新生儿安全与健康项目可行性研究报告

泓域咨询/新生儿安全与健康项目可行性研究报告目录第一章项目概况 7一、项目名称及建设性质 7二、项目承办单位 7三、项目建设选址 7四、项目总投资及资金构成 7五、资金筹措方案 8六、项目预期经济效益规划目标 8七、项目建设进度规划 9八、项目综合评价 9主要经济指标一览表 9第二章市场营销分析 11一、学前儿童健康教育与学前儿童保育和教育关系 11二、健康儿童行动提升计划的基本原则 12三、学前儿童健康教育与其他学科关系 13四、学前儿童健康教育研究的任务和主要内容 14五、影响学前儿童心理健康的因素 15六、影响学前儿童身体健康的因素 17七、学前儿童健康教育与学前儿童保育和教育关系 19八、市场需求测量 21九、健康儿童行动提升计划的基本原则 24十、学前儿童健康教育与其他学科关系 25十一、市场细分的原则 26十二、学前儿童健康教育研究的任务和主要内容 27十三、竞争者识别 28十四、影响学前儿童心理健康的因素 33十五、新产品开发的必要性 35十六、影响学前儿童身体健康的因素 36十七、制订计划和实施、控制营销活动 38十八、品牌资产的构成与特征 39十九、市场营销学的研究方法 48二十、消费者行为研究任务及内容 50第三章经营战略管理 53一、人力资源的内涵、特点及构成 53二、资本运营战略的类型 57三、企业财务战略的内容与任务 61四、集中化战略的优势与风险 62五、企业融资战略的概念 63六、企业文化与企业经营战略 64第四章企业文化管理 68一、企业文化的完善与创新 68二、企业伦理道德建设的原则与内容 69三、企业文化投入与产出的特点 75四、企业文化的特征 77五、企业先进文化的体现者 80六、企业文化的创新与发展 86第五章公司治理 98一、公司治理的框架 98二、公司治理原则的概念 102三、企业风险管理 103四、监督机制 112五、公司治理的特征 117六、决策机制 120七、内部控制目标的设定 124第六章人力资源管理 128一、企业组织结构与组织机构的关系 128二、人力资源配置的基本原理 130三、制订绩效改善计划的程序 134四、企业培训制度的含义 135五、绩效考评方法的应用策略 137六、企业人力资源费用的构成 137第七章经济效益评价 141一、经济评价财务测算 141营业收入、税金及附加和增值税估算表 141综合总成本费用估算表 142固定资产折旧费估算表 143无形资产和其他资产摊销估算表 144利润及利润分配表 145二、项目盈利能力分析 146项目投资现金流量表 148三、偿债能力分析 149借款还本付息计划表 150第八章项目投资计划 152一、建设投资估算 152建设投资估算表 153二、建设期利息 153建设期利息估算表 154三、流动资金 155流动资金估算表 155四、项目总投资 156总投资及构成一览表 156五、资金筹措与投资计划 157项目投资计划与资金筹措一览表 157第九章财务管理方案 159一、财务可行性要素的特征 159二、短期融资券 159三、流动资金的概念 163四、对外投资的目的与意义 164五、分析与考核 165六、应收款项的日常管理 165七、财务可行性评价指标的类型 168报告说明新生儿安全与健康根据谨慎财务估算，项目总投资3802.84万元，其中：建设投资2577.43万元，占项目总投资的67.78%；建设期利息32.43万元，占项目总投资的0.85%；流动资金1192.98万元，占项目总投资的31.37%。项目正常运营每年营业收入10400.00万元，综合总成本费用7912.01万元，净利润1824.77万元，财务内部收益率37.62%，财务净现值5301.03万元，全部投资回收期4.42年。本期项目具有较强的财务盈利能力，其财务净现值良好，投资回收期合理。本项目生产所需的原辅材料来源广泛，产品市场需求旺盛，潜力巨大；本项目产品生产技术先进，产品质量、成本具有较强的竞争力，三废排放少，能够达到国家排放标准；本项目场地及周边环境经考察适合本项目建设；项目产品畅销，经济效益好，抗风险能力强，社会效益显著，符合国家的产业政策。本报告基于可信的公开资料，参考行业研究模型，旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。项目概况项目名称及建设性质（一）项目名称新生儿安全与健康项目（二）项目建设性质本项目属于技术改造项目项目承办单位（一）项目承办单位名称xxx有限责任公司（二）项目联系人蒋xx项目建设选址本期项目选址位于xxx（以选址意见书为准），区域地理位置优越，设施条件完备，非常适宜本期项目建设。项目总投资及资金构成（一）项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资3802.84万元，其中：建设投资2577.43万元，占项目总投资的67.78%；建设期利息32.43万元，占项目总投资的0.85%；流动资金1192.98万元，占项目总投资的31.37%。（二）建设投资构成本期项目建设投资2577.43万元，包括工程费用、工程建设其他费用和预备费，其中：工程费用1919.83万元，工程建设其他费用586.66万元，预备费70.94万元。资金筹措方案本期项目总投资3802.84万元，其中申请银行长期贷款1323.77万元，其余部分由企业自筹。项目预期经济效益规划目标（一）经济效益目标值（正常经营年份）1、营业收入（SP）：10400.00万元。2、综合总成本费用（TC）：7912.01万元。3、净利润（NP）：1824.77万元。（二）经济效益评价目标1、全部投资回收期（Pt）：4.42年。2、财务内部收益率：37.62%。3、财务净现值：5301.03万元。项目建设进度规划本期项目建设期限规划12个月。项目综合评价该项目符合国家有关政策，建设有着较好的社会效益，建设单位为此做了大量工作，建议各有关部门给予大力支持，使其早日建成发挥效益。