部门领导力与团队建设

导语我们生活在一个快速变更的学习时代。在这个时代，学习不再只是一种形式，也不仅仅是关乎于职业的须要。学习，已经成为这个时代所特有的价值取向，也成为每个人的生存方式。导语领导是一门科学，也是一门艺术。导语

“善武重，兵者也;善用兵者，将者也;善将将者，王者也。”

——《孙子兵法》黑格尔

世界上没有完全相同的两片叶子。领导者是怎样来的？不是与生俱来“人从诞生之日起就已注定他是治人还是治于人的命运。”（亚里士多德）也不是上天赐予的也不是上帝等所谓神灵所创建的是后天学习与培育的“我们将来必定会相识到。我们的领导者是完全可以培育的。”（泰勒）题目领导力与团队建设主要讲解并描述的问题领导力团队建设一、领导力领导与领导力领导力弱化的表现及其缘由提升领导力主要途径与方法1领导与领导力1.1领导领：原义：头颈、衣领引申为：率领-引领管领-统属：“总领众职”——《汉书·魏相传》领取-接受领悟-欣赏：“清泉冷浸疏梅蕊,共领人间第一回”——陆游《初春书怀》领悟-理解际遇-遭遇1.1领导导引导疏通-通达：“己欲立而立人，己欲达而达人，己所不欲，勿施于人。”开导-启发传导领导（怎样看领导？领导是一种权利（权力与利益）领导是一种地位与荣誉领导是一种职位（生存方式）领导是一种责任领导是一种表率领导是一种艺术领导领者，带路也；导者，指引，启发也。领导是领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。领导的本质是影响。领导工作五个要素：领导者、被领导者、作用对象（即客观环境）、职权和领导行为。案例：美国总统大选折射出领导危机

领导军有头，将有主山有山神，庙有庙主家无主，屋倒竖各行各业不行无首（欧洲）领袖是世界之光，人类之星（英国诗人：威廉·柯珀）1.2领导力谁拥有卓越的领导力谁就拥有整个世界！

——美：麦格雷·伯恩斯领导力什么是领导力？一说：领导力就是管理实力案例：好莱坞影片《兵临城下》的启示第一种建议是要加强管理，着重于限制。其次中建议是要加强领导，着重于建立愿景与激励。二说：领导力就是影响力领导的实质是影响；领导的本质是影响力内容领导管理眼光战略性战术性特点心理性物理性重点超前性维持性手段艺术性技术性核心决策控制性产品目标和政策指令和制度领导与管理的区分领导力世界上任何人都是影响别人和被别人影响的。影响别人行为的行为，称之为“领导”影响别人行为的实力，则称之为“领导力”现代管理学探讨成果表明：借助于工资、奖金、福利等激励措施，职能调动下属员工60%的主动性，其余40%的主动性则依靠领导者具有影响力的领导行为去调动。领导力三说：领导力即获得追随者的实力主要表现在三个方面：跟我来——令人信服的远见卓识看我的——令人信服的表率作用一起干——令人信服的精神力气领导力（孙中山邓小平）真正的领导力应由获得追随者能力来衡量，自认为是领导者而没有追随者的人，领导力四说：领导力是一种统领人心的综合实力我更胆怯 由1只狮子领导的100只羊，而不是由1只羊领导的100只狮子。

