品牌管理试卷一

品牌管理试卷一(试题）一、单项选择题（1—15题，每题1分，共15分)在每题列出的四个备选项中只有一个是切合题目要求的,错选、多项选择或未选均无分。1、有些品牌将公司名称作为品牌标记,其特征主要表此刻公司的文化、社会地位和影响等方面,此类品牌被称为。产品品牌公司品牌C。身份品牌D.自有品牌2、一个品牌合法存在并受法律保护的权益被称为品牌名称B。品牌主权C.品牌辨别D.品牌财产3、依据菲利普·科特勒的产品层次区分，产品间的竞争主要发生在核心利益层希望产品层C。延长产品层D.潜伏产品层4、有种品牌定位方法，从习惯或既定方式的相反方向下手，占据花费者有限心理需求空间中与表面市场需求趋向相反的需求空间。这类品牌定位方法被称为。阶梯定位法细分定位法C。跟从定位法。反向定位法5、公司以品牌的核心价值为原则，以品牌定位为主导，对各样

流传媒体和手段进行信息控制和利用，将品牌形象充分显现给目标花费者，最后提高品牌在目标花费者心中的认知度、美名度和忠诚度，这一做法被称为。品牌流传B.品牌联想C。品牌增强D.品牌再造6、品牌整合营销流传的整合内容中，品牌营销流传的人际形式和非人际形式保持高度一致性，指的是花费者整合。信息整合C。关系管理整合D.接触点整合7、在评论品牌营销整合方案的成效时，第一应当使用的标准为。覆盖率B.一致性C。通用性D.成本8、为了抵抗竞争压力而进行的品牌延长被称为。升级延长。压力性延长C.专业化延长D.一体化延长9、品牌延长的基础是品牌的高著名度和高美名度。品牌的高定位C。品牌高忠诚度。品牌联想10、在品牌延长过程中,假如运用不妥，不单品牌延长不可以如愿，还会影响原有品牌在花费者心目中的形象。这类效应被称为1。“品牌伞”效应B.“莱斯托夫"效应C。株连效应D。“跷跷板"效应11、品牌换代是品牌退出的一种门路。有一种品牌换代的方法，保存原有表记部分元素、形式，以兼备花费者对公司、品牌的认可感和依靠感。将商标图案逐渐做渺小的变化的方法，被称为。渐变改良法B。副商标法C。品牌转移法D.品牌退伍法12、品牌财产评估内容包含品牌形象、品牌内容、品牌支撑和品牌持续性。花费者态度属于此中的品牌形象品牌内容C。品牌支撑D.品牌持续性13、“名牌法”是针对品牌财产的一种定量评估方法。名牌法的评估基础为。将来利润市场份额C.品牌著名度D.品牌忠诚度14、在丈量品牌认知度时，有一种方法是公司从目标花费群中选出样本客户群，并让其依据熟习程度列出同一产品的不一样品牌名称，这类方法被称为。检盘问卷法B。侧面法C.品牌回想法

D.标尺法15、依据我国商标法的有关规定，商标在中国政府主办或认可的国际展会展出的商品上初次使用的,该商标的注册申请人能够享有优先权，但申请时间不可以超出自商品展出之日起A.一个月内B。三个月内C。六个月内D.一年内二、多项选择题（16-20题，每题2分，共10分）在每题列出的五个备选项中起码有两个是切合题目要求的,错选、多项选择、少选或未选均无分。16、品牌整合理念中包含创新营销。创新营销模式的建立方式包含A。营销方式创新B.营销组织创新C。营销观点创新D。营销技术创新E.营销管理创新17、产品构造组合是品牌产品组合策略中的一部分。公司产品构造组合主要方面包含A.产品包装组合B。产品组合的宽度C。产品组合的长度D。产品组合的深度E.产品组合的关系性18、促销组合是系统化的整体策略。