需求分析中信息收集的方法

需求分析中信息收集的方法第一页，共二十五页，2022年，8月28日搜集系统背景资料搜集系统背景资料的目的，是让系统分析人员知道与系统相关的问题以及各问题发生的因果关系，以便系统分析人员在日后进行系统开发时能加以控制或解决第二页，共二十五页，2022年，8月28日事实发现的一些技术现有的系统的材料，文档，表格，数据库的样本会议记录，顾客的投诉，笔记年度，月度报表，工作进度的检查现有信息系统的技术文档，数据库结构，维护日至企业的战略计划第三页，共二十五页，2022年，8月28日研究和访问一些站点访问一些站点和相关的企业，收集类似的系统的材料获得类似的解决方案作为参考第四页，共二十五页，2022年，8月28日观察工作环境观察企业环境中的相关的任何事物如：企业的地理位置，办公室的布局，人员的分配，工作职能，精神面貌做一些事实纪录，和分析性的纪录第五页，共二十五页，2022年，8月28日访谈针对高层的管理者调查问卷针对普通的员工，客户第六页，共二十五页，2022年，8月28日原型法JRP技术JointRequirementsPlanning第七页，共二十五页，2022年，8月28日数据建模和分析技术实体关系图它包含的元素：实体，属性，关系实体：数据客观现实的描述属性：实体区别于别的实体的特性关系：第八页，共二十五页，2022年，8月28日如何数据建模确认实体建立上下文的数据模型确定主键填写其他属性，构建数据模型第九页，共二十五页，2022年，8月28日分析数据模型数据模型的判定标准数据模型简单不存在数据冗余数据是灵活的，可扩展数据库中范式第十页，共二十五页，2022年，8月28日流程建模和分析技术一个父功能要包含两个以上的子功能第十一页，共二十五页，2022年，8月28日访谈访谈主要的目的是在通过与用户的交谈，获得与系统有关的信息，同时也可以帮助用户确定需求，进而建立一个符合用户要求的软件系统访谈分为两种，一种是主题式访谈，另一种是无主题访谈第十二页，共二十五页，2022年，8月28日访谈主题式访谈的特点事先可拟定内容的方向和焦点主题可系统的进行访谈，避免没有目标无主题式访谈的特点访谈内容完全根据谈话的情形和访谈双方的意愿来定交谈的内容空间大第十三页，共二十五页，2022年，8月28日访谈开放性的问题如：公司结算的工作流程是如何的？业绩报表是如何的？特点：回答问题的人可以根据对问题的认识进行回答，往往会得到很多不同的答案，系统分析人员可以从中分析出现行系统的情况，从中发现问题，有时常常可以发现一些未知的情况第十四页，共二十五页，2022年，8月28日访谈封闭性的问题特点：问题的类型限制了受访者可选择的回答内容，受访者只能从预先给定的答案中选择。如：公司的员工的工作效率如何？a.非常有效b.有效率c.没意见d.没效率e.非常没效率第十五页，共二十五页，2022年，8月28日访谈的三个方面注意点事先要有计划与准备访谈时要注意自我控制访谈后要有正式的文件记录第十六页，共二十五页，2022年，8月28日访谈优点可获得最直接的资料来源可直接向用户确认需求可增进对用户的了解缺点费时且成本又高影响受访者工作的进行不适用于大量人员的信息搜索第十七页，共二十五页，2022年，8月28日问卷调查问卷是针对每次调查的目标，为了了解此项目的实质内容，所设计的一连串与系统有关的问题问卷问题设计的目的是要从设计的问题中得到想要的信息。问卷问题设计的原则是：首先确定想要得到的信息内容，然后针对想要得到的信息去设计问卷的内容第十八页，共二十五页，2022年，8月28日问卷的内容问卷缘由说明填表须知被测者联系资料问卷分类资料问卷调查资料第十九页，共二十五页，2022年，8月28日问卷调查的四大注意点了解被测者的个人背景说明问卷的受测条件谨慎安排问卷的组织预先测试问卷第二十页，共二十五页，2022年，8月28日了解现行系统了解现行系统的目的，是通过对现行系统的了解，对系统分析人员进行新系统需求的定义时更能反应现行系统的概况，使以后的系统规划能满足周全而完善的目标第二十一页，共二十五页，2022年，8月28日现行系统的分析现行系统的业务流程方面现行系统的输入数据方面现行系统的输出数据方面现行系统所需的软、硬件方面第二十二页，共二十五页，2022年，8月28日表单的搜集单据是指交易发生时的原始资料，系统中输入的表格成为出入单据，数出的表格称为输出报表，表单指数入单据与输出报表单据搜集的目的，是通过搜集现行系统环境中所使用的表单资料，从而分析表单的流程，研究表单中藏的数据信息和数据结构，以作为设计系统表单流程与数据文件内容的依据第二十三页，共二十五页，2022年，8月28日信息操作流程的搜集信息操作流程搜集的目的通过对现行系统操作流程资料的搜集，了解信息系统的操作步骤的输入输出数据，作为系统设计的参考信息操作流程搜集的内容现行信息操作的系统流程图各流程中使用的原始输入输出数据，表格信息操作流程中的所使用的系统流程第二十四页，共二十五页，2022年，8月28日