总时长：45分钟一、判断题(本大题共10小题，每小题3分，共30分)1、过去20年不断增加的研究已经表明，压力与近80％的主要身体疾病有关。本题得3分正确错误参考答案：正确试题解析：无显示答案2、人际关系的构成要素——认知、行为。本题得0分正确错误参考答案：错误试题解析：无显示答案3、专业技术人员的界定——专业技术人员和专业技术管理人员。本题得0分正确错误参考答案：正确试题解析：无显示答案4、人格源于拉丁文，指面纱的意思。本题得0分正确错误参考答案：错误试题解析：无显示答案5、当环境发生变化，我们心理产生不适这是正常的，只要我们能够合理的调整，就可以将心理调整到适应的状态。本题得3分正确错误参考答案：正确试题解析：无显示答案6、新闻是新近发生的事实报道。本题得3分正确错误参考答案：正确试题解析：无显示答案7、口语在协调的具体过程中用得较多，协调结果一旦形成则无需要用书面语予以确定。本题得0分正确错误参考答案：错误试题解析：无显示答案8、信息安全是一个不断攻防演练的过程，一个不断发展的过程，遵循PDCA模型。本题得0分正确错误参考答案：正确试题解析：无显示答案9、冲突是由于某种（认识的，利益的）差异而引起的双方或多方出现的意见、情绪、态度、行为的对立状态。本题得0分正确错误参考答案：正确试题解析：无显示答案10、在同级沟通里，竞争心理不一定是普遍存在的。本题得0分正确错误参考答案：错误试题解析：无显示答案二、单选题(本大题共10小题，每小题3分，共30分)1、网络依赖症发展过程（）本题得3分A、上网其乐无穷、心理依赖症、躯体依赖、网络成瘾、躯体问题、心理情绪B、上网其乐无穷、心理依赖、躯体依赖、心理情绪问题、躯体问题、网络成瘾C、躯体问题、心理情绪、心理依赖参考答案：B、上网其乐无穷、心理依赖、躯体依赖、心理情绪问题、躯体问题、网络成瘾试题解析：无显示答案2、人格障碍指的是什么（）本题得0分A、指明显偏离正常人格并与他人和社会相悖的一种持久和牢固的适应不良的情绪和行为反应方式.B、良好的人格特征表现为：乐观、自尊、自信、开朗、热情、宽容、认真、独立、主动、积极、充满希望.C、性格是人对现实的稳定的态度和习惯了的行为方式.参考答案：A、指明显偏离正常人格并与他人和社会相悖的一种持久和牢固的适应不良的情绪和行为反应方式.试题解析：无显示答案3、情绪的外部表现是——体态表现为（）。本题得0分A、面部肌肉B、姿态C、语气参考答案：B、姿态试题解析：无显示答案4、“人们内心的困扰均源于人际关系的冲突”这句话出自于谁的名言（）本题得0分A、欧文•亚隆B、David.G.MyersC、沃伦•巴菲特D、戴尔•卡内基参考答案：A、欧文•亚隆试题解析：无显示答案5、心理健康的具体标准（）本题得0分A、对自我有恰当的认识B、积极乐观，勇于承担责任，心胸开阔C、体重得当，身材匀称参考答案：A、对自我有恰当的认识试题解析：无显示答案6、按照现代冲突观来看，冲突的作用有积极性的，建设性作用和（）的破坏作用。