主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元3802.841.1建设投资万元2577.431.1.1工程费用万元1919.831.1.2其他费用万元586.661.1.3预备费万元70.941.2建设期利息万元32.431.3流动资金万元1192.982资金筹措万元3802.842.1自筹资金万元2479.072.2银行贷款万元1323.773营业收入万元10400.00正常运营年份4总成本费用万元7912.01""5利润总额万元2433.03""6净利润万元1824.77""7所得税万元608.26""8增值税万元458.02""9税金及附加万元54.96""10纳税总额万元1121.24""11盈亏平衡点万元3044.77产值12回收期年4.4213内部收益率37.62%所得税后14财务净现值万元5301.03所得税后市场营销分析学前儿童健康教育与学前儿童保育和教育关系（一）学前儿童教育的理论和方法指导学前儿童健康教育活动的进行学前儿童健康教育是学前儿童教育的重要组成部分。学前儿童健康教育是以学前儿童健康为目的，以学前儿童身体、心理和社会适应以及与健康有关的科学知识为内容的教育。从传播健康和卫生信息到使学前儿童接受，并自觉地行动起来，实际上是一个教育过程。因而，学前儿童教育的理论和方法，如学前教育的一般方法:范、情境演示、行为练习、讲解说理、讨论评议等，以及学前教育的原则:直观性原则、启发性原则、循序渐进原则、因材施教原则等，对学前儿童健康教育活动都具有重要的指导意义。（二）学前儿童健康教育渗透于体、智、德、美等教育活动中《学前儿童园工作规程》中明确指出学前儿童园的任务是:对学前儿童实施体、智、德、美全面发展的教育，促进其身心和谐发展，为进入小学打好基础。因此学前儿童教育是全面的教育。在全面发展教育中，学前儿童健康教育与体育、智育、德育、美育有着极为密切的关系。学前儿童健康教育不仅有助于促进多种教育的发展，同时也渗透在多种教育之中，成为全面发展教育不可分割的一部分。（三）学前儿童健康教育与保育关系密切所谓保育是指成人对学前儿童的照顾和养育。学前儿童园保育是指保教人员为学前儿童提供生存和发展所必须的环境和物质条件，并给予精心的照顾和养育，保证学前儿童正常生活，提高学前儿童自我服务的能力，促进其身心和谐发展的科学。在新的学前儿童园保健模式中，保育为促进学前儿童身心健康和社会适应能力的培养提供重要的保证，也就是说，必须充分发挥保育的作用，才能保障学前儿童健康教育的效果。学前儿童健康教育强调发挥保教人员的主导作用，又要体现学前儿童的主体作用。即在传授健康和卫生知识时，学前儿童应接受知识，改善个人和公共卫生态度，养成良好卫生、生活习惯。保育则侧重于学前儿童园工作人员为学前儿童的健康和生活所应采取的措施。在进行学前儿童健康教育时离不开保育，如传授营养知识，养成学前儿童良好的饮食习惯，就与学前儿童的食谱，进食环境等保育内容有关。反之保育中包括健康教育，如合理安排儿童的一日生活，包括了教给学前儿童各种生活技能，通过动作和行为反复练习，养成良好的品德和生活卫生行为习惯。健康儿童行动提升计划的基本原则坚持儿童优先，凝聚合力，遵循儿童优先发展理念，动员全社会力量，共同保障儿童健康，为经济社会可持续发展提供健康人力资源。坚持预防为主，防治结合，推动以治病为中心向以健康为中心转变，保生存向促发展转变，构建整合型儿童健康服务体系，推进儿童健康事业高质量发展。坚持问题导向，共建共享，围绕儿童健康突触问题和薄弱环节，动员全社会力量，采取针对性措施，保障儿童健康，促进家庭幸福、社会和谐。坚持公平可及，促进均衡，加强农村地区儿童健康工作，夯实基层儿童健康服务基础，缩小城乡、地区之间差距，助力乡村振兴，推动儿童健康服务均等化。学前儿童健康教育与其他学科关系在诸多学科中，预防医学、社会医学、健康传播学、健康心理学、健康行为学等学科与学前儿童健康教育的关系最为密切。在学前儿童健康教育的实践中特别强调流行病学及统计学方法的应用，环境卫生、食品营养与卫生、儿童青少年卫生等学科的专业理论和实践与学前儿童健康教育学科相互渗透除此之外，学前儿童健康教育还要借鉴社会医学研究医学问题时所侧重的战略性、理论性和方法性及其思维观念。同样的，也要借助于飞速发展的电脑和多媒体技术。研究健康传播在学前儿童健康教育中的重要功能。健康行为学是健康教育的基础学科。学前儿童健康教育要研究与学前儿童和疾病相关的各种行为的发生和发展规律，以及影响行为发生、发展和变化的各种因素，掌握有关行为改变的理论，研究改变个体、群体和社会行为的规范和途径。学前儿童健康教育研究的任务和主要内容（一）学前儿童健康教育研究的任务学前儿童健康教育以学前儿童健康和卫生问题为研究对象，研究学前儿童生长发育与教育环境、生活环境的关系，探索影响学前儿童身心健康的生物、心理和社会因素，提出相应的健康、卫生的标准和要求，制定评估方法和内容，以指导学前儿童园和有关部门采取相应的措施，创设良好的教育环境和生活环境，并以研究如何有计划、有目的、有组织地开展学前儿童健康教育活动，探索健康服务，健康环境与健康教育活动的协同作用和方法。（二）学前儿童健康教育研究的主要内容学前儿童健康教育研究的主要内容主要包括九个方面:学前儿童健康教育理论体系的建构是首先要研讨的问题；学前儿童生长发育的特点和心理发展特点是学前儿童健康教育研究的最终要、最基础的理论之一；学前儿童疾病的预防是学前儿童健康教育比不可少的内容；营养教育和膳食管理是学前儿童健康成长的基本需要；学前儿童的生活常规和安全教育是学前儿童健康教育的重要内容；环境是学前儿童健康发育的基本条件，开展和加强体育锻炼是促进学前儿童健康的重要手段；学前儿童心理健康和社会适应教育是现代健康观不可缺少的研究内容；学前儿童健康教育活动也是学前儿童健康教育的重要研究内容。影响学前儿童心理健康的因素（一）生活环境好的生活环境能促进孩子的心理健康发展。宽松和谐的家庭环境，家庭成员中能与孩子相互之间友爱、和睦，孩子在家中有民主平等的地位，孩子有一个自由的生活环境，那样孩子在这样的环境中就能快快乐乐、无忧无虑的成长。此外，现在大多数的独生子女家庭，都是二加一的简单结构。和他们相伴的大多是玩具、电视、游戏光盘等。儿童生活空间的狭小，造成很多孩子不善于与人交往，胆小，独立性差。在加之一些外因，如父母离异，家长心理不够健康，行为表现粗鲁，综合素质差，忽视和孩子进行平等的交流等等，长此以往，势必影响孩子的心理健康。（二）家长的教养方式父母是孩子的第一任老师，幼儿在家庭中生活，都离不开父母的教养，从衣食住行到游戏活动无一不受到父母的关心和爱护，家长的教育方式也时时刻刻伴随着孩子的成长。家长用什么教育方式，在孩子的一生中，起着至关重要的作用。此外，儿童本身也在积极主动地接受知识和教育，所以在家庭教育的同时，不要排除幼儿自身的积极主动性。（三）接触人群对于幼小的孩子来说，他们还什么都不懂。他们只会模仿一些和他们接触的人群的行为动作。而这些和他们接触的人群的行为举止如果不得当，就会在很大程度上影响着孩子。