培训体系规划洛亚管理咨询资料

培训体系规划洛亚管理咨询资料第1页/共18页企业人力资源发展体系教育培训员工竞争力绩效考核咨商辅导自我启发教育（SD）工作现场培训（OJT）课堂培训（OFF-JT）职业生涯发展规划第2页/共18页课程体系规划程序组织中长期发展策略检视制定人力资源发展策略人力规划用人策略核心人才规划与能力发展方针现有培训资源盘点能力开发员工能力盘点管理层级职位别部门别企业别管理能力专业能力通用能力培训需求调查能力缺口分析能力对应训练课程课程规划拟订培训实施办法第3页/共18页课程体系规划程序课程规划拟订培训实施办法讲师资源规划第一阶段讲师培训内部讲师选训外部讲师选聘教案规划与课程开发绩效评估与行为转移促进计划第二阶段讲师培训第三阶段讲师培训讲师认证与课程认证与绩效管理系统结合第4页/共18页企业教育培训体系经营理念企业文化新进人员培训阶层别管理课程体系内部讲师管理体系职能别专业课程体系课题别教育培训体系外派培训工作现场指导学历教育网上培训管理才能评鉴发展第5页/共18页建立培训体系的步骤成立跨部门小组收集教育训练需求拟订教育训练方针设计训练体系图各体系细部规划制定课程标准制定配合规章制度提报公告与执行绩效检测与评估修正第6页/共18页培训体系图类别OFF-JT(职外训练)OJT(在职训练)SD(自我发展)共同训练管理才能发展训练专业训练一般类职能类1主管人员经理以上人员主管人员基层人员（主办,资深组长）2一般员工3新进人员企业文化融合与团队共识建立ISO9000/ISO1400系统训练办公自动化/计算机操作训练劳动安全卫生/紧急事故应变/5S活动基础英语会话班一般语文训练主管语文训练主管英（日）语班高阶管理课程中阶管理课程初阶管理课程问题分析与决策OJT理论与实务团队领导训练策略规划经营模拟简报技巧时间管理目标管理领导激励常见员工问题与辅导绩效管理预算管理招聘面试技巧研发主管研讨会业务主管研讨会制造主管研讨会人际关系训练沟通技巧训练压力管理团队合作自我发展研究发展技术训练市场行销训练制造品管技术训练服务技巧训练国际化结构化人才长期培训主管职涯发展计划代理人制度主管转任制度职务轮调制度内部师资培训目标管理活动绩效管理活动工作辅导职位说明图书资料借阅在职进修/外部研习专题演讲年度自我发展面谈新进人员讲习公司历史变革公司经营理念公司管理制度公司福利总务工厂见习观摩各级主管与部门介绍厂区介绍生产线参观Q&A新进人员共识课程产品介绍绩效升迁薪资及职涯发展公司礼仪、服务意识沟通技巧、品质观念新进人员辅导训练三个月在职训练计划工作生活辅导协助第7页/共18页进阶式阶层别管理课程体系共同训练管理职训练训练对象时数课程内容高阶主管组织发展研讨会14-15职等14组织发展-14高阶主管策略规划研讨会14策略规划-14高阶主管事业管理研讨会14事业绩效管理-10沟通协调(3)-经验交流-4中阶主管进阶研习13职等满1年之管理职14案例研讨-7决策与风险管理-7团队领导训练12职等满2年之管理职22高绩效团队领导-22中阶主管研习班（2）12职等满1年11目标管理-3绩效考核-4沟通协调(2)-专题研讨-4中阶主管研习班（1）晋升12职等8选才-4利润中心之观念与实务-4基层主管训练（3）11职等满1年14项目管理-7工作改善-7基层主管进阶训练晋升11职等7管理案例研讨-7基层主管训练（2）10职等满0.5年14沟通协调(1)-4指令下达-2部署培育-3工作分派-2控制-3基层主管训练（1）晋升10职等11MBO制度-2工作分析-3面谈-4绩效考核-2管理概念（2）上完管理概念(1)满1年8冲突管理-4问题分析与解决-4管理概念（1）年资满2年8时间管理-4人际关系-4第8页/共18页进阶式职能别专业课程体系训练对象名称训练主题时数经理(12~13)职等进阶（六）国际金融经营管理88.0助理(10~11)职等进阶（五）国际金融经营管理102.5主任专员9职等进阶（四）资深人员专业训练22.5副主任专员8职等进阶（三）㊣征信资格认证31.0营业人员（到职6个月后）进阶（二）征信能力再提升44.5营业人员（到职3个月后）进阶（一）征信、债权37.0营业人员（到职1个月后）初阶（二）行销与推广16.0营业人员（到职2周后）初阶（一）概念介绍11.0合计共352.5课时第9页/共18页学分式阶层别管理课程体系训练对象必修课程选修课程14职等以上有效能的管理者（年资未满1年者）策略规划（年资1年以上者）信息技术发展趋势及应用（年资满2年以上者）领导共识决策分析经营模拟-进阶公共关系-进阶企业全球化经营-进阶12-13职等晋升训练全方位经理人（年资1年以上者）组织诊断与作业改善（年资2年以上者）信心技术发展趋势及应用（年资3年以上者）策略性会计经营模拟-初阶企划训练-进阶公共关系-初阶企业全球化经营-初阶10-11职等晋升训练面谈技巧与咨商辅导（10职等）领导力发展（情境领导，年资1年）人际能力发展（个人长处管理，年资1年）工作管理能力发展（项目管理，年资2年）问题解决能力发展（KJ法，年资2年）团队领导企划训练-初阶9职等以下EQ情绪商数与人际沟通（年资未满1年者）时间管理（年资1~2年者）计算机操作演示文稿技巧档案管理问题解决第10页/共18页教育培训体系规划表培训类别培训名称培训对象课程单元课程目标时数课程纲要储备讲师评估工具第11页/共18页人才培育的原则性作法根据GE公司的调查结论，人才培训的原则性作法在于「OJT」与「自我启发」。人才培育是企业发展的基础。GE公司花费长年岁月，访问300名管理者的调查结论导出下列人才培育原则。第12页/共18页人才培育的原则人才培育，应该分别以每一个人为主体。一切在于自我启发。人才培育的90％在执行日常业务中完成（OJT）。每一阶层的管理者，均负有培育部属的责任。其他：

工作中学习经验（LearningbyDoing）环境中学习（LearningbyLiving）工作塑造人、有其部属，必有其上司。部属培育，和管理者的管理方式有密切的关系。管理者，以部属培育的贡献度评估其业绩。第13页/共18页企业内人才培育体系职位说明书作业标准手册企业文化手册新人引导制度职涯发展制度OJT制度多能工制度目标管理提案制度绩效面谈论调制度授权办法代理人制度OFF-JT训练制度第14页/共18页OFF-JT&OJT制度基层主管中阶主管公司培训部OJT检查表OJT计划表培训需求调查部门培训计划共通训练需求调查公司培训计划执行执行执行委托追踪、强化第15页/共18页部属的培育方式及比重节假日89天OFF-JT20天左右OJT工作指导256天5%25%75%第16页/共18页OJT检