职业经理人的十项修炼

职业经理人的十项修炼第一页，共三十页，2022年，8月28日职业经理人的10项修炼5项技能：制定决策——十等级法

10项修炼——中层职业经理人——没有对错主观性心中的尺度1-10分八九不离十第二页，共三十页，2022年，8月28日职业经理人的10项修炼5项技能：制定决策——加权指数法

10项修炼——中层职业经理人——复杂议题（中国办迪士尼地点选择）列必备条件、检查列出需要的条件、指数给予评分、统计检验感觉与风险第三页，共三十页，2022年，8月28日职业经理人的10项修炼5项技能：制定决策——加权指数法练习

10项修炼——中层职业经理人——公司选择干部挑选店址、厂址挑选供应商买房、小孩就学、择偶选择工艺方式业绩提升方案士气激励方案第四页，共三十页，2022年，8月28日职业经理人的10项修炼6项技能：解决问题

10项修炼——中层职业经理人——问题的定义问题的类型解决程序解决工具第五页，共三十页，2022年，8月28日职业经理人的10项修炼6项技能：解决问题——认识问题

10项修炼——中层职业经理人——目标现状第六页，共三十页，2022年，8月28日职业经理人的10项修炼6项技能：解决问题——问题类型

10项修炼——中层职业经理人——显现型潜在型改善型第七页，共三十页，2022年，8月28日职业经理人的10项修炼6项技能：解决问题——分辨问题类型

10项修炼——中层职业经理人——武汉某经销商欠款,目前不知去向王先生血压高达180李小姐家族有糖尿病史,她也有黄河已受污染,每年断流200多天第八页，共三十页，2022年，8月28日职业经理人的10项修炼6项技能：解决问题——问题解决程序

10项修炼——中层职业经理人——问题现象行动方案问题分类修正找出原因评估测试排列顺序假设方案第九页，共三十页，2022年，8月28日职业经理人的10项修炼6项技能：解决问题——问题解决工具

10项修炼——中层职业经理人——鱼骨图帕雷拖图脑力激荡问题树第十页，共三十页，2022年，8月28日职业经理人的10项修炼6项技能：解决问题——鱼骨图

10项修炼——中层职业经理人——主题至于前一次展开二次展开直到可掌控每次展开4-6项第十一页，共三十页，2022年，8月28日职业经理人的10项修炼6项技能：解决问题——鱼骨图练习

10项修炼——中层职业经理人——影响交通的原因迟到的原因销售量下滑员工士气不佳产品质量不稳定的原因夫妻间不和的原因员工离职原因第十二页，共三十页，2022年，8月28日职业经理人的10项修炼6项技能：解决问题——鱼骨图制作要决

10项修炼——中层职业经理人——问题展开层次要相等问题描述要精确问题分类要恰当问题现象涵盖要完整第十三页，共三十页，2022年，8月28日职业经理人的10项修炼6项技能：解决问题——案例讲解

10项修炼——中层职业经理人———交通堵塞—记录分析（历史记录）现场考察（计划、标准）人员访谈（现场记录）问卷调查第十四页，共三十页，2022年，8月28日职业经理人的10项修炼6项技能：解决问题——帕雷拖图案例讲解

10项修炼——中层职业经理人——生鲜超市客户投诉分析（80/20定律）速度态度清洁新鲜—注意事项—从左至右排列（由大到小）结帐台操作不熟缺零钱故障不足第十五页，共三十页，2022年，8月28日职业经理人的10项修炼6项技能：解决问题——脑力激荡法

10项修炼——中层职业经理人——选择主题脑力激荡（每个问题写一章）定义类别进行分类排列顺序确认第十六页，共三十页，2022年，8月28日职业经理人的10项修炼6项技能：解决问题——脑力激荡法要决

10项修炼——中层职业经理人——轻松的气氛随意发言鼓励不批评越多越好事后整理第十七页，共三十页，2022年，8月28日职业经理人的10项修炼6项技能：解决问题——判断用哪样工具

10项修炼——中层职业经理人——收集存在的各种问题分析问题的各项因素预测可能问题排列问题的优先顺序分析问题的相关性第十八页，共三十页，2022年，8月28日职业经理人的10项修炼7项技能：团队建设

10项修炼——中层职业经理人——团队定义团队要素形成过程建设技巧第十九页，共三十页，2022年，8月28日职业经理人的10项修炼7项技能：团队建设——什么是团队

10项修炼——中层职业经理人——在特定的可操作范围内，为实现特定

目标而共同合作的人的共同体。第二十页，共三十页，2022年，8月28日职业经理人的10项修炼7项技能：团队建设——团队三要素

10项修炼——中层职业经理人——目标目标关系第二十一页，共三十页，2022年，8月28日职业经理人的10项修炼7项技能：团队建设——团队形成过程

10项修炼——中层职业经理人——形成期凝聚期成熟期控制支持一致自由坦诚弹性动态平衡第二十二页，共三十页，2022年，8月28日职业经理人的10项修炼7项技能：团队建设——目标的统一

10项修炼——中层职业经理人——建立整个团队清楚明确的目标，并让大家形成共识争取支持和资源强化态度与正面思考第二十三页，共三十页，2022年，8月28日职业经理人的10项修炼7项技能：团队建设——关系的建立

10项修炼——中层职业经理人——建立改善关系促进主动支持与团队调和运用差异第二十四页，共三十页，2022年，8月28日职业经理人的10项修炼7项技能：团队建设——方法的运用

10项修炼——中层职业经理人——建立规范与标准整合新进人员知识累计与创新第二十五页，共三十页，2022年，8月28日职业经理人的10项修炼7项技能：团队建设——团队资产

10项修炼——中层职业经理人———信任—第二十六页，共三十页，2022年，8月28日职业经理人的10项修炼7项技能：团队建设——影响信任的事项

10项修炼——中层职业经理人——+-第二十七页，共三十页，2022年，8月28日职业经理人的10项修炼8项技能：领导能力——领导效能

10项修炼——中层职业经理人——想法遵从有效速度无效第二十八页，共三十页，2022年，8月28日职业经理人的10项修炼8项技能：领导能力——领导效能

10项修炼——中层职业经理人——领导效能=有效行动耗费精力影响行动有效性的原因：影响心力耗费