在潜移默化中影响孩子的心理环境，而这些人群的不健康心理也会导致孩子的不健康心理。（四）托幼机构环境幼儿园的气氛与教师的道德素养、职业意识及教学水平等方面有十分密切的关系。所以，教师应该为幼儿创造一个充满爱的、相互尊重、相互关心的氛围，是允许失败，允许犯错误的氛围。如果不允许幼儿失败和犯错误，将会使他们生活在一种无形的压力之中，这将不利于他们的心理健康。同时，这样的环境应该是不存在任何外在压力的，这对幼儿的心理健康也是十分重要的。（五）特殊经历如果孩子遭遇过一些特殊经历，如亲眼目睹父母亲意外死亡、被歹徒绑架等，就会在他们幼小的心里埋下阴影，从而影响他们的心理健康，有可能还会得一些心理疾病。（六）遗传因素每个幼儿都具有他自己的遗传特性，如有的幼儿气质是多血质，容易形成活泼好动，动作敏捷、情绪不稳定的心理特征。某个幼儿气质是粘液质的，容易形成稳重有余二灵活性不足、踏实但有些死板、沉着冷静但缺乏生气的心理特征。影响学前儿童身体健康的因素（一）环境因素学前儿童正处于身体发展的关键时期，任何环境的变化都有可能影响他们的健康成长。学前儿童营养中各种营养素摄入过量或不足，都可能引起病症，或者他们的生活环境中的重金属含量超标皆可导致其急性或慢性中毒。这是目前面临的化学因素。还有一些物理因素，如气候的酷暑严寒，空气湿度、气压或气流的突变，电离辐射，噪声等变化都会影响学前儿童的健康。另外，学前儿童经由饮食、饮水、呼吸、皮肤接触、医疗事故等途径，可感染各种致病性细菌。特别是饮食卫生。俗话说：病从口入。此言非虚，每天都要吃很多不同的食物，儿童会比成人少很多，但仍要注意他们的饮食安全。在家中养成吃东西以前洗手的习惯、生吃瓜果要洗净、不吃腐烂变质的食物等等。在学校要做好食品的采购、运输、贮存等过程的卫生工作，防止食品源污染及食品中毒事故发生。学校食堂必须保持环境整洁，消除苍蝇、老鼠等有害昆虫及其蘖生条件。学校食堂工作人员、炊事管理人员必须每年进行健康体检。（二）卫生保健设施儿童保健的社会服务包括保健设施的完善程度直接影响着幼儿的健康状况。我国已经形成了一个儿童保健的网络系统。这对托幼机构进行了十分严格的规定，保健服务不仅应体现在供给符合营养要求的食品、供给安全用水和基本环境卫生设施、开展预防接种和预防常见疾病等方面。为了有益幼儿的身体健康，平时也应让孩子多锻炼，学会跌倒，增强自我保护本能、少用学步车，尽量让孩子动手脚，增强平衡能力，以减少摔倒的机会、同时父母也要加强对孩子的保护。要注意安全，不要让孩子运动量过大、运动强度过高。适度的运动才有利于孩子的身心健康发展。（三）机体自身因素首先是遗传因素。关于这点，就完全在于家长了。受家长的遗传因素影响，孩子有可能会得一些先天性的遗传疾病或缺陷。其次是生理因素。比如细胞、组织、器官和系统的机能以及在不同环境下机体的各个组成部分和整体的反应。特别是由于病变、外伤、中毒等原因而引起儿童神经系统，特别是脑的损伤，会随之发生个体生理活动失常，还可引起各内脏器官质性或功能性的继发改变。（四）生活方式生活方式不仅有合理平衡的膳食、饮食习惯及生活规律等。还应有对待生活方式的行动过程。特别是儿童，对于什么都好奇是他们的年龄特征，因此，特别容易做出一些危险的事情。缺失的话，就极易导致幼儿的身体健康出现问题。如在家中，父母粗心大意导致孩子被开水烫到、爬到窗台等高处摔下来；在幼儿园，由于幼师的照顾不周，导致小朋友们之间相互打闹，误吞学习用品等。学前儿童健康教育与学前儿童保育和教育关系（一）学前儿童教育的理论和方法指导学前儿童健康教育活动的进行学前儿童健康教育是学前儿童教育的重要组成部分。学前儿童健康教育是以学前儿童健康为目的，以学前儿童身体、心理和社会适应以及与健康有关的科学知识为内容的教育。从传播健康和卫生信息到使学前儿童接受，并自觉地行动起来，实际上是一个教育过程。因而，学前儿童教育的理论和方法，如学前教育的一般方法:范、情境演示、行为练习、讲解说理、讨论评议等，以及学前教育的原则:直观性原则、启发性原则、循序渐进原则、因材施教原则等，对学前儿童健康教育活动都具有重要的指导意义。（二）学前儿童健康教育渗透于体、智、德、美等教育活动中《学前儿童园工作规程》中明确指出学前儿童园的任务是:对学前儿童实施体、智、德、美全面发展的教育，促进其身心和谐发展，为进入小学打好基础。因此学前儿童教育是全面的教育。在全面发展教育中，学前儿童健康教育与体育、智育、德育、美育有着极为密切的关系。学前儿童健康教育不仅有助于促进多种教育的发展，同时也渗透在多种教育之中，成为全面发展教育不可分割的一部分。（三）学前儿童健康教育与保育关系密切所谓保育是指成人对学前儿童的照顾和养育。学前儿童园保育是指保教人员为学前儿童提供生存和发展所必须的环境和物质条件，并给予精心的照顾和养育，保证学前儿童正常生活，提高学前儿童自我服务的能力，促进其身心和谐发展的科学。在新的学前儿童园保健模式中，保育为促进学前儿童身心健康和社会适应能力的培养提供重要的保证，也就是说，必须充分发挥保育的作用，才能保障学前儿童健康教育的效果。学前儿童健康教育强调发挥保教人员的主导作用，又要体现学前儿童的主体作用。即在传授健康和卫生知识时，学前儿童应接受知识，改善个人和公共卫生态度，养成良好卫生、生活习惯。保育则侧重于学前儿童园工作人员为学前儿童的健康和生活所应采取的措施。在进行学前儿童健康教育时离不开保育，如传授营养知识，养成学前儿童良好的饮食习惯，就与学前儿童的食谱，进食环境等保育内容有关。反之保育中包括健康教育，如合理安排儿童的一日生活，包括了教给学前儿童各种生活技能，通过动作和行为反复练习，养成良好的品德和生活卫生行为习惯。市场需求测量（一）不同层次的市场市场作为营销领域的范畴，是指某一产品的实际购买者和潜在购买者的总和，是对该产品有兴趣的顾客群体，也称潜在市场。潜在市场的规模，取决于现实顾客与潜在顾客人数的多少。购买者身份的确认，一般依据三个特性，即兴趣、收入和购买途径。兴趣指购买需求和欲望，是采取购买行为的基础。收入决定支付能力，是采取购买行为的条件。市场规模是兴趣与收入两者的函数。购买途径决定购买者能否买到所需产品。有效市场是指对某种产品感兴趣、有支付能力并能获得该产品的顾客群体。同样的产品，往往因购买者必须具备某一特定条件才能获取，如规定到一定年龄者才能购买汽车。有效市场中具备这种条件的顾客群体，构成该产品的合格的有效市场。企业可将营销努力集中于合格有效市场的某一细分部分，这便成为企业的目标市场。企业及竞争者的营销努力，必能售出一定数量的某种产品，购买该产品的顾客群体，便形成渗透市场。