——塔列朗所以领导力是领导力气的长远保证。2领导力弱化的表现及其缘由2.1领导力弱化的表现道德失范:领导者的行为偏离了政治道德、社会道德的准则要求。“德不厚者，不行以使民”（见下页）权力滥用：就是不能正确运用手中权力。“确定权力产生确定腐败。”——孟德斯鸠《论法的精神》决策失误：是领导者失职的主要表现，是领导权弱化的主要缘由。孟德斯鸠我所谓共和国里的美德，是指爱祖国、也就是爱同等而言。这并不是一种道德上的美德，也不是一种基督教的美德，而是政治上的美德。2.1领导力弱化的表现用人失察：领导干部应当知人善任，不能“亲其所亲，尊尊其所尊”。案例：斯古德·帕金森认为：“大部分实力不强的人，不情愿运用实力比自己强的人。”协调失衡：组织内存在各种冲突、冲突、不团结、不和谐，领导者不擅长协调，这是导致领导力弱化的缘由之一。领导力弱化的表现思想僵化：指思维方式的僵化，就是思维方式单一、封闭、静止。导致领导者条条、框框多，照搬照抄多，丢失创新实力。心理障碍：包括心理失调和心情失控两个方面。心理障碍的领导者会因心理紊乱、身心失态而诱发疾病。领导力弱化的表现会因虚荣而弄虚作假会因狭隘而解除异己会因自负而目空一切会因嫉妒而丧心病狂会因失控而违反法律领导力弱化的表现言行失体：言语和行为失态，也是导致领导力弱化的缘由之一。眼界限制：眼界是一种可以培育出来的本事。这种本事可能被限制，也影响到领导力发挥。（不识庐山真面目，只见树木不见森林）2.2领导力弱化的缘由观念问题经济体制-市场经济价值观/利益观-物质贪欲传统文化-官本位政治体制问题行政机制-民主/法制/监督问题3提升领导力主要途径与方法夯实领导者的综合素养领导力提升与开发的十个“着力点”领导者综合素养学问实力素养领导者综合素养法律素养文化素养心理素养道德素养观念素养实力素养政治素养3.1夯实领导者的综合素养古人讲：

德、才、学、识《孙子兵法》:

智、信、仁、勇、严

秦《为吏之道》“五善”：一曰：中（忠）信敬上；二曰：精（清）廉毋谤；三曰：举事审当；四曰：喜为善行；五曰：龚（恭）敬多让。“五善”毕至，“必有大赏”。领导者综合素养之一先进的观念素养人本观念，服务观念市场观念，德法观念系统观念，信息观念发展观念，创新观念一是正确处理权力观二是正确处理利益观领导者综合素养之二坚实的政治素养坚决的政治方向坚固的政治观念超群的政治理论水平领导者综合素养之三高尚的道德品质（见下页）敬重科学，实事求是宽宏大量，作风民主顾全大局，严于律己执政为民，廉洁自律孔子：《论语·颜渊》“政者，正也，子帅以正，孰敢不正。”领导者综合素养之四良好的心理素养主动进取的心态稳定的心理品质心理承受实力心理应变实力领导者综合素养之五广博的文化素养驾驭现代管理学问通晓人文学问精通专业学问丰富的社会科学学问领导者综合素养之六精湛的法律素养法律意识法律学问维护法律权威维护合法权益担当法律责任21世纪领导者具备的新素养饱满的时代精神敏锐的世界眼光强大的创新实力深厚的科教素养高效的信息处理实力高雅的审美情趣领导者综合素养之七3.2领导力提升与开发的十个“着力点”提升限制力——领导力的关键“没有限制，领导者就无法管理，组织就不起作用，组织的日常工作假如不通过有效的限制，使它在轨道上正常运转，最好的支配和决策都会落空。”

——美：巴达维提升限制力—故宫被盗文物提升限制力领导限制通常接受的手段组织行政法律经济精神心理领导限制通常接受的方法权力领导督察威慑自我调控十个“着力点”之二提升决策力-领导力的重点集思广益-民主决策权衡利弊-比较决策沙里淘金-筛选决策摸石过河-试点决策适应环境-应变决策十个“着力点”之三提升执行力-领导力的展示

美国学者艾利森：“在达到政府目标过程中，方案确立的功能只占10%，而其余的90%取决于有效的执行。”比尔·盖茨没有执行力，就没有竞争力！微软在将来十年内，所面临的挑战就是执行力。温家宝总理“政府执行力是政府工作的生命力”，是政府实行党的方针政策完成预定目标的操作实力。——《政府工作报告》（2007）胡锦涛：“创新行政管理方式，提高政府公信力和执行力。”——《十八大报告》（2012）

