学校后勤年度考核个人总结（10篇）

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一年来，总务处遵循学校总体工作思路和后勤工作打算，以供应良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点，在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤工作人员素养，提高办事的实效性，避开后勤保障缺位而影响教学工作。现总结如下：

一、办公用品购置与管理

今年，后勤管理连续执行《物品选购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》，有效地规范了学校的后勤管理工作.

1.开学前依据学校预算对学校办公用品实行统一选购，开学初即分发到位，使教学工作正常开展。

2.加强办公用品的管理：每学期对办公用品的使用状况进行三次检查。

二、教学设备购置与管理

为改善教学和办公条件，依据学校预算和《物品选购申请审批制度》，圆满完成了教学设备的选购打算，根据教学设备使用及管理的相关规定加强管理，使其发挥更大的使用效能：

1.为微机室新购进40台电脑，进一步改善了同学学习条件。

2.开学前新购进200套同学课桌凳。

3.中学和学校教学楼前及东报告厅各新安装一块大型电子显示屏。

4.将中学教学楼教室的30块磨砂黑板更换成新奇、平安、有用的钢制黑板。

5.购进新型钢制书架17套，新进图书5000余册，新增图书资料室1个，主要用于满意学校生阅读课的需要。

6.满意学校生爱好小组活动需求，购置3台多功能高品质有源音箱播放器。

7.不断改善老师办公条件，为老师办公室新安装4台空调、中学微机室新更换一台120型空调。

8.新购进45台电脑。其中，学校25个教室每个教室一台，便利多媒体教学。11台用于3D打印试验室,其余9台补充到各处室或老师办公室。

9.新购进60台液晶显示器以替换学校微机室全部老式显示器。

10.新建3D打印试验室一个，配备电脑11台。

三、公物维护与管理

公物维护与管理是总务处的一项重要工作，本着修理准时、服务到位的原则，凡是影响到教学工作、师生平安、学校形象的事都必需准时处理。

1.学校楼四周安装防护网，消退墙皮脱落可能对师生造成损害的平安隐患。

2.暑假期间对全校的桌凳进行了特别详尽的检查检修、对全部多媒体设备进行了检修维护;并对52台投影机做了深层除尘、完成了学校部1个新增教室的多媒体安装调试、学校部2个多媒体教室的移机调试，确保开学正常使用;为确保师生平安将电扇全部加固改造。

3.对全校用电设备、线路进行了两次平安检查修理。更换各种老旧破损有平安隐患的开关插座90多只，更换噪音污染较大的老旧日光灯管为新型无污染的节能灯共18个教室总计150盏。

4.常常对供水设施、管线检修维护。更换滴水漏水阀门、水龙头50多只，厕所用延时阀门近40只。对供暖设备、管道进行了全面的检修，更换100型高压蒸汽阀门3台、分路掌握阀门14只。对供暖交换站进行了改造升级，将老旧的汽水混合交换器换成新型汽水分别交换器，使其更平安更节约。

5.将师生饮水锅炉前端的净水设备进行了升级改造，加装了2套超滤和反冲设备，使广阔师生喝上更加平安干净的饮用水。

6.组织人员对中学楼南面楼顶进行了防水烫顶处理，彻底解决了6个教室漏雨问题。对中学教学楼、综合楼、学校楼部分教室墙面进行找补瓷膏，使其更加洁净光明。

7.对学校东面车棚换彩钢瓦38米，保证学校部老师自行车存放平安。

8.对老旧空调进行了一次全面修理保养，使其能够发挥更大效能。

9.为使校内更加平安将学校四四周墙更换及安装铁丝防护网。

10.完成学校教学楼剩余10个教室的网线铺设，至此学校楼24个教学班全部通上网线，满意了多媒体教学需要。

四、校内环境整治

校内环境对同学教育起着潜移默化的熏陶和启迪的作用，一个布局合理，生气盎然、干净美丽、安静有序、蓬勃向上、健康和谐的校内环境，对同学的健康成长和进展，必定产生巨大的影响。因此，今年我们在整治校内环境做了许多工作。