本题得0分A、目的性B、明确性C、结果D、消极性参考答案：D、消极性试题解析：无显示答案7、下列哪一项不属于与下级沟通建立良好工作关系的内容本题得0分A、相互默契B、不用明确认识上下级C、职责明确D、树立结果导向文化参考答案：B、不用明确认识上下级试题解析：无显示答案8、下列哪一项不属于网络病毒（）本题得0分A、蠕虫B、木马C、震网D、特洛伊木马参考答案：B、木马试题解析：无显示答案9、下列哪一项不属于媒体的特殊性（）本题得0分A、覆盖面广B、可信度低C、感染力强D、传播速度快参考答案：B、可信度低试题解析：无显示答案10、在跨文化沟通中，语言的多样性与（）是造成沟通障碍的主要原因；本题得0分A、复杂性B、创造性C、多变性D、交流方式参考答案：A、复杂性试题解析：无显示答案三、多选题(本大题共10小题，每小题4分，共40分)1、良好的人际关系对人发展的影响（）本题得0分A、可以满足情感的需要B、有助于提高工作学习效率C、可以深化自我认识D、可以曾近身心健康参考答案：A、可以满足情感的需要,B、有助于提高工作学习效率,C、可以深化自我认识,D、可以曾近身心健康试题解析：无显示答案2、情绪的反映与识别（）本题得0分A、主观体验B、生理唤起C、外部表现参考答案：A、主观体验,B、生理唤起,C、外部表现试题解析：无显示答案3、专业技术人员的特点（）本题得0分A、工作压力大B、健康状况不甚理想C、水平总体不高于当年城镇在岗职工D、工作时间长、强度高参考答案：A、工作压力大,D、工作时间长、强度高试题解析：无显示答案4、人格的结构有哪些（）本题得0分A、气质B、性格C、能力参考答案：A、气质,B、性格,C、能力试题解析：无显示答案5、常见的职业心理病有（）:本题得0分A、抵触心理B、失落心理C、焦虑心理D、不安全感参考答案：A、抵触心理,B、失落心理,C、焦虑心理,D、不安全感试题解析：无显示答案6、如何营造适合协调的氛围（）本题得0分A、尊重他人、充分考虑他人的感情B、非语言沟通在营造特殊氛围的过程中不具有特别重要的意义C、必要的物质条件是一种不可缺少的辅助D、正式场合往往比非正式场合更加有利于沟通与协调参考答案：A、尊重他人、充分考虑他人的感情,C、必要的物质条件是一种不可缺少的辅助试题解析：无显示答案7、与媒体沟通的原则包括（）本题得0分A、遵循新闻传播规律，尊重记者工作责任和职业特性B、建立长期的友谊与合作C、真实坦诚D、用引导代替对媒体的支控参考答案：A、遵循新闻传播规律，尊重记者工作责任和职业特性,B、建立长期的友谊与合作,C、真实坦诚,D、用引导代替对媒体的支控试题解析：无显示答案8、计算机病毒包括（）本题得0分A、引导型病毒B、网络病毒C、宏病毒D、文件型病毒参考答案：A、引导型病毒,B、网络病毒,C、宏病毒,D、文件型病毒试题解析：无显示答案9、协调是组织及其人员面对组织内外各种冲突，冲突各方进行信息沟通，平复情绪、（）的活动过程。本题得0分A、平衡利益B、调节关系C、情绪控制D、明锐观察参考答案：A、平衡利益,B、调节关系试题解析：无显示答案10、文化的认知体系包括（）思维方式、信仰、宗教等等，甚至包括伦理道德、审美观念等一系列内容;本题得0分A、世界观B、认知C、感知D、价值观参考答案：A、世界观,C、感知,D、价值观试题解析：无2016年专技人员公需科目培训班在线考试考试人员：/试卷总分：100/考试总时长：45分钟一、判断题(本大题共10小题，每小题3分，共30分)1、当环境发生变化，我们心理产生不适这是正常的，只要我们能够合理的调整，就可以将心理调整到适应的状态。本题得0分正确错误

