二咨询服务质量承诺与保证措施方案

............参考材料参考材料二、咨询服务质量承诺及保证措施我公司一贯认为质量是工程投资咨询工作的生命线。对昆明国家高新技术产业开发区国有资产经营有限公司委托的项目应严格按照国家及行业有关规定的程序开展工作，保证服务质量，控制偏差。一工程造价成果质量目标工程造价成果的质量应符合国家及行业现行相关标准、规范、规程的要求，、。。4.及时改进服务中存在的缺点。（一）质量目标承诺工程造价咨询单位必须按相关法律、法规和云南省、昆明市现行适用的规章、规定及工程造价有关计价办法，按发包人要求提供优质、高效、准确的建设工程造价咨询服务，并承担相应的行政和法律责任。针对上述要求，我公司对本项目拟定的质量目标为：响应并符合贵公司的质量要求及目标，造价咨询工作依据我国现行法律、法规、固定资产投资管理和工程基本建设有关规章，以及云南省、昆明市现行适用的规章、。造价咨询工作及成果应符合国家及行业现行相关标准和规范，确保成果资料完整、真实准确、清晰有据,并对咨询成果承担最终责任。。[2011]112号、。：（1)执行昆明市人民政府办公室《关于印发昆明市建设工程造价管理办法的通知》（昆政办【2011】112号）文件相关规定，工程造咨询成果经审查后，在正常偏差范围：①500万元以下（含500万），偏差小于3%（含3%）；②500万元以上，1000万元以下（含1000万元），偏差小于2.5%（含2.5%）;③1000万元以上，2000万元以下（含2000万元），偏差小于2%（含2%）;④2000万元以上，5000万元以下（含5000万元），偏差小于1.5%（含1.5%）;⑤5000万元以上，偏差小于1%以下（含1%）；⑥清单项目编码、名称、项目特征描述不符合规范要求或不符合工程设计及工程质量要求的占工程量清单总项目数4%以内。（2）符合《建设项目全过程造价咨询规程》（CECA/GC4-2009）要求及国家现行有关标准的规定。（三）质量保证措施组织措施成立“昆明国家高新技术产业开发区国有资产经营有限公司建设项目造价咨询项目部本项目部由18，高级工程师担任本项目工程造价咨询项目负责人。我们除组建本项目部、有固定的专业人员和机构为项目提供服务外，还将根据项目的实际情况和具体工作需要，适时补充和增加人员，同时，以整个公司作为支撑平台和后盾，提供有力的人力资源和技术保障。配备于本项目部的人员，均为我公司正式员工，具有贵公司要求的资质、相应的工作能力和经验。人员名单详见拟派项目服务人员情况一览表等材料。我们将按咨询实施方案配备人员、执行咨询实施方案中的咨询程序、咨询内容，全面落实各项保证措施。我们承诺并保证，将根据工作量和进度安排，随时调整和充实项目组人员,以保证咨询实施方案中明确的咨询程序、咨询内容，各项保证措施全面落实到位，咨询服务工作任务能够准时、高效完成。，根据贵公司要求开展施工过程跟踪咨询服务，并根据工作需要适时增加造价咨询人员，严格按照我公司制订的咨询目标及签订的合同对项目实施造价控制和管理，直至造价咨询合同履行完毕。，传真机、打印机等办公用具，确保数据准确、工作高效，协调方便。技术措施，。。、。，，对新政策、新文件、新规范及时贯彻执行。对于咨询过程中遇到的特殊问题，经贵公司同意后，积极与行政主管部门沟通联系，。制度保障措施严格按照公司ISO9001质量保证体系的有关要求，制，，。《工程造价咨询业务操作指导规程》和《建设项目全过程造价咨询规程》CECA/GC4-2009的有关规定开展咨询工作。《》和》。作规范、业务质量制度（三级复核制）、审计风险防范与控制制度、廉政合同管理制度、，、、。，、制定和采取预防措施，确保咨询质量符合质量要求。、，。，做好咨询质量的自主控制。，，