1.完成了学校大门改造、旗杆搬迁、荣誉墙撤除、学校楼二楼、中学楼三楼墙体外装饰面脱落抹灰挂网改造，同时在综合楼新建荣誉墙一个。

2.做好校内的绿化、美化及花草的维护和修剪工作，对校内内花池草地、绿化带的浇灌全部改造为喷灌，既节水又省时省力，给师生制造优雅舒适的校内环境。

3.在学校大门口南侧新增5个高标准展牌，构建了学校文化小广场。

4.将学校楼、综合楼四周花池(青石路牙砖)改造升级。

5.对甬路中间绿化带中的花草树木重新进行布局设计，增加了花草种类并拼成HXBZ(和谐八中字母首写)的造型，使其更加新奇特别。

6.将学校门卫室窗户及门前台阶进行了改造，将门卫室房顶安装彩钢瓦。

7.为制造一个平安、干净、卫生的工作和学习环境，总务处支配专人负责校舍的消毒工作，定期对教室、办公室进行消毒。

五、财务管理

坚决贯彻执行国家的法律法规及财务管理、会计核算的规章制度，仔细完成学校财务管理工作，实时对财务预算、费用管理、开支范围和打算管理等状况监督检查，加强管理，开源节流，对工作中的问题准时讨论处理，对重大问题准时向学校领导汇报：

1.科学合理编制学校收支预算和收支打算，并对打算过程进行掌握和管理，合理配置学校资源，努力节省资金，加强资产管理，防止学校资产流失。

2.每张票据均实行3人签字制度，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完好性进行仔细审核，严格掌握现金支出，对超过现金限额的支出按国家或上级相关规定严格掌握。

3.对学校发生的每一笔经费通过不同的方式、方法进行规范记录，反映在凭证、帐簿和报表中，以备随时查阅。

4.选购、修理大额开支严格执行《大额开支申请审批制度》，并签订选购、修理合同，上报相关部门，完善相关手续后方可执行。

六、工会工作与老师福利

为了让广阔教职工感到学校的暖和，进一步激发广阔教职工的工作主动性、主动性和制造性，主动做好学校工会工作，仔细履行职责，努力维护教职工的合法权利，千方百计为教职工办实事、办好事。主要工作如下：

1.为全体在职教职工(包括借调到我校的老师、代课老师和临时工)及全体退休老师做了身体检查，检查项目为历年最多，教职工满足度较高。

2.为活跃学校文体生活，鼓舞教职工参与身体熬炼，“五一”劳动节前夕胜利举办了全体参加的职工趣味运动会。

3.组织全体教职工主动参与石家庄市第五期职工互助活动。全校170名教职工踊跃捐款，捐款总额到达10200元;主动关心包括3名困难职工及两名患病住院的老师申请救助，获得区总工会互助活动救助金合计3万多元。

4.胜利组织召开了我校第五届教代会第四次全体会议，会前征集提案时代表们主动主动，纷纷建言献策，会上商量强烈并顺当通过了涉及教职工切身利益的五项制度规定的修改草案。

5.凡是本校教职工本人及直系家属患病住院的，都会主动主动前往医院或家里探望和安抚，关心病人消退思想顾虑，尽早恢复身体康复。凡教职工家中有婚丧嫁娶的我们都会主动赐予关心。