参考答案：正确试题解析：无显示答案2、Aggression是焦虑的意思（）本题得3分

正确错误

参考答案：错误试题解析：无显示答案3、自我实现的人是其内在本性发展得最为充分的人，这样的人不代表着真正的心理健康。本题得3分正确错误

参考答案：错误试题解析：无显示答案4、社会关系是人们在共同生活中彼此结成的关系，并非文化要素产生的基础;本题得3分正确错误

参考答案：错误试题解析：无显示答案5、协调是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。本题得3分

正确错误

参考答案：正确试题解析：无显示答案6、在支付安全里，我认为最重要的是防止钓鱼网站的安全。本题得3分

正确错误

参考答案：正确试题解析：无显示答案7、信息安全是一个不断攻防演练的过程，一个不断发展的过程，遵循PDCA模型。本题得3分正确错误

参考答案：正确试题解析：无显示答案8、了解自我的重要前提：第一点就是克服自我认识的偏差。本题得3分

正确错误

参考答案：正确试题解析：无显示答案9、网络依赖症定义——由于反复使用某种致瘾源刺激中枢神经，具有难以抗拒的再度使用的欲望。本题得0分正确错误

参考答案：错误试题解析：无显示答案10、健康的调适包括了解自己的需要。本题得3分

正确错误

参考答案：正确试题解析：无显示答案二、单选题(本大题共10小题，每小题3分，共30分)1、心理健康的具体标准（）本题得0分

A、对自我有恰当的认识

B、积极乐观，勇于承担责任，心胸开阔

C、体重得当，身材匀称

参考答案：A、对自我有恰当的认识试题解析：无显示答案2、专业技术人员调整心态的途径有（）:本题得0分

A、转变态度，积极参与调整

B、自我调节或改变环境

C、提高开放性和容忍性

D、以上都对

参考答案：B、自我调节或改变环境试题解析：无显示答案3、心理自我表现（）本题得0分

A、表现在对自我生理状况的了解，如身高、体重、体态等，进而对此进行比较、评价或修正.B、表现在对自我心理特征的认识，如气质、能力、性格等.

C、主要是认识自己与他人的关系，如与同事、上下级的相处，与家庭成员、邻里的相处等.参考答案：B、表现在对自我心理特征的认识，如气质、能力、性格等.试题解析：无显示答案4、下列哪一项不属于提升与培养人际协调能力的原则（）本题得3分

A、主动原则

B、宽容原则

C、诚信原则

D、被动原则

参考答案：D、被动原则试题解析：无显示答案5、如何掌握与同级讲话分寸的技巧（）本题得3分

A、办公室互诉心事

B、相互传播“耳语”

C、办公室不辩论

D、随意使用语言

参考答案：C、办公室不辩论试题解析：无显示答案6、下列哪一项不属于手机病毒的危害（）本题得3分

A、传达非法信息

B、未造成通讯系统瘫痪

C、破坏手机的软件

D、用户信息被窃

参考答案：B、未造成通讯系统瘫痪试题解析：无显示答案7、下列哪一项不属于网络病毒（）本题得3分

A、蠕虫

B、震网

C、特洛伊木马

D、木马

参考答案：D、木马试题解析：无显示答案8、个性心理包括哪些（）本题得3分

A、个性倾向性需要、动机、价值观等

B、情绪过程感受、情绪、情感等

C、认知过程感知觉、记忆、思维等

D、意志过程有意识有目的地调节

参考答案：A、个性倾向性需要、动机、价值观等试题解析：无显示答案9、心理层面的减压能帮助自己（）本题得3分

A、明确自己的生活目标

B、健康饮食要注意

C、每日作息要定时

参考答案：A、明确自己的生活目标试题解析：无显示答案10、心理问题的等级划分（）本题得3分

A、健康状态、不良状态、心理障碍、心理疾病

B、心理障碍、不良状态、心理疾病、健康状态

C、不良状态、心理障碍、心理疾病、健康状态

D、心理疾病、健康状态、不良状态、心理障碍

参考答案：A、健康状态、不良状态、心理障碍、心理疾病试题解析：无显示答案三、多选题(本大题共10小题，每小题4分，共40分)1、常见的职业心理病有（）:本题得4分

A、抵触心理

B、失落心理

C、焦虑心理

D、不安全感

参考答案：A、抵触心理,B、失落心理,C、焦虑心理,D、不安全感试题解析：无显示答案2、人类的心理现象包括哪些？（）本题得4分

A、个性心理

B、心理过程

C、个性倾向

参考答案：A、个性心理,B、心理过程试题解析：无显示答案3、网络依赖症的危害（）本题得4分

A、心理封闭，显示人际交往淡漠

B、价值判断模糊，“零度情感”泛化

C、情绪反应机能失调，心理空虚感加剧

参考答案：A、心理封闭，显示人际交往淡漠,B、价值判断模糊，“零度情感”泛化,C、情绪反应机能失调，心理空虚感加剧试题解析：无显示答案4、办公室的身体语言通常有着一定的（），察言观色成为处理人际关系的必学技巧。本题得4分A、目的

