工程成本控制与管理

营业部经理的成本控制与管理大纲：一、成本及成本控制的概念；二、成本控制的意义；三、成本控制的方法、途径与措施；四、部门可控成本的构成与控制；五、固定资产及低值易耗品的管理；六、成本控制的注意事项；七、对管理工作有指导意义的几个成本概念。成本控制与管理一、成本及成本控制的概念成本控制与管理1、成本的概念：企业在经营过程中一定会发生各种各样的人力、物力的耗费，耗费的目的是为了获得一定的成果，这些日常耗费的货币表现，称为成本。成本控制与管理成本的概念：广义的成本泛指企业各种日常活动发生的所有耗费，包括会计概念中的成本、费用（营业费用、管理费用、财务费用）、税金支出、营业外支出等；狭义的成本仅指与本期营业收入相配比的那部分耗费。如：运输成本（空运费、陆运费、关务费等），人工成本（员工工资、福利费、劳动保险费等），营运车辆费用（路桥费、修理费、保险费、油料费、折旧费等），包装材料费，中转费等。本次培训教材中的成本指的是广义的成本。2、成本控制的概念：

通俗地讲，成本控制就是：

“尽可能少的合理的付出”。也可以说是“资源的合理配置和有效的利用”。（错误的观点：“避免费用的发生或减少费用的支出”）成本控制与管理二、成本控制的意义成本控制与管理1、公司发展的指导思想：

公司发展的指导思想是“以业务发展为中心，以利润增长为核心”。围绕利润增长这个基本点，唯有拓展业务、注重质量、讲求效益，杜绝不计成本、盲目投资、铺张浪费，才能实现持续、稳定、健康的发展。企业要在激烈的市场竞争中求得生存与发展，必须要以尽可能少的投入得到尽可能多的产出，以追求利益的最大化。要实现投入和产出的利益最大化，应从增收节支两个方面做文章，双管齐下才能取得较好的收效。成本控制与管理2、成本与收入、利润的基本关系：

收入-成本(费用)=利润收入-成本=毛利毛利-营业税及附加=业务利润业务利润-费用（营业、管理、财务费用）=营业利润营业利润+投资收益+营业外收入-营业外支出=利润总额利润总额-所得税=净利润成本控制与管理3、成本控制的意义：要实现利润的增长取决于以下两个方面：①业务发展带来的收入增长；②成本（费用）控制带来的耗费降低。

(简单的讲：提升利润就是要想方法做到“开源节流”）

成本控制与管理成本控制的意意义：在收入确定的的情况下，较较小的成本可可给公司带来来较大的经济效益；成本的降低可可使公司在市市场价格竞争中提高竞竞争力。只有利润的持持续增长才能能保证企业的的可持续发展展；企业有了积累累，才能进一一步拓展业务务，才能提高高员工的各项项福利待遇。。成本控控制与与管理理三、成成本控控制的的方法法与途径成本控控制与与管理理1、成本本控制制的方方法：：做好引引导工工作：：①思思想上上：教育、、引导导、培培养员员工主主人翁翁责任任感和和归属属感，，树立立成本本意识识。②制制度上上：建立立健全全包括括采购购、考考核等等各项项制度度，某某些特特殊岗岗位将将成本本的控控制与与其收收入挂挂钩（（如司司机岗岗位等等）。。对于消消耗水水平（（如单单位成成本：：包装装材料料费、、车辆辆修理理费、、油料料费等等）进进行考考评排排位，，通过过横向向对比比找差差距、、纵向向对比比求发发展，，实现现激励励先进进、鞭鞭策落落后。。成本控控制与与管理理成本控控制的的方法法—加强员员工的的成本本意识识：成本意意识：：企业的的运营营成本本除了了受客客观因因素影影响外外，也也受到到人为为的主主观因因素的的影响响。比比如，，职工工的成成本管管理意意识、、综合合素质质、集集体意意识、、企业业主人人翁地地位意意识、、工作作态度度和责责任感感、员员工之之间以以及员员工与与领导导之间间的人人际关关系等等，都都是影影响企企业成成本高高低的的主观观因素素。对对于我我公司司部门门的成成本控控制来来说，，现阶阶段我我们缺缺乏的的不是是全面面预算算管理理等理理论知知识，，而是是一种种成本本意识识。