6.依据政策主动落实退休老师的待遇，仔细为他们办实事、好事，关心他们解决了报刊订阅报销、足额发放防暑费、健康体检、异地医疗费报销等实际问题。

七、存在的问题与缺乏

今年后勤工作各项措施落实有序，工作取得显著成果。但工作中仍旧存在不少问题和缺乏，有待进一步强化管理。

1.作为后勤人员工作作风还不够扎实，“热忱服务、主动服务、耐烦服务”的要求还不够。

2.缺乏主动制造性地开展工作，处理问题时依靠心较强。

3.工作不够深化，调查了解不够。缺少与老师们的谈心沟通，对后勤服务工作中存在的问题了解不多。

学校后勤年度考核个人总结篇2

在学校各部门的共同协作下，在教职工的共同努力下，顺当地完成了本年度的工作，主要成果表如今以下几个方面：

一、立足本职，服务一线

开学初我们遵循学校总体工作思路，围绕教育教学这个中心制订了后勤工作打算，避开后勤保障缺位而影响教学工作。

1、改善教学环境和学习环境。在开学伊始，作好了开学所用的同学桌椅床的预备工作，为节省开支，大多实行该修就修，不能修的也储存好，基本上满意了同学人人有桌椅，住宿生顺当地住进新建的宿舍楼。暑期对十力中学、上巴河学校、宋家凉亭学校和标云岗学校进行了大型修理，为开学做好了预备工作。

2、支配特地的水电管理员，修理准时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都准时处理，今年修理、更换灯管100余次，更换阀门水嘴共十多只。零星修理服务100多次。

3、协作政教处、教务处开展工作，基本做到一线问题需要后勤协作的，我们都是随叫随到，力争做到解决问题快、不留尾巴。

4、加强文印工作的管理，处理了文印工作中的薄弱环节，中心学校添置大型打印复印机，为各个学校服务准时到位。支配人员负责文印用品的保管及购置，支配专人负责文件资料的打印及复印工作，使各处室的文印资料快速、齐全，保证工作的正常有序。

二、整章建制，规范管理。

后勤工作是学校的基础工作，后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。今年，后勤管理连续执行了《上巴河镇中心学校物品选购申请审批制度》、《电教仪器图书管理制度》、《水电修理制度》、《中心学校核算点制度》、《食堂平安卫生制度》，有效地规范了学校的后勤管理工作。

为了加强校内管理，我们还制订了《学校平安管理制度》、《学校平安紧急预案》、《学校平安防火制度》，从而保障学校平安，杜绝了平安隐患。

今年对学校全部帐务进行了规范。首先对本期之前的一切帐务进行了进一步地清查，全部帐务全部登记、核实、建帐、上报。其次对本学期的帐务做到日清月结，任何一笔开支均有记载，并且每月上报校长，校长随时问起均胸有成竹。管理日趋完善。

在食堂管理上，逐步形成一套严密的管理制度。学校食堂每天的物品及食品的选购均有一位行政领导、一位老师代表对学校主管购菜进行平安卫生和价格方面的监督，购回后再到专职验收员处进行验收。作为监督员的行政领导及老师代表同时还对饭菜的制作质量和销售进行必要的监督，既保证了同学吃得有份量，还要有质量。同时，为学校赢得了肯定的效益。

三、加强管理，开源节流。

资金是学校的命脉。根据总体要求，学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。作为主管后勤的副校长与学校总务处严格履行规章制度，主动开源节流、勤俭持家。做好收支有打算、有审批、有手续。

1、做到“物品选购要批”的审批制度，学校各部门所需的教学物品均由部门提出申请、主管领导审批、一把手校长签字、后勤统一选购，否则所购物品学校一概不予报销。这样就避开了过去谁需就买、谁需要谁都可签单的无序状况。

2、实行“物品发放按需”的管理制度。转变过去按人头配备办公用品的不合理现象，有效地节省了办公用的开支，转变了过去按班配备劳动用品的合理现象，有需要的班才买，不需要的班就不给买，这样有效地节省了学校的经费。