基本的促销方式包含A。人员销售B。广告C.销售促使D。公关与宣传E。资助219、著名品牌专家爱德华·陶伯提出的进行类型延长能够采纳的策略包含。以另一不一样的形式推出同一种产品推出包含品牌特有口胃、成分或零件的产品C.推出品牌的关系产品。推出与品牌花费者受权有关的产品E。推出显示公司专业水平的产品20、当面对品牌危机时，公司对受害者应采纳的对策包含A。仔细认识受害者的状况,脚踏实地地担当相应责任B。挽回影响，追究原由C。沉着地聆听受害者的建议D.掌握分寸、表现风格E。供应善后服务，给受害者以宽慰和怜悯三、事例选择题（21—75题，共75分，此中：单项选择题共35题,每题1分；多项选择题共10题，每题2分；不定项选择题共10题，每题2分）事例1：ZYY是中国老字号茶庄公司，茉莉花茶是ZYY最具盛名的特点茶类，但是最近几年来发展却几经崎岖。尽人皆知，我国是茶叶的起源地，五千年来不只孕育出广博精湛的文化，也培养出了数不尽的历史名茶。但是，中国出名茶而无著名品牌.陪伴着北京发展步伐的加速，世界各地的插上纷繁到达北京建店树旗，切割着京城的茶市，创建了京城茶叶市场惨烈的竞争环境。在2011年以前,ZYY没有形成明确的品牌定位，没法在花费者心目中据有独立的地位,使得ZYY品牌渐渐衰败。在此情况下，ZYY管理层对自己进行从头定位,将自己定位成为“中国茉莉花茶领导品牌”，在产品中间聚焦茉莉花茶。茉莉花茶拥有加工工艺讲究、生产周期长等特点，从而使得做茉莉花茶门槛特别高，行业一般人不敢轻易迈进来.而ZYY茉莉花茶的销量年年当先的,定位为中国茉莉花茶的领导品牌，ZYY具

备市场优势.为了打造“中国茉莉花茶领导品牌"形象，ZYY努力宣传老北京的花茶文化，并将自己的宣传着力点放在茉莉花茶上边，充分利用各样营销和广告策略，设计并宣传口号：“夏季喝绿茶，冬季喝红茶，一年四时喝花茶”.春节时候ZYY还推出了零售价三千元的茉莉花茶,价钱虽高,色香味都具备，市场反应特别好。“中国茉莉花茶领导品牌”的定位使ZYY站上了崭新的历史高度，专业度和专注度有效地齐集了有志之士和一些合作伙伴，开店频次显然加速.因为ZYY正确的品牌定位，ZYY此刻以茉莉花茶为中心，实现了全面开花的喜人销售场面。21、事例中,“ZYY茉莉花茶”这类将公司名称加在品牌名称之前形成的产品品牌,被称为（单项选择）产品品牌。公司品牌C。身份品牌。特许品牌22、ZYY努力宣传老北京的花茶文化，将其包含在自己的品牌之中,从而形成文化上的品牌差别，这表现了品牌定位中的（单项选择)属性基点，文化基点C.USP基点D.认知基点23、2010年以前,ZYY没有形成明确的品牌定位，没法在花费者心目中据有独立的地位，这反应了ZYY的品牌定位误区为(单项选择）。定位过宽B.定位过窄C.定位模糊。定位杂乱324、ZYY在从头品牌定位时，第一考虑了公司掌握的资源条件，从而达到品牌定位与公司资源条件和能力的般配,这反应了品牌定位的（单项选择）。竞争参照原则B。个性化原则C.成本利润原则。拘束性原则25、ZYY为了打造自己的品牌定位，在一准时段内,充分利用各种营销和广告策略，帮助品牌抢占市场有益地点，这类品牌定位方法叫做（单项选择)强势定位法B。点证定位法C.比附定位法。阶梯定位法26、事例中,ZYY推出了价高质优的茉莉花茶，市场反应好，避免了同质化竞争.一般而言，公司采纳某种价钱定位策略的同时也就意味着同质化策略的实行，那么这类价钱定位策略是（单项选择）。廉价策略B。溢价策略C.声威策略D.高价策略27、事例中，ZYY推出了价高质优的茉莉花茶,依据质量和价钱的两重维度的区分，这类商品能够被称为“名牌商品"。那么价格低和质量低的商品被称为（单项选择)。一般商品让利商品C.高价商品D.大路商品28、事例中,公司进行品牌定位时,需要依据差别化原则。确立品

