社会工作综合能力

社会工作综合能力（中级）本书概要1社会工作概述2社会工作价值观与专业伦理3人类行为与社会环境4社会工作理论5个案工作方法6小组工作7社区工作方法8社会工作行政9社会工作督导10社会工作研究第一章社会工作概述社会工作的含义、目标与功能社会工作的发展社会工作构成要素社会工作者的主要角色社会工作的领域第一节社会工作工作的含义、目标与功能（二）社会工作的含义1.含义社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。2.本概念的特点社会工作是以帮助他人（服务对象）为目的的活动。

以科学知识为基础的活动

科学的助人方法

社会工作是助人服务活动第一节社会工作工作的含义、目标与功能3.社会工作的理解

价值＋理论＋服务（1）利他主义（2）基础理论+实务理论+专业方法（3）助人服务第一节社会工作工作的含义、目标与功能（三）我国社会对社会工作的理解1、普通社会工作（本职之外）2、行政性社会工作（管理部门）3、专业社会工作（学科背景）

第一节社会工作工作的含义、目标与功能2、缓解矛盾苦难指人们的正常生活受到比较严重的影响到尚未达到危及生活的状况。3、促进发展帮助服务对象实现自身发展是社会工作的基本功能。第一节社会工作工作的含义、目标与功能（二）社会工层面的目标1.解决社会问题社会问题即社会性问题，指那些非纯生理性的问题，即与社会因素有关的问题，包括因经济、政治、文化、社会关系等各种原因二产生的问题。2.促进社会公正

第一节社会工作工作的含义、目标与功能三社会工作的功能（一）功能的概念与类型1.功能的含义功能就是某一部分的存在和变化对整体及其他部分所发挥的作用。2.功能的基本类型正功能——负功能显功能——潜功能第二节社会工作的发展一、西方社会工作的产生（一）西方社会工作产生的历史背景1.宗教改革与资产阶级人道主义的张扬2.资产阶级工业革命及其引发的社会问题3.制度背景（二）社会工作的产生

第二节社会工作的发展二、西方社会工作的形成（一）专业教育和培训的发展（二）社会工作专业方法的确定（三）社会工作专业组织的发展第二节社会工作的发展三社会工作的专业发展（一）专业的特征及社会工作的专业化

一个专业应该有一套系统的、支持其活动的理论体系。

它已被社会广泛认可，即社会对这种专门活动是接受的和高度评价的。

该种活动具有专业权威。

职业内部有伦理守则。

这一职业群体形成理论专业文化。第二节社会工作的发展四、我国社会工作的发展（一）我国历史上缺乏专业社会工作（二）20世纪上半叶社会工作在我国的发展（三）1949年以后我国的社会工作（四）改革开放与我国社会工作的恢复发展（五）社会工作的职业化和专业化第三节社会工作构成要素一、对社会工作过程的基本理解

二、社会工作的基本要素（一）服务对象（二）社会工作者（三）社会工作价值观（四）助人活动（五）专业方法第四节社会工作者的主要角色（一）社会工作者的含义社会工作者是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。他们是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员。这些人员主要有两类：一线的社会工作者和社会行政人员。第四节社会工作者的主要角色（三）社会工作者与志愿者的关系1、活动方式不同2、专业技术能力不同3、处理问题的难易程度不同4、社会约束不同第四节社会工作者的主要角色（四）实际社会工作者与专业社会工作者实际社会工作者一般是行政或事业“干部”而不是专业人员。

实际社会工作者没有受过系统的社会服务方面的专业训练。实际社会工作者一般靠行政系统自上而下地开展工作，专业社会工作者强调与服务对象的平等关系。实际社会工作者的活动或多或少地带有政治色彩。实际社会工作者所遵循的一般是行政权威，而专业社会工作者首先遵循的是专业权威。第四节社会工作者的主要角色二、社会工作者的角色（一）社会工作者的基本角色1、服务提供者2、支持者3、倡导者（二）社会工作者间接服务角色1、管理者2、资源争取者3、政策影响人4、研究者第四节社会工作者的主要角色四、社会工作者的能力要求（一）技术能力（二）文化