3、加强纸张和办公耗材的管理，实行由主管统一购置打印和油印的用品，并有专人负责纸张的管理，使纸张消耗大幅降低。

4、公布执行《xx镇中心学校财产管理制度》及《公物损坏赔偿制度》，使人为损坏公物现象得到有效扼制。

最终感谢学校各部门赐予后勤处的多方帮助，得以让我们后勤处的工作能很好的开展，再此也对20xx年进行展望，盼望在20xx年，我们工作能越来越杰出！

学校后勤年度考核个人总结篇3

学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，为学校顺当开展教育教学活动供应有力的保障，总务工作坚持“后勤工作必需服务于教学工作中心”的原则。一学期来，总务处在学校的直接领导下，根据学期初制定的工作打算和总体要求，团结广阔师生员工，尽心尽力做好后勤服务工作。现将这学期的主要工作总结如下：

一、加强员工思想建设强化责任意识

我们奉行“师生就是上帝”的人本理念，开好学期会，进一步明确各自职责，强化思想素养，坚固树立服务意识，确保服务形象，努力提高职工思想道德水平，以高度的责任感和仆人翁意识投入到后勤工作中，极大限度地调动后勤员工的工作主动性。

实行办公无纸化。为加强收费的透亮化管理，严格根据上级主管部门的要求，设立“价格服务进校内”收费公示制，按章收费，禁止乱收费，实行财务公开，使学校的收费工作置于同学、家长、社会的监督之下。

三、做好后勤服务常规工作有条不紊

1、开学初，确保教学第一线的教学用品准时发放到位，保证教学工作正常开展。召开班主任会议，做好报名缴费的周密工作。

2、严格购物制度，教学办公物资的的选购工作，本着“既满意需要又注意节俭”的原则，“统一选购，统一供应，统一管理”的三统一制度，保证教学正常需求。

3、关爱师生，后勤服务有保障。学校准时对教室内的玻璃、门窗，宿舍水电等进行修理，发觉问题准时解决，针对暑期来临，学校投入必要的资金，购置一批电器，保证师生正常工作和学习。

4、开源节流，为学校当家理财，做学校的仆人。本着花钱办实事办好事之目的，一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财;另一方面，千方百计解决老师、同学的工作、学习及生活所需。

5、警钟长鸣，狠抓平安不放松。开学不久，依据市教育局的有关布置，对学校校舍，教学设备、设施进行了平安检查，把问题解决在萌芽状态，使之平安运行。

6、加强水电管理。制定工作人员巡察制度，规范水电管理秩序，加强财产的警示教育，引领良好道德风气的形成。

7、主动开展爱国卫生运动。抓住全市卫生运动的契机，绽开校内卫生整治，为美化校内尽职尽责。

8、协调处室、班级工作，履行服务职能。本学期，协调各班级、处室的各种事务，对高三班级进行必要的倾斜，协调教务处进行期中和期末考试。

四、校内绿化美化开展井然有序

1、加强对校内已有花木、草坪的管理。抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节，稳固已有的绿化成果。

2、做好绿化长期目标规划，营造良好气氛。抓住每年春天绿化的好时机，努力制造良好的工作和育人环境。

3、加强人文建设，塑造美妙心灵。在不同时间、以不同形式进行同学思想道德建设警示，成为学校环境建设的一项重要内容。

4、主动打造深厚的校内绿色气氛。在植树节来临之际，学校在财力紧急的状况下，投入必要资金，对校内进行了必要的绿化，校内绿树成荫。

总之，这一年的后勤工作由于上级领导的重视和学校领导的直接指导，全体教职工的大力协作，后勤人员的齐心协力，各项措施落实有序，工作取得显著成果。但工作中仍旧存在不少问题和缺乏，有待进一步强化管理。

学校后勤年度考核个人总结篇4

校的后勤工作始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务财产管理、后勤常规管理方面的工作。

一、财务财产管理方面

财务工作在学区统一领导下，在学校领导的带着下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按打算行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过行政会议商量，并向全体老师公示，接受群众监督。详细工作如下：

1、帮助校长做好学校经费的收支管理，仔细编制年度的预算经费。本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理支配资金，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺当完成。