B、内涵

C、心态

D、思考

参考答案：A、目的,B、内涵试题解析：无显示答案5、同级沟通的重要性（）本题得0分

A、减少部门之间的冲突

B、促进部门间达成共识

C、节省时间，方便协调

D、消除上下沟通的障碍

参考答案：A、减少部门之间的冲突,B、促进部门间达成共识,C、节省时间，方便协调,D、消除上下沟通的障碍试题解析：无显示答案6、如何实现强密码保护（）本题得4分

A、使用不同的密码

B、妥善保存密码

C、设置强密码

D、告知他人密码

参考答案：A、使用不同的密码,B、妥善保存密码,C、设置强密码试题解析：无显示答案7、计算机病毒包括（）本题得4分

A、引导型病毒

B、宏病毒

C、文件型病毒

D、网络病毒

参考答案：A、引导型病毒,B、宏病毒,C、文件型病毒,D、网络病毒试题解析：无显示答案8、自我认知偏差类型（）本题得4分

A、自我中心

B、过度自卑与自负

C、盲目从众与虚荣

D、缺乏目标和意义

参考答案：A、自我中心,B、过度自卑与自负,C、盲目从众与虚荣,D、缺乏目标和意义试题解析：无显示答案9、精英标准评价体系代表人物（）本题得4分

A、马斯洛

B、奥尔波特

C、罗杰斯

D、费洛姆

参考答案：A、马斯洛,B、奥尔波特,C、罗杰斯,D、费洛姆试题解析：无显示答案10、压力的定义（）本题得4分

A、指那些使人感到紧张的事件或环境刺激，如失业、天灾、贫困等

B、指某种具有威胁性的刺激引起的生理或心理反应

C、指刺激与反应的交互关系

参考答案：A、指那些使人感到紧张的事件或环境刺激，如失业、天灾、贫困等,B、指某种具有威胁性的刺激引起的生理或心理反应,C、指刺激与反应的交互关系试题解析：无2016年专技人员公需科目培训班在线考试考试人员：/试卷总分：100/考试总时长：45分钟一、判断题(本大题共10小题，每小题3分，共30分)1、人格源于拉丁文，指面纱的意思。本题得0分

正确错误

参考答案：错误试题解析：无显示答案2、当环境发生变化，我们心理产生不适这是正常的，只要我们能够合理的调整，就可以将心理调整到适应的状态。本题得3分正确错误

参考答案：正确试题解析：无显示答案3、Aggression是焦虑的意思（）本题得0分

正确错误

参考答案：错误试题解析：无显示答案4、自我实现的人是其内在本性发展得最为充分的人，这样的人不代表着真正的心理健康。本题得0分正确错误

参考答案：错误试题解析：无显示答案5、社会关系是人们在共同生活中彼此结成的关系，并非文化要素产生的基础;本题得0分正确错误

参考答案：错误试题解析：无显示答案6、协调是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。本题得3分