（二）市场需求某一产品的市场总需求，是指在一定的营销努力水平下，一定时期内在特定地区、特定营销环境中，特定顾客群体可能购买的该种产品总量。对需求的概念，可从八个方面考察。（1）产品。首先确定所要测量的产品类别及范围。（2）总量。可用数量和金额的绝对数值来表述，也可用相对数值来表述。（3）购买。指订购量、装运量、收货量、付款数量或消费数量。（4）顾客群。要明确总市场的顾客群、某一层次市场的顾客群、目标市场或某一细分市场的顾客群。（5）地理区域。根据非常明确的地理界线测量一定的地理区域内的需求。企业根据具体情况，合理划分区域，测定各自的市场需求。（6）时期。市场需求测量具有时间性，如年度、5年、10年的市场需求。由于未来环境和营销条件变化的不确定性，预测时间越长，测量的准确性就越差。（7）营销环境。测量市场需求必须确切掌握宏观环境中人口、经济、政治、法律、技术、文化诸因素的变化及其对需求的影响。（8）营销努力。市场需求也受可控制因素的影响。市场需求受产品改良、产品价格、促销和分销方式等的影响，一般表现出某种程度的弹性，不是一个固定的数值。因此，市场需求也称为市场需求函数。随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但报酬率由递增转入递减。当营销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求所达到的极限值，称为市场潜量。由于市场环境变化深刻地影响着市场需求的规模、结构和时间等，所以也会深刻地影响着市场潜量。在基本销售量与市场潜量之间，显示了不同类型市场整体需求的营销敏感度。受产业营销支出水平影响明显者为可扩张市场，如保健品市场；受产业营销支出水平影响不大者为非扩张市场，如食盐市场。（三）企业需求企业需求指在市场需求总量中企业所占的份额。在市场竞争中，企业的市场占有率与其营销努力成正比。此外，如果营销费用分配于广告、促销、分销等方面，它们有不同的效率及弹性。（四）企业预测与企业潜量企业预测指企业销售预测，是与企业选定的营销计划和假定的营销环境相对应的销售额，即预期的企业销售水平。这里，销售预测不是为确定营销计划或营销努力水平提供基础，而是由营销计划所决定的，它是既定的营销费用计划产生的结果。与销售预测相关的还有两个概念：一个是销售定额，即公司为产品线、事业部和推销员确定的销售目标，是一种规范和激励销售队伍的管理手段，分配的销售定额之和，一般应略高于销售预测。另一个是销售预算，主要是为当前采购、生产和现金流量做决策。销售预算一般略低于销售预测，以避免过高的风险。企业潜量即企业销售潜量，指公司的营销努力相对于竞争者不断增大时，企业需求所达到的极限。当公司的市场占有率为100%时，企业潜量也就是市场潜量，但这只是一种少见的极端情况。健康儿童行动提升计划的基本原则坚持儿童优先，凝聚合力，遵循儿童优先发展理念，动员全社会力量，共同保障儿童健康，为经济社会可持续发展提供健康人力资源。坚持预防为主，防治结合，推动以治病为中心向以健康为中心转变，保生存向促发展转变，构建整合型儿童健康服务体系，推进儿童健康事业高质量发展。坚持问题导向，共建共享，围绕儿童健康突触问题和薄弱环节，动员全社会力量，采取针对性措施，保障儿童健康，促进家庭幸福、社会和谐。坚持公平可及，促进均衡，加强农村地区儿童健康工作，夯实基层儿童健康服务基础，缩小城乡、地区之间差距，助力乡村振兴，推动儿童健康服务均等化。学前儿童健康教育与其他学科关系在诸多学科中，预防医学、社会医学、健康传播学、健康心理学、健康行为学等学科与学前儿童健康教育的关系最为密切。在学前儿童健康教育的实践中特别强调流行病学及统计学方法的应用，环境卫生、食品营养与卫生、儿童青少年卫生等学科的专业理论和实践与学前儿童健康教育学科相互渗透除此之外，学前儿童健康教育还要借鉴社会医学研究医学问题时所侧重的战略性、理论性和方法性及其思维观念。同样的，也要借助于飞速发展的电脑和多媒体技术。研究健康传播在学前儿童健康教育中的重要功能。健康行为学是健康教育的基础学科。学前儿童健康教育要研究与学前儿童和疾病相关的各种行为的发生和发展规律，以及影响行为发生、发展和变化的各种因素，掌握有关行为改变的理论，研究改变个体、群体和社会行为的规范和途径。市场细分的原则从企业市场营销的角度看，无论消费者市场还是生产者市场，并非所有的细分市场都有意义。所选择的细分市场必须具备一定的条件：（一）可实现性可实现性即企业所选择的目标市场是否易于进入，根据企业目前的人、财、物和技术等资源条件能否通过适当的营销组合策略占领目标市场。例如，通过适当的营销渠道，产品可以进入所选中的目标市场；通过适当的媒体可以将产品信息传达到目标市场，并使有兴趣的消费者通过适当的方式购买到产品。（二）可营利性可营利性即所选择的细分市场应当具有能够盈利的规模，且有一定的发展潜力，使企业赢得长期稳定的利润，值得营销者为之设计一套营销规划方案的尽可能大的同质群体。例如：如果专门为2米以上身高的人生产汽车，对于汽车制造商来说就是不合算的。应当注意的是：需求量是相对于本企业的产品而言，并不是泛指一般的人口和购买力。（三）可衡量性可衡量性表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和推算。比如在电冰箱市场上，在重视产品质量的情况下，有多少人更注重价格，有多少人更重视耗电量，有多少人更注重外观，或兼顾几种特性，当然，将这些资料予以量化是比较复杂的过程，必须运用科学的市场调研方法（四）可区分性可区分性指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应，比如女性化妆品市场可依据年龄层次和肌肤类型等变量加以区分；汽车市场可以根据收入水平和年龄层次等变量进行区分。学前儿童健康教育研究的任务和主要内容（一）学前儿童健康教育研究的任务学前儿童健康教育以学前儿童健康和卫生问题为研究对象，研究学前儿童生长发育与教育环境、生活环境的关系，探索影响学前儿童身心健康的生物、心理和社会因素，提出相应的健康、卫生的标准和要求，制定评估方法和内容，以指导学前儿童园和有关部门采取相应的措施，创设良好的教育环境和生活环境，并以研究如何有计划、有目的、有组织地开展学前儿童健康教育活动，探索健康服务，健康环境与健康教育活动的协同作用和方法。