2、严格执行“一费制”收费标准，做好收费公示。在同学收费管理上，严格根据收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行“一费制”收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随便提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、同学家长的监督。

3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损工作。同时做好设备的管理工作，确保财产的平安，充分发挥设备的作用，更好地为教育服务。

二、后勤常规管理方面

学校是培育人的场所，是文明的象征。要树立一所学校的形象，反映全校师生的精神面貌，必需营造一个“和谐、愉悦、平安、舒心”的工作、学习环境。因此，做好后勤服务工作，实际是对学校“以德立校，依法治校，质量强校，科研兴校”的无形支持。

1、做好老师教学用品及同学学习用品的分发工作。开学初，教学用品和同学的课本、簿册及卫生用品，按时无误地发到每个班级和师生手中，准时添补课本簿册，保证教育教学工作顺当开展。

2、做好老师各类服务工作。总务处克服工作繁、人员少的困难，坚持为办公室送饮用水。

3、做好学校设施的维护工作。

三、工作反思

在财产管理上，还存在缺乏的地方，下发的各类教学设备及用具不能如数上缴，设备保管、使用责任制没有落实，有必要在下学期加强管理。总之，总务处事务繁杂，人手少，因此工作中还有地方没能做得令人满足，有待于今后的努力。坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠全体总务后勤人员的主动性，会把工作做得更好。

学校后勤年度考核个人总结篇5

本学年，我们后勤的全体人员仔细贯彻执行“教书育人、管理育人、服务育人”的方针，坚持后勤为教育教学服务，为师生生活服务，强化后勤内部各环节的管理和平安保障工作，发扬无视的工作作风，努力提高自身的素养，不断增添服务意识，通力合作，克服困难。后勤工作取得肯定成果，现将本学年后勤工作总结如下：