正确错误

参考答案：正确试题解析：无显示答案7、信息安全是一个不断攻防演练的过程，一个不断发展的过程，遵循PDCA模型。本题得3分正确错误

参考答案：正确试题解析：无显示答案8、了解自我的重要前提：第一点就是克服自我认识的偏差。本题得3分

正确错误

参考答案：正确试题解析：无显示答案9、网络依赖症定义——由于反复使用某种致瘾源刺激中枢神经，具有难以抗拒的再度使用的欲望。本题得0分正确错误

参考答案：错误试题解析：无显示答案10、在支付安全里，我认为最重要的是防止钓鱼网站的安全。本题得3分

正确错误

参考答案：正确试题解析：无显示答案二、单选题(本大题共10小题，每小题3分，共30分)1、情绪的外部表现是——体态表现为（）。本题得0分

A、面部肌肉

B、姿态

C、语气

参考答案：B、姿态试题解析：无显示答案2、“人们内心的困扰均源于人际关系的冲突”这句话出自于谁的名言（）本题得0分A、沃伦•巴菲特

B、戴尔•卡内基

C、欧文•亚隆

D、David.G.Myers

参考答案：C、欧文•亚隆试题解析：无显示答案3、心理健康的具体标准（）本题得0分

A、对自我有恰当的认识

B、积极乐观，勇于承担责任，心胸开阔

C、体重得当，身材匀称

参考答案：A、对自我有恰当的认识试题解析：无显示答案4、专业技术人员调整心态的途径有（）:本题得0分

A、自我调节或改变环境

B、提高开放性和容忍性

C、转变态度，积极参与调整

D、以上都对

参考答案：A、自我调节或改变环境试题解析：无显示答案5、心理自我表现（）本题得0分

A、表现在对自我生理状况的了解，如身高、体重、体态等，进而对此进行比较、评价或修正.B、表现在对自我心理特征的认识，如气质、能力、性格等.

C、主要是认识自己与他人的关系，如与同事、上下级的相处，与家庭成员、邻里的相处等.参考答案：B、表现在对自我心理特征的认识，如气质、能力、性格等.试题解析：无显示答案6、在跨文化沟通中，语言的多样性与（）是造成沟通障碍的主要原因；本题得0分A、复杂性

B、创造性

C、多变性

D、交流方式

参考答案：A、复杂性试题解析：无显示答案7、下列哪一项不属于媒体的特殊性（）本题得0分

A、覆盖面广

B、可信度低

C、感染力强

D、传播速度快

参考答案：B、可信度低试题解析：无显示答案8、个性心理包括哪些（）本题得3分

A、个性倾向性需要、动机、价值观等

B、意志过程有意识有目的地调节

C、情绪过程感受、情绪、情感等

D、认知过程感知觉、记忆、思维等

参考答案：A、个性倾向性需要、动机、价值观等试题解析：无显示答案9、下列哪一项不属于网络病毒（）本题得0分

A、蠕虫

B、木马

C、震网

D、特洛伊木马

参考答案：B、木马试题解析：无显示答案10、下列哪一项不属于手机病毒的危害（）本题得3分

A、传达非法信息

B、用户信息被窃

C、未造成通讯系统瘫痪

D、破坏手机的软件

参考答案：C、未造成通讯系统瘫痪试题解析：无显示答案三、多选题(本大题共10小题，每小题4分，共40分)1、专业技术人员的特点（）本题得0分

A、水平总体不高于当年城镇在岗职工

B、工作时间长、强度高

C、工作压力大

D、健康状况不甚理想

参考答案：B、工作时间长、强度高,C、工作压力大试题解析：无显示答案2、人格的结构有哪些（）本题得4分

A、气质

B、性格

C、能力

参考答案：A、气质,B、性格,C、能力试题解析：无显示答案3、常见的职业心理病有（）:本题得4分

A、焦虑心理

B、不安全感

C、抵触心理

D、失落心理

参考答案：A、焦虑心理,B、不安全感,C、抵触心理,D、失落心理试题解析：无显示答案4、人类的心理现象包括哪些？（）本题得0分

A、个性心理

B、心理过程

C、个性倾向

参考答案：A、个性心理,B、心理过程试题解析：无显示答案5、网络依赖症的危害（）本题得4分

A、心理封闭，显示人际交往淡漠

B、价值判断模糊，“零度情感”泛化

C、情绪反应机能失调，心理空虚感加剧

参考答案：A、心理封闭，显示人际交往淡漠,B、价值判断模糊，“零度情感”泛化,C、情绪反应机能失调，心理空虚感加剧试题解析：无显示答案6、办公室的身体语言通常有着一定的（），察言观色成为处理人际关系的必学技巧。本题得0分A、心态