牌差别点能否知足吸引力标准可参照的核心特点有（不定项选择）。有关性特点。可行性特点C.独到性特点D.可信度特点29、事例中，ZYY设计了口号“夏季喝绿茶,冬季喝红茶，一年四时喝花茶”.一般而言，口号的撰写要求有（不定项选择)。富裕创意B.精练凝固C。富裕风趣感。韵律感强30、在为品牌追求适合的市场定位时,矩阵图是常用的品牌定位技术。在利用矩阵图进行品牌定位剖析时，我们往常将花费者对品牌的认知过程进行整体剖析，从而得出的特点变量有（多项选择）。价钱变量B.名誉变量C.品位变量D.性能变量E。综合变量31、事例中,ZYY将自己定位成为“中国茉莉花茶领导品牌"，主打茉莉花茶市场，属于品牌定位中的细分定位法。一般而言，公司能够找寻适合的细分市场的角度有（多项选择)。地理细分市场。人文统计细分市场C。心理细分市场。行为细分市场E.竞争层次细分市场4事例2:快达公司本来是某市的摩托车制造公司，“快达"这一品牌名称与摩托车的功能和用途十分符合，所以，经过多年的发展，“快达"摩托车渐渐被花费者们所认知和接受.2006年,因为快达公司收买了本市的某小型钢琴厂，公司管理层决定进行多元化经营，在保存原有摩托车业务的同时,涉及钢琴的制造。为了保持品牌的一致，公司管理层决定仍旧沿用“快达”作为钢琴品牌。但是，经过一段时间，公司管理层发现因为钢琴和摩托车差别性很强，花费者很难接受“快达”作为钢琴品牌,从而使得市场拓展进度十分迟缓。为了应付这个问题，公司管理层决定对钢琴品牌从头命名，使得公司旗下两类商品各自使用一个独立品牌名称。新品牌的命名工作依据严格的科学流程进行,分别经历了成立品牌命名小组、利用脑筋风暴法提出备选方案、法律审察和评论选择等四个环节,最后将钢琴品牌命名为“天籁"。为了配合“天籁”钢琴的品牌宣传，快达公司还设计了口号：“指间音符起，琴上天籁生”。别的，快达公司管理层为“天籁”钢琴向职工们搜集品牌标记。有些职工建议运用一些字体符号或纯真的图形作为标记的构成元素，另一些职工建议使用表示优雅、优美、抒怀的图形和图案作为品牌标记的构成元素，公司管理层也在左右犯难。32、事例中,“快达"摩托车品牌便于推行，是因为其命名依据了(单项选择）。安全性原则B。示意功能属性原则C.启迪品牌联想原则。知足市场通用原则33、事例中，“快达”摩托车直接用产品的属性作为名称，属于（单项选择）明喻式名称

B.暗喻式名称C。空瓶式名称D.数字式名称34、事例中，快达公司以前沿用“快达”作为钢琴品牌，造成了市场拓展的迟缓,这反应的品牌辨别误区为（单项选择)口号圈套。煽情圈套C。定位圈套D.单调品牌辨别圈套35、事例中，快达公司此后为公司旗下两类商品各自使用一个独立品牌名称，这属于（单项选择）。单调品牌名称策略B.二元品牌名称策略C。多元品牌名称策略。产品延长策略36、事例中,快达公司为“天籁”钢琴设计的口号为“指间音符起，琴上天籁生"，它运用的口号语言修辞手法为（单项选择）双关。成语变用C。隐语D.