一、仔细做好开学筹备工作，保障学校正常开学

1、于开学前后勤人员仔细做好各班日光灯、电扇、课桌椅修理工作，准时调整各班教室挨次。

2、仔细做好各班级教科书的发放；簿子的发放；循环书的发放工作。

3、仔细做好各班级的生活用品发放工作，如：扫把、拖把、水桶等。

4、仔细做好各班级无尘黑板的修理和保养工作。

5、组织食堂人员清扫餐厅和厨房内外的卫生工作。清洗餐具，布置物品的摆放。

二、仔细做好食堂管理

1、组织食堂人员进行体检，办理卫生健康证，做到食堂人员必需凭健康证才能上岗。

2、严格执行定点选购、验收、索证等制度，把好食堂卫生平安及质量关。

3、仔细做好进入厨房的货物的台帐登记，以便食品卫生监察和有帐可查。

4、食堂禁止销售凉拌食品，变质食品、霉变食品，严防食物中毒，并且食物留样备查。

5、食堂餐具做到每天消毒制度，并有记录。

6、制定了食堂人员工作职责，食堂卫生管理和考核制度，严格根据制度执行管理。

7、每学期初、中、末召开食堂人员培训会，每月对厨房内外进行卫生大扫除。

由于有上述严格要求和制度，所以本学年没有发生一起平安事故。

三、仔细做好住校生的管理

1、本学年住校生由政教处和后勤共同管理，由住校生活老师详细落实。

2、学校制定了住校生的管理细则，寝室内水电管理细则等制度，以规范住校生的言行。

3、每月召开一次寝室长会议，每天检查一次寝室卫生和纪律，每月进行一次评比。

4、每天做好住校生开水和热水供应。

四、仔细做好学校的门卫管理

1、严守职业道德，不擅离岗位。

2、按时做好大门的开关工作，在同学上学放学期间打开大门，在学校上课期间，关闭大门，做到门开人在。

3、帮助值周老师、值周同学检查校牌，检查同学仪容仪表，并对迟到同学进行登记，准时与班主任取得联系。

4、热忱规范做好来访人员的接待工作。

5、做到课间不允许同学外出，如有外出同学须有相关老师签字的请假条或班主任伴随方可离校。

6、做好巡逻，提高警惕，严防偷盗财物等状况发生。本学年学校未消失偷盗财物状况，确保校内平安。

五、仔细做好其他工作

1、仔细做好本学年财务分析和经费预算，严格执行财务制度，学校财务公开、透亮。

2、坚持一支笔，收支两条线，精打细算，做到先请示后购置，先批准后报支，坚持票据规范、有序。

3、学校每天做好晨检报告制度，并具体记载。

4、仔细做好油印工作，确保期中、期末等资料供应。

5、确保每月对校舍、消防等正经常规检查，防止消失学校的平安隐患。

6、确保每天对井水的消毒工作，保障师生生活用水〔本学期县卫生监督局来学校抽测，多次指标到达合格〕。

7、完善塑胶跑道及草坪绿化工作。

8、做好后坞学校撤并工作。

9、做好老师办公桌更新工作。

10、做好老师私家车棚停放工作。

11、帮助县保障中心做好9台多媒体安装工作。

12、帮助县保障中心做好学校监控安装工作。

13、做好学校围墙加高、防雷设备安装工作。

六、存在问题

1、食堂做菜工艺有待改良，节省粮食，节省用水用电的工作需要进一步加强。

2、学校课桌椅、门损坏较严峻，下学期协作政教处、班主任做好这一工作。

总之，本学年后勤工作在全校教职工的大力支持和协作下，得以顺当完成。今后我们后勤人员阅历和吸取教训，努力提高自身素养和管理水平。我们信任后勤工作不仅能为学校增添平安保障力量，还会促进学校全面进展。

学校后勤年度考核个人总结篇6

过去的一年，我校后勤工作，遵循学校总体工作思路和后勤工作打算，以供应良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点，在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤工作人员素养，提高办事的实效性。现总结如下：

一、立足本职，服务一线

年初我们遵循学校总体工作思路，围绕教育教学这个中心制订了后勤工作打算，避开后勤保障缺位而影响教学工作。

1、改善教学环境和学习环境。

2、修理准时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都准时处理，今年修理、更换灯管10余次，更换阀门水嘴共6只。零星修理服务25次

3、协作政教、教务开展工作，基本做到一线问题需要后勤协作的，我们都是随叫随到，力争做到解决问题快、不留尾巴。

4、加强文印工作的管理，解决了文印工作中的薄弱环节，服务准时到位。

5、新建后勤仓库，使后勤管理工作更加集中、规范。

二、整章建制，规范管理。

后勤工作是学校的基础工作，后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。今年，后勤管理连续执行了《物品选购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《修理申报制度》，有效地规范了学校的后勤管理工作。

为了加强校内管理，我们还制订了《校内平安管理规定》、《校内平安紧急预案》、《校内平安防火制度》，从而保障校内平安，杜绝了平安隐患。

三、加强管理，开源节流。

资金是学校的命脉。根据校长要求，学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。学校财会部门严格履行规章制度，主动开源节流、勤俭持家。做好收支有打算、有审批、有手续。

1、做到“物资选购要批”的审批制度，学校各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一选购，避开了过去谁需就买的无序状况。

2、实行“物品发放按需”的管理制度，转变过去按人头配备办公用品的不合理现象，有效地节省了办公用的开支。

3、加强纸张和办公耗材的管理，实行由主管审批复印和油印的业务，并负责纸张的管理，使纸张消耗大幅降低。

4、公布执行《公物损坏赔偿制度》，使人为损坏公物现象得到有效扼制。

综上工作，得益于领导指挥有方、各部门协同协作，使后勤工作基本上做到了使人信任，效率让人赞许，看法令人满足。

学校后勤年度考核个人总结篇7

一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力制造良好的营运环境。

营运是公司经营进展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在XX年进一步强化了以营业为中心的服务抱负，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出奉献。