B、思考

C、目的

D、内涵

参考答案：C、目的,D、内涵试题解析：无显示答案7、文化的认知体系包括（）思维方式、信仰、宗教等等，甚至包括伦理道德、审美观念等一系列内容;本题得4分A、感知

B、价值观

C、世界观

D、认知

参考答案：A、感知,B、价值观,C、世界观试题解析：无显示答案8、自我认知偏差类型（）本题得4分

A、过度自卑与自负

B、盲目从众与虚荣

C、自我中心

D、缺乏目标和意义

参考答案：A、过度自卑与自负,B、盲目从众与虚荣,C、自我中心,D、缺乏目标和意义试题解析：无显示答案9、计算机病毒包括（）本题得0分

A、宏病毒

B、文件型病毒

C、引导型病毒

D、网络病毒

参考答案：A、宏病毒,B、文件型病毒,C、引导型病毒,D、网络病毒试题解析：无显示答案10、如何实现强密码保护（）本题得4分

A、使用不同的密码

B、妥善保存密码

C、设置强密码

D、告知他人密码

参考答案：A、使用不同的密码,B、妥善保存密码,C、设置强密码试题解析：无2016年专技人员公需科目培训班在线练习考试人员：李丽峰/试卷总分：100/考试总时长：45分钟一、判断题(本大题共10小题，每小题3分，共30分)1、过去20年不断增加的研究已经表明，压力与近80％的主要身体疾病有关。本题得0分正确错误参考答案：正确试题解析：无显示答案2、人际关系的构成要素——认知、行为。本题得0分正确错误参考答案：错误试题解析：无显示答案3、专业技术人员的界定——专业技术人员和专业技术管理人员。本题得0分正确错误参考答案：正确试题解析：无显示答案4、人格源于拉丁文，指面纱的意思。本题得0分正确错误参考答案：错误试题解析：无显示答案5、当环境发生变化，我们心理产生不适这是正常的，只要我们能够合理的调整，就可以将心理调整到适应的状态。本题得0分正确错误参考答案：正确试题解析：无显示答案6、Aggression是焦虑的意思（）本题得0分正确错误参考答案：错误试题解析：无显示答案7、新闻是新近发生的事实报道。本题得0分正确错误参考答案：正确试题解析：无显示答案8、信息安全是一个不断攻防演练的过程，一个不断发展的过程，遵循PDCA模型。本题得0分正确错误参考答案：正确试题解析：无显示答案9、冲突是由于某种（认识的，利益的）差异而引起的双方或多方出现的意见、情绪、态度、行为的对立状态。本题得0分正确错误参考答案：正确试题解析：无显示答案10、在同级沟通里，竞争心理不一定是普遍存在的。本题得0分正确错误参考答案：错误试题解析：无显示答案二、单选题(本大题共10小题，每小题3分，共30分)1、怎样克服自我中心？（）本题得0分A、要以平常心来看待成功和失败B、应该学会乐观自我，重塑思维C、要学会站在他人的角度思考问题，理解他人对这个事情怎么看参考答案：C、要学会站在他人的角度思考问题，理解他人对这个事情怎么看试题解析：无显示答案2、网络依赖症发展过程（）本题得0分A、上网其乐无穷、心理依赖症、躯体依赖、网络成瘾、躯体问题、心理情绪B、上网其乐无穷、心理依赖、躯体依赖、心理情绪问题、躯体问题、网络成瘾C、躯体问题、心理情绪、心理依赖参考答案：B、上网其乐无穷、心理依赖、躯体依赖、心理情绪问题、躯体问题、网络成瘾试题解析：无显示答案3、人格障碍指的是什么（）本题得0分A、指明显偏离正常人格并与他人和社会相悖的一种持久和牢固的适应不良的情绪和行为反应方式.B、良好的人格特征表现为：乐观、自尊、自信、开朗、热情、宽容、认真、独立、主动、积极、充满希望.C、性格是人对现实的稳定的态度和习惯了的行为方式.参考答案：A、指明显偏离正常人格并与他人和社会相悖的一种持久和牢固的适应不良的情绪和行为反应方式.试题解析：无显示答案4、情绪的外部表现是——体态表现为（）。