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-1-四川雅安消费维权来帮忙解决石材家装质量纠纷原标题：装饰石材出问题消费维权来帮忙大理石由石灰岩和白云岩在高温高压作用下，矿物质重新结晶和变质而成，有漂亮的天然颜色，因此，越来越多的市民选择用大理石来装修自己的新家。2015年底，家住荥经县的周女士拿到新居后，在雨城区某石材厂预定了价值1.8万元的装饰石材，天然大理石、人造石都有。等到新居装修、需要安装石材时，周女士发觉，石材厂送来的天然大理石存在许多裂缝。她当场对石材的质量提出质疑，但公司人员以”天然大理石有裂缝属正常现象”进行了回答。“当时，石材厂的作业人员说，可以对裂缝进行填缝处理，装修效果不会受影响。”周女士听信了对方的话，对石材进行了安装。谁知，安装完成后，石材的缝隙非常明显，严峻影响了新家的整体美观和安全系数，周女士向厂家提出赔偿要求。双方协商未果后，今年5月初，周女士向相关部门投诉。雨城区工商质监局马上支配调解人员就相关问题进行了核查，”一些大理石的确存在较多的天然缺陷，像裂缝，砂眼，疏松，夹生等，假如这些缺陷没有进行较好地修复和弥补，安装铺设后，受潮湿、磨损的影响，缺陷还会渐渐扩延。”经过实地查看，调解人员发觉，石材上消失的裂缝并非天然，”依据天然大理石建筑板材国标GBT19766-2005的标准，质量合格的大理石表面裂纹长度不得超过10mm，而周女士家中石材的裂缝，几乎是内部整体的断裂。”经推断，石材应当是运输过程中，人为造成的损害。经过调解，最终，石材厂同意一次性赔偿周女士9000元，周女士也对调解结果表示满足。近年来，我市房地产市场总体运行平稳，带动家装等相关产业渐渐升温，相关投诉、纠纷也层出不穷，”就我们接到的家装方面的投诉来看，装修材料在质量方面的争议比较常见。”雨城区工商质监局相关负责人表示，家装是一项”不行逆”的工程，一旦消失问题，”返工重做”的代价是较大的，”一方面，相关商家要诚信经营，严格自律；另一方面，消费者也应实时监督整个过程，一旦发觉问题，准时喊停，把损失减到最小，假如消失纠纷，可拨打12315投诉。”消费维权（责任编辑：）更多相关资讯下一篇：破石头的方式有哪些种？膨胀剂开采石材矿山的优不足上一篇：石材问答频道关心石材小白处理常识性问题

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