1、进一步加强物业设施修理维护，提高服务设施运行标准。

XX年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，XX年对全部设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养打算，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外大事，建立了意外大事报告总结制度，要求意外大事发生时，填写《意外大事处理报告单》，对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求，以此削减了同样问题的重复发生。

实现多级巡察制度，包括经理级员工开店前巡察、物业管理员巡察，领导抽查巡察，联合检查巡察等，保障物业问题准时发觉和处理。XX年截止目前，长沈两店通过巡察发觉物业维护各类问题近35000个，均得到准时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部XX年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满意公司经营进展的需求。

2、强化环境秩序管理，营造清爽舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的表达。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。XX年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域实行洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承当范围始终公路上，尽可能削减周边环境对商场卫生的影响。

二是主动改良保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，主动探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持洁净清洁，确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调整，掌握适合温度。为较好的掌握卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度消失偏差区域进行准时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客供应清洁舒适的购物环境。

3、主动加强服务，提高员工的服务意识。

XX年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的.供应商实行全天候服务;同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，全部后勤文职人员都能办理全部业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。

为全面提高服务质量，后勤部还制定了《修理投诉电话管理方法》，对24小时修理电话进行录音，准时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员准时现场了解服务效果及服务满足度，准时总结和处理服务中的问题;通过参与营业例会准时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，准时予以协作和处理;在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务协作协调会，讨论服务详情，确保后勤服务协作工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。

4、加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿修理服务。

XX年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区实行每天巡察制度，对于需要修理维护的项目，准时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿修理方式进行准时处理，促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的修理中，后勤部坚持“服务为本”的主导思想，对于能供应材料的专柜实行免费修理，对于我方供应材料的不收取人工费用，受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检查巡察，准时发觉和处理平安隐患，避开了平安问题的发生。

二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升。

管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。XX年，后勤部在总结XX年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。

1、突出工作重点，落实管理目标责任制。

为促进后勤各项工作有的放矢的开展。XX年初，后勤部组织召开了XX年的工作支配布置会议，提出了以“本钱、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在仔细总结XX年工作的问题的基础上，对各部门下达的工作目标共涉及26项工作，目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施打算和目标考核的方法。

以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实状况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作打算，年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项，有力地促进了管理水平的整体提升。

2、完善基础运行工作，推行目视化管理。

在XX年房间管理普及的基础上，XX年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求全部涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。XX年，后勤部共制作各项目标化标志共600余项，内容涵盖了全部的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透亮化，有效削减运行操作失误的发生。

3、建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。

管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行状况，但后勤部管理范围较大，简单消失问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。

后勤部在XX年推出了《建立后勤检查监督体系的管理方法》，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。

4、加强工作总结，促进管理提升。

为准时总结工作中的问题，后勤部在XX年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于准时发觉问题和解决问题;为避开各部门工作过程中消失的对上级过度依靠，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升状况进行总结，以报告形式报给部领导批阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避开了管理停留在原来的水平。

5、加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。

后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素养不高，大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理，有效提高员工主开工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际状况，后勤部XX年对各部门工时工效管理特地制定管理目标，要求各部门对全部岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的方法，各部门经过几个月的跟踪分析，均实行了不同程度的提高工时的措施，取得了肯定的效果。

如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动查找工作机会的转变。

学校后勤年度考核个人总结篇8

第一是当好行政主管职责。准时把握员工用餐需求，能向领导供应关于餐厅的精确信息。其次，问卷调查的内容与员工息息相关，如菜肴的卫生、菜肴的口味、米饭、主食口感等，通过调查既找到餐厅在管理方面存在的优势，更发觉部分环节的缺乏，从而不断提高酒店员工整体满足度。第三、司机班组：