（二）学前儿童健康教育研究的主要内容学前儿童健康教育研究的主要内容主要包括九个方面:学前儿童健康教育理论体系的建构是首先要研讨的问题；学前儿童生长发育的特点和心理发展特点是学前儿童健康教育研究的最终要、最基础的理论之一；学前儿童疾病的预防是学前儿童健康教育比不可少的内容；营养教育和膳食管理是学前儿童健康成长的基本需要；学前儿童的生活常规和安全教育是学前儿童健康教育的重要内容；环境是学前儿童健康发育的基本条件，开展和加强体育锻炼是促进学前儿童健康的重要手段；学前儿童心理健康和社会适应教育是现代健康观不可缺少的研究内容；学前儿童健康教育活动也是学前儿童健康教育的重要研究内容。竞争者识别每个企业都要根据内部和外部条件确定自身的业务范围并随着实力的增加而扩大业务范围。企业在确定业务范围时都自觉或不自觉地受一定导向支配。企业的每项业务包括四个方面的因素：要服务的顾客群；要迎合的顾客需求；满足这些需求的技术；运用这些技术生产出的产品。企业确定自身业务范围时着眼点不同，业务范围导向就不同，竞争者识别和竞争战略也随之不同。1、产品导向与竞争者识别产品导向指企业业务范围限定为经营某种定型产品，在不从事或很少从事产品更新的前提下设法寻找和扩大该产品的市场。对照确定业务范围的四方面因素可知，产品导向指企业的产品和技术都是既定的，而购买这种产品的顾客群体和所要迎合的顾客需求却是未定的，有待于寻找和发掘。在产品导向下，企业业务范围扩大指市场扩大，即顾客增多和所迎合顾客的需求增多，而不是指产品种类或花色品种增多。实行产品导向的企业仅仅把生产同一品种或规格产品的企业视为竞争对手。产品导向的适用条件是：市场的产品供不应求，现有产品不愁销路；企业实力薄弱，无力从事产品更新。当原有产品供过于求而企业又无力开发新产品时，主要营销战略是市场渗透和市场开发。市场渗透是设法增加现有产品在现有市场的销售量，提高市场占有率；市场开发是寻找新的目标市场，用现有产品满足新市场的需求。2、技术导向与竞争者识别技术导向指企业业务范围限定为经营以现有设备或技术为基础生产出来的产品。业务范围扩大指运用现有设备和技术或对现有设备和技术加以改进而生产出新的花色品种。对照确定业务范围的四方面因素可知，技术导向指企业的生产技术类型是确定的，而用这种技术生产出何种产品、服务于哪些顾客群体、满足顾客的何种需求却是未定的，有待于根据市场变化去寻找和发掘。实行技术导向的企业把所有使用同一技术、生产同类产品的企业视为竞争对手。适用条件是某具体品种已供过于求，但不同花色品种的同类产品仍然有良好前景。与技术导向相适应的营销战略是产品改革和一体化发展，即对产品的质量、样式、功能和用途加以改革，并利用原有技术生产与原产品处于同一领域的不同阶段的产品。技术导向未把满足同一需要的其他大类产品的生产企业视为竞争对手，易于发生“竞争者近视症”。例如，钢笔的竞争产品包括圆珠笔、铅笔、墨水笔、毛笔和电脑等。当满足同一需要的其他行业迅猛发展时，本行业产品就会被淘汰或严重供过于求，继续实行技术导向就难以维持企业生存。3、需求导向与竞争者识别需求导向指企业业务范围确定为满足顾客的某一需求，运用可能互不相关的多种技术生产出分属不同大类的产品去满足这一需求。对照确定业务范围的四方面因素可知，需求导向指所迎合的需求是既定的，而满足这种需求的技术、产品和所服务的顾客群体却随着技术发展和市场变化而变化。根据需求导向确定业务范围时，应考虑市场需求和企业实力，避免过窄或过宽。过窄则市场太小，无利可图；过宽则力不能及。例如，铅笔公司若将自身业务范围定义为满足低年级学生练习硬笔字的需求则太窄，其他的铅笔市场被忽视；若定义为满足人们记录信息的需求则太宽，衍生出许多力不能及的产品，如电脑、录音机等。实行需求导向的企业把满足顾客同一需求的企业都视为竞争者，而不论他们采用何种技术、提供何种产品。适用条件是市场商品供过于求，企业具有强大的投资能力、运用多种不同技术的能力和经营促销各类产品的能力。如果企业受到自身实力的限制而无法按照需求导向确定业务范围，也要在需求导向指导下密切注视需求变化和来自其他行业的可能的竞争者，在更高的视野上发现机会和避免危险。需求导向的竞争战略是新产业开发，进入与现有产品和技术无关但满足顾客同一需求的行业。4、顾客导向顾客导向指企业业务范围确定为满足某一群体的需求。业务范围扩大指发展与原顾客群体有关但与原有产品、技术和需求可能无关的新业务。对照确定业务范围的四方面因素可知，顾客导向指企业要服务的顾客群体是既定的，但这一群体的需求有哪些，满足这些需求的技术和产品是什么，则要根据内部和外部条件加以确定。实行顾客导向的企业把满足同一顾客群体的企业都视为竞争者，而不论他们采用何种技术、提供何种产品、满足顾客的何种需求。顾客导向的适用条件是企业在某类顾客群体中享有盛誉和销售网络等优势并且能够转移到新增业务上。换句话说，该顾客群体出于对公司的信任和好感而乐于购买公司增加经营的与原产品生产技术上有关或无关的其他产品，公司也能够利用原有的销售渠道促销新产品。顾客导向的优点是能够充分利用企业在原顾客群体中的信誉、业务关系或渠道销售其他类型产品，减少进入市场的障碍，增加企业销售和利润总量。缺点是要求企业有丰厚的资金和运用多种技术的能力，并且新增业务若未能获得顾客信任和满意将损害原有产品的声誉和销售。5、多元导向多元导向指企业通过对各类产品市场需求趋势和获利状况的动态分析确定业务范围，新发展业务可能与原有产品、技术、需求和顾客群体都没有关系。如宝洁公司经营幼儿食品，菲利浦•莫里斯公司经营啤酒、饮料和冷冻食品等。实行多元导向的企业把所选定业务范围内的所有同类企业都视为竞争者。适用条件是企业有雄厚的实力、敏锐的市场洞察力和强大的跨行业经营的能力。多元导向的优点是可以最大限度地发掘和抓住市场机会，撇开原有产品、技术、需求和顾客群体对企业业务发展的束缚；缺点是新增业务若未能获得市场认可将损害原成名产品的声誉。影响学前儿童心理健康的因素（一）生活环境好的生活环境能促进孩子的心理健康发展。宽松和谐的家庭环境，家庭成员中能与孩子相互之间友爱、和睦，孩子在家中有民主平等的地位，孩子有一个自由的生活环境，那样孩子在这样的环境中就能快快乐乐、无忧无虑的成长。此外，现在大多数的独生子女家庭，都是二加一的简单结构。和他们相伴的大多是玩具、电视、游戏光盘等。儿童生活空间的狭小，造成很多孩子不善于与人交往，胆小，独立性差。在加之一些外因，如父母离异，家长心理不够健康，行为表现粗鲁，综合素质差，忽视和孩子进行平等的交流等等，长此以往，势必影响孩子的心理健康。（二）家长的教养方式父母是孩子的第一任老师，幼儿在家庭中生活，都离不开父母的教养，从衣食住行到游戏活动无一不受到父母的关心和爱护，家长的教育方式也时时刻刻伴随着孩子的成长。