对偶37、事例中，有些职工建议运用一些字体符号或纯真的图形作为标记的构成元素，这表现的品牌标记设计方法为（单项选择）文字和名称的转变方法。图形象征寓意方法C.具象图形寓意方法。抽象图形寓意方法38、事例中，有些职工建议使用表示优雅、优美、抒怀的图形和图案作为品牌标记的构成元素，一般而言,代表优雅、优美、抒怀的图形或线条为（单项选择）5。直线曲线或弧形C。垂直线D.锯齿状折现39、事例中,快达公司在命名过程中使用了脑筋风暴法提出备选方案.运用脑筋风暴法收集品牌名称时,参加者应当依据的规则有（不定项选择）不可以责备别人的建议能够责备别人的建议C。欢迎“百花齐放”式的自由讲话D.以求量为先40、事例中，快达公司命名过程的最后步骤是评论选择。在进行品牌名称检查和测试时,需要注意的要点工作内容有（不定项选择）。名称联想B。品牌回想C。品牌丈量D.品牌偏好预计41、事例中，快达公司需要进行品牌标记设计。一般而言，品牌标记设计需要依据的原则有（多项选择)竞争参照原则成本利润原则C。辨别独到原则D.造型精练原则E.时代延长原则42、事例中，为了打造“天籁”钢琴品牌,快达公司打造了品牌名称、标记、口号等各个品牌辨别因素。一般而言，在品牌识别因素的选择和设计过程中,需要依据的重要的品牌辨别因素组合原则有（多项选择）A。品牌辨别因素的组合一定保证各个辨别因素的齐备

B.品牌辨别因素的组合要有内在的、较强的可记忆性C.品牌辨别因素的组合要有内涵。品牌辨别因素的组合要能够支撑产品线的延长和品牌的延长E。品牌辨别因素的组合要能够获取法律保护事例3：金信是我国X市的智好手体制造厂商。金信手机质量靠谱、外观雅致，经过了ISO质量认证，受许多花费者的喜欢.最近几年来,因为X市好多工厂接连发生产质量量问题事件,经过新闻媒体的报导，社会上关于X市制造的产质量量深认为忧。金信公司管理层认为X市形象影响了自己品牌,于是将公司迁往深圳.为了形成优秀的品牌联想,金信手机一方面踊跃宣传自己产品的质量.金信手机内部配件都是由国际著名厂商生产的，如三星的CPU、索尼的摄像头和锂聚合物电池等，这极大地保证了手机的质量.另一方面，因为此刻智好手机市场竞争愈来愈强烈，金信手机希望创建独到的品牌联想-—“简单美”。为此，金信手机打造自己的手机操作系统，完美系统性能，还斥资进行系统和手机外观设计，达到了优秀的成效。别的，金信手机还设计了清爽的广告:风景优美的湖畔，一名骑车的旅客头戴耳机，听着手机中的音乐整个画面都突显出品牌的“简单美"的观点，将花费者对金信的品牌联想从质优、雅观的手机延长到拥有艺术气质的旅客形象。此刻,金信手机为了进一步增强品牌的著名度，正准备采纳名人代言。43、事例中，金信公司经过与其产地、与其余品牌、与名人等联系成立起某种联想，被称为（单项选择)狭义品牌联想。次级品牌联想C.品牌辨别D.品牌延长44、事例中,金信手机经过了ISO质量认证，这类由认证证书引6发花费者的踊跃联想与认可的策略被成为（单项选择）伸到拥有艺术气质的旅客形象，这表现了花费者对金信品牌联A。公司品牌策略想（单项选择）B.资质表记策略A。从实质利益联想向心理利益联想转变C。分销渠道策略B.从自然联想向创新联想转变D。结合品牌策略C.从共同点联想向差别点联想转变45、事例中，金信手机为了优秀的品牌联想，从X市迁往深圳,D.从无形联想向有形联想转变这表现的品牌联想实现门路为（单项选择）50、事例中，金信公司增强品牌联想的门路有（不定项选择）A。