十个“着力点”之四提升领人力-领导力的标记老子说：“有才不难，能善用其才则难”汉·刘向《说苑·谈丛》:“十室之内，必有忠信；十步之内，必有芳草。”杜甫说：“古来材大难为用。”韩愈说：“世有伯乐，而后有千里马。”案例：三国之主皆能用人案例-三国之主用人艺术曹操以权术相驭刘备以性情相契孙氏兄弟以意气相投孙中山-用人艺术人生哲学：不做大官，要做大事。人才思想：人尽其才。邓小平-人才思想“善于发现人才，团结人才，使用人才，是领导者成熟的主要标之一。”十个“着力点”之五提升协调力-领导力的基础一个人事业成功，15%取决于专业技术，85%取决于人际关系。正确处理好三种关系：一是上级的关系二是同级的关系三是下级的关系十个“着力点”之六提升沟通力-领导力的深化原则：以人为本原则民主原则对策：同等原则应做好沟通的准备工作情感原则刚好反馈与跟踪绩效原则改善行政组织的结构健全组织沟通的机制创建良好的沟通氛围改进沟通技巧建立必要的反馈机制考虑环境对沟通的影响司汤达-沟通的重要性向随意什么人征求看法，叙述自己的苦痛，这会是一种华蜜，可以跟穿越燥热沙漠的不幸者、从天上接到一滴凉水时的华蜜相比。十个“着力点”之七提升调适力-领导力的保证一是心理调适力二是适应环境的实力应对环境的实力“在乎因机而用权矣，不行执一也。”——《长短经》卷6《还师》《孙子兵法》说：“故兵无常形，水无常势，能因敌变更而取胜者，谓之神。”适应环境的实力“时行则行，时止则止，动静不失于时，其道光明”

——《周易》十个“着力点”之八提升表达力-领导力的体现语言表达是一种素养,关系到领导工作的效果,反映出领导干部实力的凹凸。提高语言表达实力是提高和增加领导干部实力的一个重要方面。十个“着力点”之九提升创新力-领导力的动力培育十三个创新特质：主动新颖 敏锐视察大胆疑问流畅表达始终自信长久意志丰富想象独立思索深思熟虑心理平稳独出心裁擅长变通敢冒风险创新实力-创新方法与技巧学会四个创新因子：直觉想象灵感机遇驾驭两类创新方法：发散思维聚合思维运用多种创新技法：还原法列举法演化法对比法优选法创新实力-常常进行创新思维训练“十度”训练

广度、深度、速度、力度、密度、高度精度、时间度、空间度、适度训练“七多”训练

多看、多听、多思、多记、多讲、多写、多干十个“着力点”之十提升学习力-领导力核心古人云：“学起于思，思源于疑。”“前辈学贵有疑，小疑则小进，大疑则大进。疑者，觉悟之机也，一番觉悟，一番进步。”——明代陈献章《论学书》爱因斯坦：“提出一个问题比解决一个问题更重要。”

二、团队建设团队的含义与团队的构成要素团队的功能一流优秀团队的标准建构一流优秀团队的基本思路1团队的含义与团队的构成要素团队由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的学问和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队的构成要素（5P）目标人定位权限支配团队的构成要素（5P）目标-核心：指引导向（昆虫例子）人-主体定位：位置角色权限：领导人权力大小支配：行动方案2团队的功能团队具有目标导向功能团队具有凝合功能团队具有激励功能团队具有限制功能员工的个体行为须要限制群体行为也须要协调3一流优秀团队的标准一流团队有三大核心要素第一核心要素：竞争其次核心要素：关爱第三核心要素：激励和释放压力一流团队建设中的“四戒”

一戒：“团队利益高于一切”二戒：“团队本身的内斗”三戒：“团队内部皆兄弟”四戒：“牺牲‘小我’，才能换取‘大我’”

成功团队的五大特征之1—凝合力成大业的孙中山、毛泽东，都有一个共同点，就是能将千百万人的心连在一起，这是特别独特的实力。我们跟随一个领导者，就是希望他能创建一个环境，结合众人的力气，营造一个将来！正是这种凝合力，在创建着人类的历史。成功团队的五大特征之二—合作大海是由多数的水滴组成的，每个人都是团队中的水滴。21世纪，个人敌不过团队。个人的成功是短暂的，而团队的成功才是永久的。犹如打篮球，个人实力再强，没有队友的协作也无法取胜。篮球队，