成本控控制与与管理理【案例】小王的的成本本意识识员工小小王因因为工工作关关系，，经常常需要要复印印一些些文件件或打打印一一些资资料。。但是是小王王总是是使用用新纸纸，而而不管管复印印或打打印的的资料料重不不重要要，使使用过过的纸纸直接接扔掉掉。实实际上上，凡凡是用用于打打印非非机密密性文文件资资料的的新纸纸张完完全可可以第第二次次使用用。这这个小小王，，实际际上就就是没没有成成本意意识。。成本控控制与与管理理案例解解析：：一张纸纸的价价钱是是0.041元元，每每叠是是500张张。一一般情情况下下，一一个区区一个个月的的使用用量最最起码码在10叠叠，费费用在在200元元，5个区加总部就是是1200元，一年年就是是14000。如果果把所所有的的纸张张二次次使用用，那那可以以节约约至少少一半半的支支出。。数字字虽然然不大大，但但时间间久了了，就就会让让人浑浑身冒冒冷汗汗。当当然，，一两两个人人有成成本意意识是是没有有用的的，关关键是是景光的全体体同仁仁都有有。良良好的的成本本意识识会提高高物料料的使使用效效率，，带来可可观的的经济济效益益。成本控控制与与管理理如何启启发员员工的的成本本意识识：将成本本控制制意识识灌输输作为为部门经理日日常工工作的的一部部分，，消除除大家家浪费费一点点无所所谓的的错误误思想想；对部门人人员多进行行教育育，引引起大大家对对成本本控制制的重重视；；在部门内部逐逐渐营营造““节约约光荣荣、浪浪费可可耻””的氛氛围，，引导导大家家互相相监督督。成本控控制与与管理理成本意意识：：在理论论上，，任何何的成成本都都是可可以控控制的的，虽虽然更更多时时候我我们不不能控控制成成本的的发生生，但但是我我们可可以通通过主主观的的努力力控制制它的的大小小。部门成本的的控制制，重重点在在员工工成本本意识识的养养成。。成本控控制与与管理理2、成本本控制制的途途径：：要从资资源的的合理理配置置及有有效的的利用用入手手：①资资源的的合理理配置置：人：优优化人人员结结构，，各岗岗位定定岗定定编，，兼职职；财：资资金的的合理理调配配，要要考虑虑投入入产出出比；；物：车车辆按按载位位及需需要合合理调调配，，优化化路线。成本控控制与与管理理成本控控制的的途径径：②资资源的的有效效利用用：优化运运作流流程，，提高高车辆辆载位位，降低低汽运运成本本；营业部的选选址，降低低接送送货成成本；人员员的有有效利利用，降低低人工工成本本。注意：：杜绝绝浪费费。例如：：办公公费、、水电电费的的浪费费现象象。成本控控制与与管理理四、营业部部可控成成本的的构成成与控控制成本控控制与与管理理人工成成本提高员员工的的工资资福利利待遇遇要考考虑公公司的的承受受能力力，应应随着着公司司的发发展逐逐步得得到改改善。。避免在在降低低人工工成本本时造造成人人员的的动荡荡，要要做好好相应应的沟沟通、、解释释等思思想工工作。。成本控控制与与管理理2、物料料一物料的的管理理物料的采购购物料的存放物料的使用用成本控制与与管理物料①各个环环节的管理理与控制：：采购环节：：建立询价价制度，设设立监督机机制，实施施有效监督督。存放环节：确保安全、、防潮、防防损。使用环节：：合理使用用，避免浪浪费。成本控制与与管理物料：②物料的的范围部门的物料主要要包括运单单、胶带、、各种贴纸纸、各型号号纸箱等。。作为部门经理，要督督促属下人人员把工作作细化到操操作的每一一个环节，，这样物料料成本才会会得到控制制。公司标准化化建设的推推行，以及6S学习，对于于分部合理理控制物料料起到了积积极促进作作用。要求求负责管理理物料的人人员必须具具有库房管管理能力，，对物料的的放置方式式、库存数数据的准确确性、物料料的清单必必须非常清清楚，这样样才能准确确无误地进进行合理使使用，避免免物料供求求出现误差差和不必要要的损失。。成本控制与与管理③物料发发放与控制制的原则：：物料的出入入库均需要要登记，不不得随意放放置或任人人拿取。