公司品牌策略A.产品创新B.资质表记策略B。增强品牌关系C.分销渠道策略C。正确的品牌定位D.地区形象策略D.全面的品牌流传46、事例中,金信手机与国际著名手机配件制造商成立起联想的51、事例中，金信公司致力于增强品牌联想。一般而言，品牌策略被称为（单项选择）联想的作用包含(不定项选择)A.公司品牌策略A。有助于信息的获取及办理B.因素品牌策略B。有助于增强品牌差别性C.销售层面的结合品牌策略C.有助于促成花费者的购置行为D.流传层面的结合品牌策略D.有助于激发花费者产生踊跃的态度和感觉47、事例中，金信手机与国际著名手机配件制造商成立起联想，52、事例中，金信公司致力于增强品牌联想。一般而言，品牌从金信手机角度来看，以下属于这类策略的优势是（单项选择）联想的内容包含（多项选择)A.有助于形成更稳固、更宽广的花费者需求基础A.品牌特征B。利用花费者“拉动"效应，实现更大的销量和边沿利润B。品牌价值C.利用因素品牌财产增强自己品牌财产价值C.品牌利益D。公司将拥有两条收入流D。品牌辨别48、事例中，金信手机主动选择并创建能够代表品牌的联想-—E.品牌态度“简单美”，这属于品牌联想种类中的（单项选择）53、事例中，金信手机准备采纳名人代言增强品牌联想。一般A。自然联想而言，请名人代言的潜伏问题包含(多项选择)B.有形理想A。广告名人被过分使用后致使品牌缺少特别含义C.创新联想B.名人与品牌产品之间的不一致D.共同点联想C.名人堕入纠葛等造成品牌营销推行价值降落49、事例中，花费者对金信的品牌联想从质优、雅观的手机延D。名人有时很难合作7E。花费者可能把注意力过分集中在明星身上，忽略品牌信息事例4：TJ商场是国内某省的一家本地公司。经过多年的发展，市场不停发展和成熟，愈来愈多的竞争者涌入市场，参加市场竞争，致使TJ商场品牌的市场据有率、销售量、花费者品牌著名度、忠诚度都出现了不一样程度的下滑。面对这样的情况，TJ超市管理层认为目前的主要任务是要保持品牌的质量和活力，使品牌生命力得以持续。为了能够增强自己的品牌，TJ商场认为在保持品牌的基础之上，要点在于提高品牌的忠诚度。为此，TJ商场采纳了以下三种举措：其一，在自己的各门店内一致推行会员制度，赐予会员以优惠，并同时推行积分计划，必定数额积分能够换取礼品；其二，TJ商场决定成立较齐备的花费者数据库，并依据消费者的不一样特点发展出个性化的交流方式；其三，TJ商场针对大件商品，还推出了先试用后付款的策略,博得了花费者的欢迎。同时，TJ商场认为培养品牌忠诚度最后还要上涨到对品牌精神的提高方面，因为品牌精神能够带给花费者感人，而品牌精神又分为品牌感情和品牌灵魂。为了与花费者成立感情，TJ商场准备设计一段广告片，这段广告片显现了一种理想的生活方式，从而使品牌表现出足够的安全感、相信感和稳固感。54、依据事例中信息，TJ商场品牌所处的生命周期为(单项选择）品牌导入期品牌成长久C。品牌成熟期D.品牌保护期55、事例中，TJ商场品牌的市场据有率、销售量、花费者品牌著名度、忠诚度都出现了不一样程度的下滑，这个过程被称为(单项选择)品牌退出

