成都仓多多买菜新人入职考试附有答案

成都仓多多买菜新人入职考试[复制]答卷人花名[填空题]*_________________________________(答案：请设置答案)1、以下团长能够自行操作的功能有（）？*A、修改门店名称(正确答案)B、修改门店地址(正确答案)C、申请冻品资质(正确答案)D、主动申请歇业(正确答案)2、正常场景下，当日下单，次日收货的逻辑是（）？*A、当日23点前下单，次日能够收货(正确答案)B、当日23点后下单，次日不能收货(正确答案)C、当日下单的商品，次日能够收货3、关于团长操作，下列说法正确的有（）？[单选题]*A、佣金提现到微信零钱、银行卡有金额限制B、团长无法自行联系到司机、用户电话号码，需要客服提供C、售后入口开放时间是48HD、歇业状态中团长可以自行操作恢复营业(正确答案)4、关于售后，下面说法正确的有（）？*A、生鲜不支持无理由退货，其余商品可在审核通过后第二天由司机带回(正确答案)B、生鲜破损、不新鲜可按比例申请退差价（标品破损走退货退款）(正确答案)C、发错货不支持补货，建议引导客户或者帮客户申请售后，售后通过后司机带回(正确答案)D、售后处理时效1-3个工作日，可以联系拼多多平台官方客服催促处理(正确答案)5、怎么通过常规动作提高小助手植入团点覆盖率（）？[单选题]*A、碰运气B、利用BD助手筛选未植入小助手的团点进行拜访(正确答案)C、等团长主动申请小助手D、等系统任务匹配添加小助手进群奖励6、以下哪项是拜访基础动作中必做事项（）？*A、张贴海报(正确答案)B、购买团长店里商品C、给团长讲近期活动和利他政策(正确答案)D、在团长用户群聊中植入机器人(正确答案)7、拜访结束后，你如何再次联系团长告知新活动（）？*A、在自己管辖的团长运营群通知(正确答案)B、群发团长微信(正确答案)C、上门告知D、等团长主动联系自己8、司机私了售后引起团长、用户反感投诉，服务站会受到什么扣罚（）？[单选题]*A、超红牌投诉(正确答案)B、红牌投诉C、黄牌投诉9、公司分配的各类物资发给团长后，还需要做什么（）？*A、水印相机拍照记录(正确答案)B、给团长就行了C、填写组内物资台账D、不给团长，自己带回家或者送人(正确答案)D、不给团长，自己带回家或者送人10、商品压坏、破损、污染，遭到团长投诉后填表反馈需要带图。[判断题]*对(正确答案)错11、天天发福利的入口在哪里？*A、门店管理-每日福利(正确答案)B、分享赚钱-每日福利C、分享赚钱-其他补贴(正确答案)D、门店管理-消息中心12、SVIP任务有哪些政策？*A、分享任务转下单任务B、佣金提升100%(正确答案)C、分享任务金比普通团长任务金更高(正确答案)D、不会被风控13、满足什么条件可以提报SVIP？[单选题]*A、多多单量在100件以上的团长B、美团V1级别团长C、淘菜菜团长D、美团V5以上级别的团长(正确答案)14、高校任务有哪些政策？*A、分享任务转下单任务(正确答案)B、佣金提升100%(正确答案)C、下单任务金提升100%D、下单任务转分享任务15、满足以下哪些条件可以生效高校任务？*A、多多单量在100件以上的团长B、机器人正常工作(正确答案)C、在高校电子围栏内(正确答案)D、美团V5以上级别的团长16、成都地区团长满足以下哪些条件可以生效大团任务？*A、多多近7天日均单量在100件以上(正确答案)B、多多近7天日均分享带来的下单客户在10个以上C、多多近7天日均分享GMV在500元以上D、多多近7天日均下单客户在20人以上(正确答案)E、多多近7天日均门店GMV在800元以上(正确答案)17、满足大团转下单任务的门店，提报了SVIP任务，任务依旧是下单任务。[判断题]*对错(正确答案)18、如何正确的做客情？*A、增加沟通频次外呼或者线下拜访(正确答案)B、推广后台主任务和爆品和高佣(正确答案)C、和团长一起薅公司羊毛D、辅助团长拉新(正确答案)E、解决团长问题(正确答案)19、界定团长分层的主要条件是哪些*A、件量(正确答案)B、主动分享频次与成交客户(正确答案)C、小程序GMV与主站GMV的占比(正确答案)D、地理条件优越E、BD与团长的客情关系20、添加团长微信需要做什么？*