1、严格掌握车辆油耗，制定正确的核算方法。

目前酒店配有三辆车，除总经理专用车外，其余二辆都供酒店日常使用。为了能更好的掌握车辆油耗，行政方面制定了关于车辆出车规章制度，出车路线明细登记，每月油耗统计等制度。一方面为了掌握油耗使用;二是约束员工行为。

2、加强与用车部门的沟通，使本钱降到最低化

在出车审批过程中，选购部常常在周末或是晚上外出提货，通过一段时间统计，员工累计加班时间较多，这对人力资源本钱造成负担。通过与选购部的沟通，除易腐蚀、鲜活食品、部门急需用品准时提取外，一般支配在正常工作日提货，大大节约人力本钱。

司机班组员工除对酒店日常的应知应会、礼节礼貌培训外，班组还开展了其他相关培训：如接机服务。在日常服务中，酒店除vip客人到机场有礼宾员接机外，一般由司机单独前往接送。为了使接待服务更加标准化，邀请了礼宾员对班组司机进行了培训，包括接机服务流程。

主动组织酒店生日员工活动，员工活动是放松紧急工作状态的有效调整剂，是增加团队分散力的途径，今年共计组织8次生日员工外出活动，有漂流、唱歌、爬香山、自助烧烤、看电影等，活动丰富多彩，趣味横生。

今年8月南部地区患病“莫拉克”台风，同胞生命和财产受到巨大的损失时，为了关心灾区群众渡过难关、重建家园，主动组织以“携手同心共助台胞”为主题的捐款活动。捐赠的3256元资金全部上交于街道用于灾区群众生活需要。

学校后勤年度考核个人总结篇9

公司的消防平安工作始终是后勤部工作的重中之重。xx年，后勤部对保安部提出了“完善基础、注意详情、服务到位、保障运行”的工作要求，具体内容请看下文学校行政后勤年度总结。

1、加强全员平安教育，提高员工的平安意识。

员工是工作的最终执行和落实者，让全员把握平安学问，提高平安意识是公司整体平安运行的保障。为此，xx年，后勤部进一步加强了对员工平安学问的培训，主要从以下主要环节入手：一是把好入职上岗关，协调人力资源部在新员工入职培训时，增加平安学问内容的培训，使新员工上岗前了解把握基本的平安学问;二是加强员工工作过程中的消防学问抽查，在其他部门的协作下，截止日前，保安部xx年共抽查员工平安学问把握状况100余次，抽查人数近xx人次，进一步增进了员工了解把握平安学问。三是加强消防平安演练，xx年，长沈两店每周均进行两次消防疏散演练，在演练前进行消防学问讲解，将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。

2、加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。

消防自动掌握系统是消防平安技术防范的基本保证。xx，后勤部进一步加强消防系统的修理维护工作，要求系统问题修理不过夜，保证了消防系统的稳定运行。在详细工作中，后勤部强化以下三方面的工作：一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备，在年初确定保养标准和保养检测周期，同时加强问题的整改跟踪和验收检查，确保全部设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特别资产管理，保证“可使用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程，实行维护和监督分开，促进整改跟踪，长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障，均在规定时间内得到解决。

3、加强平安检查，准时消退事故隐患。

后勤部每年要求组织4次专项平安隐患检查，通过已完成的三次平安检查，长沈两店共发觉平安隐患达460项，其中长春店311项，沈阳店149项，全部的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门平安检查的同时，日常的巡察检查也是特别重要的工作内容，后勤部xx年对平安检查项目进行了分类，依据工作重点不同，实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防平安工作，实行专人盯防，最大强度的避开了平安事故的发生。通过一年的努力，xx年全年长沈两店均未发生火险事故，保证了商场的平安运行。

学校后勤年度考核个人总结篇10

一、学校的绿化、美化得到了巨大进展

为了转变学校风天满是沙，雨天全是泥的现状，在学校的统一规划下，我们重新规划了校内内的甬路，新铺了通往厕