B.品牌增强C。品牌老化D.品牌再造56、事例中，TJ商场的广告是为了与花费者成立感情，它所属的种类为（单项选择）信息型广告。转变型广告C。开辟性广告D.说明性广告57、事例中,TJ商场的广告属于品牌感情提高策略，它所属的具体模式为（单项选择）。感情转移模式。向往演绎模式C。理想生活方式显现模式。鉴于信条的推行方式58、事例中，TJ商场推行的会员制度，使用的培养品牌忠诚度的方法为（单项选择）。设置退出壁垒B.奖赏忠诚花费者C。个性化直效交流供应增值服务59、事例中，TJ商场决定成立较齐备的花费者数据库,并依据消费者的不一样特点发展出个性化的交流方式，使用的培养品牌忠诚度的方法为(单项选择）设置退出壁垒。奖赏忠诚花费者C.个性化直效交流供应增值服务60、事例中，TJ商场针对大件商品，还推出了先试用后付款的策略，使用的培养品牌忠诚度的方法为（单项选择）8设置退出壁垒奖赏忠诚花费者C.个性化直效交流供应增值服务61、事例中，TJ商场使用了三种培养品牌忠诚度的方法，除此以外,培养品牌忠诚度的方法还包含（不定项选择)。设置退出壁垒B。设置进入壁垒C。成立花费者俱乐部。处罚不忠诚花费者62、事例中，TJ商场还打算实行品牌灵魂提高策略.一般而言，品牌灵魂提高策略包含(不定项选择）。鉴于信条的推行方式鉴于缺憾的推行方式C.鉴于广告的推行方式D.鉴于追星的推行方式63、事例中，TJ商场品牌增强成立在品牌保持的基础之上.一般而言，品牌保持原则包含（多项选择）不要轻易放弃品牌地位B。正确认识品牌著名度和美名度的关系C.以花费者为中心塑造品牌。敏锐洞察花费者变化E.防止恶性竞争64、事例中，TJ商场主要任务在于品牌增强。一般而言，品牌增强需要注意的要点点有（多项选择)。保护品牌的一致性品牌形象不会改变C.保护品牌财产本源。实现品牌财产利益E.合时进行品牌演变

事例5：乙公司是国内某省的连锁商场公司,经过多年发展，乙公司在省内已经很有些名气.可是，2013年，有两件重要的事件发生在乙公司身上，给乙公司的发展造成了不小的影响。2013年上半年，乙公司发现省内有一些小商场竟然仿冒自己的品牌,打着和自己几乎同样的商标，误导花费者，好多花费者误认为这些商场是乙公司的门店。为此，乙公司立即发出声明，提示花费者，并警示这些商场要求停止商标侵权行为。最终,这件事情获取了完满解决.2013年下半年却发生了一件更棘手的事情。事情的经过是这样的:每年到节假日的时候，乙公司都会在各门店内展开优惠促销活动，好多商品都会供应给相应的折扣。在2013年中秋节的促销活动中，有仔细的花费者发现所在社区的乙公司门店虽然名为举办“促销活动”，其实背后这些门店调高了原价，打折以后，优惠价仍不低于本来的原价。这位花费者把这件乙公司价钱欺骗行为公布到了网上，快速惹起了社会的大批关注，媒体也进行纷繁转载，对乙公司的品牌形象造成了巨大伤害。事情发生以后，公司管理人员快速行动，一方面踊跃认可公司内部在门店管理中存在的破绽，并依据既定的危机办理计划，经过新闻界传达公司对危机结果的关切、采纳的举措等，并随时接受媒体采访,快速有效地除去危机带来的负面影响。另一方面，公司管理层对社区居民发布致歉通告,并许诺此后不会出现近似的问题。在危机结束以后，公司的管理者亲密注意社会公众和利益有关者对公司品牌形象的见解，采纳踊跃的实质性措施保护品牌在民众眼前的形象。此次危机的发生和消弭，让公司的管理层深刻认识到了品牌危机防备的重要性。65、事例中，波及商标侵权的小商场们的侵权行为属于（单项选择）。商标淡化行为9B。品牌仿冒行为择）C.品牌名誉损毁A。有效交流原则D。品牌形象伤害B.民众利益为首原则66、事例