家长用什么教育方式，在孩子的一生中，起着至关重要的作用。此外，儿童本身也在积极主动地接受知识和教育，所以在家庭教育的同时，不要排除幼儿自身的积极主动性。（三）接触人群对于幼小的孩子来说，他们还什么都不懂。他们只会模仿一些和他们接触的人群的行为动作。而这些和他们接触的人群的行为举止如果不得当，就会在很大程度上影响着孩子。在潜移默化中影响孩子的心理环境，而这些人群的不健康心理也会导致孩子的不健康心理。（四）托幼机构环境幼儿园的气氛与教师的道德素养、职业意识及教学水平等方面有十分密切的关系。所以，教师应该为幼儿创造一个充满爱的、相互尊重、相互关心的氛围，是允许失败，允许犯错误的氛围。如果不允许幼儿失败和犯错误，将会使他们生活在一种无形的压力之中，这将不利于他们的心理健康。同时，这样的环境应该是不存在任何外在压力的，这对幼儿的心理健康也是十分重要的。（五）特殊经历如果孩子遭遇过一些特殊经历，如亲眼目睹父母亲意外死亡、被歹徒绑架等，就会在他们幼小的心里埋下阴影，从而影响他们的心理健康，有可能还会得一些心理疾病。（六）遗传因素每个幼儿都具有他自己的遗传特性，如有的幼儿气质是多血质，容易形成活泼好动，动作敏捷、情绪不稳定的心理特征。某个幼儿气质是粘液质的，容易形成稳重有余二灵活性不足、踏实但有些死板、沉着冷静但缺乏生气的心理特征。新产品开发的必要性企业之所以要大力开发新产品，主要是由于：（一）产品生命周期的现实要求企业不断开发新产品企业同产品一样也存在着生命周期。如果不开发新产品，当产品走向衰落时，企业也同样走到了生命周期的终点。相反，能不断开发新产品，就可以在原有产品退出市场时，利用新产品占领市场。（二）消费需求的变化需要不断开发新产品随着生产的发展和人们生活水平的提高，需求也发生了很大变化，方便、健康、轻巧、快捷的产品越来越受到消费者的欢迎。消费结构的变化加快，消费选择更加多样化，产品生命周期日益缩短。一方面给企业带来了威胁，不得不淘汰难以适应消费需求的老产品，另一方面也给企业提供了开发新产品适应市场变化的机会。（三）科学技术的发展推动着企业不断开发新产品科学技术的迅速发展导致许多高科技新型产品的出现，并加快了产品更新换代的速度。科技的进步有利于企业淘汰过时的产品，生产性能更优越的产品，并把新产品推向市场。企业只有不断运用新的科学技术改造自己的产品，开发新产品，才不至于被排挤出市场。（四）市场竞争的加剧迫使企业不断开发新产品现代市场上企业之间的竞争日趋激烈，要想保持竞争优势只有不断创新、开发新产品，才能在市场占据领先地位。竞争中没有疲软的市场，只有疲软的产品。定期推出新产品，可以提高企业在市场上的信誉和地位，提高竞争力，并扩大市场份额。影响学前儿童身体健康的因素（一）环境因素学前儿童正处于身体发展的关键时期，任何环境的变化都有可能影响他们的健康成长。学前儿童营养中各种营养素摄入过量或不足，都可能引起病症，或者他们的生活环境中的重金属含量超标皆可导致其急性或慢性中毒。这是目前面临的化学因素。还有一些物理因素，如气候的酷暑严寒，空气湿度、气压或气流的突变，电离辐射，噪声等变化都会影响学前儿童的健康。另外，学前儿童经由饮食、饮水、呼吸、皮肤接触、医疗事故等途径，可感染各种致病性细菌。特别是饮食卫生。俗话说：病从口入。此言非虚，每天都要吃很多不同的食物，儿童会比成人少很多，但仍要注意他们的饮食安全。在家中养成吃东西以前洗手的习惯、生吃瓜果要洗净、不吃腐烂变质的食物等等。在学校要做好食品的采购、运输、贮存等过程的卫生工作，防止食品源污染及食品中毒事故发生。学校食堂必须保持环境整洁，消除苍蝇、老鼠等有害昆虫及其蘖生条件。学校食堂工作人员、炊事管理人员必须每年进行健康体检。（二）卫生保健设施儿童保健的社会服务包括保健设施的完善程度直接影响着幼儿的健康状况。我国已经形成了一个儿童保健的网络系统。这对托幼机构进行了十分严格的规定，保健服务不仅应体现在供给符合营养要求的食品、供给安全用水和基本环境卫生设施、开展预防接种和预防常见疾病等方面。为了有益幼儿的身体健康，平时也应让孩子多锻炼，学会跌倒，增强自我保护本能、少用学步车，尽量让孩子动手脚，增强平衡能力，以减少摔倒的机会、同时父母也要加强对孩子的保护。要注意安全，不要让孩子运动量过大、运动强度过高。适度的运动才有利于孩子的身心健康发展。（三）机体自身因素首先是遗传因素。关于这点，就完全在于家长了。受家长的遗传因素影响，孩子有可能会得一些先天性的遗传疾病或缺陷。其次是生理因素。比如细胞、组织、器官和系统的机能以及在不同环境下机体的各个组成部分和整体的反应。特别是由于病变、外伤、中毒等原因而引起儿童神经系统，特别是脑的损伤，会随之发生个体生理活动失常，还可引起各内脏器官质性或功能性的继发改变。（四）生活方式生活方式不仅有合理平衡的膳食、饮食习惯及生活规律等。还应有对待生活方式的行动过程。特别是儿童，对于什么都好奇是他们的年龄特征，因此，特别容易做出一些危险的事情。缺失的话，就极易导致幼儿的身体健康出现问题。如在家中，父母粗心大意导致孩子被开水烫到、爬到窗台等高处摔下来；在幼儿园，由于幼师的照顾不周，导致小朋友们之间相互打闹，误吞学习用品等。制订计划和实施、控制营销活动对目标市场、定位和营销组合的思考与决策，最后要形成营销计划，作为营销行动的依据。“营销计划”是一个统称，一般分为品牌营销计划，即关于单个品牌的营销计划；产品类别营销计划，关于一类产品、产品线的营销计划，已经完成、认可的品牌计划应纳入其中；新产品计划，在现有产品线增加新产品项目、进行开发和推广活动的营销计划；细分市场计划，面向特定细分市场、顾客群的营销计划；区域市场计划，面向不同国家、地区、城市等的营销计划；客户计划，是针对特定的主要顾客的营销计划。这些不同层面的营销计划，相互之间需要协调、整合。从时间跨度看，营销计划可分长期的战略性计划和年度营销计划。战略性计划要考虑哪些因素会成为今后驱动市场的力量，可能发生的不同情境，企业希望在未来市场占有的地位及应采取的措施。它是一个基本框架，由年度营销计划使之具体化。必要时，企业需要每年对战略性计划进行审计和修订。制订营销计划之后，企业或战略业务单位需组织力量落实，并对营销进程进行控制，以保证达成预定的营销目标。品牌资产的构成与特征品牌能给企业带来财富。同样的产品贴上不同的品牌标签，就可以卖出不同的价格，其市场占有能力也有很大的差异。这是人所共知的，如OEM就是以此为基础发展起来的。这种由品牌带来的超值利益是品牌的价值体现，是由品牌这种特殊的资产生成的。称品牌是特殊资产，不仅是因为它无形，而且还因为它的真实价值并未在企业财务状况表中反映出来。