部门委派专专人做好物物料使用台台帐。对于手中存存有过多物物料或物料料严重短缺缺的，要核核实原因采采取相应措措施。成本控制与与管理3、油耗：①车辆的合合理调度；；②实行考核核、奖罚分分明。成本控制与与管理油耗：鼓励驾驶员员之间经常常开展节油油技术交流流，相互学学习节油经经验；严格油料消消耗考核制制度，要准准确登记、、及时汇总总；对油料消耗耗情况进行行分析，超超定额车辆辆要查找原原因；对弄虚作假假，卖油、、油外流行行为严肃处处理；选择最佳行行车路线。。主要标准准为：红绿绿灯少，距距离近，时时间短，经经济（低费费用）。成本控制与与管理油耗：调度不合理理，无限制制车载空调调的使用，，跑空车等等都在增加加油料消耗耗。天气炎热时时开空调无无可厚非，，不热就没没有必要，，部分区运运作部根据据本地域天天气实际状状况，规定定了使用空空调的起始始日期，是是很好的办办法。成本控制与与管理车辆维护：：车辆维护贯贯彻预防为为主、强制制维护的原原则。作为为部门经理理，需要严严格执行车车辆管理规规定，要求求车组长按按照车辆技技术性能使使用和维护护车辆。车辆维护是是保持车辆辆处于良好好的技术状状态，防止止机件早期期损坏，延延长使用寿寿命，防止止机械事故故，减少油油耗、配件件消耗的重重要预防性性措施。成本控制与与管理8、水电费：：费用控制从从某种程度度上来讲就就是责任心心问题。。关键取决于于员工主人人翁的责任任感、归属属感。成本控制与与管理9、场地租赁赁：①参照租租赁标准租租用场地；；②装修：：注重实用用性及经济济性，不搞形式主主义；③标准化化柜台等设设施做成活活动式，易易于搬迁。。成本控制与与管理10、通讯费用：①手机：：根据工作作需要和公公司标准，，控制手机话话费（送货货手机）；②固定话话费：A、根据工工作需要核核定消费定定额；B、严禁打打私话；C、严格控控制长话；；D、发生异异常情况要要及时查找找原因。成本控制与与管理解析：通讯讯费用：电话是公司司的命脉，，物流行业讲究的的是信息传传递的及时时性，但是是不能过多多地浪费电电话费，下下面是分部部控制固定定电话费用用的一些共共通性方法法。1、控制制必须由日日常做起，，指定专人人监管。2、严禁禁拨打私人人电话，对对屡劝不改改者，将由由直接责任任人及其负负责人承担担连带经济济责任。3、有些联络通通过OA、、短信或QQ等方式传递递信息。成本控制与与管理11、赔偿费用：赔偿费用主主要指货物发生损坏或或遗失时给给予客户的的赔偿。发生遗失或或损坏时，，我们付出出的不仅仅仅是赔偿金金（显性成成本），还还可能失去去客户的信信任（隐性性成本），，这个代价价是巨大的的。成本控制与与管理赔偿费用：：处理遗失件件时候，态态度至关重重要。即使使代替其他他区或部门门进行理赔赔，也要及及时主动，，派遣专人人上门道歉歉解释说明明，去缓和和客户的情情绪，商讨讨弥补办法法，为接下下来的赔偿偿创造条件件。不管哪一个个部门承担担，都是景景光公司承承担。成本控制与与管理赔偿费用：：按新的理赔赔方案，各各司其职；；把握好公司司利益与客客户利益的的关系，根根据客户的的实际损失失及客户的的性质（评估），找准理理赔金额的的平衡点；；注意：纠正正理赔金额额越低越好好的错误观观点。成本控制与与管理五、固定资资产及低值值易耗品的的管理成本控制与与管理固定资产的的概念：固定资产是是指使用年年限在一年年以上的房房屋、机器器、机械、、运输工具具以及其它它与生产经经营有关的的设备、器器具、工具具等。不属属于生产经经营主要制制备的物品品其单位价价值应在2000元以上，使使用期限超超过2年的也应当当作为固定定资产。。成本控制与与管理固定资产按其性质分分类：土地、房屋屋及建筑物物。计算机类：：电脑、网网络技术产产品等。交通运输工工具：小轿轿车、客货货车、叉车车、手推车车等。电子电器：：空调、微微波炉、电电视机、传传真机、打打印机等。。