本题得0分A、面部肌肉B、姿态C、语气参考答案：B、姿态试题解析：无显示答案5、“人们内心的困扰均源于人际关系的冲突”这句话出自于谁的名言（）本题得0分A、沃伦•巴菲特B、戴尔•卡内基C、欧文•亚隆D、David.G.Myers参考答案：C、欧文•亚隆试题解析：无显示答案6、心理健康的具体标准（）本题得0分A、对自我有恰当的认识B、积极乐观，勇于承担责任，心胸开阔C、体重得当，身材匀称参考答案：A、对自我有恰当的认识试题解析：无显示答案7、下列哪一项不属于与下级沟通建立良好工作关系的内容本题得0分A、职责明确B、树立结果导向文化C、相互默契D、不用明确认识上下级参考答案：D、不用明确认识上下级试题解析：无显示答案8、按照现代冲突观来看，冲突的作用有积极性的，建设性作用和（）的破坏作用。本题得0分A、结果B、消极性C、目的性D、明确性参考答案：B、消极性试题解析：无显示答案9、下列哪一项不属于媒体的特殊性（）本题得0分A、感染力强B、传播速度快C、覆盖面广D、可信度低参考答案：D、可信度低试题解析：无显示答案10、在跨文化沟通中，语言的多样性与（）是造成沟通障碍的主要原因；本题得0分A、多变性B、交流方式C、复杂性D、创造性参考答案：C、复杂性试题解析：无显示答案三、多选题(本大题共10小题，每小题4分，共40分)1、压力的定义（）本题得0分A、指那些使人感到紧张的事件或环境刺激，如失业、天灾、贫困等B、指某种具有威胁性的刺激引起的生理或心理反应C、指刺激与反应的交互关系参考答案：A、指那些使人感到紧张的事件或环境刺激，如失业、天灾、贫困等,B、指某种具有威胁性的刺激引起的生理或心理反应,C、指刺激与反应的交互关系试题解析：无显示答案2、自我认识的表现（）本题得0分A、生理自我B、心理自我C、社会自我参考答案：A、生理自我,B、心理自我,C、社会自我试题解析：无显示答案3、良好的人际关系对人发展的影响（）本题得0分A、可以深化自我认识B、可以曾近身心健康C、可以满足情感的需要D、有助于提高工作学习效率参考答案：A、可以深化自我认识,B、可以曾近身心健康,C、可以满足情感的需要,D、有助于提高工作学习效率试题解析：无显示答案4、情绪的反映与识别（）本题得0分A、外部表现B、主观体验C、生理唤起参考答案：A、外部表现,B、主观体验,C、生理唤起试题解析：无显示答案5、专业技术人员的特点（）本题得0分A、健康状况不甚理想B、工作时间长、强度高C、水平总体不高于当年城镇在岗职工D、工作压力大参考答案：B、工作时间长、强度高,D、工作压力大试题解析：无显示答案6、人格的结构有哪些（）本题得0分A、能力B、气质C、性格参考答案：A、能力,B、气质,C、性格试题解析：无显示答案7、人际协调障碍的表现有哪些（）本题得0分A、集体因素障碍B、社会因素障碍C、个体因素障碍D、文化因素障碍参考答案：B、社会因素障碍,C、个体因素障碍,D、文化因素障碍试题解析：无显示答案8、与媒体沟通的原则包括（）本题得0分A、建立长期的友谊与合作B、真实坦诚C、遵循新闻传播规律，尊重记者工作责任和职业特性D、用引导代替对媒体的支控参考答案：A、建立长期的友谊与合作,B、真实坦诚,C、遵循新闻传播规律，尊重记者工作责任和职业特性,D、用引导代替对媒体的支控试题解析：无显示答案9、如何营造适合协调的氛围（）本题得0分A、非语言沟通在营造特殊氛围的过程中不具有特别重要的意义B、必要的物质条件是一种不可缺少的辅助C、尊重他人、充分考虑他人的感情D、正式场合往往比非正式场合更加有利于沟通与协调参考答案：B、必要的物质条件是一种不可缺少的辅助,C、尊重他人、充分考虑他人的感情试题解析：无显示答案10、协调是组织及其人员面对组织内外各种冲突，冲突各方进行信息沟通，平复情绪、（）的活动过程。