（一）品牌资产的一般认知1、阿克的品牌资产释义美国加州大学伯克利分校营销战略学教授戴维•阿克认为（1991），“品牌资产是与品牌、品牌名称和标志相联系的，能够增加或减少企业所销售产品或提供服务的价值和顾客价值的一系列品牌资产与负债”，并且品牌资产“可以分为五类：品牌忠诚度、品牌知名度、品质认知度、除品质认知度之外的品牌联想和品牌资产的其他专有权一—专利权、商标、渠道关系等”。2、凯勒的品牌资产解读美国达特茅斯大学营销学教授凯文•莱恩，凯勒认为（1998），“品牌资产代表了一种产品的附加值，这种附加值来源于以往对此品牌的营销投资”；“以顾客为本的品牌资产就是由于顾客对品牌的认识而引起的对该品牌营销的不同反应”，包括“不同的效应、品牌的认同和顾客对营销的反应三个重要组成部分”。后又明确为（2008），基于顾客的品牌资产是“顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化反应”。“当顾客对品牌有较高的认知和熟悉度，并在记忆中形成了强有力的、偏好的、独特的品牌联想时，就会产生基于顾客的品牌资产”；“创建基于顾客的品牌资产时，在顾客记忆中建立品牌认知和建立积极的品牌形象（即强有力的、偏好的和独特的品牌联想），这两者是举足轻重且密不可分的”。亦即，品牌资产包括品牌认知和品牌形象两方面。其中，“品牌认知是由品牌再认（是指消费者通过品牌暗示确认之前见过该品牌的能力）和品牌回忆（是指在给出品类、购买或使用情境作为暗示的条件下，消费者在记忆中找出该品牌的能力）构成的”，而“积极的品牌形象是通过营销活动将强有力的、偏好的、独特的联想与记忆中的品牌联系起来而建立的”。3、我国学者的品牌资产认知符国群教授提出了“商标资产”的概念。1998年在其《商标资产研究》中指出，“商标资产作为顾客与商标之间长期关系的反映，它是由商标知名度、商标的品质形象（或者消费者对商标的品质感知）、商标联想、商标忠诚、附着于商标之上的其他权利型资产五个方面构成”。基于前人研究成果，品牌资产作为一种通过为消费者和企业提供附加利益来体现的、超过商品或服务本身利益以外的价值，它是品牌知名度、品牌忠诚、品牌联想、品牌的品质形象和附着在品牌上的其他资产等项内容的集成反映。总之，品牌资产是一种超过商品或服务本身利益以外的价值。它通过为消费者和企业提供附加利益来体现其价值，并与某一特定的品牌紧密联系着。若某种品牌给消费者提供的超过商品或服务本身以外的附加利益越多，则该品牌对消费者的吸引就越大，从而品牌资产价值也就越高。如果该品牌的名称或标志发生变更，则附着在该品牌上的财产也将部分或全部丧失。品牌给企业带来的附加利益，最终源于品牌对消费者的吸引力和感召力。也可以说，品牌资产是企业与顾客关系的反映，而且是长期动态关系的反映。（二）品牌资产的构成1、品牌知名度品牌知名度就是指品牌为消费者所知晓的程度，故也称品牌知晓度。对某一个特定的品牌来说，品牌知名度或知晓度反映了消费者总体中有多少或多大比例的消费者知晓它。可见，品牌知名度反映的是品牌的影响范围或品牌的影响广度。（1）品牌知名度有益于提高品牌影响力，也有益于抑制竞争品牌知名度。对知名度较高的品牌产生好感，源于品牌宣传，也源于消费者的自我暗示。对知名度较高的品牌，消费者常常感觉或暗示自己“有这么大的宣传力度，其实力不凡，品牌及产品定然不错”“这个品牌广为传诵，又有那么多人在使用其产品，应该或值得信赖……”，因熟悉而放心。可见，品牌知名度的高低，直接影响着消费者对品牌的态度，并在此基础上影响消费者的购买选择。品牌知名度不仅影响消费者的购买选择，而且还会抑制竞争品牌知名度的提高。这是因为，一方面，人脑对信息的吸纳能力是有限的，有较大选择性的能够形成长时记忆的信息更是有限的；另一方面，人脑在吸纳信息的过程中，对同种信息而言，还有先入为主的特性。（2）品牌知名度通过品牌再识率和品牌回忆率来衡量。品牌知名度是通过富有成效的宣传来提升的，而品牌知名度或知晓度就可以用品牌再识率和品牌回忆率来衡量。前者反映的是消费者总体中知悉该品牌的数量及其比例；而后者则反映消费者总体有多少或多大比例的消费者在只提示产品领域的情况下就能够回忆起该品牌。2、品牌忠诚度品牌忠诚度作为消费者对某一品牌偏爱程度的衡量指标，它反映了对该品牌的信任和依赖程度。一般来说，忠诚度越高的品牌，顾客对其重复购买行为发生的次数越多。品牌忠诚的价值具体表现在这样几方面：其一是降低营销费用。如果消费者对某品牌持有偏好，形成了品牌忠诚，有较高的信任度和依赖性，进而经常购买该品牌产品，就会使品牌拥有者节省广告等促销费用。其二是易于吸引消费者，扩大市场规模。品牌忠诚度高，表明企业的生产经营活动得到了顾客的认可；顾客的连续重复性购买也是一种富有诱导性的示范；口碑甚佳又使老顾客成了义务宣传员。而这些都是消费者群体扩大的重要而又十分有效的条件。3、品牌联想对品牌而言，不同的品牌会使消费者在脑海中产生不同的联想，进而形成不同的品牌印象。不难想象，提及“麦当劳”，消费者可能就会想起：汉堡、薯条、麦当劳叔叔、洁净的店铺……这种品牌联想所形成的对品牌的印象最终将成为消费者选择品牌的重要依据。因此，品牌联想成为品牌资产的构成要素。品牌，通常会使人们联想到产品特征、消费者构成、消费者利益、竞争对手等，其联想内容因品牌不同而各异。消费者通过对不同品牌产生不同的联想，使品牌间的差异得以显露。广告宣传等传播品牌的主要目的就是试图使消费者“产生联想→产生差别化认知→产生好感→产生购买欲望”。同时，由于绝大部分联想会想到消费者利益或与此关联，而这又是消费者购买与放弃购买的依据或缘由。所以，品牌联想能提供消费者选购的理由。此外，品牌联想的资产价值还表现在它能揭示品牌扩展的依据、能够创造有利于品牌为消费者所接受的正面态度与感觉。4、品牌的品质形象品牌的品质形象是指消费者对某一品牌的总体质量感受或在品质上的整体印象。不言而喻，品牌品质形象相当程度地影响品牌的市场声誉，进而影响品牌或产品的获利能力。（1）品牌的品质形象不同于产品的实际质量。品牌的品质形象以品牌标定下的产品的实际质量为基础，但两者又并非完全等同。一方面，品牌的品质形象依赖于该品牌标定下的产品的功能、特点、耐用性、产品外观和销售服务能力等影响产品质量的各有关因素；另一方面，品牌品质形象作为消费者对品牌在质量上的整体感知，它并非必然与产品的实际质量不可分割。（2）品牌的品质形象是企业实实在在努力的结果。品牌品质形象形成的过程中，企业是主角。