机械设备。。成本控制与与管理固定资产的的使用年限限：主要跟两个个因素有关关：一是正确的的使用方法法；二是定期的的保养维护护。成本控制与与管理固定资产的的管理方法法：固定资产的的使用需要要落实责任任人，谁使使用谁负责责。定期对部门的固定资产产盘点，对对盘点中存存在的问题题，及时查查明原因作作出处理，，并编制盘盘点表；每月核对新新增固定资资产，做到到财务帐与与资产管理理系统入帐帐口径一致致。对于资产一一定要先入入资产系统统，并贴好好资产编码码，方可以以使用。成本控制与与管理【案例】“自己家的的车谁也舍舍不得这么么开”同一件物品品，家庭使使用其寿命命是五年，，公司使用用寿命一般般不超过两两年。比如如椅子，家家庭可以完完全使用五五年，而单单位办公室室的椅子使使用两年，，基本就报报废了。最最值得一说说的是公司司车辆的使使用，报废废的偏快。。虽然行程程公里数起起主要作用用，但与驾驾驶不无关关系。很多多部门车有有毛病了照照开不误。。多数驾驶驶员曾经说说过，“自自己家的车车谁也舍不不得这么开开”。成本控制与与管理低值易耗品品：概念：低值值易耗品是是指不能作作为固定资资产的各种种用具物品品，一般指指单价在2000元以下可重重复使用的的物品。我公司的实实际情况，，低值易耗耗品按性质质划分如下下：①办公家家具：办公公台、椅、、屏风、柜柜等；②生活用用品；③工具；；④其他物物品；⑤文具。。成本控制制与管理理低值易耗耗品的管管理：低值易耗耗品实行行实物责责任到人人管理。。由公司司资产管管理员负负责办理理员工领领用、移移交手续续；低值易耗耗品由公公司资产产管理员员负责至至少每年年清查一一次，做做到帐、、物一致致；职工离职职或调动动工作时时，将领领用的低低值易耗耗品移交交他人或或退还公公司，并并办理有有关手续续；报废的低低值易耗耗品先由由公司资资产管理理员收库库保管。。低值易耗耗品与固固定资产产一样，，必须爱爱惜使用用，妥善善保管，，凡丢失失、损坏坏应予以以赔偿。。成本控制制与管理理六、成本本控制注注意事项项成本控制制与管理理1、控制成成本与费费用的三三项原则则：要以保证证服务质质量为前前提，不不能以牺牺牲服务务质量为为代价。。要以保持持地区稳稳定为前前提，不不能引起起员工情情绪过度度波动和和地区经经营秩序序的动荡荡。要保证公公司的长长远发展展，不能能追求短短期效益益而影响响业务发发展。成本控制制与管理理2、处理好好成本控控制与员员工满意意度的关关系：不能把员员工满意意度等同同于员工工物质待待遇的改改善，为为追求员员工满意意度而不不计成本本、脱离离企业承承受力的的做法都都是不可可取的。。成本控制与管管理3、处理好成本本控制与投资资、效益的关关系成本控制应讲讲究投资和回回报的关系，，注重投入和和产出比例（（投资的回报报、投资的风风险、投资收收益率）。成本控制应以以预算为依据据、制度为准准绳、标准为为尺度（合理理有度地控制制成本）。成本控制应以以效益为中心心（建立在效效益的前提下下，控制的是是不该发生的的费用）。处处理好长期效效益和短期效效益、局部效效益和整体效效益的关系。。成本控制应处处理好使用成成本和购置成成本的关系。成本控制与管管理4、成本的增长长幅度不能超超过收入的增增长幅度：成本的增长幅度度不能超过收收入的增长幅幅度，最多做做到同步增长长，否则企业业的利润率就就会下降。成本控制与管管理5、成本管理的的着眼点：①成本管管理工作的着着眼点不仅在在一些容易被被抓住和容易易被“看见””的成本与费费用上，如物物料价格、人人工成本、行行政管理中的的办公经费、、业务招待费费、差旅费等等；②还应抓住住不易被“看看见”的成本本降低，如提提高办公设备备等资产的利利用率、提高高员工劳动生生产效率等，，更要加大管管理力度；③事实上，，资产利用率率低、劳动生生产率低等都都是成本控制制没有抓到位位的表现。