本题得0分A、调节关系B、情绪控制C、平衡利益D、明锐观察参考答案：A、调节关系,C、平衡利益试题解析：无2016年专技人员公需科目培训班在线练习考试人员：李丽峰/试卷总分：100/考试总时长：45分钟一、判断题(本大题共10小题，每小题3分，共30分)1、网络依赖症定义——由于反复使用某种致瘾源刺激中枢神经，具有难以抗拒的再度使用的欲望。本题得0分正确错误参考答案：错误试题解析：无显示答案2、健康的调适包括了解自己的需要。本题得3分正确错误参考答案：正确试题解析：无显示答案3、自我意识是指一个人在与社会的交往中产生的对自己整体身心状态的认识，以及对自己和他人关系的察觉和认知。本题得3分正确错误参考答案：正确试题解析：无显示答案4、过去20年不断增加的研究已经表明，压力与近80％的主要身体疾病有关。本题得3分正确错误参考答案：正确试题解析：无显示答案5、人际关系的构成要素——认知、行为。本题得0分正确错误参考答案：错误试题解析：无显示答案6、社会关系是人们在共同生活中彼此结成的关系，并非文化要素产生的基础;本题得0分正确错误参考答案：错误试题解析：无显示答案7、协调是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。本题得3分正确错误参考答案：正确试题解析：无显示答案8、沟通是指为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。本题得0分正确错误参考答案：正确试题解析：无显示答案9、口语在协调的具体过程中用得较多，协调结果一旦形成则无需要用书面语予以确定。本题得0分正确错误参考答案：错误试题解析：无显示答案10、新闻是新近发生的事实报道。本题得3分正确错误参考答案：正确试题解析：无显示答案二、单选题(本大题共10小题，每小题3分，共30分)1、心理层面的减压能帮助自己（）本题得0分A、明确自己的生活目标B、健康饮食要注意C、每日作息要定时参考答案：A、明确自己的生活目标试题解析：无显示答案2、心理问题的等级划分（）本题得0分A、不良状态、心理障碍、心理疾病、健康状态B、健康状态、不良状态、心理障碍、心理疾病C、心理障碍、不良状态、心理疾病、健康状态D、心理疾病、健康状态、不良状态、心理障碍参考答案：B、健康状态、不良状态、心理障碍、心理疾病试题解析：无显示答案3、怎样克服自我中心？（）本题得0分A、要以平常心来看待成功和失败B、应该学会乐观自我，重塑思维C、要学会站在他人的角度思考问题，理解他人对这个事情怎么看参考答案：C、要学会站在他人的角度思考问题，理解他人对这个事情怎么看试题解析：无显示答案4、网络依赖症发展过程（）本题得0分A、上网其乐无穷、心理依赖症、躯体依赖、网络成瘾、躯体问题、心理情绪B、上网其乐无穷、心理依赖、躯体依赖、心理情绪问题、躯体问题、网络成瘾C、躯体问题、心理情绪、心理依赖参考答案：B、上网其乐无穷、心理依赖、躯体依赖、心理情绪问题、躯体问题、网络成瘾试题解析：无显示答案5、人格障碍指的是什么（）本题得0分A、指明显偏离正常人格并与他人和社会相悖的一种持久和牢固的适应不良的情绪和行为反应方式.B、良好的人格特征表现为：乐观、自尊、自信、开朗、热情、宽容、认真、独立、主动、积极、充满希望.C、性格是人对现实的稳定的态度和习惯了的行为方式.参考答案：A、指明显偏离正常人格并与他人和社会相悖的一种持久和牢固的适应不良的情绪和行为反应方式.试题解析：无显示答案6、下列哪一项不属于提升与培养人际协调能力的原则（）本题得0分A、诚信原则B、主动原则C、宽容原则D、被动原则参考答案：D、被动原则试题解析：无显示答案7、如何掌握与同级讲话分寸的技巧（）本题得0分A、办公室不辩论B、办公室互诉心事C、相互传播“耳