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文档简介

物业工程部工作计划范本马上到来的2014年充满希望和挑战，对工程部提出了更高的要求。为踊跃配合各小区物业管理达成各项指标任务。现联合工程部的实质状况，着力于维修养护各项工作的落实，并在本来部门工作的基础上，不停提高服务质量，为客服中心的收费做到后勤保障工作。特制定工作计划以下：一安全管理1，设备设备安全管理工作一定坚持“安全第一,预防为主”的目标;一定坚持设备维修养护过程的系统管理方式;一定坚持不停更新改造;提新安全技术水平，能实时有效地除去设备运转过程中的不安全要素，保证重要事故零发生。2，明确安全操作责任，形成完美的安全维修管理制度。3、严格履行操作安全规程，实现安全管理规范化、制度化。4，增强外来装修企业安全看管，严格装修单位安全准入条件。二工作计划1、增强维修部的服务意识。当前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将按期的展开服务对象、文明礼貌、多能技术的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。2、完美制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的优秀交流关怀的纽带作用，针对服务的形态，完美和改良工作制度，进而更合适当前工作的展开；从设备管理和人员安排制度，真实实现工作有章可循，制度规范工作。经过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性展开。3、增强设备的看管、增强成本义识。工程部负责所有住所区的设备设备的保护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运转、性能，保证设备的正常运转，依据规范操作时实监管的重力区，工程部将依据有关工作的需要进行落实，做到有设备，有保护，出收效；并将设备设备保护重视点规划到详细个人。4、展开培训，增强学习，提高技术水平。就当前工程部服务的范围，还比较有限，特别是限制于自己知识的构造，为进一步提高工作技术，合适展开理论学习，扬长避短，提高整体队伍的服务水平。维修职工培训计划表序号培训内容培训频次培训目标一设备设备安全操作规章制度每个月一次培训保证人员设备安全，根绝事故发生二政治思想和职业道德工作规范和文明礼貌每个月一次培训提高思想觉醒，总结自己不足，增强工作经验三维修服务工作手册、设备管理手册每个月一次培训及查核熟习技工的岗位职责，操作规程，工作标准四强弱电理能技术知识每个月培训一次提高专业能力和有关技术五节能降耗每个月培训一次提高维修工的节能意识六消防管理工作手册每季度一次培训掌握基本的消防知识和设备管理知识七水、电、消防管路走向，设备、设备的维修知识每季度培训一次查核认识和熟习小区状况，提高工作效率八房子维修条列每季度一次培训熟率有关法律知识九土建、机电、给排水

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