正是通过企业积极主动的营销努力，使得企业的品牌相关信息触及到了消费者的心灵，并存留在消费者的头脑里、记忆中。也可以说，品牌的品质形象的形成反映了企业在品质方面所做的承诺以及企业为兑现这种承诺所做的各种努力。5、附着在品牌上的其他资产作为品牌资产的重要组成部分，这些被称之为附着在品牌之上的其他资产是指那些与品牌密切相关的、对品牌的增值能力有重大影响的、不易准确归类的特殊资产，一般包括专利、专有技术、分销渠道等。例如，可口可乐公司津津乐道的令其感到自豪的“7X”配方即是一种专有技术，是一种品牌资产。正是“7X”配方及对其神秘化的宣传，使“可口可乐”品牌具有了无可比拟的价值。最后还需说明，上述品牌资产的五个方面，具体到某一个特定的品牌时，并非是均衡的。如，有的品牌知名度很高，但在消费者心目中产生的联想却不一定十分理想；有的品，牌虽能激起一种独特的或美好的联想，但其品质形象可能并不尽如人意，等等。对品牌的优势和劣势做到心中有数是品牌有效运营的重要依据。（三）品牌资产的一般特征品牌资产作为企业财产的重要组成部分，主要有以下5个基本特征。（1）品牌资产具有无形性。品牌资产与厂房、设备等有形资产不同，它不能使人凭借眼（看）手（摸）等人们的感官直接感受到它的存在及大小。所以，品牌资产是一种特殊，的资产，是一种无形资产。有形资产通常是通过市场交换的方式取得其所有权，而品牌资产则一般需经由品牌所有者申请注册转化成商标，由注册机关依照法定程序确立其法律意，义的所有权；当然，品牌资产也可以直接通过交换获得所有权。（2）品牌资产难以准确计量。一方面，品牌资产构成的特殊性决定了的品牌资产难以准确计量。我们知道，品牌反映的是一种企业与顾客的关系。这种关系的深度与广度通常需通过品牌知名度、品牌联想、品牌忠诚和品牌品质形象等多方面予以透视，而且品牌资产的这些组成部分又是相互联系、相互影响、彼此交错而难以截然分开的。另一方面，反映品牌资产价值的品牌获利性（品牌未来获利能力）受许多不易计量因素的影响，如品牌在消费者中的影响力、品牌投资强度、品牌策略、产品市场容量、产品所处行业及其结构、市场竞争的激烈程度等。这也增添了准确计量品牌资产的难度。（3）品牌资产在利用中增值。就一般有形资产而言，其投资与利用往往是泾渭分明，存在着明显的界限，投资即会增加资产存量，利用就会减少资产存量，而品牌资产则不同。品牌资产作为一种无形资产，其投资与利用常常是交织在一起、难以截然分开的。品牌资产的利用并不必然是品牌资产减少的过程，而且，如果品牌管理利用得当，品牌资产，非但不会因利用而减少，反而会在合理利用中增值。（4）品牌资产具有波动性。从品牌资产构成上的分析可以看出，无论是品牌知名度的提高，还是品牌忠诚度的增强，抑或品牌品质形象的改善，都不可能一跳而就，而是营销企业长期不懈努力的结果。尽管品牌资产是企业以往投入的沉淀与结晶，但这并不表明品牌资产只增不减。事实上，企业品牌决策的失误、竞争者品牌运营的成功，都有可能使企业品牌资产发生波动，甚至是大幅度下降，或者快速增长。（5）品牌资产是营销绩效的主要衡量指标。品牌资产是企业不断进行营销投入或营销活动的结果，每一种营销投入或营销活动都或多或少地会对品牌资产存量的增减变化产生影响。正因如此，分散的单一的营销手段难以保证品牌资产获得增值，必须综合运用各种营销手段，并使之有机协调与配合。像奔驰、可口可乐、SONY等品牌之所以能够长盛不衰，与品牌运营者拥有丰富的营销经验和娴熟的营销技巧是密不可分的。如此说来，品牌资产的大小是各种营销技术营销手段综合作用的结果，它在很大程度上反映了企业营销的总体水平。品牌资产是营销绩效的主要衡量指标。市场营销学的研究方法市场营销学的研究方法很多，主要有以下几种。（一）传统研究法1、产品研究法产品研究法即对产品（商品），如农产品、机电产品、纺织品等的营销问题分门别类的研究方法。其优点是具体实用，缺点是有许多共同的方面造成重复。这一方法的研究结果形成了各大类产品的市场营销学，如农产品市场营销学。2、机构研究法机构研究法即对分销系统的各个环节（机构），如生产者、代理商、批发商、零售商等进行研究的方法。侧重分析研究流通过程的这些环节或层次的市场营销问题。其研究结果形成了批发学、零售学等。3、职能研究法职能研究法即研究市场营销的各类职能以及在执行这些职能中所遇到的问题及解决方法。如将营销功能划分为交换职能、供给职能和便利职能三大类，并将之细分为购、销、运、存、金融、信息等内容，分别和综合进行研究。这一方法在西方学术界颇为流行。（二）历史研究法这是从发展变化过程来分析阐述市场营销问题的研究方法。如分析市场营销的含义及其变化，工商企业100多年来营销管理哲学（观念）的演变过程，零售机构的生命周期现象等，从中找出其发展变化的原因和规律性。市场营销学者一般都重视研究对象的历史演变过程，但不把它作为唯一的研究方法。（三）管理研究法这是战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法。它是从管理决策角度研究市场营销问题。其研究框架是：将企业营销决策分为目标市场和营销组合两大部分，研究企业如何根据其“不可控变数”即市场环境因素的要求，结合自身资源条件（企业可控因素），进行合理的目标市场决策和市场营销组合决策。管理研究法广泛采用了现代决策论的相关理论，将市场营销决策与管理问题具体化、科学化，对营销学科的发展和企业营销管理水平的提高起了重要作用。（四）系统研究法这是一种将现代系统理论与方法运用于市场营销学研究的方法。在管理导向的营销研究中，常常采用这一方法。企业市场营销管理系统是一个复杂系统。在这个系统中，包含了许多相互影响、相互作用的因素，如企业（供应商）、渠道伙伴（中间商）、目标顾客（买主）、竞争者、社会公众、宏观环境力量等。一个真正面向市场的企业，必须对整个系统进行协调和整合，使企业外部系统和企业内部系统步调一致、密切配合，达到系统优化，产生增效作用，提高经济效益。市场营销学的研究方法正在不断创新和发展，这也是这门学科的生命力源泉之一。消费者行为研究任务及内容1、消费者行为消费者行为指消费者在内在和外在因素影响下挑选、购买、使用和处置产品和服务以满足自身需要的过程。消费者行为直接决定了营销企业的产品研发、销售、利润乃至兴衰。消费者市场研究实质就是消费者行为研究。2、消费者行为研究任务消费者行为研究的任务有三个方面：一是揭示和描述消费者行为的表现，即通过科学的方法发现和证实消费者存在哪些行为，也就是观察现象，描述事实，所谓“知其然”。二是揭示消费者行为产生的原因，所谓“知其所以然”。把观察到的已知事实组织起来、联