成本控制与管管理6、加强管理、、杜绝浪费是是成本控制的的关键：①若不注重重安全工作，，导致车辆事事故接二连三三，将加大营营运成本；②若忽视采采购比质比价价，购进质次次价高的设备备和物料，将将加大管理成成本；③若设备、、车辆使用不不当，维护不不力，设备完完好率下降，，将加大维修修成本；④若领料缺缺乏指标控制制，流失和浪浪费现象不加加监管，将加加大物料消耗耗成本。成本控制与管管理七、对管理工工作有指导意意义的几个成成本概念成本控制与管管理对管理工作有有指导意义的的几个成本概概念：固定成本及变变动成本机会成本边际成本成本控制与管管理1、固定成本及及变动成本的的概念：固定成本是指指业务量在一一定限度内增增减变动，总总额始终保持持不变的成本本，如公司的的房租、水电电、管理人员员工资性支出出、车辆和办办公设备的折折旧等。变动成本是指指随着业务量量增减变动，，总额将发生生相应的正比比例变动的有有关成本，如如空运费、车车辆耗费、客客服通讯费等等支出。成本控制与管管理固定成本及变变动成本的特特性：固定成本有两两大特性：一一是成本总额额的不变性，，二是单位产产品固定成本本的可变性(即随业务量增增加，单位产产品固定成本本递减)。变动成本也有有两大特性：：一是成本总总额的可变性性(即随产量增加加，变动成本本总额成比例例递增)，二是单位产产品变动成本本的不变性。。成本控制与管管理固定成本及变变动成本的管管理：根据这两大特特性，我们应应合理安排固固定成本和变变动成本的项项目，力求最最有效地提高高成本管理的的效益，使资资金发挥更大大的效用。成本控制与管管理固定成本及变变动成本的管管理：根据固定成本本在一定范围围内其发生额额不受业务量量影响，在一一定时期内随随着业务量的的增减单位成成本相应减少少或升高的特特点，对固定定成本经费应应实行归口管管理。成本控制与管管理固定成本及变变动成本的管管理：由于变动成本本随着业务量量的增加而增增加，宜实行行定额分配、、定额管理。。根据定额和和业务量来分分配资源。业业务量增加，，资源随之增增加，业务量量减少，资源源随之减少。。例如物料的的使用，电话费费用上升，人人工成本增加加等。成本控制与管管理2、机会成本的的概念：机会成本是指指从事某一种种业务而放弃弃别的业务的的代价。机会成本也可可以说是由于于经营了某项项业务而放弃弃了除此项业业务之外的最最好（从收益益角度看）的的业务的损失失。不是实际的货货币开支。例如一块土地地本来是可以以种小麦的，，但现在种了了大豆，那么么大豆的机会会成本就是本本来可以种小小麦而得的收收益；再如公司拥有有500万元资金，如如果用于别的的一项投资，，公司可以获获利50万元，但现在在只获利40万元，可见，，获利40万元的投资的的机会成本是是50万元，净损失失10万元。成本控制与管管理指导意义：①投资决策策中，指导我我们以机会成成本为权衡做做出决策；②处罚员工工时，指导我我们应综合考考虑管理措施施所起到的积积极作用和带带来的负面影影响，以机会会成本为权衡衡做出正确的的选择（如员工资金分配配差距，差错错处罚等）。成本控制与管管理3、边际成本的的概念：“边际”这个个词可以理解解为“增加的的”的意思，，“边际量””也就是“增增量”的意思思。说的确切切一些，自变变量增加一单单位，因变量量所增加的量量就是边际量量。边际成本：新新增每一单位位产品所必须须支付的新增增成本；与边际成本有有密切关联的的概念是边际际收益。边际收益：新新增每一单位位产品所带来来的收入。成本控制与管管理边际分析：边际收益大于于边际成本意意味着：新增增一单位产品品所带来的收收入超过了企企业为该产品品所额外付出出的代价。如如果企业处于于盈利状态，，则因为生产产并销售该单单位产品而利利润额增加；；如果该企业业处于亏损状状态，则边际际收益大于边边际成本的部部分可以用来来弥补亏损，，至少可以使使亏损额下降降。企业对于成本本的控制，追追求利润最大大化的目标，，均起始于对对边际收益与与边际成本的的分析比较。。成本控制与